品牌演讲稿.docx

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品牌演讲稿

品牌演讲稿

　　Dukamou度家蒙，一个自创的设计师时尚男性品牌。

一个代表时尚与经典，品味和个性的品牌。

　　Dukamou以“优质，独特，时尚，简约，舒适为设计理念。

融自我，个性，品位；简约为一体。

无论从选料，色彩搭配到整体设计都独具匠心。

dukamou承诺顾客3个“able”即：

fashionablestyle（时尚风格），xxfortable（舒适感受）和“reasonableprice（价值体现）坚守创作必须尊重个人性格的概念，平衡不同风格与形式，满足男人多面的性格的需求。

受到众多体现自我，追求写意生活的时尚一族青睐和喜爱。

　　一个包包就是一个故事，一个选择就是一种享受。

从面料到配饰的每一处细节都能看到dukamou精益求精的态度，看到我们努力为都市时尚一族和成功人士打造视觉盛宴的决心。

细节体现品位；走进dukamou，看看我全方位的完美展现。

　　服务

　　在公交文明行创服务品牌上讲话

　　尊敬各位领导、各位嘉宾：

　　大家上午好!

　　今天，我们在这里隆重召开“公交文明行”创服务品牌活动启动仪式及实施动员大会。

首先，我代表公交公司全体干部职工，向今天前来参加活动启动仪式的市委领导、市各级行政主管部门的领导们，表示热烈地欢迎和衷心的感谢。

“公交文明行”创服务品牌活动的正式启动，意味着公共交通有限公司将以一个全新的服务理念、全新的管理模式，为广大市民奉献出更加规范的服务。

　　我们举行启动仪式，动员和号召公司全体干部职工行动起来，积极参与“公交文明行”创服务品牌建设，创立公交企业服务品牌，努力塑造具有本企业特点的全新文化、全新形象，从而进一步提升企业管理水平和服务水平，不断满足城市发展、对外开放、工农业生产，以及市民出行的需要。

城市公共交通是城市精神文明建设的“窗口”，其服务水平不仅是企业的服务意识、服务形象的体现，也直接反映着城市的管理水平和精神文明建设水平。

我们公交公司自成立以来，在市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持下，始终坚持以“让政府放心、让市民满意”的服务宗旨，公司规模不断发展壮大，企业社会效益和经济效益同步提高，“三个文明”建设稳步发展，受到到社会各界的普遍好评和广泛赞誉，公司先后荣获了“市文明单位标兵”、“市青年文明号”、“市三八红旗集体”等称号，在XX年度、XX年度省文明办、省建设厅举行的“文明线路”评比中，我公司的一路线、七路线先后荣获“省文明公交线路”称号。

这些成绩的取得与市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持分不开的，与广大公交员工的辛勤工作分不开的。

认真开展好“公交文明行”活动不仅是提高公交全体驾驶员职业道德水平和职业素质，而且也是提升公交企业形象，提升我市城市形象的活动。

　　我公司将以全面开展“公交文明行”活动为载体，积极投身到“创服务品牌，建文明城市”活动中去。

开展“公交文明行”创服务品牌活动是一项提升服务层次，创建行业服务品牌的系统工程，是一项长期的竞赛活动，动员公司干部职工争当安全行车驾驶员、城市窗口接待员、文明城市宣传员和社会治安信息员。

“公交文明行”创服务品牌活动就是要以为乘客提供优美的乘车环境，优良的营运行车秩序，优质的出行服务为内容，着力解决在运营秩序、行车秩序、站点秩序和车厢服务方面存在的问题，用心服务，诚心待人，努力提高窗口形象，打造便捷公交、诚信公交、科技公交的品牌。

　　我们相信：

有市委、市政府的正确领导、有上级业务主管部门的大力帮助和支持，通过“公交文明行”创服务品牌活动，必将全方位、全过程地推进公司的精神文明建设进程，市城市公共交通事业也必将迈入全新的发展境界。

