中层干部应具备的素质和能力.ppt

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珥陵镇卫生院珥陵镇卫生院杨斌杨斌2015-03-11nn大家可能要说中层干部应具备的素质和能大家可能要说中层干部应具备的素质和能力与我们职工有什么关系，不应该放在集力与我们职工有什么关系，不应该放在集中学习上讲，其实不然，因为中层干部可中学习上讲，其实不然，因为中层干部可以变成职工，职工也可以变成中层干部，以变成职工，职工也可以变成中层干部，而职工更是一面镜子，可以折射出中层干而职工更是一面镜子，可以折射出中层干部的素质和能力，可以不断要求中层干部部的素质和能力，可以不断要求中层干部提高自己的素质和能力，努力向前发展。

提高自己的素质和能力，努力向前发展。

这就是我今天讲课的主要目的。

这就是我今天讲课的主要目的。

nn素质素质是指从事或完成某类活动是指从事或完成某类活动所必须具备的基本条件，所必须具备的基本条件，能力能力是是指从事或完成某项活动的本领。

指从事或完成某项活动的本领。

医院要想保持持续稳步健康发展，医院要想保持持续稳步健康发展，必须打造一支必须打造一支“想干事、能干事、想干事、能干事、干成事、不出事干成事、不出事”的的“四事四事”中中层干部队伍。

层干部队伍。

中层干部：

科室的带头人中层干部：

科室的带头人nn医院的中层干部既是科室带头者，也是医院的中层干部既是科室带头者，也是科室管理者，在医院发展中发挥着桥梁和科室管理者，在医院发展中发挥着桥梁和枢纽作用；既是医院管理工作的中坚力量，枢纽作用；既是医院管理工作的中坚力量，也是医院建设发展的中流砥柱；既是科室也是医院建设发展的中流砥柱；既是科室的组织者和领导者，也是医院求生存、谋的组织者和领导者，也是医院求生存、谋发展的政策贯彻者和执行者，在医院管理发展的政策贯彻者和执行者，在医院管理中起到承上启下的作用，在医院日常工作中起到承上启下的作用，在医院日常工作中承担着关键任务。

因此，中层干部应具中承担着关键任务。

因此，中层干部应具备良好的素质和能力备良好的素质和能力。

医院中层干部应具备的素质医院中层干部应具备的素质nn过硬的政治素质过硬的政治素质nn自觉的法律素质自觉的法律素质nn科学的管理素质科学的管理素质nn高超的领导素质高超的领导素质nn精湛的业务素质精湛的业务素质nn自觉的实干素质自觉的实干素质nn强烈的创新素质强烈的创新素质nn健康的身体素质健康的身体素质nn过硬的政治素质过硬的政治素质医院中层干部首先必须医院中层干部首先必须具备过硬的政治素质和优良的道德品质，否则，具备过硬的政治素质和优良的道德品质，否则，即使其业务技术和工作能力再强也不能任用。

即使其业务技术和工作能力再强也不能任用。

医院中层干部过硬的政治素质具体表现为要有医院中层干部过硬的政治素质具体表现为要有坚强的党性、高度原则性和政治敏感性；要有坚强的党性、高度原则性和政治敏感性；要有坚定的理想信念和昂扬的斗志，以强烈的事业坚定的理想信念和昂扬的斗志，以强烈的事业心和责任心做好本职工作。

要有坚强的意志和心和责任心做好本职工作。

要有坚强的意志和拼搏进取的、爱岗奉献的精神，带领职工踏实拼搏进取的、爱岗奉献的精神，带领职工踏实做人、认真办事、追求实效，推进科室持续和做人、认真办事、追求实效，推进科室持续和谐发展。

要有强烈的大局意识和纪律意识，严谐发展。

要有强烈的大局意识和纪律意识，严格遵守医院的规章制度，妥善处理好医院、科格遵守医院的规章制度，妥善处理好医院、科室、职工三者之间的利益关系，激励职工为医室、职工三者之间的利益关系，激励职工为医院的发展多做贡献。

院的发展多做贡献。

中层干部：

过硬的政治素质中层干部：

过硬的政治素质n自觉的法律素质自觉的法律素质中层干部要中层干部要认真学习，掌握和遵守国家的法律法认真学习，掌握和遵守国家的法律法规，增强自身法律素质，提高政策水规，增强自身法律素质，提高政策水平；要依法办事、依法行医、清正廉平；要依法办事、依法行医、清正廉洁、杜绝不合理用药、不合理检查、洁、杜绝不合理用药、不合理检查、不合理收费等违规现象；要加强行业不合理收费等违规现象；要加强行业作风建设，树立良好的医德医风。

