经营分析和信息技术模拟题5.docx
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经营分析和信息技术模拟题5
经营分析和信息技术模拟题5
单项选择题
1.在六西格玛方法中，在______阶段中使用了因果关系图。
a.定义
b.分析
c.改进
d.控制
答案：
A
[解答]因果关系图是一种用来分析流程变量的工具。
该图显示了导致结果（特征）的主要和次要原因。
它主要在“定义和测量”阶段使用。
2.适时制概念的核心关注______。
a.质量、存货成本和顾客服务
b.成本、服务、价格和质量
c.顾客服务、存货成本和生产效率
d.质量、顾客服务、存货成本和生产效率
答案：
D
[解答]适时制概念的目标通常关注于质量、顾客服务、存货成本和生产效率。
3.流程不能通过______传递价值。
a.销售
b.质量
c.降低成本
d.灵活性
答案：
A
[解答]销售不是实现价值的唯一方式。
其他如生产、供应链和物流同样也能实现价值。
其他三项在价值实现流程中也是必要的。
4.ISO9000质量项目标准最关注______。
a.顾客满意度
b.商业成果
c.内部流程
d.生产力改进
答案：
C
[解答]ISO9000标准的目标是通过关注改进内部流程，例如制造、销售以及技术服务，来消除非增值的职能。
顾客满意度和商业成果是美国鲍尔德雷治国家质量奖所关注的内容。
生产力改进是Shingo奖在质量方面关注的内容。
5.一家公司计划建立一个销售预测模型，要求模型能够准确预测并且将销售与一系列的预测变量联系起来，例如产品价格、广告费用、消费者人均收入以及竞争者的产品价格等。
根据这些信息，______定量方法是最适合的。
a.线性规划
b.指数平滑
c.趋势推断
d.多元回归
答案：
D
[解答]多元回归分析的最终结果是一个数学等式，它估计了因变量和自变量或预测变量之间的关系，其中，因变量包括销售额等，自变量包括价格和广告费用等。
给定回归等式，通过自变量数据，可以预测销售额。
选项（a）不正确，因为它不是预测方法。
线性规划是一个数学方法，它用来解决最优化的问题，即在目标函数和约束条件都是线性的情况下，解决约束下的最大化/最小化问题。
线性规划不是一种预测方法。
选项（b）不正确，因为指数平滑法是一种预测方法，但是仅仅使用了序列中包含的信息（即销售额）。
因此，在本例中应用指数平滑法来预测销售额，只需要销售额的有关数据。
所以，这种模型不满足将销售额与一系列预测变量联系起来的要求。
公司价格与其他变量的信息在指数平滑法下是没有用的。
选项（c）不正确，因为趋势推断（趋势分析）通常是指曲线拟合的预测方法。
在趋势推断中，分析人员会试图确定最好地反映序列中潜在趋势的数学方程，并将其拓展到未来。
但是，如同指数平滑法存在的问题一样，趋势推断技术是纯粹的（幼稚的）时间序列模型，只需要销售数据来预测销售额。
因此，模型不满足将销售额与一系列预测变量联系起来的要求。
6.______不是公司改变产品价格的原因。
a.竞争者价格变化
b.销售税率变化
c.价格方面的促销
d.对不同顾客的特殊定价
答案：
B
[解答]公司改变产品价格的原因包括竞争者价格的变化，价格促销和对不同客户的单独定价。
7.公司的存货订货量为10000单位，安全存货为2000单位。
每单位存货的成本为5美元，持有成本为存货平均价值的10%。
公司的年存货持有成本为______。
a.3000美元
b.3500美元
c.5000美元
d.6000美元
答案：
B
[解答]年存货持有成本的计算如下：
年存货持有成本
=平均存货×持有成本比率
=（订货数量/2+安全存货）×（单位成本）×（持有成本比率）
=（10000/2+2000）×5×0.10=35000×0.10=3500（美元）
选项（a）不正确，因为这个答案在计算年存货持有成本时将安全存货也除以2。
即平均存货×持有成本比率
=（订货数量/2+安全存货/2）×（单位成本）×（持有成本比率）
=（12000/2）×5×0.10=3000（美元）
选项（c）不正确，因为这个答案忽略了安全存货，还没有将订货数量除以2得到平均存货。
即平均存货×持有成本比率=（订货数量）×（单位成本）×（持有成本比率）
=10000×5×0.10=5000（美元）
