外设网店创业计划书.docx
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外设网店创业计划书
外设网店创业计划书
篇一：
关于淘宝网店创业计划书
淘宝网店的创业计划书
摘要：
随着网络时代的来临，人们的消费习惯正发生着巨大的变化。
以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。
但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。
据此，以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式为特色，策划以陕西省为推广据点面向陕西所有高校开办第一女性时尚用品网店。
项目采取自筹资金合伙入股为主，风险投资为辅的模式，计划投资50000元。
争取在半年内取得销量和信誉,成为皇冠卖家。
同时，在陕西的本地运营上取得影响力,打造第一女性时尚用品网店的品牌。
然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色.在这之后，注册公司，在除淘宝外，开展我们自己的平台，在大学城推广更多的特色服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等，将业务渗透到陕西大学生的生活中的方方面面。
将零库存，快速送达的新方式推广到全上海的大学生群体中，实现让大家在网上买日用品的目标，最终完成建立全国网络连锁便利店的目标。
网店一共四名成员，组织管理如下：
一、网店的组织结构
网店一共四名成员，组织管理如下：
网店店长：
一名，主要负责淘宝网店的货源，淘宝网店货物，物流等一系列的具体问题。
要在商品的服务，物流等个个环节为买家
做好服务工作，统计网店的数据。
财务主管：
一名，主要记录网店的管理费用，前期投入资金，进货费用等账目记录，每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。
客服：
一名，主要介绍产品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；掌握供货商存货信息，监督网络交易操作。
网上推广：
一名，在各大论坛发帖以及做广告，还可以进行博客推广，新浪微博等推广
二、行业分析与市场预期
（一）目标市场的设定
随着网络的发展、电子商务的发展，大多数学生消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。
现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的时尚商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。
（二）产品所处市场发展阶段
市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。
（三）市场趋势预测和市场机会
经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。
日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
（四）竞争分析
在市场分析过程中，我们进行了以下几点的分析：
1．有无行业垄断
由于近年来电子商务的不断发展，淘宝作为一股新的势力登上了历史舞台，但近几年仍处于发展阶段所以淘宝属于无行业垄断。
2．主要竞争对手情况
经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。
目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点，所以对我们很有利。
3．公司产品竞争优势
女性时尚用品网店，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。
经过了市场竞争分析，我们初步得出了这样的结论：
目前的市场状况对于我们网店的发展有很大的积极作用。
三、网店市场业务经营
（一）主要业务
主要以零单销售业和团购业务为主，商品类别按女式底衫，底裤，短袖，时尚太阳镜，化妆品等各类饰品。
同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
（二）附属业务
线下订单业务：
接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务；
（三）网店运营模式
1、进/发货模式
买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成
2、在线客服管理
我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。
对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。
此外，对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。
就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：
（1）引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。
（2）介绍小店的商品，包括同类型商品的互推；主打商品的主推等等。
（3）由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。
这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。
（4）对于已发货物的查件。
我们通过圆通快递，能查清货物目前的位置和预计到达的时间，给买家一个答复。
（5）售后服务以和客户回访。
客服流程如下图所示：
图①
3、财务统计
通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。
然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的具体信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。
（四）经营战略
1、产品定价策略
主要客户群是18-25岁的女性。
根据各类买家的消费能力，我们使用了两种不同的定价策略。
