表达能力的重要性.ppt

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组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训1表达能力的重要性表达能力的重要性组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训2何谓表达能力？

何谓表达能力？

将知识及资讯在讲台上运用各将知识及资讯在讲台上运用各种方式传递给听众种方式传递给听众的能力。

的能力。

组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训3表达的目的表达的目的说服别人相信某一说服别人相信某一个个论点论点劝服别人采取某一劝服别人采取某一种种行动行动通告某一些讯息通告某一些讯息起到娱乐的效果起到娱乐的效果组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训4好的表达能力好的表达能力让人想听下去让人想听下去让人想学东西让人想学东西让人愿意接受让人愿意接受让人产生尊敬让人产生尊敬组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训5请用心思考请用心思考遣词用字遣词用字?

%?

%声调声调?

%?

%表情动作表情动作?

%?

%在人际沟通的可信度上，各应占多少的比重在人际沟通的可信度上，各应占多少的比重?

组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训6表达能力所传递的讯息表达能力所传递的讯息思维的组织力思维的组织力胆识胆识应变力应变力文化水平文化水平组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训7要成为一个优秀的组训，首要成为一个优秀的组训，首先要成为一个成功的演讲者先要成为一个成功的演讲者组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训8成功演讲者的基本条件成功演讲者的基本条件精采充实的内容精采充实的内容丰富的实战经验丰富的实战经验条理分明的阐述条理分明的阐述流畅的表达能力流畅的表达能力组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训9表达能力所涵盖的内容表达能力所涵盖的内容声音魅力声音魅力语文表达语文表达肢体语言肢体语言非语文表达非语文表达气氛塑造气氛塑造非语文表达非语文表达演的艺术演的艺术非语文表达非语文表达组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训10语文表达语文表达语言与文字语言与文字语言讲究语言讲究:

精采丰富的内容精采丰富的内容悦耳动听的声音悦耳动听的声音组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训11运用运用非非语文系统表达的好处语文系统表达的好处v丰富内容，强化表达效果丰富内容，强化表达效果v让让听众听众留下深刻的印象留下深刻的印象v突出重点，增强理解度突出重点，增强理解度v创造共呜创造共呜组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训12声音的本质声音的本质语音语音语调语调组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训13声音的魅力声音的魅力语音语音吐字吐字归音归音咬准字头、吐清字腹、收住字尾咬准字头、吐清字腹、收住字尾组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训14声音的魅力声音的魅力声音显示你独特的个性声音显示你独特的个性声音带有感情色彩及冷暖温度声音带有感情色彩及冷暖温度组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训15感动人心的声音（语调）感动人心的声音（语调）抑扬抑扬顿挫顿挫轻重轻重缓急缓急富含感情的语言富含感情的语言组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训16语调忌讳语调忌讳呼吸声过大呼吸声过大清平调清平调耳语式低音耳语式低音音调太高音调太高音调太尖锐音调太尖锐音调太过年轻音调太过年轻音调太粗糙音调太粗糙半开口半开口，模糊不清模糊不清组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训17语词能瞒人语词能瞒人语调却骗不了人语调却骗不了人组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训18练习与体会练习与体会不要不要！

讨厌讨厌！

最远的距离最远的距离组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训19语速的标准语速的标准以以清晰清晰为基本要求为基本要求演演说：

每分钟说：

每分钟180180-200200字字面对面：

每分钟面对面：

每分钟230230字左右字左右组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训20不同的重音造成不同的效果不同的重音造成不同的效果例：

例：

你为什么要跟他去看电影？

你为什么要跟他去看电影？

n你你为什么要跟他去看电影为什么要跟他去看电影？

n你你为什么为什么要跟他去看电影？

要跟他去看电影？

n你为什么要跟你为什么要跟他他去看电影？

去看电影？

n你为什么要跟他去你为什么要跟他去看电影看电影？

组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训21语音清晰、自然真实、语音清晰、自然真实、发自内心的声音，才最具发自内心的声音，才最具有魅力和感召力！

有魅力和感召力！

组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训22请念出下面的文字，请念出下面的文字，并且加入你自己的感情：

并且加入你自己的感情：

这是一百万元这是一百万元?

