市场营销学在线测试.doc

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《市场营销学》第01章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、市场营销的核心理论是（A）

A、4Ps

B、4R

C、4V

D、4C

2、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿A＿的观念。

A、以消费者为中心

B、以生产者为中心

C、市场营销组合

D、网络营销

3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿A＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。

A、市场营销者

B、相互市场营销者

C、生产者

D、推销者

4、对于负需求市场，营销管理的任务是＿＿＿A＿＿＿＿＿。

A、改变市场营销

B、刺激市场营销

C、反市场营销

D、维持市场营销

5、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是＿＿C＿＿＿＿＿＿。

A、市场营销观念

B、社会营销观念

C、市场营销管理哲学

D、生产或销售观念

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、市场营销观念的主要支柱包括＿ABCE＿＿＿＿＿＿＿。

A、目标市场

B、顾客需求

C、协调营销

D、产品质量

E、赢利性

2、以下哪些属于企业战略的特点？

ACDE

A、长远性

B、不可控性

C、全局性

D、指导性

E、抗争性

3、短渠道的好处是ABC

A、产品上市速度快

B、节省流通费用

C、市场信息反馈快

D、产品市场渗透能力强、覆盖面

E、有利于杜绝假冒伪劣

4、地理细分变数有（ABCD）。

A、地形

B、气候

C、城乡

D、交通运输

E、经济

5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道ABDE

A、市场集中

B、消费者或用户一次需求批量大

C、中间商实力强、信誉高

D、产品易腐易损，需求时效性强

E、.产品技术性强

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、针对过量需求，企业营销管理的任务是"反市场营销"。

错误

2、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。

正确

3、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。

因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。

错误

4、营销（管理）是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创符合个人和组织目标的交换的一种过程。

正确

5、从关系营销的角度,市场应定义为市场是利益攸关者的集合正确

《市场营销学》第02章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、市场营销组合理论中，（）是以顾客为导向的理论。

B

A、4PB、4C

C、4RD、4V

2、某业务单位市场增长率为15％，相对市场只有率为1.5，该业务单位属于B

A、A类B、B类

C、C类D、D类

3、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的＿＿＿B＿＿＿经营单位。

A、最大B、最小

C、一般D、盈利

4、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的A

A、经营主线B、经营目标

C、经营方针D、经济利益

5、"适应企业界解决问题的需要"，这是IBM公司为自己规定的B

A、企业的短期目标B、企业的任务

C、企业的经营策略D、企业的计划

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、大市场营销是在4P的基础上加上（CE）。

A、产品（Product）

B、价格（Price）

C、公共关系（PublicRelationship）

D、D．促销（Promotion）

E、E．权力（Power）

2、对问题类业务单位，适用的投资战略有（CD）。

A、拓展策略

B、维持策略

C、收缩策略

D、放弃策略

E、渗透策略

3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为ACDE＿＿＿＿几种类型

A、明星类

B、金马类

C、奶牛类

D、问号类

E、瘦狗类

4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。

这三种战略地带是＿＿ABC＿＿＿＿＿＿。

A、"红色地带"

B、"绿色地带"

C、"黄色地带"

D、"蓝色地带"

E、"白色地带"

5、以下哪种价格形式属于差别定价？

ACE

A、公园门票对某些社会成员给予优惠

B、在节假日或换季时机举行的"大甩卖"、"酬宾大减价"等活动

C、对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格

D、对大量购买的顾客所给予的优惠

E、剧院里不同位置的座位的票价不同

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、市场营销是企业与消费者交换商品的一种活动错误

2、市场营削组合因素是企业无法控制的错误

3、产品从生产者到消费者运动的环节越多，销售渠道越长正确

4、职能型组织的主要优点是行政管理简单。

正确

5、企业使命反映企业的目的、特征和性质正确

《市场营销学》第03章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（B）。

A、降低性营销B、扭转性营销

C、协调性营销D、抵制性营销

2、市场营销环境是企业营销职能外部＿D＿的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A、可改变B、不可捉摸C、可控制D、不可控制

