加气站质量手册.docx
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加气站质量手册
加气站
质量手册
编制：
审核：
批准：
质量手册
编号：
ZS/DYTLⅠ—01
版序、修改状态：
一版、第0次修改
第1页共72页
标题：
目录
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13.7
第一部分质量管理手册
颁布令………………………………………………………………3
责任人员任命书……………………………………………………4
质量方针与质量目标………………………………………………5
企业简介……………………………………………………………6
质量手册的管理……………………………………………………8
引用法律、法规、技术标准………………………………………9
组织机构……………………………………………………………10
公司质量体系及构图………………………………………………10
管理组织机构图……………………………………………………11
管理职责与权限……………………………………………………12
体系文件和资料控制………………………………………………15
管理评审……………………………………………………………16
资源管理……………………………………………………………17
过程控制……………………………………………………………18
气瓶检查控制………………………………………………………18
充装质量控制………………………………………………………19
设备与计量控制……………………………………………………19
应急处理控制………………………………………………………19
气瓶充装许可、接受监督控制……………………………………20
第二部分管理制度
管理制度……………………………………………………………21
各类人员岗位责任制（职责与权限）……………………………21
安全管理制度………………………………………………………21
用户信息反馈制度…………………………………………………22
压力容器（管道）使用管理和定期检验制度……………………22
计量器具及仪表检验制度…………………………………………23
资料管理制度………………………………………………………25
人员培训考核制度…………………………………………………26
质量手册
编号：
ZS/DYTLⅠ—01
版序、修改状态：
一版、第0次修改
第2页共72页
标题：
目录
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17.4
17.5
用户宣传教育制度…………………………………………………27
服务规范……………………………………………………………30
事故报告制度………………………………………………………35
事故应急预案演练制度……………………………………………36
接受安全监察和监督检查制度……………………………………37
消防安全管理规定…………………………………………………38
槽车加气岛安全管理制度…………………………………………39
巡视、检查制度……………………………………………………40
工作人员管理规定…………………………………………………41
交接班制度…………………………………………………………42
设备管理制度………………………………………………………43
第三部分操作规程、记录
安全技术操作规程…………………………………………………45
设备操作规程………………………………………………………45
充装前后检查操作规程……………………………………………47
充装操作规程………………………………………………………48
安全充装九不准……………………………………………………49
事故应急处理操作规程……………………………………………50
用户入站须知………………………………………………………53
气体分析规程………………………………………………………53
充装工艺流程………………………………………………………54
工作记录及见证材料………………………………………………55
充装前后检查和充装记录…………………………………………56
质量信息反馈记录…………………………………………………57
设备运行、检修和安全检查记录…………………………………58
安全培训记录………………………………………………………61
质量手册发放记录…………………………………………………62
第一部分
质量管理手册
质量手册
编号：
ZS/DYTLⅠ—01
版序、修改状态：
一版、第0次修改
第3页共72页
标题：
颁布令
利用有限公司文件
东隆发字总第36号[2014]36号
颁布令
本《质量手册》是依据《特种设备法》、《特种设备安全监察条例》、《气瓶充装许可规则》、《气瓶安全监察规定（国家质检总局第46号令）》、《气瓶安全监督规定（质技监局锅发[2002]250号）》、《山东省气瓶充装许可实施细则（试行）的通知（鲁质监特字[2007]105号）》、《山东省特种设备安全检查条例》、《气瓶充装站安全技术条件GB27550-2011》，参照GB/T19001-2000idtISO9001：
