银行会计主管培训总结doc.docx

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银行会计主管培训总结

篇一：

农商行会计主管培训心得体会

　　农商行会计主管培训心得体会

　　农商行>会计主管>培训>心得体会

　　北碚支行-张昌林

　　今年初夏，我们来自农商行不同地方的211位会计主管，以“打造更转专业的团队，赢取更美好的明天”为主题，相约在嘉陵江畔，北碚城边，邂逅了一次修德练功，强能树表的为期4天的旅程。

在这短短的四天之中，我们大家一起笑过，一起哭过，一起学习，一起进步，在这些过程中我想我们大家都一定感受很深吧，那么我来从几个方面来谈一下这短短四天我所学到和感受到的

　　一、团辅助训练——调整心态，乐群合群

　　第一天的团辅训练，轻松，让我兴趣盎然。

每天往返于单位和家庭之间，繁琐的工作让我们很少与外界能有交集。

我们来自农商行各个地方的211位学员分成了十个小组，虽然同属农商行，都是一个战壕的战友，但大部分可以说互相都很陌生，心想这种小组也是有名无实，搞不出什么名堂来，

　　说不定4天过后小组成员都认不完。

然而一个简单的小游戏，让我们铭记了你、我、他的名字。

“三立”让我们体验了从陌生到熟悉，从熟悉到亲密的全过程，“三立”的际遇让我结交了210位来自不同地方的好友，虽然此时人各一方，但电话、微信又将我们紧紧捆在了一起；“三立”让我们学会了人与人的高效沟通，高效的沟通对于提高银行效能具有极其重要的意义，良好的口头表达是银行服务人员吸引和游说客户的利器。

　　二、作风训练——规范行为，提升形象

　　到了三立，看到三立学校校长、>班主任及各位老师灿烂的笑容、落落大方的姿势，我首先被他们的形象所征服，跟着他们学没错。

　　“同学们好吗？

”“好、很好、非常好！

”耳畔回响最多就是这句话。

训练中，喊着>口号我们精神抖擞、士气高昂；喊着口号我们神采飞扬、意气风发。

通过4天的作风培训，规范了我们的行为习惯，提升了我们的外在形象及内在的素质，修炼了我们精诚团结，合规守纪的品质。

总所周知，银行是一个服务性行业，其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益，也关系到自身的经营效益，影响着银行的社会声誉。

如果我们时刻保持培训中的精神风貌，以身作则，影响他人，何愁我们银行整体形象上不去，银行品牌打不响。

　　三、理论学习——增长见识，开阔视野

　　这次听的专题讲座主要有：

《有效证件鉴别和快速人证对照》《>财务管理人员的服务观念与服务礼仪》《票据业务风险防范》《会计主管履职能力建设》《银行柜面业务风险操作防范》，内容丰富，切合实际。

专家们的讲座丰富了我们的专业知识，开阔了我们的眼界，使我们在“更专业的团队”的道路上又迈出了一步；通过学习讨论交流，我们211位战友毫无保留地分享了各自岗位中的工作经验，大大提高了我们的办事能力以及工作效率。

　　时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。

现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，逼迫着我们必须学习，只有不断充实和完善自己，才能跟的上业务飞速发展的需要。

而作为会计主管的我

们，我们除了自身要加强学习外更要带动其他员营造立一种积极向上的学习氛围，将自己的所学分享与大家，促进团队一同进步，众人拾柴，为农商行的高效快速发展添砖加瓦。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗

　　帜。

虽然时隔几天，黄埔三期的班旗，三期培训的精神依旧历历在目。

此次的培训在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励，让我有了明确的定位，学会了积极进取。

　　最后，一切工作都需要实践来证明，我将以本次培训精神作为指导，为柜面业务的搞好扎实内控管理，为农商行的发展精研业务技能，同时实现自身价值。

篇二：

王振心得体会参加中原银行XX会计主管能力提升培训心得体会XX814

　　多留心多观察让制度说话

　　——为参加中原银行XX会计主管能力提升培训心得体会

　　XX年8月10日，我们中原银行商丘分行委派会计主管一行8人来到了风景秀丽的嵖岈山，和兄弟分行的同事们一起开始了为期两天的XX会计主管能力提升第五期培训，两天紧张而快乐的学习生活，使我们在会计主管内控管理实务、柜面操作风险防控、网点的应急情况处理、员工沟通与心态管理等方面受益匪浅。

