eyeBeam的使用方法.docx

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eyeBeam的使用方法

eyeBeam的使用方法

1.关于eyeBeam

eyeBeam是一款即时通信（IM）软电话，可以实时进行多媒体通信，无论您是个人还是中小企业客户，都可以让您方便和他人保持联系和管理您的来电。

eyeBeam使用简单，集成语音，视频，即时消息和在线状态等众多功能，在全球拥有上万用户。

无论您是简单的电话沟通还是通过召开多方电话会议，eyeBeam为用户提供个性化的软电话和灵活的管理功能。

2.eyeBeam的安装

⑴解压eyeBeam.到指定文件夹

最简单的解压方法是：

先建立一个空文件夹，将eyeBeam.放到这个文件夹去，然后将其解压在当前文件夹。

解压之后，里面一共有两个文件文件夹，分别是setup和crack，其中crack是破解文件，setup是安装文件

⑵打开setup文件夹，双击里面的eyeBeam_Win32_1003l_30936.exe进行安装

接下来选择安装的指定盘符，要更改点击Browse选择，这里我们用默认的盘符

下面是选择是否显示快捷方式

然后点击Next之后就会进入安装状态

至此，安装成功，点击Finish完成安装。

⑶破解eyeBeam

打开eyeBeam之后，会弹出这样的一个界面

那是因为还没有破解，所以要进行破解，破解方法如下：

先将解压出来的另一个文件夹crack里面的patch.exe文件复制到我们的安装eyeBeam文件夹：

C:

\ProgramFiles\CounterPath\eyeBeam1.5里去，如果在安装的时候，您改变了安装的盘符，则将其放到相应的文件夹就行。

先退出eyeBeam之后再双击patch.exe文件进行破解。

破解成功之后就可以进行使用eyeBeam了。

打开patch..exe之后，会弹出如下图界面，单击左边的C键即可。

3.eyeBeam的配置

打开eyeBeam，是这样一个界面：

提示：

NoSIPAccountsareenabled，这里我们要配置SIP号码

点击那个红框中的菜单栏，会弹出这样的信息，

点击SIPAccountSettings进行SIP设置

单击Add进行设置，并填入相关信息，如下图：

点击确定，完成设置。

4.eyeBeam使用方法

⑴基本功能

呼出：

先用鼠标点击号码，单击拨号键即可实现呼出

接听：

当有来电时，单击拨号键，即可实现接听

挂机：

单击挂机键，可挂断通话

音量控制：

可拖动音量滑块进行音量控制，或是麦克风的音量控制，或是直接单击音量控制下面的静音按钮，实现静音功能

清除：

当用户输入的号码有错误时，可按清除（CLEAR）按钮，清除最后一个号码，要清除多个则要多按几次。

⑵．特殊功能

1呼叫转移

接通来电正常通话的状态下，先按呼叫转移键（XEER），按下以后，XEER键会变成蓝色的，这时就可以输入：

工号，再按下XEER键，进行呼叫转移,如输入：

5001,则会将来电转移到5001话机。

2通话保留

如果在接通来电交谈的时候，突然有其他的事情要处理，又不想让电话那边的人听到，就可能使用呼叫保留功能，按下（HOLD）键，使电话暂停一下。

当再次按下该键恢复通话。

3电话录音

在通话过程中，如果按下录音（RECORD）键，则会将通话的内容录下来。

当再次按下该键则停止录音。

录音的文件存放的位置在配置选项里设置。

如下图：

4自动应答

在按下自动应答（AA）键后，所有来电会自动接通。

⑤．自动进入会议模式（即自动进入三方或多方通话）

关于多方通话，请看第⑦部份内容。

⑥．示忙功能

当坐席没空接听电话的时候，可以按下示忙键（DND）。

⑦多方通话

当接通来电之后，通话的任意一方，都可以与第三方进行单独通话或是邀请第三方共同通话。

实现方法是，正常通话下，任意一方可以先保留通话，然后用另一路线路呼叫第三方，而原来的线路则在呼叫保留状态。

如下图：

如果呼叫成功，则形成了当前与第三方单独通话。

如果在这时按下CONF按键时，则会进入多方通话。

即三个人同时通话。

前面第⑤部份中说的自动进入会议模式，是指使用这个功能之后，如果用户用另一条线路拨第三方接通之后会自动进入三方通话状态。