（?

（啊啊!

好惊人唷好惊人唷!

）!

）吃惊吃惊这是一百万元？

这是一百万元？

（别吓人了！

别吓人了！

）轻蔑轻蔑这是一百万元？

这是一百万元？

（糟！

糟！

）后悔后悔这是一百万元？

这是一百万元？

（好高兴喔！

好高兴喔！

）喜悦喜悦这是一百万元？

这是一百万元？

（真稀奇！

真稀奇！

）好奇心好奇心这是一百万元？

这是一百万元？

（开玩笑！

开玩笑！

）疑问疑问组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训23一封寄不出去的信一封寄不出去的信我最亲爱的爸爸，您为什么要离我们而去？

您说我最亲爱的爸爸，您为什么要离我们而去？

您说过，八岁时要开始教我打网球，把我训练成高手，可过，八岁时要开始教我打网球，把我训练成高手，可是现在没人可以教我了，您还说要带我去露营、滑水，是现在没人可以教我了，您还说要带我去露营、滑水，这些都不可能了。

对了，妈妈帮我报名参加童子军，这些都不可能了。

对了，妈妈帮我报名参加童子军，才去了第一天，我就取消了！

因为他们要爸爸一起参才去了第一天，我就取消了！

因为他们要爸爸一起参与，每个人的爸爸都去了，只有我没有爸爸，我以后与，每个人的爸爸都去了，只有我没有爸爸，我以后不去了！

不去了！

爸爸，我好想您！

不过请您放心，我会好好照顾爸爸，我好想您！

不过请您放心，我会好好照顾妈妈和弟弟，我相信将来我会在天上与您相见。

妈妈和弟弟，我相信将来我会在天上与您相见。

爱儿爱儿士士士士上上（本文摘自第本文摘自第本文摘自第本文摘自第65656565期保险行销杂志期保险行销杂志期保险行销杂志期保险行销杂志）组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训24体会与练习体会与练习再别康桥再别康桥徐涛徐涛组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训25美丽的嗓音不是梦美丽的嗓音不是梦为自己的声音打分为自己的声音打分改变声音的形象改变声音的形象组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训26改变声音的形象改变声音的形象心口如一心口如一相互学习，指出缺点相互学习，指出缺点利用录音设备利用录音设备为自己制作一张评分表为自己制作一张评分表避免鼻音避免鼻音避免口头禅避免口头禅保护嗓子保护嗓子锻炼身体，增加肺活量锻炼身体，增加肺活量组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训27肢体语言肢体语言丰富内容加强表达效果丰富内容加强表达效果传达出正面的讯息传达出正面的讯息让听众留下深刻的印象让听众留下深刻的印象肢体语言是沟通的重要部份肢体语言是沟通的重要部份肢体语言包括：

姿势肢体语言包括：

姿势、手势、眼神、表情手势、眼神、表情组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训28站立姿式站立姿式v重心平均放在两脚，上半身挺胸收腹，腰杆重心平均放在两脚，上半身挺胸收腹，腰杆挺直，两眼平视，嘴微闭挺直，两眼平视，嘴微闭v两肩尽量放轻松，平齐、舒展双臂自然下垂两肩尽量放轻松，平齐、舒展双臂自然下垂v下半身双腿应靠拢，女士站立时，双脚成下半身双腿应靠拢，女士站立时，双脚成“V”字型，膝和脚后跟应尽量靠紧，男士则字型，膝和脚后跟应尽量靠紧，男士则双脚稍稍叉开，但最多与肩同宽双脚稍稍叉开，但最多与肩同宽组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训29姿势运用忌讳姿势运用忌讳v弯腰驼背，老态龙钟弯腰驼背，老态龙钟v坐立不安，手足无措坐立不安，手足无措v神情慌张，左右摇摆神情慌张，左右摇摆v缩头缩脑，扭捏作态缩头缩脑，扭捏作态v得意忘形，夸张炫耀得意忘形，夸张炫耀v摇头晃脑，频频点头摇头晃脑，频频点头组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训30手势手势v手势活动范围：