这次培训为我们全体学员提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会。

特别是通过省行级培训师王恪老师的启发、兄弟分行学员之间的交流，使我的思想观念得到了转变和提高。

现将我参加此次培训的收获和体会汇报如下。

　　一、加深了对网点合规操作风险防控的理解

　　何谓银行操作风险？

操作风险的概念是指遭受潜在损失的可能，是指由于客户、设计不当的控制体系、控制系统失灵以及不可控事件导致的各类风险。

平时我们在网点工作，说白了工作内容可以概括为“不是你找事，就是事找你”，上面千条线，下面一根针，作为支行委派会计主管的工作是非常忙的，发展业务的同时不能忘了风险，主管就是高速行驶的汽车刹车系统，严格执行制度、控制风险要放在所有工作的第一位。

XX年8月11日，《潜望》报道的工行廊坊分行的13亿元电票案，焦作中旅银行离职员工以该行员工身份，伪造开户资料和印鉴，在工商银行廊坊分行开办电票代理接入业务，开具了承兑人为焦作中旅银行的电子银行承兑汇票，金额或达30亿。

开户时没有执行制度就为以后的

　　业务埋下了风险，同业存放账户管理制度明确规定：

对于在同一营业机构首次开户的，应执行双人面签制度，由开户行双人共同亲见存款银行法定代表人在开户申请书和银行账户管理协议上签名确认。

廊坊工行没有派出双人前往焦作中旅银行核实账户资料的真实性，为后来的13亿元资金损失埋下了伏笔。

所以，我们委派会计主管一定要成为制度最坚定的执行者，严格把控网点操作风险是我们工作的第一要务。

　　二、更新了管理理念，学会了沟通技巧

　　好的企业管理理念是一种无形的力量，它能决定企业到底能走多远。

我们委派会计主管作为最基层的网点会计工作管理者，优秀的会计主管能提升员工的工作积极性。

王恪老师说：

永远不要在员工面前抱怨，如果你自己都对工作的现状不满意，如何能带领员工做好工作？

西汉著名史学家、文学家司马迁说：

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。

正确的利益引导在员工激励中必不可少，公开、公平、公正的科学量化绩效考核能激发员工的内在潜能。

我们在平时的工作中，要关心员工、爱护员工，从细节做起，不厚此薄彼，树立典范员工，以点带面，尽可能多组织员工集体活动，提升员工集体荣誉感。

和员工谈心，要注重舒缓员工的工作压力，在晨会中不要批评员工，要多表扬、多激励，用人之长，避人之短，尽可能多的发挥员工的一技之长。

和上级沟通时，尊敬上级领导，但也不阿谀奉承，汇报问题，一定有根有据，除非有证据确凿，决不在领导面前说员工的不是。

这些看似浅显的道理却往往为我们在实际工作中忽略，如能做到王恪老师所说的几点，对于我们做好日常会计管理工作大有裨

　　益。

　　三、重视银行舆情，不让负面消息对我们银行产生不利的影响

　　舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。

我们银行和众多的客户打交道，面对形形色色的客户群，我们必须重视舆情的发展，才能不至于使我们的工作处于被动。

容易产生舆情的方面有：

1.客户资金被盗；2.服务态度不好；

　　3.产品收益达不到预期；3.产品销售不规范造成客户资金损失；4.内部员工做案诱骗客户资金。

一旦出现舆情，我们决不能任由客户在网点吵闹，一定要先安抚客户情绪（不承担但也不推卸责任），了解具体情况，尽快联系上级行（上报可能发行的舆情），尽量减少客户损失，配合报案。

