地铁调查问卷.doc

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深圳大学地铁调查问卷

1、请问您的性别是？

□男□女

2、请问您的年龄是______.

□18岁以下□18—24□25—35□36—45□46—59□60岁以上

3、您从事的职业

□白领□工人□学生□技术人员□商人□其他__________

4、您是否长期居住在深圳

□是□否

5、请问您来老街站的目的

□工作□购物□旅游□办事□其他__________

6、您认为现在的站中安全指示标识是否清楚？

□很清楚□比较清楚□一般□不清楚

7、您是否曾经试过找不到老街站的入口

□试过，经常找不到□试过，但比较少□没试过

8、您能根据车站内的进出口处的指示找出自己的目的地吗？

□能,而且很快□能,但要花一些时间□有点困难,需要别人的帮助□不能

9、你认为现在地铁进出闸机方便吗？

□方便□手里提东西不方便刷卡□进站口太窄□人多拥挤，耽误时间

□其他_____________

10、您认为多个地铁站口设置是否应该支持？

□方便出行，节约时间，支持□分散人流，支持□出入口过多，常走错路，不喜欢□无所谓

11、您购票用时一般要多长？

□5分钟以内□5—10分钟□10—20分钟□20分钟以上□使用深圳通

12、您是否能根据购票机上的指示购票吗？

□能，很快就完成购票□能、但要花一些时间□有点困难，需要别人的帮助□不能

12、您是否有过持票出不了站的经历？

□试过，深圳通（或票）余额不足□试过，但深圳通（或票）余额没有不足

□没试过

13、您认为在老街站换乘地铁是否方便？

□很方便□比较方便□不方便

14、你认为地铁中的基础设施还存在哪些不足（可多选）

□厕所难见□垃圾桶少□候车座位少□站内卫生条件差□购票机操作不够简单□闸门不够严密，经常出现问题□标识不清□其他______

15、你对地铁老街站的满意程度

□非常满意□比较满意□一般满意□不满意