户部以上为上区；肩至腰部手势活动范围：

户部以上为上区；肩至腰部为中区；腰部以下为下区为中区；腰部以下为下区v手势运用技巧：

手势运用技巧：

自然，有力，不夸张，不繁琐自然，有力，不夸张，不繁琐出掌要并指，出拳要紧握出掌要并指，出拳要紧握适度范围约肩上适度范围约肩上10CM10CM，腰下腰下10CM10CM组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训31眼神眼神的魅力的魅力v眼光要眼光要遍遍及每位听众，以及每位听众，以“S”S”或或“Z”Z”型浏型浏览览v要与听众的视线联结在一起要与听众的视线联结在一起v视线要与所讲内容一致视线要与所讲内容一致v视线要停放在该停的地方视线要停放在该停的地方v表达自信、力量、权威表达自信、力量、权威v传达诚实、友好、关怀传达诚实、友好、关怀v快速、有效的与听众建立友好的关系快速、有效的与听众建立友好的关系组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训32表情的威力表情的威力喜、怒、哀、乐喜、怒、哀、乐、爱爱、恶恶、欲欲的展现的展现组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训33表情运用技巧表情运用技巧说你说你相信的，相信你所说的相信的，相信你所说的做你相信的，相信你所做的做你相信的，相信你所做的随内容表现适当表情，并真实融入随内容表现适当表情，并真实融入表情应和内容、声调相一致表情应和内容、声调相一致正常的笑，勿太夸张正常的笑，勿太夸张组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训34塑造授课气氛的目的塑造授课气氛的目的增强学习的效果增强学习的效果强化主题的渗透力强化主题的渗透力提升课程及讲师的价值提升课程及讲师的价值组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训35塑造授课气氛塑造授课气氛气氛营造的热点气氛营造的热点常用的教学方法常用的教学方法气氛营造的辅助手法气氛营造的辅助手法组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训36气氛营造的热点气氛营造的热点故事举例故事举例名家名言名家名言新闻新知新闻新知幽默应变幽默应变情境导引情境导引互动设计互动设计组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训37常见的互动方式常见的互动方式台上台下共同参与台上台下共同参与做动作做动作问答问答台下互练台下互练台上演练台上演练组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训38常用的教学方法常用的教学方法讲授法讲授法讨论法讨论法个案研究法个案研究法角色扮演法角色扮演法观摩法观摩法组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训39教学法运用提示教学法运用提示没有哪一种教学法是唯一有效的没有哪一种教学法是唯一有效的，凡是能凡是能有效达成教学目标的方法，就是好方法有效达成教学目标的方法，就是好方法教学的最高境界是教学的最高境界是点燃一把火点燃一把火，不是不是注满注满一桶水一桶水组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训40气氛营造的辅助手法气氛营造的辅助手法音乐音乐灯光灯光图片图片道具道具组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训41塑造气氛的误区塑造气氛的误区忽视了忽视了主要主要内容内容整体场面失控整体场面失控哗众取宠哗众取宠互动不良互动不良组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训42演的艺术演的艺术创造共鸣创造共鸣互动设计互动设计台下互练台下互练台上互演台上互演组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训43有魅力的演讲者有魅力的演讲者会讲更能演会讲更能演黄健翔黄健翔-激情意大利激情意大利组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训组训岗前培训44听众在听完后，带走的不仅只是演说的听众在听完后，带走的不仅只是演说的内容，更带走了表达所建立的形象。

内容，更带走了表达所建立的形象。

任何能力都