选项（d）不正确，因为这个关于年存货持有成本的答案在计算平均存货时，没有将订货数量除以2。
即平均存货×持有成本比率
=（订货数量+安全存货）×（单位成本）×（持有成本比率）
=（10000+2000）×5×0.10=6000（美元）
8.“销售价格=单位成本+要求利润”代表了______定价方法。
a.利润最大化
b.需求基础定价
c.目标回报定价
d.标准加价
答案：
C
[解答]两种以成本为基础的定价方法包括标准加价法和目标回报法。
目标回报法将每单位的成本和要求的利润相加。
它计算如下：
每单位的销售价格=单位成本+单位要求利润。
在标准加价法中，根据管理层利润目标确定的标准加价比例会加到成本中。
9.在客户的供应链中，成为一个有价值的合作者的回报是______。
a.减少对营销人员的需求
b.被认为是客户公司的延伸
c.与供应链中所有公司分担共同的广告成本
d.提高供应链使用技术的水平
答案：
B
[解答]成为顾客供应链中有价值的合作者被认为是对顾客公司的一种延伸。
10.为了获得“被视做客户的延伸”这一回报，市场参与者必须______。
a.以低于竞争者的成本销售产品
b.满足质量、运输、服务以及信息的要求
c.对低价的要求做出回应
d.与客户高级管理层在时间问题上达成一致
答案：
B
[解答]为了成为顾客公司的一种延伸，市场参与者必须能够满足质量、运输、服务和信息的要求。
11.面临财务危机的公司可能会接受产生的现金流恰好可弥补边际成本的产品定价。
这一价格目标被称为______。
a.生存
b.价格和毛利的稳定
c.市场份额目标
d.达到目标投资回报率的定价
答案：
A
[解答]经历财务危机的公司可能去尝试使产品价格仅产生可以接受的现金流量、仅满足弥补边际成本的需要，仅仅为了生存，这成为以生存为目标的定价。
在竞争非常激烈，顾客需求发生变化，以及存在大量额外的生产能力时，可能会发生这种情况。
根据以下信息，回答第133题至第137题。
许多公司用场地位置模型预测待开发地区未来的销售情况（Y）。
一些可使用的解释变量包括：
区域内的人口密度（X1）、交通流量（X2）、竞争者数量（X3）以及进入或退出某一区域（X4）是否容易。
一个简化的计算机分析输出如下。
因变量：
YN：
12
R：
0.986R2：
0.972
标准误差：
3800
变量系数
常量124000
X15
X2350
X3-1700
X4400012.使用的方法是______。
a.协整自回归移动平均模型
b.指数平滑，多元参数
c.多元回归分析
d.线性规划
答案：
C
[解答]当存在X1到X4四个自变量时，多元回归分析是效果最佳的方法。
只有一个自变量的回归分析被称为一元回归分析。
选项（a）不正确，因为协整自回归移动平均模型属于时间序列方法。
选项（b）不正确，因为指数平滑法也是时间序列方法。
选项（d）不正确，因为线性规划是用来在给定的稀缺资源下使产出最优化的。
13.因变量与自变量之间的关系可以描述为______。
a.三个正向的关系和一个反向的关系
b.三个反向的关系和一个正向的关系
c.两个正向的关系和两个反向的关系
d.四个正向的关系
答案：
A
[解答]因为一个斜率是负的，X3与Y是负向关系。
因为其他三个斜率是正的，X1，X2和X4与Y是正相关。
因此，从定义上说，选项（b），（c）和（d）不正确。
14.变量X4不是普通的变量，因为进入某一区域或者有问题，或者没有问题。
我们可以定义“0”为进入没有问题，“1”为进入有问题。
这种变量被称为______。
a.多元共线性变量
b.虚拟变量
c.遗漏变量
d.极端值
答案：
B
[解答]虚拟变量值为“1”和“0”，它们在回归分析中代表定性变量（X4）。
当自变量X4是名义的或定序的时，它被称为定性变量。
选项（a）不正确，因为多重共线性是指不同的自变量之间存在相关关系。
选项（c）不正确，因为遗漏的变量会影响回归分析，但不属于一种变量类型。
选项（d）不正确，因为极端值是极端的数据点而不是一个变量。
15.根据计算机输出的结果，如果交通流量增加一个单位，销售会______。
a.减少1700美元
b.增加350美元
c.增加5美元
d.增加4000美元
答案：
B
[解答]每一个答案代表了一个自变量的斜率，要求的斜率为自变量X2的斜率。
因此．从定义上说，选项（a），（c）和（d）不正确。