（1）低价促销策略：
为了用价格吸引客户，店里的大部分货品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。
（2）溢价定价策略：
少量高档商品，我们用优质的服务引导高消费。
（3）树立品牌形象
从建立伊始，就立志成为一个综合性的女性时尚用品网店。
我们希望能作出自己的特色，打造出属于自己的品牌。
然而，由于网上同类型商品竞争相当激烈，树立品牌更是迫在眉睫。
（五）网店特色
1、零库存运营模式
在创业的初期，由于资金的限制，库存压力会对资金的周转造成
篇二：
网店创业计划书
网店创业计划书
题目:
网店创业计划书
院系名称：
土木建筑学院
专业班级：
土木0907
学生姓名：
徐帅帅
学号：
20XX48040715
网店创业计划书
1、团队组成:
徐帅帅
2、创新点：
结合学生生活实际，在自主能力及创新意识上，给同学们启示。
并在未来数年依然可以对自己的道路有所影响。
3、预期成果：
万事开头难，持之以恒的做下去，便会越来越好。
4、可行性分析：
对大多数大学生都是可行的，对以懒惰不敢前行者，不予推荐。
5、实施计划：
积土成山，风雨兴焉。
从小做到大，逐步对商业流程有所熟悉。
在做的过程中，寻找机遇。
7、创意价值：
易于实施，启动资金少。
8、缺陷不足：
不会安排者，有可能会耽误学业。
现在社会，网络越来越开放，许多大学生--比如我们寝室的同学，都会在淘宝网买一些常用的生活物品。
这让我有了与大家一样的想法，开网店，并且对此再写写自己的想法。
:
网店，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站，目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启。
比卖其他的实物品，好起步。
大家都知道，网店的信誉度是很重要的。
那么新手开店，都是从零信誉度开始的，打比方，你做服装，顾客来之后，看你店铺里没有信誉度，会害怕你衣服的质量不好而不敢购买，
这也就是，为什么很多卖实物的新手，开店一个月都不会有生意的原因，不是没顾客来，而是来了，没有买。
那么虚拟充值品，就不存在质量之分，只要能给顾客充好就行，所以，没信誉度，照样卖货！
随着这样而深入人心。
网上购物前景广阔，潜力很大，是世界发展的潮流。
暂时的竞争力大并不代表网上事业没有前途，因为在中国目前网上购物者的绝对数量还不多。
据说稳定的网购者在3千万人以上。
曾有过网购经历的就占近20％。
但是增长潜力相当大。
稳定购物者每年以几十倍的速度在增长。
物流业也在迅速发展，将来象淘宝这样的购物平台也会有自己的物流，送货方面进一步规范化以后，将会以更高的速度迅猛增长。
所以立志于在网上创业的朋友应该树立信心，我们会成功的。
我们能看到五千年前发生的事，却难估计将来的十年的发展变化。
所以我们一定会赢。
受了网上购物这种新的方式。
尤其是在校学生，他们接受的是比较先进的思想和行为方式，一旦他们毕业并逐步在社会各领域中占据一定的位置，他们将引领网络购物的这种比较新式的销售模式，他们中会有一部分的人会参与投入到这其中来，做消费者或经营者。
网上购物在中国才刚刚起步。
以网络为载体的虚拟店铺在今天已经算不上是新鲜事物，其营运成本低，信息发布面广。
这是网络的优势。
对有创业想法的大学生来说，这是个巨大的商机。
如果比别人快
了两年，在这两年间学到的东西和经验是很重要的，是无价的。
现在开网店，我们可以看到以后的市场，看的远些，把服务质量做好，赢得市场，这对我们今后的发展是十分有益的。
我们开店的目的是赚钱，如果是新手，没经验，如果你没实体店铺，就是说，你自己没有货源的情况下，当然要选择投资成本小的，降低风险，一开始，谁也不能说直接上几千元的货拿回家来再往出卖，如果卖不出去，不是压货了么？
损失可想而知。
做虚拟充值，只需要投资300元买个充值软件就可以了！
没有其他投资！
这对我们来说，能开这样一个网店，不算什么，不过就是节省一月饭钱，甚至是一两件衣服的钱，却能给你带来收益！
为何不尝试？
而且，本身没有经验，可以先从这个做起，经验都是慢慢积累出来的，先开一个小店，能学到很多东西的同时，还能积累信誉度，等你有把握自己能做好淘宝，再多投资增加一些项目经营，会事半功倍！
营过程中总结并积累经验，探索网店的经营方向。
新手对淘宝并不是特别了解，就算看了大量的帖子，到实践操作的时候，还会有很多不明白的地方，浪费大量时间还是一头雾水。
那么做充值品，就要一点点从头开始学习，从注册淘宝、实名认证、软件安装、软件使用、上传货品到店铺、开店、网店装修。
。
。
很多的事情！
而只需要投资一个软件的钱，就能在自己创业的道路上走出第一步，让自己开始决心做好网店!
可以说，远远比软件的价值还大！
学生，或者是上班族，想增加收入，有的人会苦恼没时间，可是做虚拟充值品，完全不用担心这点，虚拟充值品，不涉及到物流，所以不用来回跑邮局！
商品描述和图片，都是提供现成的，不需要制作！
忙，没时间，不要紧，软件有自动发货买货共功能，可以完全不用人工操作！
可以在线托管，也可以离线托管！
这就是电子商务时代！
开网店，趁早不趁晚
天上是不会掉馅饼的。
其实做任何事情都不难，只要自己付出努力就会得到收获的。
篇三：
网店创业计划书
网店创业策划书目录
引言?
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3
1、执行总结…………………………………………………………………………………4
1.1本人背景…………………………………………………………………………………4
1.2本人经历…………………………………………………………………………………4
1.3自我评估…………………………………………………………………………………4
1.4、本创业的简单描述……………………………………………………………………4
2、网店概述…………………………………………………………………………………5
2.1网店基本情况……………………………………………………………………………5
2.2网店性质…………………………………………………………………………………5
2.3网店主营业务……………………………………………………………………………5
2.4网店宗旨…………………………………………………………………………………5
3、产业背景…………………………………………………………………………………5
3.1、市场描述………………………………………………………………………………5
3.
