从管理案例谈如果做好管理工作.ppt

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以案例看幼儿园现状以案例看幼儿园现状谈管理者角色定位与要求谈管理者角色定位与要求容桂振华幼儿园园监容桂振华幼儿园园监尤卫华尤卫华11/3/20221案例一：

案例一：

培训不少，杨园长的，蓝天的，我培训不少，杨园长的，蓝天的，我的，一次次培训，花了钱，费了时间和的，一次次培训，花了钱，费了时间和精力，但是，预期的效果没有达到，为精力，但是，预期的效果没有达到，为什么？

什么？

11/3/2022211、从决策层来说，有时没有明确要求，我、从决策层来说，有时没有明确要求，我要负主要责任；要负主要责任；22、从管理层来说，可能是没有理解不会做，、从管理层来说，可能是没有理解不会做，可能是不主动拖着做，可能内心也不愿意做；可能是不主动拖着做，可能内心也不愿意做；33、从执行层来说，可能是没有得到清晰的指、从执行层来说，可能是没有得到清晰的指令，可能是没有具体的安排，可能不会去做又不令，可能是没有具体的安排，可能不会去做又不好意思尝试，可能不想去尝试新的东西甚至排斥好意思尝试，可能不想去尝试新的东西甚至排斥培训和创新。

培训和创新。

11/3/20223案例二：

案例二：

外出学习已经不少了，总结也做得不外出学习已经不少了，总结也做得不错，但是，不能落实到实际工作中，实际错，但是，不能落实到实际工作中，实际工作得不到改进，为什么？

工作得不到改进，为什么？

11/3/2022411、外出学习者没有深入学习操作性的、外出学习者没有深入学习操作性的东西，带了几条东西，带了几条“鱼鱼”回来，但是回来，但是“捕鱼捕鱼”的方法学得不多。

透过现象看本质，需的方法学得不多。

透过现象看本质，需要时间和努力。

要时间和努力。

22、外出学习成果汇报没有做到位；、外出学习成果汇报没有做到位；33、试点班级、时间、模仿教学、试点班级、时间、模仿教学没没有明确的要求，因此缺乏了责任感。

有明确的要求，因此缺乏了责任感。

44、不喜欢认真读制度文件。

、不喜欢认真读制度文件。

11/3/20225案例三：

案例三：

活动搞得不少，教师的，幼儿的，家活动搞得不少，教师的，幼儿的，家长的，有的效果好，有的效果不好，特别长的，有的效果好，有的效果不好，特别是教师的活动，并没有得到很好的效果，是教师的活动，并没有得到很好的效果，教师参与的积极性不高，为什么？

教师参与的积极性不高，为什么？

11/3/2022611、从组织者来说，存在宣传不力、准备不足、从组织者来说，存在宣传不力、准备不足的缺陷，这个责任我承担。

的缺陷，这个责任我承担。

22、从管理层来说，存在自身理解、接受、宣、从管理层来说，存在自身理解、接受、宣传有没有到位的问题，在指导上肯定会存在问题，传有没有到位的问题，在指导上肯定会存在问题，有的管理人员本身在被动应付，有的是经验或品味有的管理人员本身在被动应付，有的是经验或品味不够，没有精品意识。

统一认识有问题。

不够，没有精品意识。

统一认识有问题。

33、从教师来说，有的教师不想辛苦，有的教、从教师来说，有的教师不想辛苦，有的教师害怕这个可能导致落后的平台，有的教师是不会师害怕这个可能导致落后的平台，有的教师是不会做，有的教师存在责任心不够。

做，有的教师存在责任心不够。

11/3/20227案例四：

案例四：

很多任务安排得很明确，比如：

很多任务安排得很明确，比如：

一日活动安排、环境布置、集体备课、一日活动安排、环境布置、集体备课、教研，实施的效果却总是差距很大，教研，实施的效果却总是差距很大，为什么？

为什么？

11/3/20228一、从决策者来说，可能没有跟进到位，安排的时一、从决策者来说，可能没有跟进到位，安排的时候操作性不够，这是我的责任。

候操作性不够，这是我的责任。

二、从管理人员来说，可能是压根没有接受安排，二、从管理人员来说，可能是压根没有接受安排，观念上都没有转换过来；可能是愿意做，也愿意组织去观念上都没有转换过来；可能是愿意做，也愿意组织去做，但是实在不会，又不能主动提出或解决问题；也可做，但是实在不会，又不能主动提出或解决问题；也可能是意志不坚定，缺乏信念，一有阻力，首先退却。

