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《政府公共关系》网考试题集
(一)
一、单项选择
11、政府公共关系的主体是(难度系数:
1.00)
A、社会公众
B、政府部门和公务员
C、实现沟通和互动
D、实现形象管理
学生答案:
A
参考答案:
B
6、政府公共关系的客体是(难度系数:
1.00)
A、社会公众
B、政府部门
C、公务员
D、媒体
学生答案:
C
参考答案:
A
9、政府公关的客体具有的特征是(难度系数:
1.00)
A、协调性
B、单一性
C、多元化
D、复杂性
学生答案:
C
参考答案:
D
13、政府公关的目标具有的特征是(难度系数:
1.00)
A、公益性
B、复杂性
C、单一性
D、强制性
学生答案:
A
参考答案:
A
3、政府公关的手段具有的特征是(难度系数:
1.00)
A、强制性
B、复杂性
C、多元化
D、优越性
学生答案:
D
参考答案:
D
4、政府公共关系的战略具有的特征是(难度系数:
1.00)
A、稳定性
B、波动性
C、阶段性
D、可变性
学生答案:
A
参考答案:
A
12、政府公关机构的决策者、组织者和管理者是(难度系数:
1.00)
A、策划专家
B、一般工作人员
C、培训专家
D、领导人员
学生答案:
D
参考答案:
D
7、政府在危机状态下,为了脱焊处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在于社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动,称为(难度系数:
1.00)
A、政府常态公关
B、政府公共关系
C、政府公共服务
D、政府危机公关
学生答案:
C
参考答案:
D
15、掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是(难度系数:
1.00)
A、政府危机公关的内容
B、政府危机公关的主体
C、政府危机公关的客体
D、政府危机公关的功能
学生答案:
B
参考答案:
B
8、政府危机公关中引导公众向公关主体预设的目标行动指的机理是(难度系数:
1.00)
A、劝说机理
B、联动机理
C、管理机理
D、引导机理
学生答案:
D
参考答案:
D
1、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(难度系数:
1.00)
A、管制
B、斗争
C、服务
D、缓解
学生答案:
C
参考答案:
C
14、城市形象展示的核心是城市的什么形象。
(难度系数:
1.00)
A、独特形象
B、对外形象
C、对内形象
D、优势形象
学生答案:
A
参考答案:
D
5、下面不属于政府形象中的理念识别系统应突出的理念的是哪一项。
(难度系数:
1.00)
A、服务
B、法治
C、公平
D、透明
学生答案:
C
参考答案:
C
10、下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征。
(难度系数:
1.00)
A、权威性和严肃性
B、公共性和统一性
C、公平性和公正性
D、区别性和识别性
学生答案:
A
参考答案:
C
2、下面哪一项不属于政府在形象塑造活动中存在的操作问题(难度系数:
1.00)
A、操作理念不当
B、操作效果不好
C、操作定位错乱
D、操作方式失误
学生答案:
C
参考答案:
B
二、判断
9、政府公共关系等于政府组织的公共关系(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
20、政府形象正是在不注重小部分群体的基础上,积少成多、一步一步地走向衰败的(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
8、政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
18、政府开展公共关系活动时,应该把自身利益和经济效益放在首位(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
1、政府的形象建设可以推广政绩工程和形象工程,以获得上级的认可(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
13、对于公关的时机,政府公关部门应建立一套日常的监测和评估机制,以便正确地了解和把握形势,权衡后做决定(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
11、公共关系顾问可以是一个人,也可以是由若干人组成的专家小组(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
A
15、相对于内部公关机构而言,政府外部公关机构不具有优势,无法弥补政府自身能力的不足(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
16、对政府公关人员的心理素质要求并不高(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
7、危机公关不包括公关主体在危机状态下的危机管理、政策执行、公共服务等各类行为(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
