cc公务人员如何做好社会调查研究(2017.)2003.ppt

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如何做好调查研究工作党史党建教研部党史党建教研部刘梓枢刘梓枢o由于对酒驾处罚力度加大，而催生了代驾行业。

现在领导让你对代驾行业展开调查，你怎么做？

“调查研究是谋事之基、成事之调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查研究，就没有发言权，道，没有调查研究，就没有发言权，更没有决策权。

更没有决策权。

”“这里，我还要强调一个问题，就这里，我还要强调一个问题，就是要在全党大兴调查研究之风。

党的是要在全党大兴调查研究之风。

党的十九大明确了坚持和发展新时代中国十九大明确了坚持和发展新时代中国特色社会主义的大政方针，作出了一特色社会主义的大政方针，作出了一系列重大工作部署，提出了一系列重系列重大工作部署，提出了一系列重大举措，关键是抓好贯彻落实。

正确大举措，关键是抓好贯彻落实。

正确的决策离不开调查研究，正确的贯彻的决策离不开调查研究，正确的贯彻落实同样也离不开调查研究。

落实同样也离不开调查研究。

”（习近平在党的十九届一中全会上的讲话习近平在党的十九届一中全会上的讲话10.25）

（一）调查研究是我们党的优良传统和作风，

（一）调查研究是我们党的优良传统和作风，是胜利的传家宝，是密切联系群众的重要途径是胜利的传家宝，是密切联系群众的重要途径19601960年年77月，邓小平同志月，邓小平同志视察河南视察河南”离开了调查研究，离开了调查研究，任何天才的领导者任何天才的领导者也不可能进行正确也不可能进行正确领导领导“

（二）调查研究是做好决策服务工作的重要

（二）调查研究是做好决策服务工作的重要前提前提习近平同志近日习近平同志近日在湖北调研时指出，在湖北调研时指出，研究、思考、确定全研究、思考、确定全面深化改革的思路和面深化改革的思路和重大举措，重大举措，刻舟求剑刻舟求剑不行，闭门造车不行，不行，闭门造车不行，异想天开更不行，异想天开更不行，必必须进行全面深入的调须进行全面深入的调查研究。

查研究。

习近平同志当年福建省宁德市寿宁县三次下党乡调研“调查研究是做好领导工作的一项调查研究是做好领导工作的一项基本功，调查研究能力是领导干部整基本功，调查研究能力是领导干部整体素质和能力的一个组成部分。

体素质和能力的一个组成部分。

”“建立健全调查研究制度，省部级领导干部到基层调研每年不少于天，市、县级领导干部不少于天，领导干部要每年撰写至篇调研报告。

”2010关于推进学习型党组织建设的意见（三）调查研究是促进干部素质提升的必（三）调查研究是促进干部素质提升的必要手段，有助于干部的成长。

要手段，有助于干部的成长。

主要内容主要内容o如何做好调查研究o怎样撰写调研报告

（一）什么是调查研究

（一）什么是调查研究一、如何做好调查研究一、如何做好调查研究调查研究调查研究调查研究调查研究是人们对社会现象有目是人们对社会现象有目是人们对社会现象有目是人们对社会现象有目的、有计划的考察活动。

它是人们通过亲身接触的、有计划的考察活动。

它是人们通过亲身接触的、有计划的考察活动。

它是人们通过亲身接触的、有计划的考察活动。

它是人们通过亲身接触和广泛了解社会实践，在大量占有第一手材料的和广泛了解社会实践，在大量占有第一手材料的和广泛了解社会实践，在大量占有第一手材料的和广泛了解社会实践，在大量占有第一手材料的基础上，进行去粗取精、去伪存真、由此及彼的基础上，进行去粗取精、去伪存真、由此及彼的基础上，进行去粗取精、去伪存真、由此及彼的基础上，进行去粗取精、去伪存真、由此及彼的工作，以获得某些规律性的认识，用以指导实践工作，以获得某些规律性的认识，用以指导实践工作，以获得某些规律性的认识，用以指导实践工作，以获得某些规律性的认识，用以指导实践的活动。

