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xx大学xx学院
本科生毕业设计（论文）
题目：
浅析物流外包
姓名：
学号：
系别：
专业：
物流管理
年级：
指导教师：
年月日
独创性声明
本毕业设计（论文）是我个人在导师指导下完成的。
文中引用他人研究成果的部分已在标注中说明；其他同志对本设计（论文）的启发和贡献均已在谢辞中体现；其它内容及成果为本人独立完成。
特此声明。
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日期：
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日期：
浅析物流外包
摘要
伴随着经济的发展越来越严峻的局势，全球经济呈现出一体化的现象，企业不得不采取各种有利于自身展的方式来取得竞争优势。
在节省利用资源和费用上面，很多企业把目光投向了减少物流的管理费用和发展企业自身的核心竞争力上面。
在这种形势下物流外包业务越来越受到各个企业的重视。
实施物流外包业务可以使企业把非核心业务外包出去业务，节省下来的精力可以发展自己的核心竞争力，同时也为第三方物流企业提供了发展物流核心能力的机会。
物流外包的实施不仅给企业和第三方物流提供商带来了很多优势和利益，同时在全球经济一体化的情形下也促进了整个供应链的快速发展。
由此可知物流外包业务将是当前经济快速发展情形下的必然趋势。
但是与发达国家相比，我国的物流外包业务还纯在许多的不足，有待于改进的地方还需要我们用心去发现、分析、再得到很好的解决。
很多发达国家的物流外包水平远远高于我国，我国的外包业务还处于起步阶段。
我们还要采取相对应的对策使物流外包的风险降到最低化[1]。
从长远的角度看，我国的物流外包业务还是很有潜力的，通过企业和物流提供商以及技术等综合努力相信物流外包服务将会创造我国物流行业美好的明天。
关键词：
物流外包，核心竞争力，第三方物流，供应链
AnalysisonLogisticsOutsourcing
Abstract
Alongwitheconomicdevelopmentmoreandmoresternsituation,globaleconomypresentstheintegrationphenomenon,companieshavetoadoptvariousconducivetotheirfairwaytogaincompetitiveadvantage.Insavingresourcesandthecostoftheabove,alotofenterprisessetoursightsonthereductionoflogisticscostandthemanagementofthedevelopmentofthecorecompetitionabilityofenterpriseoneself.Inthiskindofsituationoflogisticsoutsourcingisbecomingmoreandmorepopularinalltheattentionoftheenterprise.Implementationoflogisticsoutsourcingbusinessenterprisescanmakethenon-corebusinessoutsourcingbusiness,saveenergycandeveloptheirowncorecompetitiveness,butalsoforthethirdpartylogisticsenterpriselogisticscorecompetenceprovidesdevelopmentopportunity.Logisticsoutsourcingisimplementedonlyfortheenterpriseandthethirdpartylogisticsproviderbringsalotofadvantagesandbenefits,atthesametimeintheglobaleconomicintegrationcircumstancesalsopromotedtherapiddevelopmentofthewholesupplychain.Thuslogisticsoutsourcingbusinesswillbethecurrentrapideconomicdevelopmentinevitabletrendunder.
Butcomparedwithdevelopedcountries,China'slogisticsoutsourcingbusinessispureinmanydeficiencies,tobeimproved.Alsoweneedtodiscover,analyze,andthenobtainedtheverygoodsolution.Manydevelopedcountrieslogisticsoutsourcingtolevelsmuchhigherthanourcountry,ourcountryisstillintheinitialstageoftheoutsourcingbusiness.Wemusttakethecorrespondingcountermeasuretomakelogisticsoutsourcingrisktoaminimumof[1].Fromalong-termpointofview,China'slogisticsoutsourcingbusinessstillpotential,throughtheenterpriseandlogisticsprovidersandtechnologycomprehensiveeffortsthatlogisticsoutsourcingservicewillcreateChina'slogisticsindustryabettertomorrow.
