行政人事部事务处理流程.ppt

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久诺建材科技有限公司久诺建材科技有限公司行政、人事管理系统行政、人事管理系统WorkFlow工作流程工作流程是工作效率的源泉，流程决定效率，流程影响效益招聘流程用人部门因人员流失或工作量增加产生人力需求用人部门经理填写人员增补申请表报总经理审核批准总经理审批各部门的人员增补申请制定招聘计划，选择招聘渠道发布招聘信息进行简历筛选，组织面试工作会同用人部门对应聘者进行面试评估用人部门对评估合格者进行能力和薪资沟通总经理审批超标准薪资要求和中层管理岗位录用决策与录用者确定入职时间、岗位、薪资以及入职要求入职流程行政人事部向录用人员发放录用通知书录用人员根据录用通知按时办理入职手续填写入职登记表提交入职资料审核录用者提交入职资料的真伪再次确认录用条件签署入职声明签订劳动合同员工手册发放参加入职培训参加部门上岗培训正式进入试用期建立员工档案组织新员工培训新员工入职考核转正流程试用期截止前一周员工进行自我评价填写试用期转正考核申请表部门经理对新员工试用期内表现、绩效进行考核评价，明确转正方案是否合格办理转正备案，核定转正薪资办理离职手续，结算薪资报总经理审批更新人事档案资料完善人员异动资料NONOYESYES调岗流程各部门因工作原因需对个别员工调岗填写员工调岗申请表行政人事部对调岗员工与新岗位的适合度进行评估Y/N办理调岗手续，进行工作交接组织新岗位轮训组织员工面谈继续留任原岗位正式调入新岗位NONOYESYES考核报上级领导审核人事档案调动，更新相关资料NONOYESYES调薪流程各部门或员工个人产生调薪需求填写员工调薪申请表行政人事部对员工需求及标准进行合理性评估Y/N办理调薪手续，更新人事档案汇总调薪资料，形成月报，抄送财务部报总经理审批进行员工面谈NONO部门经理或上级领导书面审核YESYES保持原薪资不变执行新薪资标准离职流程员工因各种原因产生离职意向填写员工离职申请表交行政人事部备案离职前三日，进行工作交接人事档案转移，社保退工退保报总经理审批出具解除劳动合同证明文件部门经理进行面谈并给予书面审核完成离职手续办理组织员工离职面谈财务部结算薪资采购流程各部门因工作原因产生内部办公消耗需求填写部门月行政用品消耗计划行政人事部根据部门消耗计划，编制行政用品采购计划审批联系供应商，询价比价，确定方案实施采购报总经理审批调整采购计划NONO部门经理或上级领导书面审核意见YESYES财务对账、付款验收入库，建账注：

本采购流程专指行政范畴内的行政物资的采购行为！

注：

本采购流程专指行政范畴内的行政物资的采购行为！

完善供应商管理、议价机制，建立长期合作关系固定资产管理流程固定资产采购入库固定资产采购申请各部门领用固定资产，明确管理责任对固定资产进行定期维护，形成维护记录维修审核、组织维修建立定资产管理台账费用审核与支付固定资产的维修、报废申请财务部对固定资产进行折旧计提对固定资产进行编号管理请假流程员工因私人原因产生请假需求填写请假单行政人事部进行请假备案登记各部门随时关注休假人员的动向指定相关人员代理请假人员的工作报总经理审批部门经理审核意见形成年度考勤报表，将请假考勤记录纳入员工年度考核中行政人事部建立员工请假档案请假人员回司后首先进行消假信息植入月考勤报表，为财务部核算工资提供依据注：

本请假流程包括事假、病假、福利假等，注：

本请假流程包括事假、病假、福利假等，均可参照本流程进行处理。

特殊情况下，必须均可参照本流程进行处理。

特殊情况下，必须在休假后，在休假后，7272小时内按照此流程补办请假手续。

小时内按照此流程补办请假手续。

接待流程各部门因业务需要产生客户接待需求填写客户访厂接待申请表行政人事部根据客户来访时间安排车辆接送客户市场部安排相关人员陪同来访客户接待实施和沟通设立专人讲解公司介绍和参观工厂及样品间行政人事部据客户的性质和申请表的要求，安排相应的饭店和酒店市场部统一对客户接待工作进行安排、统筹和审核陪同并送客户离开客户访厂结束行政人事部据客户的性质和申请表的要求，准备礼品配合接待准备茶水培训流程各部门或个人因工作产生的培训需求填写培训申请表行政人事部对培训需求进行评估审批对培训效果评估组织实施培训制定培训计划组织进行培训总结建立培训档案NONOYESYES费用报销报总经理审批部门经理审核意见相关说明“”“”主要表示单一表格或一组表格的代码表示在流程执行过程中，需要的支持的其他文本资料表示在管理流程中，容易引发问题的关键节点的代码题示说明题示说明“”关键节点说明节点是招聘过程中的面试环节。