3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为＿＿＿C＿＿＿。

A、营销环境B、宏观营销环境

C、微观营销环境D、营销组合

4、国内市场按＿A＿＿可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

A、购买动机B、商品用途

C、购买心理D、人口因素

5、无差异性目标市场策略主要适用于（B）的情况。

A、企业实力较弱B、产品性质相似

C、市场竞争者多D、消费需求复杂

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要＿＿＿ABCE＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、注意考虑企业外部环境力量

B、注意考虑企业内部环境力量

C、争取高层管理部门的理解和支持

D、争取得到政府的支持

E、其他职能部门的理解和支持

2、对环境威胁的分析，一般着眼于＿BE＿＿＿＿＿。

A、威胁是否存在

B、威胁的潜在严重性

C、威胁的征兆

D、预测威胁到来的时间

E、威胁出现的可能性

3、企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是（ABCD）。

A、消费者对价格很敏感

B、产品已广为人知

C、竞争者容易进入

D、市场规模小但容量大

E、企业促销能力薄弱

4、企业按地区分配推销人员的优点在于。

（BCD）

A、有利于了解顾客需要

B、有利于提高推销效率

C、有利于调动积极性

D、有利于节省业务在途时间

5、消费者的购买行为受（ABCD）等心理因素的影响。

A、动机

B、需要

C、感觉

D、信念和态度

E、熟悉

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

（错误）

2、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

（正确）

3、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。

（错误）

4、任何企业，其基本目标无非三方面：

经济利润目标消费者满意目标和社会责任目标。

（正确）

5、市场营销环境可分为总体环境、个体环境（正确）

《市场营销学》第04章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（D）。

A、控制环境B、征服环境

C、改造环境D、适应环境

2、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，用于食品的支出（B）。

A、越来越多B、越来越少

C、保持不变D、不确定

3、＿＿＿＿＿B＿＿＿＿是购买活动的起点。

A、消费动机B、需要

C、外在刺激D、触发诱因

4、钢琴属于哪种商品类别（B）.

A、便利品B、选购品

C、特殊品D、非谋求品

5、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（B）.

A、个人因素B、社会文化因素

C、经济因素D、心理因素

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、购买行为中，探究性购买一般有以下特点（CDE）。

A、商品差异不大

B、不必花费很多时间收集商品信息

C、消费者消费者对所需要的商品很不了解

D、商品一般价格高，购买频率低

E、消费者一般对该类商品没有购买经历

2、研究生产者购买行为时应做到（BC）。

A、了解购买行为的类型

B、了解谁参加购买决策

C、研究影响购买决策的因素

D、分析购买决策各阶段的特征

E、有针对性地制定营销方案

3、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（ABCD）

A、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益

B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础

C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性

D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析

E、企业要不断追踪顾客价值

4、政府市场购买行为具有哪些特点（ABCDE）

A、需求受到较强的政策制约

B、需求计划性较强

C、购买方式多样

D、购买需求受到公众社会的监督

E、购买目标的多重性

5、非营利组织有哪些类型（ABC）

A、履行国家职能的非营利组织

B、促进群体交流的非营利组织

C、提供社会服务的非营利组织

D、织与外国交流的非营利性组

E、自发进行社会救援的非营利组织

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、采购员需定制一台生产汽车操纵杠杆的机器属于修正重购正确

2、很多医药制造商通常把重点直接放在医生这一购买的关键任务上，此时医药制造商关注的是个人因素错误

3、一般而言，汽车行业属于寡头垄断正确

4、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。

正确

5、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式错误

《市场营销学》第05章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、产业市场的需求是（A）。

A、始发需求B、引伸需求

C、间隙需求D、偶发需求

2、对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（C）

A、文化因素B、社会因素

C、个人因素D、心理因素

3、回归分析技术是（D）预测方法的主要工具。

A、对数直线趋势B、线性变化趋势

C、时间序列D、因果分析

4、在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（C）。

A、重点调查法B、典型调查法

C、抽样调查法D、全面调查法

5、市场调查与市场预测的关系是（A）

A、市场调查是市场预测的基础B、市场预测是市场调查的基础

C、二者无关系D、二者等同

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、下面属于关系密切的相关群体的有（CE）

A、家庭成员

B、歌迷会

C、同事

D、影视明星

E、邻居

2、预测对象在各时期的增长量接近于某个常数，与此相适应的预测方