Keywords:
logisticsoutsourcing,corecompetitiveness,thethirdpartylogistics,supplychain
目录
第1章绪论1
1.1研究背景1
1.2研究意义1
1.2.3企业物流外包是缘于物流复杂性的增加。
2
1.2.4.企业通过物流外包可以分散经营风险。
2
1.3研究内容2
第2章物流外包行业的基础理论3
2.1从一个企业角度分析物流外包3
2.1.1物流外包的提出3
2.1.2企业实施物流外包的价值分析3
2.2从供应链角度分析物流外包4
2.2.1问题的提出4
2.2.2供应链管理视野下物流外包的理论基础5
2.2.3供应链与物流外包的密切关系5
2.2.4第四方物流的提出5
第三章国外物流外包业的现状和发展趋势7
3.1国外物流外包行业的现状7
3.2国外企业物流外包业务发展趋势7
第四章当前我国物流外包业务的现状及风险9
4.1从一个企业角度分析物流外包的现状及风险9
4.1.1企业物流外包市场现状分析9
4.1.2企业物流外包的风险分析10
4.2从整个供应链的角度分析物流外包的现状和风险11
4.2.1供应链管理物流外包现状11
4.2.2供应链条件下物流外包存在的风险12
第五章我国物流外包业务需要改进和完善的措施13
5.1 在一个企业内部需要做出的努力13
5.1.1企业要仔细斟酌合同条款减少道德风险13
5.1.2企业将部分物流自营提高企业物流控制能力13
5.1.3合理调整企业内部组织结构13
5.1.4合理从事保险解决由第三方物流企业带来的成本与可靠性风险和解除合约的风险13
5.2供应链管理条件下物流外包实施14
结论15
参考文献16
谢辞17
第1章绪论
1.1研究背景
近年来，全球经济一体化进程越来越快，这时候跨国企业开始将更多的业务转向中国市场，为了降低供应链成本，物流外包被越来越多的企业所采用。
国内企业的竞争环境的严峻性也跟着加剧起来，竞争的对抗性是非常激烈的，在这样形势下企业为了在集中致力于企业核心业务的发展的同时做出快速且有效的反应，就必须最大限度地利用企业本身所拥有的各种资源，物流是企业生产经营活动的重要组成部分，物流外包成了一种趋向。
物流外包业务给企业和物流企业带来了很多利益：
给企业提供专业化物流服务，为提供物流服务的第三方物流提供商也创造了重要的商业机会，促进了第三方物流业的迅速发展。
社会分工的进一步细化、物流业的快速发展，这些已经使物流业务外包成为企业降低营运成本、提高企业的核心竞争力的关键。
所谓物流外包，即生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，而将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司运作，外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式[2]。
1.2研究意义
物流外包业务的实现和发展无论从企业自身和供应链的角度都有其重大的意义。
企业通过物流外包，可以将有限的资源集中在具有优势的业务上，增强核心竞争力；可以利用第三方物流公司所提供的专业化物流服务提升企业物流服务水平，同时降低物流成本，减少经营过程中的风险，增强企业经营的柔性。
同时也促进了物流业的快速发展。
企业通过外包具体利益如下:
1.2.1企业通过物流外包可以降低成本。
降低成本是企业实现外包的最重要的动力。
对于企业进行物流外包减少了被占压的流动资金，节省了费用。
从供应链角度，第三方物流的专业化和规模化使它能够压缩物流管理费用，规模化、系统化的社会物流可以大大降低了物流成本，所以企业通过物流外包所付出的成本低于自己内部从事物流的成本。
以国美电器为例：
国美电器将手机配送业务外包给大田，使国美的城际物流成本降低20％。
1.2.2.企业物流外包可以使企业更加专注于核心业务的发展。
企业为了对核心业务的重点研究，把非核心的物流业务外包给专业物流企业，这样才会集中精力做好核心业务。
再通过这种交换方式获得最大的分工效益,资源优化配置得到实现，从而服务质量提高了,进而企业的竞争能力也就增强了[3]。
