ISO9001员工岗位技能培训规范A0.docx
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ISO9001员工岗位技能培训规范A0
员工岗位技能培训规范
（ISO9001：
2015）
1.0目的
通过对员工进行多岗位培训，提高员工技能，并记录其拥有的技能水平，以便于合理安排工作岗位，确保实现质量目标。
2.0范围
适用于公司所有从事对质量有影响的员工，特别是生产操作工和检验员和技术员工。
3.0职责
人事行政部负责制定《员工技能矩阵表》的评价要素标准，定期审核、统计、分析员工技能情况。
生产部、质量部、技术部负责对所属员工按照标准进行评估，记录其拥有的技能水平。
对于关键岗位，人事行政部负责定期组织岗位资格证书的考评，发证。
4.0定义
无
5.0.过程
5.1生产操作工、检验员的技能矩阵
5.1.1技能评价要点：
5.1.1.1在岗时间：
指在本岗位累计上岗时间。
5.1.1.2操作规范：
指按照《作业指导书》中描述的要求进行操作。
5.1.1.3安全：
了解该岗位操作中的安全方面注意事项及影响。
5.1.1.4质量：
了解质量标准和规范，了解质量检查点和失效模式。
5.1.1.5物料：
能够识别本岗位产品使用的具体物料，了解零件号、零件名称、零件用途及其特殊要求。
5.1.1.6效率：
能够按时完成工作任务。
5.1.1.7设备、工装检具：
熟悉每个工艺要求的设备、工装检具，了解设备、工装检具等的正确使用方式，能够识别设备、工装检具等的异常状况。
5.1.2技能评价等级描述：
5.1.2.1指导级:
在该岗位工作满10个月，取得该岗位的岗位资格证；或在该岗位工作满12个月，全面胜任5.1.1.2-5.1.1.7的评价要点，能培训他人进行此项操作。
5.1.2.2熟练级:
在该岗位工作满3个月，取得该岗位的岗位资格证，或在该岗位工作满6个月，胜任5.1.1.2-5.1.1.6的评价要点。
5.1.2.3实习级：
新入职员工和新调入到该岗位的员工工作不满3个月天，胜任5.1.1.2-5.1.1.3的评价要点。
5.1.3技能等级符号：
5.1.3.1教练级★★★★；指导级★★★；熟练级★★；实习级★
5.2技术人员的技能矩阵
5.2.1技能评价要点：
5.2.1.1岗位基本素质：
包括学历学位、职业资格、岗位年限、综合管理、外语运用、电脑应用等。
5.2.1.2专业技能素质：
技术部：
CAD/CAE运用、APQP运用、资料整理归档、工程设计能力、产品熟悉、沟通能力、材料掌握、策划能力、标准应用、常用检验工具运用,流程执行等。
质量部：
PPAP运用、质量管理体系ISO/TS16949运用、质量管理工具运用（如8D、SPC、MSA、APQP、FMEA）、量具使用、维护、保养、机械制图识图能力、测试设备使用、计量管理、程序文件编写及流程操作等。
生产部工艺：
CAD运用、FMEA运用、SPC运用、测量工具使用、工装维修经验、机床电器维修经验、工序能力分析、工装、设备和工艺设计、质量体系管理标准、程序文件编写等。
生产部管理：
CAD运用、FMEA运用、SPC运用、会使用测量工具、产品、5S管理经验、设备预防性维护、看板管理、质量体系管理标准、8D、材料识别、计划统计工作经验等。
5.2.2技能评价描述：
根据上述评价要点的岗位需求得分和员工实际得分来评价员工的技能水平。
5.3《员工技能矩阵表》的更新
5.3.1生产、技术、质量部门至少每个季度更新一次《员工技能矩阵表》，并及时报人事行政部审核，生产部、质量部需将《员工技能矩阵表》公布在看板架上。
5.3.2当有新员工加入，或有员工调入该岗位，用人部门需在一周内更新《员工技能矩阵表》。
5.3.3当员工取得公司内部的岗位资格证书，或取得国家认证的新的职业技能，员工应于获得证书之日起十个工作日内，持证书原件、复印件1份到人事行政部备案。
人事行政部据此通知员工所在部门更新《员工技能矩阵表》。
6.0相关文件
略
7.0相关表格
《员工技能矩阵表》
员工技能矩阵表
序号
姓名
所属部门
职位
具备能力特性
技术管理
质量管理
采购控制
生产管理
检验能力
冲压操作
注塑操作
叉车驾驶
包装操作
设备维修
模具维修
车间管理
仓库管理
计量管理
模具管理
设备管理
生产部/采购
部长
☆
★
★
☆
技术部
部长
★
☆
☆
★
☆
技术部
助理
☆