10、有些因公关主体的责任而导致的中大事故,可采取道歉的形式发布(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
12、公众和舆论看的是宣言,对公关主体的实际行动并不十分关心(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
14、政府危机公关中,违反治安条例等违法犯罪问题,在特定情况下,也可采取危机公关的方式应对。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
5、偶然映像是公民个人仅通过对政府零星的、初步的感知而产生的。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
19、政府的形象建设,最终的“评委”是政府的各级主管部门。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
6、城市形象的展示,应该重点强调外部展示。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
17、现场直播属于在政府部门中能产生“窗口”效应的情况之一。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
3、政府行为系统是政府形象塑造和传播的关键。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
4、政府在传播沟通中常常更习惯于单向传播,忽视双向交流。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
2、政府形象的塑造,唯一要强调的是实际成效。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
三、多项选择
10、政府公关的目标公益性表现为(难度系数:
1.00)
A、把公共利益放在首位
B、把个人利益放在首位
C、把社会效益放在首位
D、把结果效应放在首位
学生答案:
A,C,D
参考答案:
A,C
8、政府常态公关的功能有(难度系数:
1.00)
A、塑造政府形象
B、改善政民关系
C、推动政策执行
D、提升施政水平
E、宣传意识形态
F、培养公众意识
学生答案:
A,D,E
参考答案:
A,B,C,D,E,F
1、从政府与社会关系的角度,政府常态公关的机理包括(难度系数:
1.00)
A、公众引导
B、平台搭建
C、媒介应用
D、科学管理
学生答案:
B,C,D
参考答案:
A,B,C,D
6、政府常态公关的内部运作包括(难度系数:
1.00)
A、政策执行
B、文化培养
C、制度建设
D、政策制定
学生答案:
B,C,D
参考答案:
B,C
9、政府常态公关的外部运作包括(难度系数:
1.00)
A、政府善治
B、惠民活动
C、政策出台
D、政策执行
学生答案:
A,B,D
参考答案:
A,B
7、对政府公关人员的要求包括(难度系数:
1.00)
A、行动力强
B、知识体系
C、能力素质
D、身心健康
学生答案:
A,B,C
参考答案:
B,C,D
5、对政府公关人员能力素质的要求有(难度系数:
1.00)
A、表达能力
B、社交能力
C、组织协调能力
D、创新能力
学生答案:
B,C,D
参考答案:
A,B,C,D
2、政府危机公关中导致边界模糊的原因有(难度系数:
1.00)
A、决策人员的判断水平
B、职责范围的交叉状况
C、法律法规的明确程度
D、社会容忍的极限尺度
学生答案:
B,C,D
参考答案:
B,C,D
3、政府公关的主体状况可分为哪几类。
(难度系数:
1.00)
A、政府
B、政府工作人员
C、政府公关部门
D、政府首脑
学生答案:
B,C,D
参考答案:
A,C,D
4、政府形象的塑造需要遵循的原则有哪些。
(难度系数:
1.00)
A、机制原则
B、操作原则
C、效果原则
D、权威原则
学生答案:
B,C,D
参考答案:
A,B,C
(二)
一、单项选择
10、政府公共关系的主体是(难度系数:
1.00)
A、社会公众
B、政府部门和公务员
C、实现沟通和互动
D、实现形象管理
学生答案:
B
参考答案:
B
14、政府公共关系的目标是(难度系数:
1.00)
A、实现良好的沟通
B、内求团结、外求发展
C、塑造良好形象和获得公众支持
D、改善政府决策
学生答案:
C
参考答案:
C
8、政府公关的手段具有的特征是(难度系数:
1.00)
A、强制性
B、复杂性
C、多元化
D、优越性
学生答案:
A
参考答案:
D
9、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是(难度系数:
1.00)
A、与时俱进
B、灵活应对
C、实事求是
D、稳中求进
学生答案:
C
参考答案:
C
15、以下不属于政府危机公关的概念要素的是(难度系数:
1.00)
A、政府危机公关的主体
B、政府危机公关的内容
C、政府危机公关的时机
D、政府危机公关的功能
学生答案:
C
参考答案:
C
7、以下不是政府危机公关应对的模块的是(难度系数:
1.00)
A、公众模块
B、媒介模块
C、决策模块
D、管理模块
学生答案:
B
参考答案:
C
11、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理?