　　品牌培育—您用心了吗？

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

！

　　我今天演讲的题目是《品牌培育—您用心了吗？

》。

在演讲之前，我请想问大家个问题？

大家看我手上拿的什么烟，对，它就是大家又爱又恨的娇子阳光100，为什么我们对他又爱又恨呢？

爱是因为他是我们的娇子我们必须爱，恨是因为他是我们的任务，为了完成它我们时时刻刻得挂心上，那么对于一包我们要时时刻刻挂心上，大家能说出他几个特点？

对于这个答案，有人会说，这个我们发给客户的宣传单上有啊。

也有人会答上一两个来，但是也有这样一群人他们不仅知道宣传单上的答案，他还会有自己的答案，为什么会这样呢？

因为他们不仅会给客户发宣传单，也会给客户解释，他们更会教会客户如何推销这包烟。

　　“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。

很明显前面只是把事情作对，后面才是把事情做好。

面对“532”“461”所带来的巨大挑战，新品牌推广的巨大压力，我们将怎么做，如何做。

要作对?

还是要做好？

　　品牌是我们面向市场宣传卷烟的一面旗帜，是实现消费者满意的保证，是烟草客户经理的重要职责，更是全体烟草人脚踏实地、默默无闻的实际行动。

培育品牌我们不仅仅要熟悉市场、熟悉品牌、熟悉政策，我们更需要的是用心把事情做好，要想客户之所想、急客户之所急。

面对你的客户，你知道他们的销售结构是怎么样的嘛？

你清楚

　　他的家庭、他的性格、他的爱好嘛？

面对你的客户，你知道他最关心什么？

最想了解什么嘛？

最想要什么嘛？

或许有人会说我知道那么多干嘛，不就卖烟嘛，只要他把烟卖好了，了解那么多简直就是浪费时间。

对客户了解的更多那是浪费嘛？

很显然这不是的。

因为我们的身边还有这样一群人，工作中他们“把客户当亲人、视客户如上帝”，在工作岗位上散发着自己的“光”和“热”。

瞧，前面正缓缓走来的，略显臃肿的身影，她就是我们XX的客户经理江山娇，看着他抚摸着肚子的神情，有着即将成为妈妈的喜悦也有着掩饰不了疲惫的神情。

天下雨了，她担心湿滑的乡村道路会不会让她摔倒，天气热了，她也担心她会不会中暑，要做需求预测了，她更是担心加班对孩子的影响，做为妈妈她有着对孩子无限的担心。

但面对工作，她选择了扛起那份责任，打雷下雨他不怕，繁重的工作他挺着，每一项工作他都认认真真，用心的做着。

无数次看到，他累了，靠着一旁的椅子，温柔的抚摸着肚子说着：

孩子，你受苦了。

象这样兢兢业业、默默奉献的XX烟草人还有很多很多，他们用陪着孩子的时间陪着客户，他们用陪着父母的时间陪着客户，他们用无数个本应该团圆的日子坚守着岗位，给客户留下的是微笑，留给亲人的却是背影。

所以一年过去了、几年过去了、甚至几十年过去了，即便他们已经没在原来的岗位，客户仍记挂着他们，常常会问到：

他们现在在那呢，那时对我们很好，我们永远记得这个客户经理。

　　这样的记挂对我们烟草人来说就是种肯定，我们普普通通的烟草人虽然没有那惊天地、泣鬼神的丰功伟业，却也在为我们的品牌培育

　　默默奉献着自己的一颗颗真心。

　　我不是诗人，不能用优美的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌声歌颂我的岗位。

然而，我是一名烟草人，我想用挚朴的语言，构筑我心中最美的诗篇;我想用炽热的青春去谱写生命的华采乐章!

为生活工作在这样一个集体而骄傲;为我们XX烟草日益发展壮大而感到无比自豪。

当神州大地一次又一次高喊“与时俱进、开拓创新”之时，面对日益激烈的行业竞争，面对“532”“461”所带来的巨大挑战，新品牌推广的巨大压力，我们作为XX烟草不可或缺的一分子，必须更加努力，用心做事，拿出把事情做对，更要把事情做好的精神，齐心协力加快XX烟草前进的步伐，开创XX烟草更加美好的明天!