2000《质量管理体系要求》国际标准，并结合公司的实际情况编制的。
本《质量手册》是公司和加气站质量管理体系的纲领性文件，是指导加气站建立和实施质量管理体系运行的准则，也是公司对顾客的承诺。
已通过审定，现批准颁布，要求公司和第一加气站全体员工认真贯彻执行并持续改进。
本《质量手册》自2014年12月1日起正式实施。
自实施之日起所有员工必须遵照执行。
批准人：
日期：
质量手册
编号：
ZS/DYTLⅠ—01
版序、修改状态：
一版、第0次修改
第4页共72页
标题：
责任人员任命书
利用有限公司文件
东隆发字总第37号[2014]37号
责任人员任命书
为了保证利用有限公司加气站质量体系有效运行，对质保体系的工作进行组织、协调、监督、检查，保证他们能正常行使职权。
今任命为加气站的站长。
今任命为加气站的质保工程师。
下列人员为质量体系要素人员：
序号
职务名称
责任人
负责工作
1
站长
全面管理
2
质保工程师（技术负责人）
全面技术
3
管理人员
管理
4
气瓶检查员
充装检查
5
安全员
安全检查
6
充装员
气瓶充装
批准人：
日期：
质量手册
编号：
ZS/DYTLⅠ—01
版序、修改状态：
一版、第0次修改
第5页共72页
标题：
质量方针与质量目标
2、质量方针与质量目标
质量方针
安全生产、顾客满意、争创一流
质量目标
充装合格率：
100%
顾客满意率：
98%
批准人：
日期：
质量手册
编号：
ZS/DYTLⅠ—01
版序、修改状态：
一版、第0次修改
第6页共72页
标题：
企业简介
4、企业简介
利用有限公司成立于2011年，注册地在东营市东营区南一路270号中银大厦，注册资金5000万元人民币。
公司现有员工14人，内设企业管理务部、财务部、安全技术部、督导部、门站管网运营部、CNG加注气站、市场部等部门。
公司主营业务是天然气管输工程的建设和运营，以及工业、居民、车用天然气的销售。
项目建设地点：
镇，綦公路以南、兴达公司以东、东杜村以北、段河村以西。
项目建设经发展和改革局立项、规划局规划、山东省住建厅审批，经营区域为镇范围内工业、商业、居民用户的天然气供应。
四至为：
西至康安路、东至经二路、北至石大路、南至傅家路。
公司根据经营需要，先后四次聘请相关行业的专业培训师，对全体员工进行封闭式培训，每次的培训时间安排不少于26天，比较系统的对员工进行了职业道德、团队建设、快乐学习等个人能力提升的拓展培训，以及相关对口专业知识的培训。
同时公司展开了一系列如“我是谁？
为了谁？
”问题的大讨论，使员工能够比较准确的为自己定位，摆正自身利益与公司利益以及国家利益的关系，激发员工爱自己、爱岗位、爱公司的主人公意识。
围绕建设“经济效益、社会效益、环境效益最大化”目标，以“服务顾客、服务员工、服务社会”为宗旨，提升服务技能、提升服务水平，做一个承担起社会责任的优秀企业。
2、人员一览表
站长
质保工程师
充装质量责任人
安全责任人
检查责任人
气体分析化验人员
质量手册
编号：
ZS/DYTLⅠ—01
版序、修改状态：
一版、第0次修改
第7页共72页
标题：
企业简介
3、设备、仪器一览表
序号
设备仪器名称
规格和型号
数量
制造单位
1
天燃气压缩机
VF-0.32/（25-40）-250-A
1
安瑞科（蚌埠）压缩机有限公司
2
天燃气压缩机
DF-1.45/（25-40）-250
2
安瑞科（蚌埠）压缩机有限公司
3
天燃气售气机
JQJ-C-
4
重庆巨创
4
大容积压缩气体站用气瓶组
2m³X6
1
中油通用鲁西天然气装备有限公司
5
回收罐
C-2/4.5
1
合肥海川石化
6
缓冲罐
C170
1
合肥海川石化
7
储气瓶安全阀
82D9RV1
2
美国TayIor
8
燃气报警器
RBK-6000
10
济南瑞安电子有限公司
9
压力表
耐震压力表
9
进口
10
耐震压力表
8
无锡凯丰
11
一般压力表
12
天津市科达仪表厂
12
13
14
加气站名称：
利用有限公司加气站
加气站址：
镇綦公路东首段二村南
加气站电话：
邮政编码：
法定委托代表人：
公司名称：
利用有限公司
公司地址：
电话号码：
邮政编码：
257091
法定代表人：
质量手册
编号：
ZS/DYTLⅠ—01
版序、修改状态：
一版、第0次修改
第8页共72页
标题：
质量手册的管理
5、质量手册的管理
5.1职责
站长负责《质量手册》的管理。
5.2编制和审批
《质量手册》由质量技术负责人负责编写或更改，公司站长或副总工程师审核，公司总经理批准后发布。
5.3发放
5.3.1《质量手册》由站长统一编号、登记，按规定的范围发放给使用人。
a）公司领导层有关人员；
b）公司有关部门和人员；
c）站长及有关人员。
5.3.2修改和换版
5.3.2.1质量手册参照GB/T19001-2000idtISO9001：
2000《质量管理体系要求》标准的要求，并将随标准的修改作相应的调整。
5.3.2.2《质量手册》一般2～3年换版一次，特殊情况下随时换版。
5.4评审
每年由加气站站长组织公司领导、有关人员对质量手册的适宜性、充分性和有效性进行评价，必要时予以修改。
5.5保管和回收
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