公文OA系统及行政管理.ppt

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银联商务银联商务公文、公文、OAOA系统及系统及行政管理行政管理办公室办公室二二九年五月九年五月主要内容主要内容一、办公室职能简介一、办公室职能简介二、新员工入司指南二、新员工入司指南三、公文基本知识三、公文基本知识四、公司办公自动化（四、公司办公自动化（OAOA）系统简介）系统简介一、办公室职能一、办公室职能制定公司办公、行政和文件管理制度，并负责在全系统贯彻落实；起草公司领导在公司重大会议上的报告，起草以总公司名义发出的重要文函、文稿和材料，起草公司半年及年度工作总结，整理总公司各类会议的决定、决议、纪要；起草以办公室名义发出的各类文函，办理对各分/子公司请示的批复，并审核公司总部各类对外、对内发文；负责总公司日常会议（总裁办公会、月度工作例会等）的会务工作，协办董事会、监事会及股东会的会务工作；负责行政文秘、企业形象、后勤保障的综合管理部门负责行政文秘、企业形象、后勤保障的综合管理部门一、办公室职能一、办公室职能负责总裁、副总裁日常公务活动的安排和落实；在公司授权下，代表公司处理各类日常法律事务；指导和管理公司企业宣传工作，做好与社会各界、国内外银行卡组织和服务机构的沟通联络；监督、检查、推进公司CIS形象系统的推广和执行工作；规划和管理公司总部网站和OA系统及信息更新；制定公司档案管理制度并具体实施；管理和保障公司全系统及总部的行政后勤工作；办公室部门架构办公室部门架构办公室机要文秘室机要秘书岗档案管理岗文件传阅岗系统维护岗宣传法务室宣传管理岗法律事务岗行政后勤室调研秘书岗行政后勤岗前台秘书岗司机岗基建采购岗办理人入职内容提示电话孙颖虹孙颖虹领用新员工全套文具用品领用新员工全套文具用品在未来工作过程中如需领用办公用品，应在OA系统中申请，然后到孙颖虹处领取6108830013918193230秦戎秦戎申请领用临时工作电脑：

申请领用临时工作电脑：

提交领用申请表（部门领导及办公室领导签字），在秦戎处领取临时用电脑；申请新电脑：

申请新电脑：

提交新电脑申请（部门领导、办公室领导、行政总监签字）电脑出现问题或申领新电脑、打印机、复印机等，到秦戎处申请6108810213601846806秦戎秦戎申领饭卡：

申领饭卡：

需提交临时饭卡申请表（经部门领导签字）；次月办理新饭卡，领到个人饭卡后需将临时饭卡退回秦戎处饭卡问题可咨询部门综合员或办公室秦戎6108810213601846806唐工唐工申请电话座机：

申请电话座机：

电话座机挑线，分配号码电话、网络问题可咨询唐工13611711903孙颖虹孙颖虹制作名片：

制作名片：

取得电话号码后及时到办公室填写名片信息，并将电话号码加入公司通讯录工作过程中号码如有变更应及时通知孙颖虹，通讯录可向孙颖虹索取6108830013918193230秦戎秦戎开通公司邮箱：

开通公司邮箱：

人力资源孙昱开通OA后，办公室将根据OA用户名开通公司邮箱工作过程中部门如有变动请及时通知秦戎。

邮箱的开通、注销等问题请咨询秦戎6108810213601846806二、二、新员工入职流程新员工入职流程办公室办公室请问，你了解公文公文吗？

使用公文的目的使用公文的目的对内对内：

提高工作效率和质量，：

提高工作效率和质量，促进公司管理的规范化、科学促进公司管理的规范化、科学化、制度化；化、制度化；对外对外：

提高办事效率，提升公：

提高办事效率，提升公司形象司形象。

什么是公文什么是公文公文，是指公司在经营管理过程中公文，是指公司在经营管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法治司和进行商务活动文书，是依法治司和进行商务活动的重要工具。

通过公文可以发布规的重要工具。

通过公文可以发布规章制度、请示答复问题、指导布置章制度、请示答复问题、指导布置工作、报告情况和交流经验等工作、报告情况和交流经验等公文处理及原则公文处理及原则公文处理，是指公文的办理、公文处理，是指公文的办理、管理、整理（立卷）和归档管理、整理（立卷）和归档等一系列相互关联、衔接有等一系列相互关联、衔接有序的工作。