例如,本的7～11连锁便利公司专注于以商品销售为主的商流业务成为可能的原因就是利用利用商品配送外包给专业的物流公司。
日本直销配送公司在上屋市设有一家配送中心,负责7～11公司100多家店铺数百种商品的配送。
1.2.3企业物流外包是缘于物流复杂性的增加。
最早期的物流主要靠人力和少量的原始工具来完成，物流活动的效率非常低下。
进入工业化初期，物流活动变得丰富起来。
从20世纪50年代开始，物流管理一体化开始出现。
20世纪90年代计算机网络和信息技术的快速发展应用到物流上，物流的复杂性增加，专业化的物流成本大大降低。
这时企业、特别是中小型企业网点遍布国内或某一地区、某一城市,点多面广,企业内部做物流缺少专业化，也不经济，这时选择物流外包成为有效的途径。
1.2.4.企业通过物流外包可以分散经营风险。
企业自身要从事物流业务就必须要物流投资，要投资就要承担风险[4]。
企业业务量的增长很大程度上决定了物流这种长期投资，这样会给企业带来很大的经营风险。
企业可以通过物流外包把这一投资风险转移出去，让物流提供商来承担。
1.3研究内容
通过分析物流外包业务的发展是很有潜力的，但是它所临面的问题也有很多。
我们就是要不断的发现问题，研究问题，再解决问题。
对于物流外包的研究分别从国内和国外的一个大的局面对其研究。
然后从企业自身角度和供应链角度进行具体详细的分析。
通过对问题的分析可以知道我们应如何利用物流外包业务给我们带来的利益以及如何做好对风险的防范。
物流外包业务的发展不但给企业解决了许多难题，同时也有利于我国物流行业的发展。
促进物流专业化。
从供应链管理角度来看，优化供应链管理，让我国的物流行业和企业的发展与国际接轨。
但是我国目前的物流外包业还处于一个初级发展阶段，需要改进的地方还有很多你，这就需要对问题的分析和处理后提出可供选择的方案。
让风险降低到最低化。
国际的物流外包的发展趋势也同时给我国物流外包业的发展提供了可供选择的依据。
我们在自身得到发展的同时也要关注国际行业的发展趋势。
做到平稳发展，与国际接轨。
虽然中国的物流外包业还是处于一个不发达时期，但是我相信，只要正确面对问题，共同努力，寻找解决问题的最佳方案，未来还是很美好的[5]。
第2章物流外包行业的基础理论
2.1从一个企业角度分析物流外包
2.1.1物流外包的提出
我国市场经济的发展和开放使企业之间的竞争局势越来越激烈。
为了在这种市场竞争中占有优势地位、获得更大的市场份额,很多企业认为不断扩大规模、运用现代化的管理信息系统是远远不够的。
于是他们将目光投向企业物流管理[6]。
是否拥有高效率的物流管理体系和保证物流系统顺畅运转己成为其提高服务质量和在竞争中取胜的重要武器。
企业在这种情形下就开始寻求合作伙伴来使他们有更多精力从事核心事业的研究。
于是第三方物流服务商与企业之间就开始形成强强联合的战略联盟。
通过依靠优质的物流服务水平改善市场形象，提升他们的市场竞争力。
无疑物流业务外包己成为众多的企业物流管理的发展趋势。
2.1.2企业实施物流外包的价值分析
2.1.2.1有利于提高企业核心能力
企业拥有的资源是有限的，它制约着企业发展的主要“瓶颈”。
企业利用物流外包业务来突破自己的资源“瓶颈”，从而实现了对资源的优化配置。
再从投资资金角度来看，无论企业是高速扩张期还是压缩期它的投资资金都是有限的。
第三方物流可以解决一些问题。
企业通过利用第三方物流的专业化服务减少物流的投资，把省下来的资金用在能提高企业核心竞争力上[7]。
可以这样来理解：
企业从简化了关系系统。
这样企业就有时间和精力来专注于自己的核心业务，提高核心能力和核心竞争力的实现的可能性又大大增加。
他们将有限的人力、物力、财力集中于核心业务的发展和研究，可以使企业长期获得高利润得到保障，使他们的发展向着有利于企业自身的方向向前走去。
2.1.2.2有利于企业减少库存、降低成本
让企业来承担多种商品库存的无限增长是很难的。
当高价值的商品需要被及时送上时，为了保证库存的最小量和占用资金减少，尤其在这样的形势下实现零库存和资金周转快更是难上加难。
而物流服务提供者的物流计划和适时运送手段是他们精心研究和策划的。
他们甚至能让企业零库存得到实现,：
连续小批量多频次地向需求点补充货物。
