引见礼仪.ppt

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第五章第五章引见礼仪引见礼仪一、自我介绍的场合与礼节主动型和被动型的自我介绍主动型和被动型的自我介绍人们在进行自我介绍时，要注意以下两点要求：

人们在进行自我介绍时，要注意以下两点要求：

（一）在具备一定的冒险精神和勇气的同时，更要具

（一）在具备一定的冒险精神和勇气的同时，更要具备一定的技巧和原则；备一定的技巧和原则；

（二）明确合乎礼仪的自我介绍的场合和时机。

（二）明确合乎礼仪的自我介绍的场合和时机。

（一）在具备一定的冒险精神和勇气的同时，更要具备一定的技巧和原则；1.自我介绍的特点；2.方式和“深度”；3.技巧和原则：

时间适当，力求简洁；吐字清楚，充满自信；实事求是，真实可信。

（二）明确合乎礼仪的自我介绍的场合和时机。

（二）明确合乎礼仪的自我介绍的场合和时机。

1.1.应聘求职时。

应聘求职时。

2.2.应试求学时。

应试求学时。

3.3.在社交场合，与不相识者相处时。

在社交场合，与不相识者相处时。

4.4.在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时。

在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时。

5.5.在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时。

在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时。

6.6.在公共聚会上，与身边的陌生人组成的交际圈时。

在公共聚会上，与身边的陌生人组成的交际圈时。

7.7.在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。

在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。

8.8.交往对象因为健忘而记不清自己，或担心这种情况可能出现时。

交往对象因为健忘而记不清自己，或担心这种情况可能出现时。

9.9.有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。

有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。

10.10.拜拜访访熟熟人人遇遇到到不不相相识识者者挡挡驾驾，或或是是对对方方不不在在，而而需需要要请请不不相相识识者者代代为为转告时。

转告时。

11.11.前往陌生单位，进行业务联系时。

前往陌生单位，进行业务联系时。

12.12.在在出出差差、旅旅行行途途中中，与与他他人人不不期期而而遇遇，并并且且有有必必要要与与之之建建立立临临时时接接触触时。

时。

13.13.因业务需要，在公共场合进行业务推广时。

因业务需要，在公共场合进行业务推广时。

14.14.初次利用大众初次利用大众传传媒向社会公众媒向社会公众进进行自我推荐、自我宣行自我推荐、自我宣传时传时。

自我介绍的禁忌1、切忌只报姓不说名字或只说名字不报姓；2、通常在通报自己的名字时，不应加先生、夫人、小姐等敬称；除非。

3、通常情况和对平辈，可径直自报姓名；对长辈或初次见面时，宜用谦称。

二、引见他人的原则与礼仪引见他人，即是作为第三者的介绍人，为彼此不相识的双方引见的一种介绍方式。

这种方式从被介绍双方的角度看，又可叫做经人介绍或他人介绍。

特点：

目的性很强；弱点：

被动；局限。

引见他人的几种时机引见他人的顺序目前国际公认的介绍顺序为：

将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方。

三项基本原则：

1、”女士优先“原则；2、”尊者优先了解情况“的原则；3、”后来居上“规则正式介绍他人时应注意的礼节1.1.介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。

介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。

2.2.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。

介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。

3.3.介介绍绍年年长长者者与与年年幼幼者者认认识识时时，应应先先介介绍绍年年幼幼者者，后后介介绍绍年长者。

年长者。

4.4.介绍女士与男士认识时，应先介绍给男士，后介绍女士。

介绍女士与男士认识时，应先介绍给男士，后介绍女士。

5.5.介介绍绍已已婚婚者者与与未未婚婚者者认认识识时时，应应先先介介绍绍未未婚婚者者，后后介介绍绍已婚者。

已婚者。

6.6.介介绍绍同同事事、朋朋友友与与家家人人认认识识时时，应应先先介介绍绍家家人人，后后介介绍绍同事、朋友。

同事、朋友。

7.7.介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。

介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。

8.8.介介绍绍与与会会先先到到者者与与后后来来者者认认识识时时，应应先先介介绍绍后后来来者者，后后介绍先到者介绍先到者被介绍的双方应如何反应？

被介绍的双方应如何反应？

被介绍的双方应如何反应？

被介绍的双方应如何反应？

集体介绍的礼仪要求集体介绍的顺序集体介绍的顺序“少数服从多数少数服从多数”强调地位、身份强调地位、身份集体介绍的内容要求集体介绍的内容要求不要使用易生歧义的简称不要使用易生歧义的简称不论是介绍单位还是介绍个人，只有在不产生歧不论是介绍单位还是介绍个人，只有在不产生歧义时才可使用简称，否则很容易造成误会。