16.如果X1=10000、X2=300、X3=9、X4=1，预计的销售量将会等于______。
a.124000美元
b.126655美元
c.143700美元
d.267700美元
答案：
D
[解答]Y的预测值=124000+5×10000+350×300-1700×9+4000×1=267700。
因此，从定义上说，选项（a），（b）和（c）不正确。
17.一所大学的管理委员会认为，标准化测试的分数、高中绩点以及高中课程的严格程度是预测本科绩点最重要的变量。
预测本科绩点的最佳方法是______。
a.多元回归分析
b.指数平滑法
c.双变量回归分析
d.自回归模型
答案：
A
[解答]多元回归分析能够使我们考虑三个变量。
选项（b）不正确，因为指数平滑法是一种时间序列方法，它使用主观的权重。
选项（c）不正确，在双变量回归分析中只有一个自变量，而我们有三个。
选项（d）不正确，自回归模型使用双变量回归分析，自变量对于因变量来说是滞后变量。
18.______对于消费者而言不是价格弯曲的一种形式。
a.减少红利
b.优惠券
c.分类定价
d.价格促销
答案：
A
[解答]价格弯曲以多种多样的折扣和折让出现。
针对顾客的价格弯曲包括优惠券、分类定价和价格促销。
针对大客户市场的价格弯曲是逐渐增加的定制化趋势。
19.经济订货批量是最小化总存货成本的订货数量，它包括订货和持有成本。
它能够通过以下公式计算得到。
其中Q是订货量，D是年需求量，p是采购成本，s是每单位存货每年的持有成本。
如果年需求减少36%，那么最优订货量______。
a.减少20%
b.增加20%
c.增加6%
d.减少6%
答案：
A
[解答]如果D减少36%，经济订货批量会是0.8Q，或者说减少20%。
因此，根据定义，选项（b），（c）和（d）不正确。
20.一家公司运输部门的管理人员相信，为了做出计划和制定预算，对部门成本中固定和变动部分的估计会有利于预测这些成本。
预测固定和变动成本的合适方法是______。
a.回归（最小二乘）分析
b.博弈论
c.敏感性分析
d.等候分析
答案：
A
[解答]回归分析作为一项统计方法，用来度量变量之间的关系。
它可以估计因变量中随着自变量的变化而变化的部分，它也可以估计不随着自变量变化的因素（固定因素）。
选项（b）不正确，因为博弈论作为数学方法，是帮助决策制定者在考虑竞争者行动的情况下做出决策的。
选项（c）不正确，因为敏感性分析被用来研究线性规划中，一个或多个变量变化如何影响最佳解。
选项（d）不正确，因为等候理论作为一个数学工具，当物品随机到达服务点并依次接受服务时，它被用来使等候成本以及服务等候队伍的成本之和最小。
21.______最好地描述了ISO9000标准。
a.它们是产品质量标准
b.它们是质量系统标准
c.它们是环境质量标准
d.它们是人力质量标准
答案：
B
[解答]ISO9000使用质量系统标准，关注流程，而不是产品或人。
22.季节因素______。
a.无法预测
b.是定期重复出现的趋势
c.在趋势线之上或之下的长期观测值
d.反映了时间序列的变化
答案：
B
[解答]季节因素是时间序列模型的组成部分，它显示了一年左右的变化。
季节因素属于定期的重复趋势。
周期因素也是时间序列模型的组成部分，它显示了一年以上的时间序列中源于周期性的高于趋势以及低于趋势的变化。
23.______能够消除制造流程中的缺陷。
a.原材料
b.零件和部件
c.在产品
d.完工产品
答案：
C
[解答]工厂的操作人员唯一关心的事情就是有缺陷的零件或部件是否能够重新加工或成为废料。
只要存在在产品，制造流程就对一次生产质量合格的零件没有强制性的压力。
重新加工有缺陷零件的成本可以隐藏在在产品中，后者就像缓冲器一样。
24.在项目管理中，活动按照______展开。
a.线性顺序
b.平行顺序
c.先后顺序
d.倒退顺序
答案：
C
[解答]活动之间存在先后顺序关系，这时，它们按照先后顺序联系在一起，表示某项活动必须在其他活动开始之前完成。
连接活动盒的箭头表示先后顺序方向。
在相连的前一项活动完成之前，本项活动不能开始。
25.公司在______情况下面临着限制。
a.固定经营成本过高
b.制造产品的能力有限
c.资本成本过高
d.杠杆程度过高
答案：
B