真正的实现了所谓的JIT的操作模式即“需要什么就送什么，需要什么质量就送什么质量，什么时候需要就什么时候送货，什么地点需要就送到什么地点。
”企业做到了灵敏的相应需求，让用户的需求得到满足。
这样企业就可以使用户的库存量减小，从而降低了库存成本，也同时改善了企业的现金流和实现了成本优势[8]。
2.1.2.3有利于企业获得高水平的物流服务
从物流提供者的角度出发，他们与顾客是战略联盟，宗旨都是以顾客为中心。
这样顾客就可以随时利用网络了解供应链的情况。
物流提供者可以给企业提供专业化的物流服务，这里信息很关键,因而越来越多的第三方物流企业拥有了物流信息系统，物流信息系统的应用可以对整个系统进行管理和监控：
这不仅表现在整个系统上面的应用，还有在其它的如分销、运输等物流的各个物流的各项活动中也是不可缺少的。
所以物流响应速度加快，交货期缩短，物流的复杂性降低，同时还帮助了顾客改进服务，最重要的是树立了自己的品牌形象。
第三方物流提供的设计独特专业的，他们的制订都是以顾客为导向。
顾客在这种低成本高效率的物流方案中脱颖而出，企业利用这些使自身在同行中的竞争中拥有了更多的有利条件[9]。
2.1.2.4有利于发展电子商务
电子商务即利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
具体含义是指进行电子商务交易的供需双方，通过企业局域网还有外部网、互联网等各种网络平台，完成商务交易活动的过程。
这些活动的过程包括了发布商务需求信息、网上订货及确认订货、身份的认证、电子支付过程、票据的签发、票据的传送和接收、制定物流配送方案、监督物流配送过程等。
电子商务的出现带来了很多优势，可以说是流通领域的一场大革命。
可以这样理解：
电子商务把商品买卖虚拟成一个大市场，让顾客在任何地点，任何时间都可以购买自己想要的。
下面是根据WTO的一项统计：
2002年全球利用电子商务达成的交易额为11000亿美元。
真是可观。
电子商务的发展前景是可观的，这其中就蕴含着无限商机。
企业利用这点都将目光转向电子商务活动。
2.2从供应链角度分析物流外包
2.2.1问题的提出
全球经济化和信息化发展，企业间的竞争的加剧，这时企业不得不将资源集中于企业的核心业务用来提高企业的核心竞争能力，物流外包业务已经涌起浪潮。
企业利用物流外包业务将物流外包给第三方物流供应商，这样给企业带来的价值和利益不仅可以使企业更加集中于核心业务的发展,还能增加企业的柔性[9]。
发达国家的企业物流正是利用这样的主要运作方式是给他们带来很多利益。
在我国，物流行业的发展才刚刚起步，要走的路还有很长才能够赶上发达国家。
物流行业作为一个新兴行业，需要改进的地方还有很多。
不管是企业的内部物流管理运作还是提供专业化物流服务的第三方物流企业，他们对物流的认理解识还有很多的运作方式都和发达国家的物流水平比起来还有很大的差距。
不过现在很多企业尤其是制造业企业已经开始意识到了物流外包对企业自身发展的是非常重要的,他们已经尝试利用物流外包的形式来发展壮大自身的发展，从而降低了运作成本，提高了企业的竞争力。
他们的经验和技术能力还在一个不断发展那个的过程中，面临的问题还有很多。
2.2.2供应链管理视野下物流外包的理论基础
关于物流外包的理论概念前面已经提到过。
物流外包是指企业将企业自身的物流业务，以合同的方式委托给第三方物流供应商来完成，在物流过程中通过信息系统与合作方保持密切联系，从而达到对合作方物流过程的实施管控的一种管理模式。
还有我们通常提到的业务外包，所谓业务外包（outsourcing）就是指企业为了比只利用内部资源的企业获得更多的竞争优势，将其某些业务交由其他企业完成。
无论是那种外包都少不了第三方物流提供商的研究。
第三方物流的发展也影响着物流外包行业的发展。
从供应链角度出发来看物流外包的动力，要考虑的不仅仅是物流外包者，还有物流供应商。
这就要供需双方共同努力，企业光从自身角度是远远不够的。
2.2.3供应链与物流外包的密切关系
尽管整条供应链是相互联系的，但是供应链上各个节点企业还是相对独立的，所以供应链又具有相对不稳定性。
供应链上各企业都围绕赢利这个共同的目标使得主干供应链又相对稳定。
供应链管理的复杂化，管理难度加大是由于所有商家都在不断地进行开发潜在客户、巩固新客户、稳固老客户的运作。