☆
质保部
部长
☆
★
☆
☆
☆
☆
☆
质保部
副部长
★
☆
☆
销售部
部长
★
☆
办公室
管代
☆
☆
☆
☆
☆
☆
冲压车间
主任
☆
☆
☆
☆
☆
★
办公室
主任
☆
办公室
助理
☆
☆
注塑车间
主任
☆
☆
☆
★
仓库
主管
☆
☆
☆
★
仓库
统计
☆
☆
冲压车间
检验员
★
☆
冲压车间
冲压工
★
☆
冲压车间
冲压工
★
☆
冲压车间
冲压工
★
☆
冲压车间
冲压工
★
☆
冲压车间
冲压工
★
☆
冲压车间
冲压工
☆
☆
☆
高速冲车间
主任
☆
☆
★
注塑车间
注塑工
★
☆
☆
注塑车间
检验员
★
☆
注塑车间
注塑工
★
☆
注塑车间
注塑工
★
☆
注塑车间
注塑工
☆
★
注塑车间
注塑工
★
☆
注塑车间
注塑工
★
☆
注塑车间
点焊
☆
模具车间
主任
☆
★
☆
模具车间
模具工
☆
☆
设备科
科长
☆
☆
★
注：
★主要职责☆具备能力
员工技能矩阵表
序号
姓名
所属部门
职位
具备能力特性
技术管理
质量管理
采购控制
生产管理
检验能力
冲压操作
注塑操作
叉车驾驶
包装操作
设备维修
模具维修
车间管理
仓库管理
计量管理
模具管理
设备管理
1
生产部/采购
部长
☆
★
★
☆
2
技术部
部长
★
☆
☆
★
☆
3
质保部
部长
☆
★
☆
☆
☆
☆
☆
4
质保部
副部长
★
☆
☆
5
销售部
部长
★
☆
6
技术部
管代
☆
☆
☆
☆
☆
☆
7
冲压车间
主任
☆
☆
☆
☆
☆
★
8
后 勤
主任
☆
9
办公室
助理
☆
☆
10
注塑车间
主任
☆
☆
☆
★
11
仓库
主管
☆
☆
☆
★
12
仓库
统计
☆
☆
13
冲压车间
检验员
★
☆
14
冲压车间
冲压工
★
☆
15
冲压车间
冲压工
★
☆
16
冲压车间
冲压工
★
☆
17
冲压车间
冲压工
★
☆
18
冲压车间
冲压工
★
☆
19
冲压车间
冲压工
☆
☆
☆
20
冲压车间
检验员
★
☆
21
冲压车间
冲压工
☆
☆
22
冲压车间
冲压工
★
☆
23
冲压车间
冲压工
★
☆
员工技能矩阵表
序号
姓名
所属部门
职位
具备能力特性
技术管理
质量管理
采购控制
生产管理
检验能力
冲压操作
注塑操作
叉车驾驶
包装操作
设备维修
模具维修
车间管理
仓库管理
计量管理
模具管理
设备管理
1
生产部/采购
部长
☆
★
★
☆
2
技术部
部长
★
☆
☆
★
☆
3
质保部
部长
☆
★
☆
☆
☆
☆
☆
4
质保部
副部长
★
☆
☆
5
销售部
部长
★
☆
6
技术部
管代
☆
☆
☆
☆
☆
☆
7
冲压车间
主任
☆
☆
☆
☆
☆
★
8
办公室
主任
☆
9
办公室
助理
☆
☆
10
注塑车间
主任
☆
☆
☆
★
11
仓库
主管
☆
☆
☆
★
12
仓库
统计
☆
☆
13
注塑车间
检验
★
☆
☆
☆
14
注塑车间
检验
★
☆
☆
15
注塑车间
注塑工
☆
★
☆
16
注塑车间
去飞边
☆
★
☆
17
注塑车间
高压测试
☆
★
☆
☆
18
注塑车间
高压测试
☆
★
☆
19
注塑车间
注塑工
☆
★
☆
☆
20
注塑车间
注塑工
☆
★
☆
21
注塑车间
注塑工
☆
★
☆
22
注塑车间
冲压工
☆
★
☆
23
注塑车间
去飞边
☆
★
☆
24
注塑车间
注塑工
☆
★
☆
员工技能矩阵表
序号
姓名
所属部门
职位
具备能力特性
技术管理
质量管理
采购控制
生产管理
检验能力
冲压操作
注塑操作
叉车驾驶
包装操作
设备维修
模具维修
车间管理
仓库管理
计量管理
模具管理
设备管理
生产部/采购
部长
☆
★
★
☆
技术部
部长
★
☆
☆
★
☆
质保部
部长
☆
★
☆
☆
☆
☆
☆
质保部
副部长
★
☆
☆
销售部
部长
★
☆
技术部
管代
☆
☆
☆
☆
☆
☆
冲压车间
主任
☆
☆
☆
☆
☆
★
后 勤
主任
☆
办公室
助理
☆
☆
注塑车间
主任
☆
☆
☆
★
仓库
主管
☆
☆
☆
★
仓库
统计
☆
☆
高速冲车间
主任
☆
☆
★
高速冲车间
检验员
☆
☆
高速冲车间
高速冲车间
高速冲车间
高速冲车间
高速冲车间
高速冲车间
高速冲车间
高速冲车间
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