义时才可使用简称，否则很容易造成误会。

不要开玩笑捉弄人不要开玩笑捉弄人注意介绍时的细节注意介绍时的细节介绍者为被介绍者作介绍之前，要先征求双方被介绍介绍者为被介绍者作介绍之前，要先征求双方被介绍介绍者为被介绍者作介绍之前，要先征求双方被介绍介绍者为被介绍者作介绍之前，要先征求双方被介绍者的意见。

者的意见。

者的意见。

者的意见。

被介绍者在介绍者询问自己是否有意识认识某人时，被介绍者在介绍者询问自己是否有意识认识某人时，被介绍者在介绍者询问自己是否有意识认识某人时，被介绍者在介绍者询问自己是否有意识认识某人时，一般应欣然表示接受。

如果实在不愿意，应向介绍者说明一般应欣然表示接受。

如果实在不愿意，应向介绍者说明一般应欣然表示接受。

如果实在不愿意，应向介绍者说明一般应欣然表示接受。

如果实在不愿意，应向介绍者说明缘由，取得谅解。

缘由，取得谅解。

缘由，取得谅解。

缘由，取得谅解。

当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时，被介绍者当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时，被介绍者当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时，被介绍者当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时，被介绍者双方均应起身站立，面带微笑，大大方方地目视介绍者或双方均应起身站立，面带微笑，大大方方地目视介绍者或双方均应起身站立，面带微笑，大大方方地目视介绍者或双方均应起身站立，面带微笑，大大方方地目视介绍者或者对方，态度要注意。

者对方，态度要注意。

者对方，态度要注意。

者对方，态度要注意。

经介绍与他人相识时，不要有意拿腔拿调，或是心不经介绍与他人相识时，不要有意拿腔拿调，或是心不经介绍与他人相识时，不要有意拿腔拿调，或是心不经介绍与他人相识时，不要有意拿腔拿调，或是心不在焉；也不要低三下四、阿谀奉承地去讨好对方。

在焉；也不要低三下四、阿谀奉承地去讨好对方。

在焉；也不要低三下四、阿谀奉承地去讨好对方。

在焉；也不要低三下四、阿谀奉承地去讨好对方。

介绍者介绍完毕，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺介绍者介绍完毕，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺介绍者介绍完毕，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺介绍者介绍完毕，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，并且彼此使用序进行握手，并且彼此使用序进行握手，并且彼此使用序进行握手，并且彼此使用“您好您好您好您好”、“很高兴认识您很高兴认识您很高兴认识您很高兴认识您”、“久仰大名久仰大名久仰大名久仰大名”、“幸会幸会幸会幸会”等语句问候对方。

等语句问候对方。

等语句问候对方。

等语句问候对方。

三、国际间常用的见面礼俗

（一）握手礼

（一）握手礼11、握手的方式与寓意、握手的方式与寓意人与人的交往，常常需要握手。

通过手与手人与人的交往，常常需要握手。

通过手与手的相握，可以让两个陌生人更亲近，原本不相识的相握，可以让两个陌生人更亲近，原本不相识的人，会因握手而成为友好的交往伙伴！

的人，会因握手而成为友好的交往伙伴！

握手看似简单，却有着复杂的礼仪规则，表握手看似简单，却有着复杂的礼仪规则，表达着丰富的交际信息。

握手的力量、姿势与时间达着丰富的交际信息。

握手的力量、姿势与时间的长短，往往能够表达出对对方不同的礼遇和态的长短，往往能够表达出对对方不同的礼遇和态度，显现出交往双方的个性，不同的握手方式，度，显现出交往双方的个性，不同的握手方式，会给人留下不同的印象，通过握手，可以了解对会给人留下不同的印象，通过握手，可以了解对方的个性，从而赢得交际的主动权。