物流外包的出现使得第三方物流融入供应链。
这样整条供应链的成本降低了，整条供应链的竞争力提高了，同时还解决了供应链中各客户间的企业物流、信息流等方面的问题，还创造提高了企业的美誉度。
物流外包使得第三方物流无形中成为企业及整条供应链的另一种核心竞争力，达到“7R”的效果。
所以通过物流外包让第三方物流拥有的市场知识、网络渠道、信息技术等方面的优势，使得供应链简明化。
物流外包对整条供应链起到很好的协调作用，使供应链的组成走向稳定化，供应链管理走向有序化。
供应链理论的运用改变了企业之间的供求模式，企业间相关物流形态也发生了变化。
物流外包的出现引出第三方物流[10]。
第三方物流是众多供应链的交汇点。
所以要重视供应链管理条件下物流外包的实施，在正确认识供应链和物流外包的同时解决好物流外包和供应链的关系。
使得物流外包在供应链条件下得到快速的发展。
2.2.4第四方物流的提出
物流外包的出现在供应链基础上有了一个新名词的出现：
第四方物流。
第四方物流从传统的供应链管理中脱颖而出是由于各企业追求对内整合资源和向外扩展的需求不断扩大。
第四方物流通过整个供应链的影响力领导力量的物流服务商提供综合的供应链的解决方案。
客户的价值在供应链的层面上也拥有了更多的价值取向。
第四方物流的出现解决了企业物流的基础上，整合社会资源，解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用等一系列问题。
第四方物流提供商本质上是一个供应链集成商，通过调集、管理和组织本身以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链的解决方案。
第三章国外物流外包业的现状和发展趋势
3.1国外物流外包行业的现状
据了解，某些大国已经有快到一半的企业实行了物流外包的业务。
目前这个行业正处于过渡和发展阶段，因为不断增长的货主觉得把一些物流活动外包给第三方物流企业是很有价值的。
外包作业与外包管理是不相同的。
运输外包居多数，车队管理的企业外包仅有13%，仓储外包也只有不到10%的企业。
这可以反映出存货管理在物流链中的地位是很关键的。
但这不影响有超过三分之一的企业仅将一部分的仓储作业外包出给第三方，例如美国企业中就有很多企业外包了信息系统。
企业对第三方物流运营的评价也是不错的。
有62%的企业认为好，13%认为比预想的要好，还有4%的企业认为非常满意。
剩下的是21%的企业认为“差”或者“比预想的差”。
调查显示：
在日本，70%的企业实施物流外包。
排在首位是运输业务，然后就是保管与装卸业务，处于第三位是包装业务。
关于流通加工，外包企业的比例只有20%。
外包中重点需要解决的物流问题是什么呢？
“74%的企业认为是外包存货管理和协调仓储与制造活动，这是由于73%的企业面临着客户需求大量频繁的变动。
大于75%的企业认为外包物流业务不仅可以扩大分销系统，还是一个节省人力、财力和技术的解决方案。
总而言之，75%的企业认为如果将物流外包给第三方可以解决供应商和货运商不能协调货运和配送的矛盾，不解决这些矛盾就会导致资金和客户的损失”[10]。
在加强对运输和分销的掌控从而对客户更具有竞争力方面，约有5%的企业认为是有必要的，其中，36%认为非常重要，38%只是认为相关。
认为通过外包信息系统可以解决货物跟踪问题已经得到三分之二的企业的认可，这样还可以及时得到货运报告，认为外包物流业务可以满足零部件的快速配送、补货和维修的需求的企业有50%。
3.2国外企业物流外包业务发展趋势
美国与日本企业对未来外包情况还是有可对比性的。
美国有79%的企业对当前外包物流的反映情况很好，约有52%的企业认为有可能增加或保持现状，然后是32%的企业认为增加外包活动的可能性是很大的。
这当中有部分企业认为目前第三方物流外包的水平还没有达到一定的水平，但这当中仍然纯在有些企业认为把物流外包业务当成将来可供选择的方式，因为竞争市场竞争是激烈的。
在日本与物流有关的业务中，未来想扩大外包业的达到26.6％，与当前同样程度进行外
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