艾肯飞营销部工作职责.doc

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营销部工作职责及权限

销售部经理工作职责

直接上级；总经理

直接服务对象；企业策划主管，销售主管

参加会议；年度工作会议，部门工作会议，营销工作评审表彰会议，新品研发会议

主要职责

市场分析（根据市调部门报告的分析）

1.项目走势分析

2.市场竟争环境分析

3.市场调查和预测

4.项目广告环境分析

5.项目广告成败原因分析

制定计划

1.制定各项目的

2.制定广告宣传和项目战术组合计划

3.制定企业VI形象开发和维护计划

4.制定项目发展形势计划

6.项目营销策划资金使用计划

信息管理

1.各地媒体信息的收集和管理

2.竞争者及竞争环境信息的收集和管理

3.产品走势及回款状态信息的管理

4.市场调查信息的收集和管理

组织行动；

1.分配目标工作任务

2.评审部门人员工作效能

3.组织部门工作人员培训

4.组织实施广告促销活动

5.对广告促销活动效果进行评估

6.对部门组织纪律考核

7.任用部门工作人员

8.组织市场调查

销售部经理工作范围

1.组织实施广告促销战略，编写广告促销计划

3.审核宣传，促销业务合同（3000元内的行使权）

4.组织市场调查，编写调查分析报告

5.管理维护VI形象

6.培训考核部门人员业务素质和纪律

7.审核广告促销物资和产品分配计划表

8.管理与销售有关的各类信息档案资料

9.编写广告，促销结果分析报告

10.组织审核广告宣传设计方案

11.提出合理化建议

14.监督合理支出费用，合理调配物资

区域经理职责

直接上级；营销总监\销售部经理

直接下级；形象店店长\代理加盟商\分公司

参加会议；年度工作会议，营销工作会议，部门工作例会

区域市场分析

1.市场变化分析

2.市场调查分析

3.竞争环境调查分析

4.成败原因分析

5.销售目标和计划

6.制定并完成细分的销售目标计划

7.制定因季节，竟争环境而变的销售计划

8.制定区域环境的产品组合计划

9.制定工资和销售费用开支计划

组织行动

11.细分销售目标，完成销售目标

12.尊守公司制度,服从公司管理

13.组织完成宣传促销计划

14.激励部门工作人员斗志

15.考核部门工作人员工作绩效，评定工作能力

16.聘用任免部门工作人员，（公司直派人员不在此范围）

17.处理客户投诉和纠纷

18.检查维护企业形象工程

19.对辖区内各职能部门的公关协调工作

20.合理分配使用销售资金

21.客户档案资料和信息管理

22.组织货款回收

23.控制销售费用成本

24.资金风险信用控制

25.保障公司财物和货物安全

26.建议销售和产品开发策略

27.销售渠道战略

28.市场细分化战略

29.广告促销战略

30.应对竞争环境战略

区域销售经理工作范围和权限

1.制作上报销售费用计划

2.合理安排资金使用

3.制作销售目标

4.计划完成公司分配的销售任务

5.控制审核销售费用（500元内的行使权）

9.处理售后服务问题（产品零售价400元内的行使权）

10.细分销售目标任务

11.招聘部门工作人员

12.制作上报工资奖励计划

13.组织部门人员培训

14.日常工作管理，（纪律，安全，公司资产，形象等）

15.分库货物管理

16.督促货款回收

17.拜访区域内重要客户

18.组织落实宣传促销活动编写效果评估报告

19.组织落实市场调查活动，编写调查分析报告

20.审核上报要货计划，回款计划

21.客户信息管理,评定客户信用风险

22.处理当地职能部门的关系

23.积极开拓新市场

24.考核部门人员工作效能，分配工作任务

企业策划经理职责

直接上级；营运总监

直接下级；文案策划，平面设计，信息发布

参加会议；年度会议，部门例会，新品开发可行性分析会

主要职责

1）信息分析

1.社会人文因素分析

2.产品流行趋势分析

3.信息传播途径分析

4.消费结构，消费心理分析

6.产品信息分析

组织行动

1.宣传促销计划的策划和组织

2.组织宣传促销用品的设计制作，上报采购计划

5.组织企业形象策划设计，监督实施制作

7.初审信息发布载体的筛选

8.考核部门员工的业务能力

9.控制部门工作计划，费用开支计划

10.各类信息的收集整理

11.设计市场调查计划

企业策划主管工作范围和权限

1.制作月度市场分析报告

2.组织设计促销活动方案，活动流程.

3.组织各类宣传，形象用品设计

4.设计各类市场调查方案计划

5.宣传促销活动成败因素分析报告

6.洽谈业务合同

7.产品信息分析报告

8.组织宣传促销物资的采购（需由营销总监审批）

9.上报费用开支计划

10.设计形象维护计划和要求

11.考核部门员工业务能力

销售主管工作职责

直接上级；营运总监

直接下级；分公司店长加盟代理商

主要职责

1.信息采集，2.信息调查

3.信息整理和分析

4.信息资料的保管

5.网络信息的开发与维护

6.产品和促销品的分配计划

7.产品需求量的预测.和反单数据

8.市场调研计划

9.与生产财务部门的沟通和协调

11.货品合理配发.了解所管辖内的货物情况

销售主管的工作范围和权限

1.设计市场调查内容和计划

2.组织分析市场调查结论

3.审核区域市场的要货计划和促销品分配计划

4.设计产品走势分析图表，书写分析报告

6.编写下月产品要货计划

7.协调组织好物流配送（金费开支执行权）

8.组织网络信息开发与维护

9.控制纳入信用风险预警市场的发货量

10.组织对产品和相关环境的信息收集和整理

11.考核部门员工的工作能力

12.上报费用开支计划

13.设计区域市场的销售业绩与费用开支对比分析图表

15.和生产财务部门做好信息交流工作.

形象店店长工作职责

直接上级；区域销售经理

直接下级；店员

参加会议；年度工作会议，部门工作例会

主要职责；

1）形象维护；

1.经营环境的管理和维护

2.服务质量的管理和维护

4.设备的管理和维护

2）经营发展；

1.产品搭配计划

2.客源开发和维护计划

3.客源稳定保障计划

4.导购员的培训

5.提出新产品开发建议

6.落实销售促进方案

7.整店输出陪养计划

3）效益管理

1.营业款的回收

2.经营费用开支的控制

3.合理计算员工的工作量。

4.易耗品的管理控制

公司总经理签名:

厦门艾肯飞工贸有限公司

2008-4-8