在日常面试中，我们常采用在日常面试中，我们常采用“STAR”面试模式。

面试模式。

“STAR”面试模型，指的是在面试过程中，面试人员以应聘者过去工作、生活面试模型，指的是在面试过程中，面试人员以应聘者过去工作、生活中实际发生的工作实例，按照发生情境（中实际发生的工作实例，按照发生情境（Situation）、需完成任务（）、需完成任务（Task）、）、应聘者所采取行动（应聘者所采取行动（Action）以及行动结果（）以及行动结果（Result）这四个要素进行提问，）这四个要素进行提问，通过了解应聘者的过去行为表现来衡量其自身素质与能力是否适合所招聘岗位通过了解应聘者的过去行为表现来衡量其自身素质与能力是否适合所招聘岗位的要求，因此也可称为的要求，因此也可称为“STAR”面试法。

面试法。

“STAR”模型是行为面试法中的一种，模型是行为面试法中的一种，是对应聘者工作行为的有效评价的方式。

是对应聘者工作行为的有效评价的方式。

关键节点说明节点是在新员工入职过程中，关于入职资料的要求，这是在人力资源工作中容易被忽略的。

关键节点说明节点是关于如何判定员工入职资料的真伪，尤其是高层管理、技术管理等岗位。

学历背景调查：

学历背景调查：

适用范围：

全体新入职员工适用范围：

全体新入职员工调查目的：

了解员工的实际受教育情况调查目的：

了解员工的实际受教育情况调查形式：

调查形式：

A、学信网查询（办理付费卡，部门进行查询备案和登记）、学信网查询（办理付费卡，部门进行查询备案和登记）B、学历认证（仅限于部门经理级以上员工）、学历认证（仅限于部门经理级以上员工）C、民办学校学历无法在学信网查询，进行学历函调（固定版本，、民办学校学历无法在学信网查询，进行学历函调（固定版本，邮寄至学校进行查询）邮寄至学校进行查询）注意事项：

注意事项：

A、部分学校无法在学信网查询，需函调，时间较长，甚至还出现有些学校、部分学校无法在学信网查询，需函调，时间较长，甚至还出现有些学校合并、解散等状况，可请候选人出具与学校有关的档案资料合并、解散等状况，可请候选人出具与学校有关的档案资料B、员工本人承诺书：

学历真实、员工本人承诺书：

学历真实关键节点说明节点是员工提交离职申请后1至2周内，本人可向行政人事部提出撤回离职申请的请求。

撤回后，并不影响员工的正常考核和工作年限计算。

节点是指对员工请假审核权限的不同。

普通员工请假三天及以内，由部门经理审核批准；普通员工请假三天以上七天以内的或部门经理请假的，须由分管领导审核批准；普通员工请假七天以上或部门经理请假三天以上的，须由总经理审核批准。

其他文本资料说明序号序号文本资料名称文本资料名称说明说明工作说明书岗位说明书是员工招聘、面试评估、培训开发、绩效考核等相关事务的基础。

入职声明公司可以要求员工对“已与原单位解除劳动关系”、“入职登记信息准确无误”、“无影响工作或影响同事的健康问题”、“提供证件材料无误”等进行声明承诺劳动合同书参考国家规定或地方劳动要求范本进行员工手册员工手册是企业对员工进行教育的基础教材。

新员工培训计划新员工培训计划是保障新员工培训有效进行的基础性的执行方案。

培训服务协议培训服务协议是约定员工服务期限的协议，可作为合同附件，具有法律效应。

Formtablegraph工作表单表单是一种证实性的文件，反映过程活动的实际情况或结果。

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工作表单序号序号表单名称表单名称序号序号表单名称表单名称人员增补申请表员工调薪申请表职位申请表员工离职申请表面试评估表离职面谈表录用通知书离职交接清单入职登记表解除劳动合同证明培训签到登记表月行政用品消耗计划新员工考核表请假单等考勤记录试用期转正考核申请表客户访厂接待申请表员工调岗申请表培训申请表等表单面谈记录表费用报销审批表ManagementSystem管理制度管理制度只有具有一定的规范性才能发挥企业管理制度的作用结果。

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管理制度序号序号制度名称制度名称附件附件招聘录用管理制度员工培训管理制度薪酬福利管理制度离职管理制度行政用品管理制度考勤管理制度客户接待管理制度行政人事部2013年9月专注创造价值