2、主要的竞争对手………………………………………………………………………6
3.3、目标市场………………………………………………………………………………6
4、网店的经营策略…………………………………………………………………………6
4.1、网店的宣传……………………………………………………………………………6
4.2战略目标…………………………………………………………………………………7
4.3阶段性目标………………………………………………………………………………7
4.4进度安排…………………………………………………………………………………7
4.5品牌策略…………………………………………………………………………………7
5、成本分析…………………………………………………………………………………8
5.1筹资………………………………………………………………………………………8
5.2成本费用与收益分析……………………………………………………………………8
6、关键的风险，问题和假定………………………………………………………………9
6.1进货的风险………………………………………………………………………………9
6.2市场不确定性的风险……………………………………………………………………9
6.3研发的风险………………………………………………………………………………9
6.4资金链的风险……………………………………………………………………………10
6.5交易安全的风险…………………………………………………………………………10
7、如何应对这些风险………………………………………………………………………10
8、管理团队…………………………………………………………………………………10
8.1管理思想…………………………………………………………………………………10
8.2、公司的管理队伍………………………………………………………………………10
8.3、管理决策………………………………………………………………………………10
8.4、团队概述………………………………………………………………………………11
8.5、分工情况………………………………………………………………………………11
9、品牌认证…………………………………………………………………………………11后记…………………………………………………………………………………………11
引言
目前在中国，每天大约有几十万、甚至上百万人在互联网上进行着交易。
这些不见面的卖家和买家，在网上看货、侃价、成交。
他们所创造的销售流水并不亚于国内诸多有名的大商场。
可见网店已得到人们的认可，他的优势也逐渐被人们认可。
网店繁荣的基础，是网民人数。
根据历次中国互联网发展状况调查结果，我国上网用户人数：
2000年1月为890万，20XX年1月为2250万，20XX年1月为3370万，20XX年1月为5910万，20XX年底有望达到8000万，增长势头强劲。
随着宽带进入更多家庭，电脑等外设设备性能提高，价格降低，个人上网的条件越来越好。
中国已成为仅次于美国，全球互联网人口排名第二的国家。
这一庞大上网人群必将产生一个规模可观的上网购物用户群，这也是众多国际和国内互联网从业者看好中国这一市场的原因。
网店给我们带来了全新的购物理念，我们只要家里通示网络，鼠标点点，键盘敲敲，足不出户，即可完成完成购物。
简单，方便，省时，正是网上购物的优点，在这个忙碌的时代，网店的发展顺应时代潮流。
鼠标一点，日进斗金!
不要以为这只是梦想，这已经是部分青年每天的真实生活。
电子商务的普及，给青年网友以更多的工作机会。
辞去朝九晚五的枯燥工作，全职在网站开网店，捧杯咖啡，坐在家中个人创业，成为越来越多的年轻人的全新选择。
“今天我们是人们眼中的?
另类?
，明天我们将是都市白领的主流!
”曾有网友在网上高喊。
果然如此吗?
据阿里巴巴网的调查数据显示：
国内目前个人网商超过40万，其中相当一部分是专职在网上开店。
55%的企业通过电子商务年收入超过100万元，近一半的个人开店者一年的收入超过3万元，而20%的个人通过网上开店更是月收入成为万元户。
而在整个中国，通过网络进行交易的所谓网商人数已经远远超过1500万，每年创造GdP达到2000亿元!
可见网上开店的前景是美好的，开网店是可以赚大钱。
开网店，你行动了吗?