[解答]当生产产品的产能有限时，公司就会面临限制。
26.______度量了项目每个阶段计划的和完成的工作量。
a.时间和工作表
b.甘特图
c.时间和移动图
d.生产和运输图
答案：
B
[解答]在甘特图中，活动在左边列出，时间比例在底部列出。
每个活动的估计时间可以通过表征时间长短的线或柱来表示。
甘特图可以度量计划的和完成的工作，表明每个活动的状态。
27.在缺陷产品返工时发生的材料成本、人工成本、其他制造成本，以及边角料和废品成本属于______。
a.预防成本
b.评估成本
c.内部损失成本
d.外部损失成本
答案：
C
[解答]内部损失成本是处理与产品运送或为顾客提供服务之前发现的缺陷有关的成本。
28.在______情况下，公司可以制定比竞争对手更高的价格。
a.公司的成本很高
b.竞争者的成本很高
c.竞争者的产品属于低价的替代产品
d.公司的产品质量比较高
答案：
D
[解答]当公司的产品被认为是高水平的时候，公司可以比它的竞争对手更高地设定价格。
29.项目控制过程开始于______。
a.基准计划
b.工作命令表
c.工作分配表
d.时间与成本的权衡
答案：
A
[解答]基准计划提供了如何实现项目范围的路线图。
当公司实施了变革时，应该建立一个新的基准，并把它作为衡量实际项目绩效的标准。
30.在关键路径分析中，如果一项活动存在松弛时间，那么该活动______。
a.对这个项目不重要
b.如果主要活动失败，则它可以作为后备活动
c.在整个项目不被推迟的情况下可以被推迟
d.从实质上说没有时间去完成
答案：
C
[解答]松弛是与每个活动有关的空余时间。
选项（a）不正确，因为一个有松弛的活动对整个项目来说是必要的。
项目（b）不正确，因为它不是后备活动。
选项（d）不正确，因为松弛活动涉及时间。
31.仅仅根据______选择卖主，对采购公司的长期成功是有害的。
a.质量
b.服务
c.价格
d.运输
答案：
C
[解答]供应商被认为是外部的合作者，可以对采购者的长期成功做出贡献。
如果仅仅按照价格选择供应商，那么它们就会被不停地更换，从而破坏采购流程的稳定性。
32.______是全面质量管理的一个特征。
a.目标管理
b.由其他员工进行在职培训
c.最后的质量检查
d.教育以及自我提高
答案：
D
[解答]教育以及自我提高应该是对组织中每个人首要的职业目标。
选项（a）不正确，因为目标管理会导致对数据的过度追求。
选项（b）不正确，因为在职培训可能会强化不好的工作习惯。
选项（c）不正确，因为如果一开始就强调质量，则最后的质量检查就是不必要的。
33.在发现与产品规格不一致的产品时发生的质量成本是指______。
a.预防成本
b.评估成本
c.返工成本
d.损失成本
答案：
B
[解答]评估成本是检查哪些产品不符合规格的成本（例如检测设备维护和破坏性的测试）。
预防成本是防止产品不符合规格的成本。
选项（c）不正确，返工成本，作为一种损失成本，会在发现及更正不符合规格产品时发生。
选项（d）不正确，损失成本会在维修不符合规格的产品时发生。
34.在项目管理中，两个基本的合同类型是______。
a.统一价格和成本分析
b.固定价格和增量成本
c.统一价格和成本补偿
d.固定成本和成本补偿
答案：
D
[解答]合同有两个基本类型：
固定价格和成本补偿。
合同必须明确表明顾客向承包方的支付方式。
35.______在选择卖主时不是一个主要因素。
a.价格
b.质量
c.存货使用水平
d.服务
答案：
C
[解答]选择卖方要考虑的主要因素包括价格、质量和服务。
存货使用不应该是选择卖方要考虑的因素，它可以在完成选择以后发挥作用。
36.检查原材料，通过制造流程检测产品，以及检测最终产品的成本属于______。
a.预防成本
b.评估成本
c.内部损失成本
d.外部损失成本
答案：
B
[解答]评估成本是发现、度量、评估和审计产品与流程的成本，以确保产品与流程符合顾客要求和绩效标准。
37.在六西格玛方法中，差错预防方法用于______。
a.改进产品设计和可信赖性
b.测量流程性能
c.实施统计流程控制
d.改进组织流程
答案：
D
[解答]差错预防方法可以用来改进组织流程。
生产中的典型差错包括被流程忽视、流程错误、生产准备错误、部件遗漏、部件错误、机器调整错误等。