能是意志不坚定，缺乏信念，一有阻力，首先退却。

三、从执行人员看，一是没有理解意义；二是不想三、从执行人员看，一是没有理解意义；二是不想麻烦，糊过去即可；三是确实不会做，缺乏及时的培训麻烦，糊过去即可；三是确实不会做，缺乏及时的培训和扶持。

和扶持。

11/3/20229案例五：

案例五：

幼儿常规存在一些问题，有的一日工幼儿常规存在一些问题，有的一日工作程序不合理，有的存在安全隐患，有的作程序不合理，有的存在安全隐患，有的家长会不满意，但是，我们却熟视无睹，家长会不满意，但是，我们却熟视无睹，为什么？

为什么？

11/3/20221011、从管理层来说，一是没有比较高品质、从管理层来说，一是没有比较高品质的标准，因此不能发现问题，二是发现了问题，的标准，因此不能发现问题，二是发现了问题，还没有找到解决的方法，三是有了解决的方法，还没有找到解决的方法，三是有了解决的方法，实施不下去，四是自身就有问题。

实施不下去，四是自身就有问题。

22、从执行层来说，一是不了解标准和要、从执行层来说，一是不了解标准和要求，二是没有实操性的培训，三是没有检查与求，二是没有实操性的培训，三是没有检查与矫正，四是没有扶持与鼓励，五是反对如此高矫正，四是没有扶持与鼓励，五是反对如此高标准、严要求。

标准、严要求。

11/3/202211案例六：

案例六：

课程计划以及月计划、周计划是指导课程计划以及月计划、周计划是指导整个幼儿园教育教学的重要文件，月计划整个幼儿园教育教学的重要文件，月计划和周计划涉及到实施，因此，我非常重视，和周计划涉及到实施，因此，我非常重视，提出了集体备课，但是，出炉的质量总是提出了集体备课，但是，出炉的质量总是不尽人意，为什么？

不尽人意，为什么？

11/3/20221211、从管理人员来看，对计划质量的重要性、从管理人员来看，对计划质量的重要性认识不到位；对好的计划的标准掌握不到位；对认识不到位；对好的计划的标准掌握不到位；对制定出合格的、优质的计划安排不到位；对计划制定出合格的、优质的计划安排不到位；对计划的检查不到位的检查不到位深层次反映出对自身的角色定深层次反映出对自身的角色定位和责任心的要求降得太低。

位和责任心的要求降得太低。

22、从执行人员来说，有的真的不会制定，、从执行人员来说，有的真的不会制定，有没有人手把手地教她；有的是会制定，但是没有没有人手把手地教她；有的是会制定，但是没有集中精力去指定，草草了事；有的制定得很好。

有集中精力去指定，草草了事；有的制定得很好。

问题是，怎么会有那么多漏网之鱼？

真的是在锻问题是，怎么会有那么多漏网之鱼？

真的是在锻炼教师、给每个教师机会吗？

炼教师、给每个教师机会吗？

11/3/202213案例七：

案例七：

采取分享式备课，教师的负担会减轻很采取分享式备课，教师的负担会减轻很多。

但是，教师一直在喊忙、累。

其实，我多。

但是，教师一直在喊忙、累。

其实，我们的要求仅仅是最普通的要求，距离真正的们的要求仅仅是最普通的要求，距离真正的省一级的要求还相差甚远，从环境布置、正省一级的要求还相差甚远，从环境布置、正常带班、教育教学，这样的最基本的要求都常带班、教育教学，这样的最基本的要求都达不到，为什么？

达不到，为什么？

11/3/20221411、思想认识不到位，管理人员没有深刻理解、思想认识不到位，管理人员没有深刻理解高品质、高水平幼儿园运营的标准和要求不熟悉高品质、高水平幼儿园运营的标准和要求不熟悉甚至不认可，用老经验、老要求左右自己的思想甚至不认可，用老经验、老要求左右自己的思想和管理行为。

