面试细节.ppt

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1清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试细节与技巧主讲人：

沈博2清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心讨论和思考讨论和思考面试前应面试前应该准备哪该准备哪些物品？

些物品？

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面试中应面试中应该如何着该如何着装？

装？

请大家讨论，面试应该从哪些方面去准备3清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心公司背景产品、组织架构、主要业务、企业文化和信条等职位要求技术方面面试官技术、人事面试前准备面试前准备了解面试公司的信息4清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心查阅途径熟人、地图预计乘车时间留出富裕一般提前15分钟到达做好心理准备，放松心情查阅交通路线面试前准备面试前准备5清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心问好握手坐姿眼神手脚脸感谢面试礼仪使用6清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心讨论和思考讨论和思考根据问题顺藤摸瓜找到根本原因初步考虑他们面试回答问题有何不妥这些问题产生的原因是什么如何消除这些问题产生的原因面试中礼仪有什么问题企业对企业对人的认人的认可可7清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心接听面试电话接听面试电话不方便回答不方便回答需要明确时需要明确时不接受不接受或者接受或者接受“对不起，我正在车上，你可以把公司对不起，我正在车上，你可以把公司信息发到我邮箱好吗信息发到我邮箱好吗?

（请告诉我你们请告诉我你们的地址？

的地址？

）”明确并记忆对方的明确并记忆对方的单位名称、招聘岗位、自己感兴单位名称、招聘岗位、自己感兴趣的职位趣的职位1、不接受应及时告知对方、不接受应及时告知对方2、接受则详细询问面试的时间、接受则详细询问面试的时间、地点、到达途径、面试官、联系地点、到达途径、面试官、联系人、所需材料人、所需材料3、向对方的来电表示感谢、向对方的来电表示感谢8清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试流程面试流程笔试（机试）笔试（机试）人力资源人力资源面试面试技术技术面试面试人力资源人力资源（搜索适合的简历）（搜索适合的简历）笔试笔试复试复试初试初试（机试、人力资源）（机试、人力资源）录取成功录取成功9清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试流程面试流程技术部门和人力资源面试侧重点不同技术部门主要关注求职技术部门主要关注求职者者工作经验、岗位必需素工作经验、岗位必需素质和相关技术知识等硬质和相关技术知识等硬指标的考察；指标的考察；人力资源部更关注求人力资源部更关注求职者的职者的性格与岗位的匹配性、性格与岗位的匹配性、工作态度、素质能力、工作态度、素质能力、工作稳定性等软指标；工作稳定性等软指标；要根据面试官的不同侧重点，去调整我们的面试策略。

技术部门面试时，在技术部门关心的内容上详细讲，其他内容粗略讲。

人力资源面试时，在人力资源部门关心的内容上详细讲，其他内容粗略讲。

10清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳p分类：

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p频率高的面试问题：

频率高的面试问题：

做一下自我介绍；你对本公司的了解；谈做一下自我介绍；你对本公司的了解；谈谈你做过的项目情况；你对加班的看法；谈你做过的项目情况；你对加班的看法；你离职的原因是什么；你对工资的要求是你离职的原因是什么；你对工资的要求是多少；你是否接受多少；你是否接受XXX元的工资；你的朋元的工资；你的朋友对你是如何评价的；你的优点和缺点是友对你是如何评价的；你的优点和缺点是什么等等什么等等个人基本情况个人基本情况项目情况介绍项目情况介绍对公司的了解对公司的了解薪金福利薪金福利11清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心请做一下自我介绍请做一下自我介绍面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳介绍内容要与个人简历一致表述方式上尽量口语化要切中要害，不谈无关、无用的内容，清楚简单地说出自己的背景和所申请的工作之间的联系是什么条理要清楚，层次要分明事先最好以文字的形式写好背熟12清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳请你简明评价自己，用形容词请你简明评价自己，用形容词回答在回答在78个词左右个词左右词性是强烈的词性是强烈的应包括应包括12个可以被称为缺点的中个可以被称为缺点的中性词，例如：

完美主义、太过随和、性词，例如：

完美主义、太过随和、显得软弱等显得软弱等13清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心你认为自己最大的弱点是你认为自己最大的弱点是面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳不宜说自己没缺点不宜说自己没缺点不宜把那些明显的优点说成缺点不宜把那些明显的优点说成缺点不宜说出令人不放心、不舒服的缺点不宜说出令人不放心、不舒服的缺点可以说出一些对于所应聘工作可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要无关紧要”的缺点，甚至是一些表面的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点1：

我过去不太注重与人的沟通，觉得只要技术好就可以了，但随着年龄的增长和接触更多的人，我觉得与人沟通也很重要，我现在正努力地锻炼提高自己的沟通能力。

2：

过去我不太爱在众人的面前做演讲，现在我完全可以克服恐惧心理，很好地表达我的想法。

3：

我需要学会更耐心一点。

我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成，我不能容忍工作怠慢。

14清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳你认为自己最大的优点是什么你认为自己最大的优点是什么强调你已经具备的技能强调你已经具备的技能优点一定要对公司有帮助的优点一定要对公司有帮助的优点一定要简明扼要优点一定要简明扼要对优点要做一定的解释对优点要做一定的解释15清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳你朋友对你的评价你朋友对你的评价侧面考察你的与人相处的能力回答要是正面的积极的回答要符合该公司的企业文化16清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心会议时和上级争执，怎么办会议时和上级争执，怎么办面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳陷阱问题下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执在告之面试官根本不会产生这样的问题后，可以说一下如何和上级意见不统一时的处理。