Poka-yoke是差错预防流程的一种方法，它使用自动的设备或方法来避免简单的人工或机器错误。
38.在项目流程安排中，在关键的环节上增加资源以减少作业时间被称为______。
a.施压
b.德尔菲法
c.ABC分析
d.分支定界方案
答案：
A
[解答]施压是在项目规划中，在关键路径上增加资源以减少活动时间的流程。
选项（b）不正确，德尔菲法是一种定性预测技术。
选项（C）不正确，ABC分析是一个存货模型。
选项（d）不正确，分支定界方案是一种整数规划方案。
39.在全面质量管理中，对两个产品特征之间关系的分析能够通过______方式进行。
a.运行图
b.直方图
c.散点图
d.控制图
答案：
C
[解答]散点图用来描绘两个变量之间的相互关系。
40.______的测量指标很难确认和实施。
a.以市场为基础的绩效计分卡
b.以生产为基础的绩效计分卡
c.以利益相关者为基础的绩效计分卡
d.以人力资源为基础的绩效计分卡
答案：
C
[解答]利益相关者基础上的绩效积分度量很难使用，因为
（1）相关人士种类很多（股东、员工、工会、政府、投资者和债权人、银行家、分销商、批发商和零售商、供应商和卖主），
（2）很难每天都满足他们的要求，（3）很难定期与他们交流，（4）很难与他们协调一致，以及（5）由于他们的观点可能不同，目标可能相互冲突，很难就一个问题做出结论。
41.传统员工绩效评估的主要缺点是______。
a.仅仅包括宽泛的组织层次的标准
b.在性质上常常是静态的
c.强调在评估结果上达成一致
d.决定了需要采取的措施
答案：
A
[解答]传统的员工绩效度量是建立在工作分析基础上的，仅仅包括较宽泛的组织层次的标准。
这一过程在性质上是静止的，因为它使用的是一年中某一点的工作总结数据。
员工反馈的关注点是在评估结果上达成一致和确定需采取的改进绩效的行为。
42.审计师询问会计人员他们如何确定公司房地产的价值。
他们说价值评估的流程是建立在使用17个不同的财产特征（建筑面积、临近商业区、年龄等）的回归模型之上的。
这个模型的系数是通过随机抽取20项公司资产进行回归而得到的。
模型产生的R2值是0.92。
根据这些信息，______是审计师可以得出的结论。
a.模型的高R2值大部分归因于随机性
b.决定价值的变量的92%在模型当中
c.模型是非常可靠的
d.资产的样本很可能代表了公司持有资产的总体样本
答案：
A
[解答]从数学上说，当回归中变量的个数接近于样本中观测值的数量时（即使预测变量与因变量没有关系），R2总是会趋近1.0。
这个模型在样本很少的情况下，有很多的预测变量。
如果R2根据变量的数目进行调整，它会降到只有0.24。
选项（b）不正确，我们不知道哪个模型是“正确的”。
选项（c）不正确，这个模型在样本很少的情况下，有过多的预测变量。
选项（d）不正确，用不好的模型和不好的样本产生的R2值，与好的模型和好的样本产生的R2值都会很高。
43.存在需求弹性的情况下，价格增加会导致______。
a.边际收益减少
b.全部收益减少
c.全部收益增加
d.边际和全部收益减少
答案：
B
[解答]如果需求是具有弹性的，价格的增加会降低全部的收益，价格的降低会增加全部的收益。
44.检查完工产品、零件和部件的功能和成本，以降低成本或改进绩效，这被称为______。
a.价值分析
b.卖方分析
c.材料分析
d.成本分析
答案：
A
[解答]价值分析的范围包括功能和成本的检查，以确定是否应增加、转移、替代或改进功能，以降低成本和改进完工产品的整体绩效。
因此，价值与产品的功能和成本相关。
45.卖方对某种存货的再订货应当______。
a.计算经济订货批量
b.根据货物早期的订货情况做出需求预测
c.根据市场统计资料做出需求预测
d.根据卖方数量折扣以及存储空间做出需求预测
答案：
B
[解答]已知的情况是可以根据货物早期的订货情况做出需求预测，这意味着公司的主管应认识到，接下来一年存货销售的最好预测是它在开始销售后前几天的销售额。
选项（a）不正确，建立在经济订货批量基础上的计算能够最小化经济订货批量的目标，但是经济订货批量假设需求是固定的。
而在这里不是。
选项（c）不正确，因为它不是存货的关键订货因素。
选项（d）不正确，因为只有在公司按照卖方数量
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