东风标致汽车销售合同.docx
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东风标致汽车销售合同
东风标致汽车销售合同
篇一:
东风标致汽车销售合同
篇一:
东风标致4s店销售计划
通化晟孚-兴孚店销售部工作计划
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好主机厂下发的商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;
c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、二级络建立
1、对合作商进行考察、评估
以收取保证金的方式,将商品车摆放在县级、镇级点,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成双赢的目标。
2、对销量多的点给予鼓励、支持
优质点具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各优质点直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
四、销售策略
1、目标市场
作为通化首家经营东风标致、雪铁龙汽车双营的4s店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。
由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在展厅、室外车展,次要目标放在县级或镇级二级点。
2、服务策略
在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。
在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。
在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。
我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。
五、费用预算
1、计划进货台次480台(具体车型根据市场情况另订);
2、计划进货资金约5500万。
篇二:
二手车中心专项授权经营合同-final
目录
序言3
第一条术语3
第二条合同宗旨4
第三条双方的法律地位4
第四条品牌授权5
第五条乙方经营场所和营运设施5
第六条乙方经营机构及经营模式6
第七条乙方人员6
第八条乙方运营6
第九条授权销售业务7
第十条授权服务业务8第十一条用户档案与信息反馈10第十二条商标、标识与商号12第十三条建议与帮助14第十四条合同产品的品种和价格15第十五条抵销与利息15第十六条直接销售16第十七条新车订单16第十八条新车订单的履行17第十九条根本违约19第二十条违约责任20第二十一条合同的正常终止20第二十二条合同的解除20第二十三条合同终止后的执行程序21第二十四条合同与先前协议/合同的关系22第二十五条转让22第二十六条可分性22第二十七条未行使的权利23第二十八条不可抗力23第二十九条责任23第三十条保密条款23第三十一条争议解决24第三十二条通知24第三十三条合同的生效、期限、续签24第三十四条其它条款24
附件
附表:
《销售服务区域划分表》
附件:
点形象与建设标准
合同期间甲方商务政策文件
《销售商、租赁商和修理商关于汽车产品缺陷的报告》
序言
合同双方:
(以下简称双方)
东风标致雪铁龙汽车销售有限责任公司(以下简称甲方),其:
注册号:
4XX0400018078
住所:
武汉经济技术开发区神龙大道165号
法定代表人:
徐平
,其:
注册号:
4XX0000323467
住所:
湖北省武汉市武汉经济开发区神龙大道99号
法定代表人:
魏文清
鉴于,甲方是神龙汽车有限公司(以下简称:
神龙公司)所生产的东风标致品牌汽车的总经销商,经神龙公司授权,负责在中国境内销售上述品牌汽车,并建立销售及服务体系,以达到最大程度地满足消费者需要的目标;
鉴于,乙方具有专项经营东风标致诚狮品牌二手车销售与服务、租赁车及整车零售业务条件以及相应的法律资质,且乙方希望成为甲方络组织中的专项点,愿意与甲方一起共同实现上述目标;
双方根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规及其它相关规范性文件,就以下条款达成一致:
第一条术语
商务政策:
指由甲方制定和提供并不时修改的,与本合同具有同等效力的与东风标致品牌汽车营销活动密切相关的经营政策文件。
产品:
指神龙公司生产的东风标致品牌汽车及甲方提供的汽车备件(含附件)。
合同产品:
指甲方按照其相关标准审核确认乙方符合销售甲方产品资格后,同意授权给乙方经营的产品。
合同车辆:
指上述合同产品定义中的东风标致品牌产品的整车部分。
合同备件:
指上述合同产品定义中的备件(含附件)部分。
点管理标准:
指甲方不时制定和修改的,甲、乙双方和络组织成员共同遵守和执行的业务规范和管理准则。
这些标准将由甲方公布在商务工作上,或由甲方直接向乙方发布电子版文件。
点管理标准为本合同附件。
络组织成员:
统称“点”,包括由商务政策所定义的各类型销售合同产品和/或提供售后服务的经营者,即授权销售服务商、授权销售商和授权服务商。
授权区域:
即授权经营的区域。
指甲方授权乙方开发市场、销售合同产品、提供售后维修服务的销售服务区域。
形象与建设标准:
指甲方制定并不时予以修改补充的、络组织成员统一按照实施的,有关点建筑、经营服务活动场所的功能和布局及尺寸、设备设施配
备、外部标识、色彩等方面的文件。
营销:
指为实现产品销售而开展的商务活动,包括合同产品的展示、推销、市场调研、广告、销售及相关服务。
全国/区域平均市场占有率:
指东风标致品牌汽车在某个时段的全国/区域上牌量与该时段对应区域所有品牌乘用车上牌量之比。
法律:
指中华人民共和国颁布实施并有效的法律、法规和规章及其它规范性文件。
产品缺陷:
是指由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险,或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形。
第二条合同宗旨
本合同旨在明确双方的权利义务关系,确保合同目标的实现。
甲方根据本合同授权乙方使用东风标致标识,向乙方提供合同产品及相应的营销、技术支持。
乙方根据本合同的授权使用东风标致品牌标识开展相关经营活动。
第三条双方的法律地位
根据本合同的约定,在本合同有效期内,乙方成为甲方东风标致品牌授权专项点。
甲方对乙方的品牌授权为非排他性一般授权。
就本合同第十条第款所约定事项而言,合同双方为代理关系。
其中,甲方
为被代理人,乙方为代理人。
乙方开展代理事务时,应严格依照本合同的相关约定以及甲方可能随时作出的指令和要求行事,积极维护甲方的合法权益。
乙方超
越代理权限行事的,应自行承担由此产生的全部法律后果与责任,乙方履行代理职责不当给甲方造成损失的,应向甲方作出赔偿。
除本合同第三条第款之特别约定,合同双方之间不存在任何代理关系。
合同双方应以其自身名义开展各项经营活动,并各自承担由此产生的全部风险与责
任。
合同双方应当全面、适当地履行其合同项下的责任与义务,除本合同另有特别约
第四条
第五条
定外,非经另一方事先书面同意,一方无权通过任何方式以任何理由以另一方的名义行事,也不得发出任何声明、作出任何承诺或者实施任何行为对另一方构成约束。
乙方应同时具备以下条件:
(1)具有独立的企业法人资格和组织机构;
(2)具有经营本合同项下各项业务的法律资质;(3)具有独立的财务机构以及满足履行本合同的运营资金;(4)具有符合本合同约定的经营场所和设施。
品牌授权授权从事的专项合同经营业务:
东风标致诚狮品牌二手车销售与服务、租赁车及整车零售业务。
授权使用的商标标识:
、、、、“诚狮”。
授权经营的地点:
武汉经济开发区车城大道创业五路200号。
授权经营的区域:
由双方签订的整车年度买卖合同约定。
授权经营的期限:
与本合同有效期限相同。
乙方经营场所和营运设施乙方应拥有独立的符合甲方形象与建设标准的专项合同经营场所等。
乙方应配备甲方要求的、与乙方业务范围和规模相适应的必需且足够的设备和工具,并应使用甲方规定的专用设备和专用工具。
乙方必须使用计算机进行业务管理,并使用甲方指定的信息系统。
乙方应按照甲方的要求,对经营场所和营运设施进行日常维护,保持整洁完好。
(商标授权具体条款见本合同第十二条)篇三:
东风标致营销策略报告
东风标致汽车营销策略报告
目录
执行摘要
1:
东风标致汽车环境分析
宏观环境分析1
人口环境分析1
经济环境分析1
技术环境分析1
自然环境分析2
社会文化环境分析2
微观环境分析
消费者2
顾客3
篇二:
东风标致4S店销售计划
通化晟孚-兴孚店销售部工作计划
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好主机厂下发的商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、二级络建立
1、对合作商进行考察、评估
以收取保证金的方式,将商品车摆放在县级、镇级点,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成双赢的目标。
2、对销量多的点给予鼓励、支持
优质点具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各优质点直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
四、销售策略
1、目标市场
作为通化首家经营东风标致、雪铁龙汽车双营的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。
由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在展厅、室外车展,次要目标放在县级或镇级二级点。
2、服务策略
在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。
在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。
在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。
我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。
五、费用预算
1、计划进货台次480台(具体车型根据市场情况另订);
2、计划进货资金约5500万。
篇三:
东风标致营销策划书
东风标致营销策划书
东风标致307凭借其优异的底盘,良好的操控性,和同级别车中最为完备、先进的安全装备,同时融合了欧洲严谨品质加上法国充满活力的时尚品位,使其销量还是非常不错的。
本策划书将就市场环境、目标市场、竞争状况进行全面的分析;并在此基础上,提出相应的商业解决方案,以扩大品牌认识度,提高销量,增大市场占有率。
1.营销环境分析
市场宏观环境分析
绍兴市轿车市场现状
20世纪90年代以来,随着绍兴社会经济的发展,人民生活水平的提高,轿车需求量逐年增加。
绍兴市工业协会发布的数据显示,去年保有量突破160万辆,其中市区突破75万辆,而这一组数据还在继续增长!