　　再创历史打造品牌培育的丰碑

　　品牌大旗迎风扬建功立业我敢当

　　烟草儿女多奇志高奏凯歌震天响

　　20XX年，在全国烟草工作会议上，国家局提出了一个具有历史性意义的战略方针，那就是卷烟品牌“532”发展规划和销售收入“461”目标，这标志着一场以卷烟大品牌为主角的“音乐会”在国家局的指挥下正徐徐拉开帷幕，主旋律就是烟草人那种勤于思考，勇于创新，敢于突破自我的豪迈情怀。

往日的辉煌已经成为历史，奋斗的脚步声依然在开拓进取的烟草人耳边频频作响，一座新的丰碑正等着我们去抒写自己的荣光。

　　而作为一名普通的客户经理,一个品牌培育工作前沿阵地的排头兵，在明确了以后工作的重心和方向后，我更多的是产生了一份深深的责任感。

　　这份责任感来自于我对自己工作性质深刻的思考。

一名客户经理在整个烟草大家庭中或许并不起眼，然而他却是辖区内几百名客户和烟草企业联系的纽带，在品牌培育的过程中更起着主力军的作用，烟草行业迅猛发展的形势也促使我们要对自己的工作有了更新、更高、更全面的认知。

　　首先要胸怀大局意识。

“孔子登东山而小鲁，登泰山而小天下”一个人的胸怀和眼界往往决定了一个人水平和能力，作为一名客户经理更加要熟悉烟草行业形势的走向，了

　　解国家局提出的战略动向和政策，否则在为零售户服务时只能是机械粗放式的工作，知其然而不知其所以然，连自己都不明白自己工作的意义何在，又何谈让零售户了解我们烟草、相信我们烟草、热爱我们烟草呢？

所以在品牌培育的过程中我们始终坚持着“学习为先，服务其后”的工作方法。

当国家局出台某项政策时，每位员工都要坐下来读一读、问一问、想一想，深度解码。

这样当零售户有疑惑向你请教时，你的一翻合情合理的解释就会让零售户更加的了解我们烟草，继而更加信任我们烟草。

　　其次要有熟练的业务技能。

每一个客户经理都要了解行业的各个知名品牌卷烟，熟练掌握知名品牌卷烟的产地、名称、包装、吸味特点、价位特点，了解卷烟与其他品牌的不同之处，更要掌握卷烟的文化、内涵。

遇到有需要的客户时，不仅要讲述相关知名品牌卷烟的优势，更要结合服务对象，针对其服务区域的经济发展水平和业态构成，在对市场彻底掌握的基础上，能够对销售总量进行合理的预测，从而才能为公司制定的货源投放政策提供科学依据。

试想，当一个客户遇到一个对自己推销的产品品牌如此熟悉、如此自信、如此专业的客户经理，有什么理由不去相信他呢？

　　最后是要有吃苦耐劳的精神。

我曾遇到一个零售户这样调侃我们客户经理，说你们为了卖这点烟真是“想破了脑壳子，磨破了嘴皮子，跑断了泥腿子”。

话虽然是玩笑话。

　　但确实是道出了基层人员在品牌培育道路上的艰辛与不易，多少个早上我们迎着刚升起的太阳，沿着通向乡镇的道路疾驰而去；多少个晚上我们在电脑旁奋战到8、9点，统计好一天采集的数据，认真分析市场走向，做好明日的工作计划，然后才拖着疲惫的身躯回去和等候已久的家人团聚。

