如何增强员工的凝聚力和向心力.ppt

如何增强员工的凝聚力和向心力.ppt

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如何增强员工的向心如何增强员工的向心力和凝聚力力和凝聚力员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练一一个个好好的的员工工对一一个个组织来来说，无无疑疑是是非非常常重重要要的的，一一个个好好的的员工工所所拥有有的的智智慧慧和和能能力力是是组织的的一一种种资源源，而而且且已已被被人人们看看成成一一种种战略略性性的的资源源，成成为决决定定一一个个企企业兴衰衰成成败的关的关键性因素。

性因素。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练一一个个组织的的管管理理主主要要有有四四个个对象象，即即：

人人、物物、财、信信息息，后后三三者者又又需需要要由由人人去去管管理理和和操操作作。

人人是是行行为的的主主体体，可可以以说人人的的管管理理工工作作是是企企业管管理理的的核核心心。

人人力力资源源管管理理的的战略略性性作作用用十十分分突突出出，当当一一个个组织失失去去一一个个好好的的员工工，特特别是是失失去去一一个个高高级人人才才或或核核心心人人才才时，组织的的当当家家人人会会感感到到痛痛惜惜员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练员工工的的流流失失会会影影响响到到组织的的稳定定性性，还可可能能带走走组织的的客客户和和技技术秘秘密密，给组织造造成成难以以估估量量的的损失失，甚甚至至于于因因为技技术秘秘密密和和客客户的的流流失失而而使使组织的的核核心心竞争争力力难以以形形成成，使使组织在市在市场竞争中争中处于被于被动地位。

地位。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练一、一、员工流失的含工流失的含义员工工的的流流失失分分为显性性流流失失和和隐性性流流失失。

当当一一个个员工工产生生心心里里不不满而而辞辞去去工工作作，这种种事事实上上的的失失去去，即即是是显性性流流失失；当当员工工产生生心心里里不不满，但但是是他他并并没没有有选择离离开开，而而是是采采取取消消极极怠怠工工的的方方式式继续留留在在原原工工作作岗位位上上，失失去去了了一一个个员工工在在该岗位位上上本本应产生生的的作作用用，这即即是是隐性性流流失失。

这种种隐性性流流失失的的不不利利影影响响常常常常是是组织看看不不到到的的，因因而而它它的的破坏性比破坏性比显性流失更大。

性流失更大。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练二、二、员工流失的工流失的现状状员工工的的正正常常流流动，对一一个个组织来来说，可可以以优化化组织内内部部人人员的的结构构，而而对于于一一个个社社会会来来说，员工工的的流流动可可以以实现人人力力资源源的的合合理理配配置置和和充充分分利利用用，这是是人人力力资源源流流动的的合合理理性性和和必必要要性性，然然而而，目目前前有有许多多企企业，无无论是是国国营的的还是是民民营的的，都都因因这样或或那那样的的原原因因，存存在在着着员工工非非正正常常的的高高流流失失现象，象，严重制重制约了企了企业的的发展。

展。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练跳跳槽槽的的员工工大大都都没没给任任何何人人打打招招呼呼，很很随随意意的的离离去去，给企企业的的管管理理带来来难度度，试想想，企企业在在没没有有准准备的的情情况况下下，如如何何在在仓促促之之中中找找到到一一个个合合适适的的人人员来来代代替替他他们呢呢？

所所以以就就有有高高层人人士士一一脸无无奈奈地地笑笑称称：

我我们企企业现在在已已成成了了一一所所*的的培培训学学校校啊啊，我我们不不停停地地招招聘聘，而而又又不不停停地地走走人人、差差人人、缺人缺人。

目前目前员工的流失有以下特点：

工的流失有以下特点：

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练

（一）人

（一）人员流流动大，流失率高。

大，流失率高。

（二二）知知识型型人人才才的的流流动较为频繁繁，也也正正是是知知识型人才的流失型人才的流失给企企业带来来较大的大的损失。

失。

（三三）员工工流流失失的的随随意意性性较大大，他他们大大多多是是在在没有任何没有任何约束的情况下自由地离去。

束的情况下自由地离去。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练三、三、员工流失的原因分析工流失的原因分析导致致员工工高高流流失失率率有有许多多原原因因，例例如如企企业的的凝凝聚聚力力不不强、职工工的的满意意度度不不高高、职工工对企企业不不信信任任、认同同度度不不高高、来来自自工工作作中中的的压力力过大大、工工作作环境境不不好好等等都都可可能能导致致员工工的的离离职。