作风建设，树立良好的医德医风。

n科学的管理素质科学的管理素质具有对科室进具有对科室进行科学化、规范化、制度化、人性化管理的行科学化、规范化、制度化、人性化管理的相关知识。

相关知识。

（1）掌握文化。

将文化理念运用掌握文化。

将文化理念运用于实际管理工作之中，进行人性化管理。

于实际管理工作之中，进行人性化管理。

（2）掌握熟悉各项规章制度，严格按章办）掌握熟悉各项规章制度，严格按章办事，运用科学的理论、方法和措施进行科室事，运用科学的理论、方法和措施进行科室管理。

（管理。

（3）掌握科室管理相关的理论知识，）掌握科室管理相关的理论知识，实行全员、全程、全方位的管理，不断提高实行全员、全程、全方位的管理，不断提高管理水平。

（管理水平。

（4）掌握沟通技巧，协调好各）掌握沟通技巧，协调好各方关系，创造良好的工作氛围和工作环境。

方关系，创造良好的工作氛围和工作环境。

（5）掌握和运用激励机制，发挥表率作用，）掌握和运用激励机制，发挥表率作用，充分调动职工的积极因素，凝聚人心，促进充分调动职工的积极因素，凝聚人心，促进科室稳定和发展。

科室稳定和发展。

nn高超的领导素质高超的领导素质医院中层干部领医院中层干部领医院中层干部领医院中层干部领导艺术的高低，决定着科室的工作效率和效益。

导艺术的高低，决定着科室的工作效率和效益。

导艺术的高低，决定着科室的工作效率和效益。

导艺术的高低，决定着科室的工作效率和效益。

（11）宽广胸怀。

具有虚怀若谷、大度容人的气度。

）宽广胸怀。

具有虚怀若谷、大度容人的气度。

）宽广胸怀。

具有虚怀若谷、大度容人的气度。

）宽广胸怀。

具有虚怀若谷、大度容人的气度。

（22）远见卓识。

立足长远，制定科室的发展规划，）远见卓识。

立足长远，制定科室的发展规划，）远见卓识。

立足长远，制定科室的发展规划，）远见卓识。

立足长远，制定科室的发展规划，推动科室持续发展。

（推动科室持续发展。

（推动科室持续发展。

（推动科室持续发展。

（33）会用权力。

要会用权，）会用权力。

要会用权，）会用权力。

要会用权，）会用权力。

要会用权，用好权，充分调动职工的工作积极性，而不能仗权用好权，充分调动职工的工作积极性，而不能仗权用好权，充分调动职工的工作积极性，而不能仗权用好权，充分调动职工的工作积极性，而不能仗权欺人、以权谋私，违背原则。

（欺人、以权谋私，违背原则。

（欺人、以权谋私，违背原则。

（欺人、以权谋私，违背原则。

（44）敢担责任。

要）敢担责任。

要）敢担责任。

要）敢担责任。

要强化责任意识，勇于承担自己的责任和义务，做到强化责任意识，勇于承担自己的责任和义务，做到强化责任意识，勇于承担自己的责任和义务，做到强化责任意识，勇于承担自己的责任和义务，做到困难和矛盾面前敢上，荣誉和名利面前敢让。

困难和矛盾面前敢上，荣誉和名利面前敢让。

困难和矛盾面前敢上，荣誉和名利面前敢让。

困难和矛盾面前敢上，荣誉和名利面前敢让。

（55）善于激励，努力提高职工的工作积极性。

）善于激励，努力提高职工的工作积极性。

）善于激励，努力提高职工的工作积极性。

）善于激励，努力提高职工的工作积极性。

（66）公平、公正、公开，对事不对人。

（）公平、公正、公开，对事不对人。

（）公平、公正、公开，对事不对人。

（）公平、公正、公开，对事不对人。

（77）有效）有效）有效）有效沟通。

效率和效益均需要沟通。

对内要善于与科内沟通。

效率和效益均需要沟通。

对内要善于与科内沟通。

效率和效益均需要沟通。

对内要善于与科内沟通。

效率和效益均需要沟通。

对内要善于与科内的同志沟通，消除工作中的不和谐音符和误解；对的同志沟通，消除工作中的不和谐音符和误解；对的同志沟通，消除工作中的不和谐音符和误解；对的同志沟通，消除工作中的不和谐音符和误解；对外要与院领导和其它科室进行有效的沟通，保证科外要与院领导和其它科室进行有效的沟通，保证科外要与院领导和其它科室进行有效的沟通，保证科外要与院领导和其它科室进行有效的沟通，保证科室的工作顺利进行，促进科室的进一步发展。