去年绍兴汽车销量达到了近19万辆,较XX年增长%。
更为重要的是,绍兴市工业协会预测,今年绍兴汽车年销量将在万-16万辆之间,增长率为8%-10%。
绍兴车市销量再次创造纪录,绍兴车市前景被看好无疑让人欣喜。
政府相关政策
为了履行我国对世界贸易组织的承诺,国家采取了大幅降低汽车进口关税的措施。
汽车平均关税入世第一年下调超过30%,这对国内汽车企业是一个巨大的震动。
立即在全国引发了一场购车狂潮,随之带来了轿车市
场的“多米诺骨牌”效应。
进口车冲击有限。
但如果人民币升值,将使豪华及高档车进口倾向显著上升。
XX年7月1日,在全国范围内实行等同于欧II的机动车污染物排放的标准,这对标志307这样的车型十分有利。
XX年10月1日,新的《汽车贷款管理办法》开始正式实施。
对汽车贷款的新条例的颁布,给先前火热的汽贷市场进行了降温处理,但是对于像标志307这样中等价位的汽车来说,汽车贷款的首付额度并不是很高,仍会有很大的销售量。
《乘用车燃料消耗量限值标准》XX年七月一日执行,XX年乘用车的油耗量能将比目前水平降低15%左右。
车型油耗水平下降;生产企业研发、引进成本有显著上升;不合格的生产商库存将在XX年上半年集中抛向市场;消费者注重燃油经济性。
《汽车品牌销售管理实施办法》自XX年4月1日起,乘用车应当实行品牌销售和服务;自XX年12月1日起,所有汽车应当实行品牌销售和服务。
虽有商务部人士近期表示,品牌销售不等于品牌专卖,只要是厂家授权的经销商即可,不一定具备4S店资格。
但我们依然认为,这仍造成众多的中小经销商出局,并使这部分经销商库存迅速抛向市场,一定程度造成车市的价格动荡。
另外,如果进口车和国产车同时授权给一家总经销,将形成实事上的“并”。
购置税:
财政部站发布公告称,自XX年1月1日起,对升及以下排量乘用车统一按10%税率征收车辆购置税。
国家节能补贴:
XX年6月30日,国家发展改革委、工业和信
息化部、财政部公告了“节能产品惠民工程”节能汽车(及以下乘用车)推广目录。
根据《财政部国家发展改革委关于开展“节能产品惠民工程”的通知》(财建〔XX213号)和《财政部国家发展改革委工业和信息化部关于印发“节能产品惠民工程”节能汽车(升及以下乘用车)推广实施细则的通知》(财建[XX]219号)的通知,中央财政将对发动机排量在升及以下、综合工况油耗比现行标准低20%左右的汽油、柴油乘用车(含混合动力和双燃料汽车),按每辆3000元标准给予一次性定额补贴。
由于这一“节能产品惠民工程”在全国范围内推广,受惠人群远比新能源新政广泛。
购车贷款政策:
购车贷款是银行为缺资金的购车人发放的信用购车贷款,申请该贷款需要满足一定的申请条件,例如持有贷款人认可的购车合同或协议,具有稳定的职业和按期偿还贷款本息的能力等。
经济环境分析
绍兴是工业强市,经济发展情况是显而易见的;并且绍兴还是我国重要的交通枢纽之一;中部崛起也给绍兴的发展带来很好的机会。
去年以来,全市上下认真贯彻落实国家、省的各项决策部署,围绕市委“稳中求进、务实创新、惠民利民”的工作基调,以加快转型升级、推进新型城市化、深化改革创新、保障改善民生为重点,积极有序推进各项工作,全市经济总体呈现“增势平稳、转型加快、压力增大”的特点,主要经济指标增长好于年度预期目标,为全面实现年度目标奠定了坚实基础。
工业生产总体平稳。
实现规模以上工业增加值亿元,增
长%,比上半年加快个百分点,工业用电量增长%,比上半年回升个百分点。
积极构建以十大产品为重点的现代产业体系,十大重点产品增加值增速达到%,四大传统产业产值增长%。
1-8月,规模以上工业企业实现利润亿元,增长%,比上半年略有加快。
有效投资稳步扩大。
加快推进有效投资“216”工程,完成固定资产投资亿元,增长%。
其中工业投资亿元,增长%,总量仍居全省首位;基础设施投资增长%,居全省第三位;服务业投资增长%,房地产开发投资增长%;民间投资亿元,总量居全省第三位,增长%,占全市固定资产投资的%,比重比去年同期提高个百分点,对总投资贡献率达%,拉动总投资增长个百分点。
召开第四届越商回归大会,完善“绍兴乡贤信息库”建设,全市回归引进项目192