(难度系数:
1.00)
A、劝说机理
B、引导机理
C、联动机理
D、决策机理
学生答案:
B
参考答案:
A
6、政府危机公关中,导致危机公关时边界模糊的主要原因是(难度系数:
1.00)
A、法律法规的明确程度
B、职责范围的交叉范围
C、决策人员的判断水平
D、社会容忍的极限程度
学生答案:
C
参考答案:
B
5、政府常态公关的核心是什么。
(难度系数:
1.00)
A、政府权威
B、政府角色
C、政府态度
D、政府形象
学生答案:
D
参考答案:
D
12、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。
(难度系数:
1.00)
A、方向问题
B、机制问题
C、操作问题
D、效果问题
学生答案:
D
参考答案:
A
4、政府在形象塑造活动中,下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。
(难度系数:
1.00)
A、官本位
B、惟上是从
C、好大喜功
D、推卸责任
学生答案:
C
参考答案:
B
13、政府常态公关时公众引导的基础是(难度系数:
1.00)
A、政府内部公众
B、政府外部公众
C、公关公司
D、公关顾问
学生答案:
B
参考答案:
A
2、根据内部公众的需要,适当开展形式多样的文化娱乐活动,这体现了政府内部公众什么需求的满足(难度系数:
1.00)
A、生活需求
B、社交需求
C、尊重需求
D、自我实现需求
学生答案:
D
参考答案:
B
1、以下不属于国内社会公众公关意义的是(难度系数:
1.00)
A、疏导利益冲突
B、鼓励公众的参与
C、调适公众心态
D、塑造政府形象
学生答案:
A
参考答案:
B
3、社会公众既有一定的积极因素,又表现出某种消极特征,这体现了社会公众的什么特性(难度系数:
1.00)
A、异质性
B、变化性
C、双重性
D、集合性
学生答案:
D
参考答案:
C
二、判断
19、个人言行影响不了政府形象(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
15、政府公共关系等于政府组织的公共关系(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
17、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
2、政府权力是国家宪法和法律赋予的,具有至高无上的权威,不容挑战(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
A
1、评价各级政府公共关系成效的标准,就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
A
20、政府公关的传播条件与其他社会组织差不多(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
10、政府的形象建设可以推广政绩工程和形象工程,以获得上级的认可(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
6、对于公关的时机,政府公关部门应建立一套日常的监测和评估机制,以便正确地了解和把握形势,权衡后做决定(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
16、要求公关人员具有较强的组织协调能力,是因为社会发展日新月异,新的问题和新的事物不断涌现(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
12、对政府公关人员的心理素质要求并不高(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
7、危机公关不包括公关主体在危机状态下的危机管理、政策执行、公共服务等各类行为(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
14、偶然映像是公民个人通过对政府零星的、初步的感知,再加上一定程度的主观推测和判断而产生的。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
9、公民个人对政府形象形成定型映像之后,比较容易产生改变。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
4、城市形象的展示,应该重点强调外部展示。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
8、政府行为系统是政府形象塑造和传播的关键。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
13、政府在传播沟通中常常更看重行政传播,忽视公共关系传播。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
A
11、政府形象的塑造,典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是从。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
B
参考答案:
B
3、政府形象的塑造,唯一要强调的是实际成效。
(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
5、内部公众既是内部公关的对象,又是外部公关的主体,因而具有双重身份(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
18、政府常态公关时面临的社会公众像企业和媒体公众一样,固定在一定的范围内,有严格的组织性(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
三、多项选择
3、政府常态公关的内容集中体现在(难度系数:
1.00)
A、政策制定
B、政策执行
C、塑造形象
D、引领社会
学生答案:
A,B,C,D
参考答案:
C,D
2、对政府公关人员的要求包括(难度系数:
1.00)
A、行动力强
B、知识体系
C、能力素质
D、身心健康
学生答案:
A,B,C,D
参考答案:
B,C,D
10、对政府公关人员的能力要求有(难度系数:
1.00)
A、知识结构完整
B、知识获取量大
C、知识层次突出
D、知识更新速度快
学生答案:
A,B,C,D
参考答案:
A,C,D
4、组建正式或临时的危机公关应对小组,要做到(难度系数:
1.00)
A、认识到位
B、领导到位
C、人员到位
D、状态到位
学生答案:
A,B
参考答案:
B,C,D
6、政府的正面劝说包括的方式有(难度系数:
1.00)
A、通过强制力的劝说
B、政府通过模范和榜样人物的示范、影响和带动公众
C、通过典型事例的宣传,说服公众
D、通过分析利弊,指明利益和好处,推动公众
学生答案:
B,C,D
参考答案:
B,C,D
8、政府危机公关的联动机理包含的内容有(难度系数:
1.00)
A、部门联动
B、人员联动
C、方案联动
D、任务联动
学生答案:
A,B,C,D
参考答案:
A,D
9、在社会视角方面,政府形象塑造机理具有哪些特征。
(难度系数:
1.00)
A、行政化特征
B、人格化特征
C、物化特征
D、行为化特征
学生答案:
A,B,D
参考答案:
B,C,D
1、政府的“窗口”形象主要包括哪几类。
(难度系数:
1.00)
A、“窗口”行业
B、“窗口”行为
C、“窗口”岗位
D、“窗口”效应
学生答案:
A,B,C,D
参考答案:
A,C,D
7、社会公关的手段有(难度系数:
1.00)
A、情感公关
B、道理公关
C、利益公关
D、法律公关
学生答案:
A,B,C,D
参考答案:
A,B,C,D
5、在国际公关中,政府对政府的策略是(难度系数:
1.00)
A、分清敌友,多交朋友
B、平等交往,维护主权
C、互惠互利,求同存异
D、讲求形象,遵循礼仪
学生答案:
B,C,D
参考答案:
A,B,C,D
(三)
一、单项选择
6、政府常态公关时公众引导的基础是(难度系数:
1.00)
A、政府内部公众
B、政府外部公众
C、公关公司
D、公关顾问
学生答案:
B
参考答案:
A
14、根据内部公众的需要,适当开展形式多样的文化娱乐活动,这体现了政府内部公众什么需求的满足(难度系数:
1.00)
A、生活需求
B、社交需求
C、尊重需求
D、自我实现需求
学生答案:
D
参考答案:
B
13、社会公众既有一定的积极因素,又表现出某种消极特征,这体现了社会公众的什么特性(难度系数:
1.00)
A、异质性
B、变化性
C、双重性
D、集合性
学生答案:
C
参考答案:
C
15、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他,从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区,这属于公众的什么心理效应?