室的工作顺利进行，促进科室的进一步发展。

室的工作顺利进行，促进科室的进一步发展。

室的工作顺利进行，促进科室的进一步发展。

n精湛的业务素质精湛的业务素质医院是一个专业化医院是一个专业化技术要求极强的医疗单位，这就要求医院的技术要求极强的医疗单位，这就要求医院的中层干部必须具备精湛的业务素质：

（中层干部必须具备精湛的业务素质：

（1）具有履行岗位职责所需的专业知识和专业技具有履行岗位职责所需的专业知识和专业技术水平，能够指导科室职工开展各项业务工术水平，能够指导科室职工开展各项业务工作。

（作。

（2）应当通过勤奋学习和努力实践，）应当通过勤奋学习和努力实践，推动科室各项技术水平的提高。

（推动科室各项技术水平的提高。

（3）具有）具有处理复杂问题和应对各种突发事件的能力，处理复杂问题和应对各种突发事件的能力，能够妥善处理各种紧急情况。

（能够妥善处理各种紧急情况。

（4）熟悉科）熟悉科室管理的业务流程，保证医疗安全和医疗质室管理的业务流程，保证医疗安全和医疗质量及科室管理水平的持续改进量及科室管理水平的持续改进。

n自觉的实干素质自觉的实干素质人间万事出人间万事出艰辛。

空谈误国，实干兴邦。

中层艰辛。

空谈误国，实干兴邦。

中层干部要带头发扬实干精神，出实策、干部要带头发扬实干精神，出实策、鼓实劲、办实事，不图虚名，不务鼓实劲、办实事，不图虚名，不务虚功，以身作则，一步一个脚印带虚功，以身作则，一步一个脚印带领科室成员把各项工作落到实处。

领科室成员把各项工作落到实处。

中层干部要有实干素质中层干部要有实干素质n强烈的创新素质强烈的创新素质创新是一个人创新是一个人健康成长，一个科室稳步发展的不竭动力。

健康成长，一个科室稳步发展的不竭动力。

科室能否发展、效益如何，关键是看科主科室能否发展、效益如何，关键是看科主任是否具有强烈的创新素质。

以创新促发任是否具有强烈的创新素质。

以创新促发展，以发展增效益。

要强化服务意识、营展，以发展增效益。

要强化服务意识、营销意识和品牌意识，以服务、技术、管理销意识和品牌意识，以服务、技术、管理等创新来打造名医、名科、树立品牌、赢等创新来打造名医、名科、树立品牌、赢得市场。

得市场。

n健康的身体素质健康的身体素质身体是革命的本身体是革命的本钱，没有充沛的精力和强健的体魄，不可钱，没有充沛的精力和强健的体魄，不可能干好做成任何事情。

因此，必须保持一能干好做成任何事情。

因此，必须保持一个健康的身体，才能以饱满的热情、青春个健康的身体，才能以饱满的热情、青春的激情、充足的干劲，兢兢业业地完成各的激情、充足的干劲，兢兢业业地完成各项本职工作。

项本职工作。

健康的身体素质健康的身体素质中层干部应具备的能力中层干部应具备的能力nn高超的综合分析能力高超的综合分析能力nn有效的组织协调能力有效的组织协调能力nn灵活多变的应变能力灵活多变的应变能力nn坚决果断的执行能力坚决果断的执行能力nn与时俱进的学习能力与时俱进的学习能力nn精诚团结的凝聚能力精诚团结的凝聚能力nn极强的开拓创新能力极强的开拓创新能力nn认识和掌控自我能力认识和掌控自我能力n高超的综合分析能力高超的综合分析能力具有具有高超的综合分析能力，以清晰缜密的思路高超的综合分析能力，以清晰缜密的思路做出符合逻辑顺序和科学程序的正确判断，做出符合逻辑顺序和科学程序的正确判断，达到科学管理的目的。

分析力来自：

达到科学管理的目的。

分析力来自：

（1）敏敏锐的观察力。

（锐的观察力。

（2）深邃的思考力。

能够对）深邃的思考力。

能够对发现的问题进行深层次、创造性思考，既发现的问题进行深层次、创造性思考，既能抓住一般的、关键性的问题，又不能忽能抓住一般的、关键性的问题，又不能忽略个别的重要具体细节。

略个别的重要具体细节。

n有效的组织协调能力有效的组织协调能力

（1）良好的语言表达能力、文字表达能力、很强良好的语言表达能力、文字表达能力、很强的说服力和灵