的活动。

的活动。

的活动。

概念理解概念理解

（二）调查研究的几个环节

（二）调查研究的几个环节一、如何做好调查研究一、如何做好调查研究选题选题准备准备总结阶段总结阶段研究研究调查调查调研的调研的环节环节准备准备总结阶段总结阶段研究研究调查调查调研的调研的环节环节选题选题“选好了问题也就解决了一半选好了问题也就解决了一半提出一个问题往往比解决一个问题更重提出一个问题往往比解决一个问题更重要要”1、选题、选题可行性原则可行性原则价值原则价值原则优势原则优势原则1、选题、选题价值原则价值原则11）围绕党和政府的中心工作选题）围绕党和政府的中心工作选题建设国家稳固可靠优质大粮仓建设国家稳固可靠优质大粮仓关于发展现代化大农业的调查与关于发展现代化大农业的调查与思考思考（吉炳轩（吉炳轩）1、选题、选题价值原则价值原则o要谋划推进要谋划推进工艺陶瓷、金属新材工艺陶瓷、金属新材料、节能环保、装备制造整机、料、节能环保、装备制造整机、基础零部件、旅游、冰雪体育基础零部件、旅游、冰雪体育（运运动动）、现代中药、养老、畜牧、马、现代中药、养老、畜牧、马铃薯、食品加工铃薯、食品加工等全市等全市12个重点个重点产业，加快产业结构调整和优化产业，加快产业结构调整和优化升级，发展壮大县升级，发展壮大县（市市）、区主导、区主导产业，加快提升综合经济实力，产业，加快提升综合经济实力，着力推进省市重点项目，加快做着力推进省市重点项目，加快做强产业和经济发展引擎。

强产业和经济发展引擎。

全市全市12个重点推进产业是核心的核心，个重点推进产业是核心的核心，是主线中的主线，是未来我市产是主线中的主线，是未来我市产业发展的主攻方向业发展的主攻方向。

1）围绕党和政府的中心工作选题）围绕党和政府的中心工作选题22）围绕群众反映的热点难点选题）围绕群众反映的热点难点选题1、选题、选题价值原则价值原则1）围绕党和政府的中心工作选题）围绕党和政府的中心工作选题（孙志刚事件）（孙志刚事件）2）围绕群众反映的热点难点选题）围绕群众反映的热点难点选题33）在媒体和群众的信息中发现有价值的选题）在媒体和群众的信息中发现有价值的选题1、选题、选题价值原则价值原则1、选题、选题可行性原则可行性原则优势原则优势原则价值原则价值原则1、选题、选题可行性原则可行性原则1、选题、选题优势原则优势原则选题选题总结阶段总结阶段研究研究调查调查调研的调研的环节环节准备准备2、准备、准备1）认知准备2）实践准备2、准备、准备1）认知准备A.对现实情况的基本了解（上网、相关业务对现实情况的基本了解（上网、相关业务部门、统计部门），一是收集和学习有关政部门、统计部门），一是收集和学习有关政策规定及领导同志批示或讲话精神。

二是收策规定及领导同志批示或讲话精神。

二是收集相关工作情况和资料。

集相关工作情况和资料。

2、准备、准备1）认知准备B.调研方案和调研提纲调研方案和调研提纲制定调研方案制定调研方案1）调研目的（即即要要解解决决什什么么问问题题，解解决决到到什什么么程程度度，是是供供领领导导决决策策参参考考，是是要要全全面面了了解解工工作作，是是了了解解服服务务对对象象评评价价，还还是是要要提提出出具具体体的建议，等等）的建议，等等）2）调研内容3）调研方式、方法（主主要要方方法法用用哪哪一一种种，辅辅助助方方法法哪哪一一种种，采采取取这这种种方方法法的的理理由由。

普普遍调查、典型调查、重点调查、个别调查、抽样调查）遍调查、典型调查、重点调查、个别调查、抽样调查）4）调研时间、地点、人员5）调研经费6）组织实施7）成果运用等2、准备、准备2）实践准备包括吃住行，提前与相关单位包括吃住行，提前与相关单位取得联系，说明调研目的和内取得联系，说明调研目的和内容。

容。

组建调研组组建调研组调研人员应具备较强的政治鉴别能力、调研人员应具备较强的政治鉴别能力、作风正派、态度客观公正、严于律已、业务作风正派、态度客观公正、严于律已、业务能力强、富有经验、善于发现问题、提出问能力强、富有经验、善于发现问题、提出问题、分析问题，有较强的沟通能力和写作能题、分析问题，有较强的沟通能力和写作能力，并具备良好的身体素质力，并具备良好的身体素质总体掌握总体掌握因事选人原则因事选人原则精干原则精干原则互补原则互补原则特别提示：