如广东高州农村信用社高龄客户亲自到银行办理取钱业务猝死在银行门口被媒体以《中风老人猝死银行三职员被调查》为题报道以后，对该银行造成了不良影响，这是花多少广告费都弥补不了的。

　　四、留心观察，关注员工工作内外的异常现象

　　银行出现的大案、要案往往都是媒体报道以后我们才知道，实际上这些案件的发生前都是有征兆的：

当发现某员工经常出现库款、营业款、贵金属、其他有价证券和空白重要凭证账款、账实不符的时候，当发现柜员临柜期间为本人办理业务或受理本行员工违规代客户办理业务、频繁进行反交易业务、虚存虚取业务操作、开立小金额账户的时候，当某

　　柜员规避授权、化整为零办理业务、使用他人权限卡、授权卡办理业务的时候，当某柜员在非营业时间或在没有客户的情况下还在进行业务操作的时候，当发现某员工私自代客户保管重要单证、印鉴或违规代客户办理业务，使用客户账户随意支取现金或对转资金的时候，当发现某员工在与客户交往中向客户借款并以银行名义违规对外出具担保或加盖有银行印章的其他资信证明的时候，当发现某员工工资不高却经常购买奢侈品出入高档消费场所的时候，当发现某员工应轮岗但本人不愿轮岗或以各种借口拖延轮岗时间的时候，出现以上种种现象，我们应该细心观察，发现异常及时向上级领导汇报。

像员工工资不高却经常购买奢侈品出入高档消费场所的现象就值得关注，自己没有那么多钱，却大把花钱，是否动用了公款？

在脑子里画个问号，就可能将风险消灭在萌芽阶段。

　　时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。

现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，逼迫着我们必须学习，只有不断充实和完善自己，才能跟得上业务飞速发展的需要。

而作为会计主管的我们，我们除了自身要加强学习外更要带动其他员营造立一种积极向上的学习氛围，将自己的所学分享与大家，促进团队一同进步，众人拾柴，为中原银行的高效快速发展添砖加瓦。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜。

虽然只有两天，老师的培训课程依旧历历在目。

此次的培训在思想、行动和实践工作上给了我切实的

　　指导和鼓励，让我有了明确的定位，学会了积极进取。

　　最后，一切工作都需要实践来证明，我们将以本次培训精神为指导，为柜面业务搞好内控管理，为中原银行的发展精研业务技能，多留心，多观察，执行制度，规避风险，跟随中原银行阔步前行的同时，来实现自身的价值。

　　（商丘分行会计运营部王振）

篇三：

XX年银行会计主管个人工作总结

　　XX年银行个人工作总结

　　XX年年底岗位调整，现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了！

羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少！

而我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的！

可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。

又是一个新的起点新的开始银行会计工作总结，确实是个锻炼人的机会！

　　XX年将要过去，回顾近一年来的工作，感触良多，收获不小。

近一年来，在行长的正确领导下，各部门的全力支持下，严格自律，规范管理，踏实工作，热情服务，履职尽责，任劳任怨，锻炼了自己，提高了财务管理水平。

当然，也存在些许不足，在此，对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!

下面就我近一年的工作情况简要汇报一下：

　　一、主要工作

　　本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。

此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。

取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。

工作方面：

踏实工作，履行职责，认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作，另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作，及时申报各项税金。

在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极配合相关人员工作。

　　学习方面：

虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。

在工作中学习，在总结中提高，在培养全面素质上下功夫，注重细节，养成良好习惯，做好工作。

思想方面：

积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素质，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。

不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　1、自身学习抓的不紧，理论学习不够认真，学得不深不透，忙于事务，创新不足；

　　2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究较为欠缺；

　　3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强；

　　4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　XX年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化，将蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。

新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。

积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。

把财务做精做细，搞好成本归集。

拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进单位全面健康发展。

在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与公司共同成长。

　　商行山阳城支行张东红

　　XX.12.17