和管理行为。

22、对市场运营的残酷认识不到位。

、对市场运营的残酷认识不到位。

33、对幼儿教师基本的操守坚持得不够。

、对幼儿教师基本的操守坚持得不够。

44、对操作性的评价标准不熟悉。

、对操作性的评价标准不熟悉。

55、培训、指导、扶持的力度不够。

、培训、指导、扶持的力度不够。

66、率先示范不够，没有很好树立榜样。

、率先示范不够，没有很好树立榜样。

11/3/202215案例八：

案例八：

我们的家长工作做得够多的了，但是，我们的家长工作做得够多的了，但是，家长的意见确实层出不穷，有的意见非常家长的意见确实层出不穷，有的意见非常尖锐，这与省一级或者高收费的幼儿园应尖锐，这与省一级或者高收费的幼儿园应得的评价相差甚远，为什么？

得的评价相差甚远，为什么？

11/3/20221611、我们的家长工作共性的太多，个性化的、我们的家长工作共性的太多，个性化的太少，怎么可能没有意见？

太少，怎么可能没有意见？

22、对家长工作没有体系化的实施标准。

、对家长工作没有体系化的实施标准。

33、内部协调有问题，比如，家长会上介绍、内部协调有问题，比如，家长会上介绍的方法班上不用，家长质疑教师的能力。

的方法班上不用，家长质疑教师的能力。

44、个别教师在特定时候素质太低，影响了、个别教师在特定时候素质太低，影响了幼儿园的形象。

幼儿园的形象。

55、还是对省一级幼儿园的标准以及高收费、还是对省一级幼儿园的标准以及高收费幼儿园的服务标准定位不高。

幼儿园的服务标准定位不高。

11/3/202217管理人员的角色定位：

管理人员的角色定位：

1、知音。

没错，我赞成、知音。

没错，我赞成2、强力执行者。

这是我的决定、强力执行者。

这是我的决定3、军师。

这里有问题，我觉得应该这样做、军师。

这里有问题，我觉得应该这样做要退军？

没问题！

马上！

要退军？

没问题！

马上！

4、信息的传递者。

、信息的传递者。

5、指挥员与战斗员集于一身。

、指挥员与战斗员集于一身。

6、红管家、外交家集于一身。

、红管家、外交家集于一身。

11/3/202218假如我做副园长（以业务园长为例）假如我做副园长（以业务园长为例）1、我会做好接待员。

、我会做好接待员。

2、我会做好门神。

、我会做好门神。

3、我会做一名人民的公仆。

、我会做一名人民的公仆。

4、熟悉标准，集中精力抓计划，要求、扶持，还不、熟悉标准，集中精力抓计划，要求、扶持，还不到位？

重来！

抓集体备课，先提要求到位？

重来！

抓集体备课，先提要求分配工作分配工作过关！

过关！

5、我会经常泡在班上，观摩半日活动，树立榜样班，、我会经常泡在班上，观摩半日活动，树立榜样班，发现需要整改班，组织观摩、提出整改要求，直发现需要整改班，组织观摩、提出整改要求，直到达到标准。

到达到标准。

11/3/20221966、环境布置、区角没有到位，我会事先鼓励、环境布置、区角没有到位，我会事先鼓励榜样班，扶持问题班，如果还不到位，我就拉着级榜样班，扶持问题班，如果还不到位，我就拉着级组长一起陪着班上人员加班，我会请其他级组、班组长一起陪着班上人员加班，我会请其他级组、班级的老师一起来扶持！

级的老师一起来扶持！

77、我不会帮老师做文字工作，除非把关式的、我不会帮老师做文字工作，除非把关式的检查、修改。

我先放个标准，照着做，做不好，重检查、修改。

我先放个标准，照着做，做不好，重来，再做不好，重来，直到完成。

来，再做不好，重来，直到完成。

88、每个月我会认真检测，提出问题和改进的、每个月我会认真检测，提出问题和改进的建议，带领大家一起教研。

建议，带领大家一起教研。

我必须这样做，这是我的权力！

更是我的责任我必须这样做，这是我的权力！

更是我的责任！

11/3/202220假如我做年级组长假如我做年级组长1、我要制定优秀级组的目标或标准。

、我要制定优秀级组的目标或标准。

2、我会坚定不移执行幼儿园的任何规定，有、我会坚定不移执行幼儿园的任何规定，有怨言和领导说，在教师面前没有任何怨言。

怨言和领导说，在教师面前没有任何怨言。

3、我十分重视计划和策划，我会认真把关每、我十分重视计划和策划，我会认真把关每一份月计划和周计划，会将计划和策划非常具有操一份月计划和周计划，会将计划和策划非常具有操作性作性直到教师真的会操作。

直到教师真的会操作。

4、我会十分重视开头，开头的时间和标准都、我会十分重视开头，开头的时间和标准都重