序的工作。

公文处理的原则：

公文处理公文处理的原则：

公文处理应当坚持实事求是、精简高应当坚持实事求是、精简高效的原则，做到及时、准确、效的原则，做到及时、准确、安全和规范。

安全和规范。

公文的管理归口部门公文的管理归口部门银联商务总公司办公室、分支机构银联商务总公司办公室、分支机构办公室（综合部）是公文的归口管办公室（综合部）是公文的归口管理部门，统一管理公文的收发、审理部门，统一管理公文的收发、审核、分办、传递、用印、立卷、归核、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁。

档和销毁。

公文的种类公文的种类公司的公文种类主要有：

决定、决公司的公文种类主要有：

决定、决议、通知、通报、报告、议案、请议、通知、通报、报告、议案、请示、批复、函、会议纪要等示、批复、函、会议纪要等。

公文主要种类公文主要种类（11）报告）报告-适用于向上级单位汇报工作，反适用于向上级单位汇报工作，反映情况，提出意见或建议，回复上级单位映情况，提出意见或建议，回复上级单位询问或交办事项的处理结果。

询问或交办事项的处理结果。

（22）请示）请示-适用于向上级单位请求指示、批适用于向上级单位请求指示、批准的事项。

准的事项。

（33）批复）批复-适用于答复下级单位或相关单位适用于答复下级单位或相关单位的请示事项。

的请示事项。

“批复批复”和和“请示请示”是互相是互相对应的文体对应的文体。

公文主要种类公文主要种类（44）函）函-适用于平级单位之间或不相隶属单适用于平级单位之间或不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题；位之间相互商洽工作、询问和答复问题；请求政府有关部门批准或答复审批事项。

请求政府有关部门批准或答复审批事项。

（55）会议纪要）会议纪要-适用于记载、传达会议情况适用于记载、传达会议情况和议定事项，主要包括：

商务谈判；公司和议定事项，主要包括：

商务谈判；公司工作例会纪要；业务分析会纪要；专题会工作例会纪要；业务分析会纪要；专题会议纪要等议纪要等公文的格式公文的格式公文一般由秘密等级、保密期公文一般由秘密等级、保密期限、紧急程度、发文单位标识、限、紧急程度、发文单位标识、发文字号、标题、主送单位、发文字号、标题、主送单位、正文、附件、成文日期、印章、正文、附件、成文日期、印章、附件、主题词、抄报单位、抄附件、主题词、抄报单位、抄送单位、印发单位、和印发日送单位、印发单位、和印发日期等部分组成。

期等部分组成。

常见错误！

常见错误！

几个常见错误几个常见错误凡以分支机构名义向上级公司的请示，一凡以分支机构名义向上级公司的请示，一律不得直接报送上级公司的职能部门，应律不得直接报送上级公司的职能部门，应直接报送上级公司，由上级公司的办公室直接报送上级公司，由上级公司的办公室（综合部）统一分办并立项督查（综合部）统一分办并立项督查。

“请示请示”是请求上级单位予以批复的文种，是请求上级单位予以批复的文种，应当一文一事，一般只写一个主送单位，应当一文一事，一般只写一个主送单位，同时需要其他单位研究处理的，应采用抄同时需要其他单位研究处理的，应采用抄送形式。

送形式。

几个常见错误几个常见错误“报告报告”是向上级单位汇报工作、反映情是向上级单位汇报工作、反映情况的文种，不得夹带请示事项。

况的文种，不得夹带请示事项。

“报告报告”中提出的意见和建议，只供上级单位参考中提出的意见和建议，只供上级单位参考而并不要求予以批复。

而并不要求予以批复。

凡在报告中夹带请示事项，未得到及时批凡在报告中夹带请示事项，未得到及时批复，造成工作延误或损失的，由行文方负复，造成工作延误或损失的，由行文方负责。

责。

注意事项注意事项行文应当确有必要，注重效用。

为精行文应当确有必要，注重效用。

为精简公文，对可发可不发的和能用电话、简公文，对可发可不发的和能用电话、面谈等方式解决问题的事项，不要行面谈等方式解决问题的事项，不要行文。

文。

公文处理，要有始有终，别忘记归档公文处理，要有始有终，别忘记归档备查。

备查。

四、银联商务办公自动化系统（四、银联商务办公自动化系统（OAOA）如何登陆：

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多沟通！

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