20XX年是不可预期的一年，但是我们相信网店的发展会带来新的启示！
我们有满腔的热情投入到我们的网店创业中，我相信凭着我们的合作和拼搏，我们网店未来的发展一片美好。
可能刚才始，我们的工作并不是很顺利，会遇到很多棘手的问题，但我相信，只要通过我们不懈的努力，一定会成功的！
1、执行总结
1.1组织者背景
本人出生于韶关始兴县的一个普通农村家庭里。
我自幼懂事，努力学习，积极向上，具有远大理想，学习成绩优异。
现在正上大二，所学的专业是计算机网络技术，平时接触的网络知识较多。
1.2组织者经历
在学习上，本人学习成绩一向优秀，虽然我几经大考的失利，但我仍然不放弃，继续坚持自己的理想和目标。
在生活上，在生活上，我从小长在农村，年龄很小时就开始干着各种各样的农活，有着别人不曾有的经历。
来到大学，学到的知识更加专业化了。
大二我们有了网络营销课，对网络营销有一定的兴趣。
1.3自我评估
自我优势优点盘点
（1）积极主动，勤奋向上，只要我认为应该做的事，不管有多少麻烦都要去做，但却厌烦去做我认为毫无意义的事情。
（2）实事求是，有目标有想法，追求具体和明确的事情，喜欢做实际的考虑。
（3）与人交往时比较谦逊、有同情心，对朋友忠实友好，有奉献精神，喜欢关心他人并提供实际的帮助。
（4）做事有很强的原则性，学习生活比较有条理，愿意承担责任。
自我劣势缺点盘点
（1）信心不足，不敢去尝试一些新事物;对失败和没有把握的事感到紧张和压力。
（2）脾气有时温和，有时暴躁，不过当情绪波动的时候我会努力克制自己，在公众场合不敢展现自己。
（3）有时会感情用事。
1.4本创业的简单描述
当今社会，众所周知，大学生就业很难，要想找到一份好的工作更是难上加难。
而这时，兴起了另外一个话题“创业”，于是一个想法在我的脑海里萌生了：
创业。
当初，只想过创业，却不确定究竟从哪方面进行创业。
自从大二，我们上了网络营销课后，我开始真正接触到了网店的一些情况，老师也给我们传授了很多关于开网店及经营网店的知识，这让我学会
了很多。
加之，我对开网店有一定的兴趣，所以决定自己以后开一个网店。
我觉得对于大学生这个群体，由于积极性比较高，接受新知识和新鲜事物的能力比较强，因此很适合在业余时间搞个小经营，锻炼下自己的能力，也给自己的腰包里积攒点钱，这是很好的。
开网店，一般不不要太大的投资，对于大学生来说，恨适合，再有，可以发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。
再有，就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验。
更好的了解下电子商务的发展前景。
2、网店概述
2.1网店基本情况
网店名称：
幸福小酒窝
网店性质：
合伙网店
网店投资安排：
5万元
2.2网店性质
本店经营的性质属于网络营销，即在网络上进行经济方面的交易。
精诚团结，客户至上。
2.3网店主营业务
本店主要经营女鞋、女士箱包系列产品，女鞋主要有凉鞋类、拖鞋类、高跟鞋类、平底鞋类，箱包主要有斜跨类、帆布类、钱包类、单肩和男包，以丰富多彩的形式满足不同顾客的需求。
2.4网店宗旨
本店以诚信为本，以情为桥梁，元彼此获得更多的朋友、知识和财富。
本店的经营主旨是：
付出一片真情，获得更多信任。
3、产业背景
3.1市场描述
21世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。
我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。
目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。
中国的网店行业近年一直保持着顽强的发展态势，即使经历了20XX年诸多大事件的洗涤，网店市场还是呈现增长态势，可以说是全球网络行业发展中的一大亮点。
网络购物前景也是十分看好的，有一组数据充分说明这一问题：
截至20XX年6月30日，中国网民总数为
1.23亿人，与去年同期相比增加2000万人；20XX年中国网购用户数仅为208万人，到20XX
年中国网购用户数已高达1855万人，预计到20XX年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。
这组数据对于我们来说是一个多么鼓舞人心的消息。
3.2主要的竞争对手
经过对多家类似网店的调查，我们发现有些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点，这对我们很有利。
我会把我们的产品竞争优势体现在：
产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化服务，多方面满足客户需求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。
3.3目标市场
本店商品多样、价格合理、品质及适用性强，目的是激发消费者的购买欲望。
据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：
年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。
他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4％，其中，3～4年网龄的最多。
因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。
现在的学生在校学习，有时不喜欢逛街，更热衷与网络购物，就如我们宿舍，舍友们都怕逛街，要花车费，走得又累，有时逛街一天也买不到自己中意的东西，与逛街对比之下，她们会选择网络购物，在电脑前就可以挑选到自己喜欢的箱包和鞋子。
上班族是没时间逛街，每天都忙于工作，他们最好的购物方式就是网购。
基于这个特点，我觉得我们网店的市场前景是不错的。
4、网店的经营策略
1、战略目标：
每个月推出几种个性化的新产品，并对购买一定金额的客户送礼品或免邮费。
同时向已购买的客户咨询我们网店的情况，以改进不足的地方。
2、阶段性目标：
开发客户
4.1网店的宣传1、淘宝直通车
2、在线客服的服务：
客户买东西，要找到我们，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。
3、提高信用的等级：
对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。
升级会员 