(难度系数:
1.00)
A、首因效应
B、流言效应
C、晕轮效应
D、霍桑效应
学生答案:
B
参考答案:
C
7、以下不属于国际公众的公关意义的是(难度系数:
1.00)
A、改善政府交往
B、促进经济发展
C、推动文化交流
D、促进相互理解
学生答案:
A
参考答案:
D
4、以下不属于政府公关中典型的发布和展示型专题活动的是(难度系数:
1.00)
A、新闻发布会
B、政府公益广告
C、记者招待会
D、听证会
学生答案:
D
参考答案:
D
10、以下不属于举行新闻发布会的原则的是(难度系数:
1.00)
A、针对性原则
B、时效原则
C、客观真实原则
D、一对一原则
学生答案:
D
参考答案:
D
3、以下不属于新闻发布会功能的是(难度系数:
1.00)
A、树立公开透明的政府形象
B、引导社会舆论,弘扬主流思想
C、辅助科学决策,提高政府施政水平
D、展示政府沟通能力
学生答案:
D
参考答案:
D
5、政府向公众宣传政策、方针以影响公众言行的传播形式是(难度系数:
1.00)
A、新闻发布会
B、政府公益广告
C、听证会
D、参观与咨询
学生答案:
A
参考答案:
B
8、政府向外部公众开放,让他们参观和了解政府的机构设施、运作流程、工作成果等各方面状况的活动是什么?
(难度系数:
1.00)
A、听证会
B、新闻发布会
C、节事活动
D、参观活动
学生答案:
D
参考答案:
D
11、城市举办的一系列活动或事件,包括节日、庆典、地方特色产品展览会、交易会、博览会、会议,以及各种文化、体育等具有特色的活动或非日常发生的特殊事件,这一类活动属于什么活动?
(难度系数:
1.00)
A、节事活动
B、新闻发布会
C、参观活动
D、听证会
学生答案:
A
参考答案:
A
9、公关主体在运用媒介时,对当地的民众心理进行调查、有效把握,根据受众的心理、兴趣和需要来确定发布的内容和方式,这体现了善用媒介的什么原则(难度系数:
1.00)
A、时效原则
B、真实原则
C、权变原则
D、成本原则
学生答案:
B
参考答案:
C
2、政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上,还应扩展传播的深度,以增强传播效果和影响力,实现政府公关的正面效应,这体现了哪种应用媒体的技巧(难度系数:
1.00)
A、日常监测
B、形成积累效应
C、资料整合
D、全面分析
学生答案:
B
参考答案:
B
12、在调查研究的基础上,选择活动时机,确定活动目标,设计并制定最佳活动方案的过程,我们称之为(难度系数:
1.00)
A、政府公共关系
B、政府公共关系活动
C、政府公共关系活动策划
D、政府常态公共关系
学生答案:
C
参考答案:
C
1、下列哪个不是公关活动方案策划的原则(难度系数:
1.00)
A、符合客观实际
B、内容丰富
C、具有可操作性
D、强调创新性
学生答案:
C
参考答案:
B
二、判断
2、通过内部公关,可以加强成员之间的沟通,打破各方的心理隔阂,实现增强内部的凝聚力(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
A
6、政府公关工作具有专门化,公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情,组织内的其他部门和人员无需参与,也参与不好(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
5、政府常态公关时面临的社会公众像企业和媒体公众一样,固定在一定的范围内,有严格的组织性(难度系数:
1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
A
参考答案:
B
20、有效实施社会公关,就应该灵活运用“情理利法”四大手段,采取“沟通、劝说、诱导、依法”四种策