在在企企业实践践中，我中，我们可以把一般的影响因素可以把一般的影响因素归纳为以下几点：

以下几点：

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练

（一）

（一）员工个人的因素工个人的因素某某些些员工工比比较重重视自自身身价价值的的实现，重重视自自身身知知识的的获取取与与提提高高，他他们追追求求终身身就就业能能力力而而非非终身身就就业饭碗碗。

为了了更更新新知知识，他他们渴渴望望获得得教教育育和和培培训的的机机会会，因因此此他他们希希望望到到更更多多更更优秀秀的的企企业去去获得得新新的的知知识与与经验，实现个个人人能能力力的的增增值。

这个个特特征征使使得得这类员工工本本身身就就有有较高高的的流流动意意愿愿。

他他们想想尝试新新的的工工作作以以培培养养其其它它方方面面的的特特长，在流，在流动中中实现其个人价其个人价值。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练

（二）企

（二）企业的因素的因素有有许多多企企业，因因为经营理理念念、企企业文文化化、方方针政政策策等等诸多多方方面面因因素素的的影影响响，导致致企企业利利益益与与员工工利利益益、企企业目目标与与员工工目目标的的不不协调，不不平平衡衡，产生生了了许多多矛矛盾盾，如如果果这些些矛矛盾盾没没有有及及时得得到到解解决决，就就可可能能使使员工工产生生离离职的的想想法法。

这些些与与企企业相关的因素主要有：

相关的因素主要有：

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练1、薪薪酬酬不不能能反反映映员工工的的贡献献或或不不公公平平的的薪薪酬酬。

薪薪酬酬是是员工工付付出出劳动获得得的的报酬酬，它它在在一一定定程程度度上上可可以以反反映映出出员工工的的价价值量量，因因此此，员工工对薪薪酬酬普普遍遍重重视。

当当员工工感感觉到到企企业所所支支付付的的薪薪酬酬相相对水水平平较低低，或或者者在在内内部部产生生了了不不公公平平，员工工就就会会对企企业心生不心生不满。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练2、看看不不清清企企业的的长远目目标和和战略略意意图。

在在无无目目标的的情情况况下下，员工工只只是是被被动地地参参与与工工作作，时间一一长，员工工的的工工作作积极极性性会会大大打打折折扣扣，失失去去工工作作的的兴趣趣。

正正如如有有的的员工工经常常报怨怨：

“从从进公公司司的的第第一一天天起起，我我们就就只只是是接接受受任任务，一一天天到到晚晚埋埋头干干活活，干干得得不不明明不不白白，无无法法了了解解我我们工工作作是是为了了什什么么，虽然有人指然有人指挥，但我是真的不想再，但我是真的不想再继续下去了下去了”。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练3、员工工的的工工作作环境境不不太太理理想想。

工工作作场地地阴阴暗暗嘈嘈杂，工工作作量量较大大，缺缺乏乏必必要要的的办公公工工具具，员工工与与员工工之之间，员工工与与上上司司之之间因因缺缺乏乏良良好好的的沟沟通通而而人人际关关系系恶化化，员工工的的人人格格尊尊严得得不不到到应有有的的关关心心和和尊尊重重。

在在这样的的环境境之之下下，员工工的的心心境境会会感感到到压抑抑，在在得得不不到到疏疏导的的情情况况下下，就就会会牢牢骚满腹，腹，对布置的工作就会充布置的工作就会充满抵触情抵触情绪。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练4、员工工对“令令人人讨厌的的上上司司”产生生强烈烈的的不不满，也也是是其其辞辞职的的一一个个重重要要原原因因。

许多多人人的的离离职并并不不是是因因为薪薪金金的的欠欠缺缺，他他们是是因因为有有一一个个事事无无巨巨细都都要要一一管管到到底底的的上上司司，这让他他们的的才才华得得不不到到施施展展，从从而而觉得得“干干这样的的工工作作没没有有成成就就感感”。

他他们被被束束手手束束脚脚，感感觉到到自自身身的的本本事事被被浪浪费，感感觉到到自自己己没没有有被被重重视，因因而而觉得得委委屈屈，虽然然一一时委委曲曲求全，但他求全，但他们最最终会决定跳槽。