选择调研人员的原则特别提示：

选择调研人员的原则参加调研人员要明确分工落实到人调研小组成员调研小组成员XXXXXX.组织者组织者XXX领队领队XXX参加人员参加人员XXXXXXXX.沟通协调者沟通协调者XXXXX生活服务者生活服务者XXX收集信息者收集信息者XXXXXX整理分析者整理分析者XXXXX报告执笔者报告执笔者XXX.选题选题准备准备总结阶段总结阶段研究研究调查调查调研的调研的环节环节3、调查、调查1）坚持实事求是、求真务实的精神）坚持实事求是、求真务实的精神我们要始终坚持求真务实的作风，深入基层，深入群众。

在实际工作中，及时了解和掌握第一手材料，重实际、摸实情、说实话、出实招、求实效。

普遍调查普遍调查普遍调查普遍调查典型调查典型调查典型调查典型调查个案调查个案调查个案调查个案调查抽样调查抽样调查抽样调查抽样调查文献调查文献调查文献调查文献调查问卷调查问卷调查问卷调查问卷调查访问调查访问调查访问调查访问调查观察调查观察调查观察调查观察调查3、调查、调查2）科学使用调研方法）科学使用调研方法调查方法种类座谈法：

邀请有关人员一起，由主持人引导、控制对有关问题进行自由和深入地探讨。

要求调查者会前做好充分的准备，调节好会议的气氛，使与会者能畅所欲言，从而达到预期的目的。

可以让专家参加，增加其代表性，能够获得具有一定深度、广度的意见。

保证调查研究方法的科学性保证调查研究方法的科学性座谈法：

保证调查研究方法的科学性保证调查研究方法的科学性访谈法：

面对面地访问方法。

分别找知情者或当事人交谈，了解实际现象，深入探讨各类问题，获得第一手资料。

保证调查研究方法的科学性保证调查研究方法的科学性事前要对被访者有所了解事前要对被访者有所了解;把握提问要点与技巧把握提问要点与技巧;取得信任和理解取得信任和理解;建立和谐融洽的交谈气氛建立和谐融洽的交谈气氛,有礼貌有礼貌;态度中立公平严守秘密态度中立公平严守秘密;掌握记录技巧掌握记录技巧,尽量一次完成尽量一次完成观察法：

亲临现场考察有关的问题和现象，直接获得第一手材料。

要求调查者要深入细致，避免走马观花、蜻蜓点水。

保证调查研究方法的科学性保证调查研究方法的科学性问卷法：

将有关问题设计成问卷，发给被调查者，在调查者填好后进行回收，整理和分析，从而获得所需资料。

保证调查研究方法的科学性保证调查研究方法的科学性问卷法问卷法o问卷的基本结构问卷的基本结构

（1）封面信；）封面信；

（2）指导语；）指导语；（3）问题和答案；）问题和答案；（4）编码和其他资料；）编码和其他资料；

（2）问题与答案示例）问题与答案示例开放式问题封闭式问题开放式问题：

开放式问题：

您喜欢看哪类电视节目？

您喜欢看哪类电视节目？

_封闭式问题：

封闭式问题：

您喜欢看哪类电视节目？

您喜欢看哪类电视节目？

A、新闻节目、新闻节目B、体育节目、体育节目C、文艺节目、文艺节目D、影视剧、影视剧E、其他节目、其他节目_（3）问卷设计中的常见错误：

）问卷设计中的常见错误：

1）概念抽象）概念抽象2）问题含糊）问题含糊3）问题带有倾向性）问题带有倾向性4）问题有多重含义）问题有多重含义5）答案设计不合理）答案设计不合理不穷尽不穷尽不互斥不互斥选题选题准备准备总结阶段总结阶段调查调查研究研究调研的调研的环节环节4、研究（调研的核心）、研究（调研的核心）o研究是建立在调查基础上的理性研究是建立在调查基础上的理性分析，是由感性认识向理性认识分析，是由感性认识向理性认识的升华，是写好调查报告的核心的升华，是写好调查报告的核心保障。

保障。

o有的同志下去，只调查不研究，装了一兜子材料，回来汇报一下写个报告就了事；有的领导干部连调研汇报也不听，调查材料也不看。

这种调查多、研究少，情况多、分析少，不解决什么问题的调查研究，是事倍功半的。

我们要充分认识到，调查研究的根本目的是解决问题，调查结束后一定要进行深入细致的思考，进行一番交换、比较、反复的工作，把零散的认识系统化，把粗浅的认识深刻化，直至找到事物的本质规律，找到解决问题的正确