方的个性，从而赢得交际的主动权。

握手的时机欢迎与道别欢迎与道别祝贺与感谢祝贺与感谢高兴与问候高兴与问候理解与慰问理解与慰问握手的典型样式主要有八种：

支配式握手；谦恭式握手；对等式握手；双握式握手；”死鱼“式握手；捏手指式握手；拉臂式握手；抠手心式握手应当提倡的握手方式应当提倡的握手方式对等式握手（同性间）对等式握手（同性间）捏手指式握手（异性间）捏手指式握手（异性间）22、握手时应注意的问题、握手时应注意的问题（11）握手时应自然大方并与对方保持约一步（）握手时应自然大方并与对方保持约一步（7575厘米左右）的距离；厘米左右）的距离；（22）上身微微前倾，面带笑容，注视对方并伸出右）上身微微前倾，面带笑容，注视对方并伸出右手，表示问候，同时双方相握的两手应上下轻轻手，表示问候，同时双方相握的两手应上下轻轻抖动，而不能左右使劲晃动；抖动，而不能左右使劲晃动；（33）除老弱病残者外，坐着与人握手是极不礼貌的）除老弱病残者外，坐着与人握手是极不礼貌的行为；行为；（44）握手时用力应适度，不轻不重，恰到好处；）握手时用力应适度，不轻不重，恰到好处；（5）同多人握手时，不要交叉握手；（6）握手的时间长短因人而异；（7）握手时伸出的手应当时洁净的；不能带着手套和他人握手；（8）握手还应讲究远与近的礼节；？

握手礼的利与弊

（二）注目礼

（二）注目礼原为军人施行的特殊礼节，现已成为社交场合较广泛原为军人施行的特殊礼节，现已成为社交场合较广泛使用的礼节之一。

使用的礼节之一。

行礼时双目始终凝视对方，并随他们的行走而转移，行礼时双目始终凝视对方，并随他们的行走而转移，它一般在介绍、握手、点头、举手的同时所用，以示敬重。

它一般在介绍、握手、点头、举手的同时所用，以示敬重。

点头：

适合于肃静场合（图书馆、音乐厅、电影院）点头：

适合于肃静场合（图书馆、音乐厅、电影院）和特定场合（酒会、舞会）。

经常见面的人相遇时，可点和特定场合（酒会、舞会）。

经常见面的人相遇时，可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。

在社交场合遇见头相互致意，而不必用有声语言来问候。

在社交场合遇见仅有一面之交者，也可相互点头致意。

仅有一面之交者，也可相互点头致意。

点头的方式：

面带微笑，头部微微向下一点即可。

点头的方式：

面带微笑，头部微微向下一点即可。

（三）举手礼（三）举手礼举手礼也是军人施行的礼节之一，现已演变为日常交举手礼也是军人施行的礼节之一，现已演变为日常交往时的一种礼节。

通常是在公共场合遇到相识的人时或迎往时的一种礼节。

通常是在公共场合遇到相识的人时或迎送时所用，在彼此相距较远、行走急促时可举起右手向对送时所用，在彼此相距较远、行走急促时可举起右手向对方招呼致意。

招手时一般应空手。

方招呼致意。

招手时一般应空手。

（七）鞠躬礼这是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍这是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节，即适用于庄严肃穆或喜庆欢乐使用的致意礼节，即适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于一般的社交场合。

鞠躬礼有两的仪式，又适用于一般的社交场合。

鞠躬礼有两种：

一种是三鞠躬，又称最敬礼。

另一种是一鞠种：

一种是三鞠躬，又称最敬礼。

另一种是一鞠躬，适用于社交场合，行礼时身体上部向前倾斜躬，适用于社交场合，行礼时身体上部向前倾斜约约2020度度（一说一说1515度度），随即恢复原态，只做一次，随即恢复原态，只做一次，受礼者除是长者、贤者、宾客、女士还礼可不鞠受礼者除是长者、贤者、宾客、女士还礼可不鞠躬，用欠身、点头、微笑致意，以示还礼外，其躬，用欠身、点头、微笑致意，以示还礼外，其他人均应以鞠躬礼相还。

他人均应以鞠躬礼相还。

另外，在日常社会交往中的常用礼节还有：

另外，在日常社会交往中的常用礼节还有：

作揖礼、叩手指礼、脱帽礼、拥抱礼、作揖礼、叩手指礼、脱帽礼、拥抱礼、接吻礼、鼓掌礼等。

（七）鞠躬礼基本要求基本要求目视对方、面带微笑目视对方、面带微笑稍做寒暄、稍许用力稍做寒暄、稍许用力距离一米