但是我们自己深深的知道我们做的并不只是“卖这点烟”这么简单，我们是在为中国烟草的一项伟大事业增砖填瓦，是

　　在为维护国家的利益，消费者的利益贡献自己的一份力量。

　　莫道君行早，更有早行人。

打造532,461品牌是涉及全国烟草行业乃至中国烟草未来走向的大事，意义深远，责任重大，并非一朝一夕之功。

但是只要我们紧紧跟随国家局“卷烟上水平”总体规划的安排部署，以“等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感”，大力发扬“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的良好作风，始终保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，真抓实干，不断进取，我们有理由相信“532”、461”品牌发展战略就一定能够顺利实现！

　　郑乔木

　　通过观看《品牌量化管理》的课程培训，让我知道品牌对一个公司的发展是多麽的重要，也让我了解到了一个产品分为两个部分：

一个是产品功能，就是说这个产品是做什么的，有什么用途，第二个是产品的品牌价值，一种无形的资产。

那到底什么是品牌呢，品牌就是给消费者的一种精神价值，给人的一种感觉，一种印象。

打个比方说，一部车子，车的作用就是用来乘坐，但是为什么不同品牌的车子会给人不容的印象呢？

像丰田，本田给人的印象就是比较省油，质量比较好；而奔驰、宝马，象征着豪华，高贵，富有，是一种身份、地位的象征；一提到沃尔沃，我们就知道这是目前世界上最安全的汽车，而国产汽车给我们的印象，虽然质量比不上国外品牌，但价格比较大众化，很多人买得起。

不同的产品有它不同品牌价值，那么我们每一个人也有自己的个人品牌，就说我们的技术总监任总监，如果有人问任总监是一个什么的人。

我们都会说他技术非常专业，对工作、对客户都非常认真、负责，记得有一次客户很急，半夜要修车，他也不顾自己的休息，来帮客人修车，而且他待人很真诚很随和，跟同事们相处都很融洽，这就是他的个人品牌。

　　那我们华胜的品牌是什么，我们又该如何去做我们的品牌呢？

华胜从1998年成立到现在，从当初的只有一家专修店发展到现在42家全国专修连锁店，覆盖了奔驰、宝马、奥迪、大众、别克、卡迪拉克等豪华汽车品牌的专修连锁，员工也达1600多人。

我们靠的是什么，靠我们“专诚奉献，彰显奉献”的核心价值观，“诚信、专业、规范”

　　的经营理念，“配件假一赔十，交车超时赔500，质量返修赔500”的三大承诺。

　　我们华胜这个品牌体现在

　　首先是技术上优势：

采用专业团队服务单一品牌，统一配件供应，统一管理，统一技术培训的3S经营模式，确保与4S店同样的品质；拥有14年的专修经验，高薪聘请行业内有多年丰富经验的技术骨干，技术力量强大。

　　其次是成本优势：

配件采取统一采购，供货，统一标准，连锁经营，科学的管理流程极大提高工作效率时，降低了运营成本，4S店的品质，收费只有4S店的60%。

　　最后是服务上的优势：

贴心的人性化服务，专业化一流的服务团队，前台、网销、客服、仓库、车间、保险等各个部门的协调合作，为客户提供最快捷，周到，满意的服务。

　　品牌的建立不是短时间的事，而是要我们

　　我们要在客户心中塑造出一种企业形象：

全国性专修连锁经营，最专业的技术，低价合理的收费，迅速快捷的维修，贴心、宾至如归的人性化的服务。

　　大家都知道，我们购买商品，也许因为它品质好，也许因为它价格合理，也许因为它的服务好，又或者你喜欢某个品牌。

就如客户车子需要保养了，遇到问题要维修时，客户最关注的是什么，没错!

最关注

　　是专业性，如果不专业，就算价格再低，也不放心把爱车交给你维修，甚至担心你把小问题搞成大问题，那4S店专不专业，无可否认，4S店是最专业的，可价格也是最贵的，有些甚至偏高。

那在保修期过后，客户有没有更好的选择呢，还是继续忍受4S店的高费用维修呢。

答案是否定的，然而我们华胜就是他最好的选择。

　　我最亲爱，心爱的人；

　　我无时无刻都在思念着你；

　　想念你的笑，回忆你的美。