PMC平时多总结才不会临时抱佛脚.docx

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PMC平时多总结才不会临时抱佛脚

PMC平时多总结才不会临时抱佛脚

  年度总结，是对自己以往一年工作的梳理，从而找到问题并及时改进。

但更重要的是提炼核心工作，突显自己的价值，咱们PMC属于职能部门，没有直接与业务挂钩，不能通过业绩多少来衡量，做起总结来更应该讲究方式方法，让老板和领导看到咱们的工作亮点，认可咱们的专业技能。

如何写才能让自己的总结报告突显价值？

更能得到老板的赏识，达到自己的目的——升职、加薪等等。

今天，我将从三个方面与大家分享：

1、年终总结容易出现的误区

2、如何写年终总结及架构分析

3、个人案例分享

一、年终总结容易出现的误区

1、年终总结套路多。

有些人写总结时，包括月度总结、季度总结都一样，打开文件后，几乎都一样，只保持前后两段每年不变，中间一段根据每年工作变化稍作改动。

2、流水账式的整理；对以往工作的内容梳理出来，并加以叙述。

没有任何的重点工作和数据量化。

3、思路混乱，架构不清晰，不知道怎么去写。

有的还认为：

领导天天和我在一起，我付出了多少难道他会不知道？

写什么年终总结啊！

年终总结为什么这样重要呢？

1.只要你公司部门完整，人员规模达到10人以上，我认为都必须写年终总结，这是你与BOSS难得的交流机会。

2.看似简单的“年终总结”，其实是职场人士突显自身价值的有力武器。

一年很快过去了，你的工作报告，能让老板看到PMC部门并不是花钱的部门，而是为公司付出的部门。

3.你工作的回顾和建议也许会为老板带来新的想法，保证以后能重用你。

4.给老板留下更深刻的印象，让他在委派新任务时，第一个想到你。

二、年终总结如何写呢？

我认为年终总结基本可以按照以下结构整理：

一、概述：

企业现状、整体改进情况、个人或部门工作目标完成情况、目录等

二、总结与计划：

尽量用量化的数据及简洁的文字按重要性、模块化地表述工作总结与计划的重点、精华、亮点部分。

三、年度工作总结：

按模块分项详述年度完成主要工作的情况，需要以模块分类的角度，按重要性高低从略到详的顺序来完成

四、来年工作计划：

按模块分项详述明年工作计划，需要以模块分类的角度，按重要性高低从略到详的顺序来完成

五、去年工作中遇到的难点和困难，管理工作创新点

敲黑板，需注意事项：

1、老板比较关心的事项，着重写清楚：

核心岗位的招聘情况、员工的流失情况、人力成本成本问题、员工整体情况的梳理

2、量化工作成果

其实，PMC工作很难量化，也得找到技巧，不能量化的转化为行为描述出来；量化指标一般包括招聘计划完成率、人员到岗率、员工流失率、员工培训完成及时率等等。

同时，还要注意多看相对数量，比如：

同期比、环比等。

3、用图表的方式展示你的数据。

在表现量化的工作成果时，要做到简洁、明了，切中要害，因此图表成为最好的表现和分析的手段。

4、ＳＷＯＴ的分析方法：

可以从优势、劣势，机会和威胁来分析相关工作成果，从而列出可行的改进措施。

5、改进措施一定要具体，不能一些大而空的话题，必须是具体的，可衡量的。

6、一定注意标题的规范，不能千篇一律，必须具备新颖性。

三、个人案例分享

我把之前做的工作总结和计划与大家分享一下：

1、想好一个好标题：

总结过去，展望未来

（一）2014年工作总结 

2014年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序发展贡献了微薄之力。

在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。

  一、2014年公司人力资源现状

1、部门人数占比：

2、性别结构百分比：

3、年龄结构百分比：

4、学历结构：

5、专业结构分布6、司龄分布7、员工类型分布

分析以上数据得出目前存在问题：

比如人员工龄段结构呈现橄榄型结构，两头少中间多。

工龄不满一年的员工明显偏多，而6-10年工龄的员工明显偏少，说明我公司人员流动性仍然偏大。

等等

二、招聘与配置方面

1、招聘情况：

今年应聘人数约***人，同去年应聘人数约***人同比减少了**%；新招人数**人，同去年新招人数**人相比同比减少了**3%。

2、部门人员需求分析：

从各部门年度人员招聘情况分析，分析出那些部门人员需求多，什么原因造成的。

3、招聘渠道分析

4、人员流动情况分析

4、面试过程中出现的问题汇总

   1）用人部门面试技巧的问题

   2）面试环境的影响

   3）面试接待等问题

三、员工培训

   1.2014年度培训计划与实施

   为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司在年初制定了年度培训计划，在培训规划与协调方面做了相应的工作，组织了全员培训，并对培训效果进行了客观的评估和反馈，收到了良好的效果。

   2.新员工入职培训

   3.在职员工培训

   4.外训等等

   5、培训费用核算及效果评估，是否对工作效率有提高

四、绩效管理

主要从绩效考核、绩效评估、绩效反馈与沟通考虑

五、制度梳理与优化情况

六、基础人事管理

1、考勤情况汇总

2、转正情况

3、劳动合同签订情况

4、社保缴纳情况汇总

七、薪酬福利情况

2、福利汇总等等

八、管理工作创新点及难点

需要根据实际情况分析得出下年度工作计划

一、根据企业发展战略制定人力资源规划

二、根据人力资源规划制定合理的的各方面政策：

招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面提出要求。

最后呢，与大家分享一下人力资源分析报告，进而对工作进行梳理。

以上资料，以供大家参考。

工作总结既是对自己工作的梳理，也是自身价值的体现，一定要好好对待，争取为自己的职场加分！