发生意见不统一时，不要在公开场合表现出来，可以在私下的场合和上级进行诚恳的沟通。

如果沟通后，上级还是坚持原来的决定，那就坚决按照上级的决定执行。

17清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳对加班的看法IT软件企业中，开发人员的工作时间很多时候是跟着软件企业中，开发人员的工作时间很多时候是跟着项目走的，因此阶段性的加班是非常正常的事，因此项目走的，因此阶段性的加班是非常正常的事，因此企业要考察求职者是否能够承受加班。

但加班并不象企业要考察求职者是否能够承受加班。

但加班并不象大家想的那么多。

大家想的那么多。

说明自己的工作会是高效的，不会把应在工作时间内说明自己的工作会是高效的，不会把应在工作时间内完成的拖到休息时间。

完成的拖到休息时间。

如果是工作需要，特别是项目进度的要求，是非常乐如果是工作需要，特别是项目进度的要求，是非常乐意加班的。

意加班的。

最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前上尚无最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前上尚无家室或家庭比较支持，可以抽出较多的时间来工作。

家室或家庭比较支持，可以抽出较多的时间来工作。

18清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳介绍一下你做过的项目介绍一下你做过的项目考察学员所做项目是否真实、思路是否清考察学员所做项目是否真实、思路是否清晰、是否具备项目潜力。

晰、是否具备项目潜力。

所有的项目都应该是所应聘岗位相关的技所有的项目都应该是所应聘岗位相关的技术方向的，一般集中在术方向的，一般集中在J2EE和和JAVA，另，另外最好所做的项目和应聘企业主要产品是外最好所做的项目和应聘企业主要产品是相同或类似的，比如应聘企业主要是做金相同或类似的，比如应聘企业主要是做金融系统，项目中就可以说融系统，项目中就可以说企业的开放企业的开放基金项目。

基金项目。

19清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心为什么离职为什么离职面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳考察求职动机、价值取向、忠诚度、心态、考察求职动机、价值取向、忠诚度、心态、品格、某方面的能力缺陷等品格、某方面的能力缺陷等客观，不应伤客观，不应伤害之前的公司、客观，不应伤客观，不应伤害之前的公司、老板、上司、同事、客户老板、上司、同事、客户不妨碍的自己的本次面试不妨碍的自己的本次面试要让考官相信并能够接受要让考官相信并能够接受当考官追问下去时，准备好对你有利的解释当考官追问下去时，准备好对你有利的解释20清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳对公司的了解对公司的了解考察求职者对招聘公司的重视程度产品主要业务主要领导人企业规模企业业绩企业文化和信条21清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳对公司有什么问题要问对公司有什么问题要问不要说不要说“我没什么问题我没什么问题”最好不要问工资福利待遇最好不要问工资福利待遇可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点问。

可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点问。

可以问：

可以问：

“未来几年，公司会有什么新的发展计划未来几年，公司会有什么新的发展计划”具体的项目？

具体的项目？

如果我下周一入职，会参与到哪些项目？

如果我下周一入职，会参与到哪些项目？

22清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心对工资的期望对工资的期望面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守。

录取前提是对求职者各方面都满意，此前无需过早谈论工资。

作为没有任何经验的IT新人，应该尽量以刚刚进入行业的工资标准来做为自己的期望当你为公司做的贡献足够大时，公司会很快考虑给你加薪的问题。

23清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心面试问题和回答忌讳面试问题和回答忌讳如何评价过去的公司如何评价过去的公司非常危险非常危险的题目的题目不要在背后对自己过去的公说三道四、议论不要在背后对自己过去的公说三道四、议论人非，品评别人在很多时候是犯忌的人非，品评别人在很多时候是犯忌的只应对以往的公司做事真实判断只应对以往的公司做事真实判断诸如企诸如企业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业机密其经营状况等商业机密尽量避免价值判断尽量避免价值判断像其经营思路是否正像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等处等等24清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心坦白地讲，我对这个问题不太了解。

但我对问题倒是有一些研究，我可以讲讲这方面的内容吗？

您的意思是？

（进一步确认）不知道您看出来没有，我太重视这次面试了，所以有些紧张，您能给我一分钟时间让我考虑一下这个问题好吗？

很坦白地讲，对于这个问题我不太了解。

（没有人知道所有的知识）给出解决问题的方法所涉及的知识点（虽然不知道怎么解决，你会按照什么思路解决）如何应对难题如何应对难题25清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心学员面试中常犯的典型错误没有礼仪迟到、着装不整、见面不问好、结束不道别、没有笑容面试交流过程中不喜欢用专业用语，比如说到数据库时，不说明用什么语言的数据库表达能力不能清晰地表达自己的观点，叙述没有逻辑关系心态自信度不够，表现得战战兢兢，甚至有些唯唯诺诺。

我们要不卑不亢，因为大家是平等的工作关系，同时面试官的心理是非常希望你能表现好，因为他们也急需人为公司赚钱或做事互动性不会的或者没有听懂的问题，不知道向面试官请教。

如果认为这个技术问题比较高深的话，我们可以主动请教技术主管，这样会让人觉得我们的思考角度有些深度26清华清华ITIT学习认证中心学习认证中心问：

问：

“做过哪些做过哪