会决定跳槽。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练5、缺缺乏乏教教育育培培训和和让员工工事事业发展展的的机机会会。

许多多企企业的的教教育育培培训制制度度不不健健全全，而而且且缺缺乏乏灵灵活活的的升升迁迁任任用用机机制制，员工工总固固定定地地呆呆在在原原来来的的岗位位上上，完完成成一一个个又又一一个个企企业的的目目标，而而自自身身的的目目标却却总是是达达不不到到，于于是是对自自己己的的前前途途感感到到茫茫然然。

一一层不不变的的工工作作让他他们觉得得烦闷，使使他他们失失去去了了工工作作的的激激情情。

枯枯燥燥乏乏味味与与他他们追追求求新新奇奇的的愿愿望望是是相相抵抵触触的的，员工工们总会会按按他他们的的愿愿望望去去寻求求一一种种更更适适合合他他们的工作和的工作和职位。

位。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练四、增四、增强组织内聚力，减小内聚力，减小员工流失的工流失的对策策通通过对员工工流流失失原原因因的的分分析析，我我们可可以以得得知知，员工工的的离离职很很大大程程度度上上与与员工工对企企业的的满意意度度不不高高，企企业自自身身的的凝凝聚聚力力不不强引引起起的的。

针对这些些原原因因，我我们可可以以有有的的放放矢矢地地提提出出一一些些管管理理策策略略。

当当然然适适当当的的薪薪酬酬是是基基础和和保保证，但但是是培培养养并并加加强内内部部员工工公公众众对组织的的归属属感感，获得得员工工公公众众的的认同和信同和信赖也是不可缺少的重要也是不可缺少的重要环节。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练用用加加强员工工内内部部公公关关的的方方法法增增加加组织的的凝凝聚聚力力就就如如同同一一把把很很好好的的“金金手手铐”，一一旦旦员工工心心里里戴戴上上了了这把把“金金手手铐”，就就会会让他他们难生生杂念念，实实在在在在为企企业服服务。

加加强员工工内内部部公公关关，就就是是强调积极极的的激激励励，即即充充分分运运用用现代代的的激激励励政政策策，发挥员工工的的积极极性性和和创造造性性，建建立立员工工与与企企业之之间的的新新型型忠忠诚的的关关系系。

下下面面就就针对如如何何加加强员工工公公关关谈几几点点看法：

看法：

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练

（一）

（一）树立企立企业与与员工是合作伙伴关系的理念。

工是合作伙伴关系的理念。

传统的的企企业与与员工工的的关关系系是是雇雇用用和和被被雇雇用用的的关关系系，在在这种种关关系系下下，虽然然企企业一一直直强调员工工应具具有有主主人人翁翁的的精精神神，但但事事实上上，这个个主主人人翁翁的的地地位位很很难被被员工工在在思思想想上上加加以以肯肯定定，他他们始始终认为他他们是是处于于从从属属的的地地位位，因因此此很很难对员工工产生生有有效效的的激激励励。

如如果果树立立企企业与与员工工是是合合作作伙伙伴伴的的理理念念，才才真真正正肯肯定定了了员工工在在企企业中中的的主主人人翁翁地地位位，从从而而让员工工感感受受到到企企业的的认可可与与尊尊重重，就就能能够对员工工产生持久的激励效生持久的激励效应。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练（二二）充充分分授授权，以以“上上君君尽尽人人之之智智”的的姿姿态给员工工以以充充分分发挥的的空空间。

我我们会会发现有有些些主主管管，表表面面上上将将工工作作交交由由下下属属全全权处理理，可可心心里里却却是是放放心心不不下下，在在工工作作过程程中中多多加加干干涉涉，或或者者给予予员工工过多多的的建建议和和想想法法，员工工仅获得得形形式式上上的的授授权，而而事事实上却是上却是创意意处处受限，无法受限，无法发挥。

员工向心力凝聚力工向心力凝聚力训练其其实，通通过完完全全授授权的的方方式式，不不仅可可以以训练员工工处理理问题的的应变能能力力，而而且且可可以以将将员工工创意意潜潜能能激激发出出来来，同同时也也是是对员工工信信赖的的表表现，这种种做做