建材设计师岗位职能职责.docx

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建材设计师岗位职能职责

建材设计师岗位职责

【篇一：

设计师岗位职责】

岗位职责：

1、家俱产品结构及工艺设计；

2、家俱立体图、三视图、生产部件图、组装图、包装图绘制；

3、家俱原料成本核实；

4、家俱图纸审核；

5、和工厂家俱样品部沟通，克服产品开发时出现问题。

任职资格：

1、25岁以上三年以上家俱结构设计或家俱造型设计工作经验；

2、熟练操作制图软件autocad+office办公系统软件；

3、掌握家俱材料性能及生产基础生产工艺；4、了解产品油漆施工工艺；

5、掌握3ds-max+photoshop制图软件优先录用。

工作时间：

会有加班

考评和晋升：

家俱设计师

总设计师

新空间装饰建材企业招聘内容：

岗位职责：

1、负责橱柜、衣柜等定制家俱产品结构及工艺设计；

2、负责设计作品cad绘图；

3、负责所设计方案价格预算及方案确定；

任职要求：

1、男女不限，十二个月以上橱柜、衣柜等家俱结构设计或家俱造型设计工作经验；

2、熟练操作制图软件autocad+office办公系统软件；

3、熟悉实木产品结构及工艺

4、沟通能力强！

工作地址：

青羊区槐树街1号娇子大厦12楼

联络电话：

【篇二：

建材超市--岗位职责（全）】

建材超市--各岗位职责

店长

1、承接企业制订销售任务，制订和分解目标计划到人，组织店面人员落实、实现销售目标。

2、提交店面年度、月度预算计划，做好店面年度可能发生装修改造、促销活动、关键开支等费用计划和费用预算。

3、组织下属推行店面各项营销职能，包含：

调研分析、销售达成、活动开展、用户拓展、用户服务、店面形象维护等；同时，对销售部门组织架构、人员职能、步骤制度、年度营销计划、团体建设、销售改善进行提议，促进销售系统正面主动发展。

4、全方面负责店面人员日常调配、培养、督导、激励、评定、考评工作，提议对下属人员任、免、奖、罚。

5、协调店面和企业其它部门关系，协调下属部门、人员和工作关系，促进和维护店面人员内部、及和企业其它部门良好关系。

6、接待、沟通、联络店面关键用户，做好关键用户服务，维持企业和关键用户良好关系。

7、对店面内企业财产物品现金进行管理和保管安排，确保店面人、财、物安全。

8、处理或组织处理营销活动中重大事件或突发事件。

9、督促实施企业各项制度实施，对店内费用开支进行控制。

10、完成上级领导交办其它任务。

导购员

1、接待用户咨询，了解用户需求并达成销售。

2、负责做好货物销售统计、盘点、账目查对等工作，按要求完成各项销售统计工作。

3、完成商品来货验收、陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

4、做好所负责区域卫生清洁工作。

5、能够快速熟悉新产品知识，并能耐心、自如为用户讲解。

店面设计师

1、店面接洽用户来访和营业部协调互动。

2、现场测量待装修房屋。

3、负责展厅样板间装修，在要求时间内完成装修设计及现场装修指导。

4、主持装修设计方案、预算，完成设计任务，做出符适用户要求设计方案。

店面售后

1、用户资料跟踪管理及售后服务工作。

2、电话回访用户，了解用户需求,立即作出销售计划。

3、定时进行老用户维护工作，包含促销活动通知。

4、处理售后出现问题及投诉，用户投诉产品出现质量问题时要统计清楚，安排售后服务人员上门了解检验维修或更换处理。

内勤

1、熟练使用进销存软件（万维），具体填写新增用户信息，根据原手工单据填写用户订单情况，仔细填写付款方法及付货方法，日报预收货款，确保实际进账和软件数据一致。

2、收到送货通知后，将销售订单转出库，做好预收款冲销。

定金和退定金单正确录入，确保进出账平衡，特殊单据必需经过领导审批。

3、做好市场进货单位情况登记，配合导购员完整填写外货单。

4、负责保管往来全部票据，将部分必需原单据立即上交财务。

5、依据用户购置货物情况分配适宜车辆，和司机协商合理出车价格。

为配送司机建档并能对全部情况配送步骤做简单讲解，并为司机提供出车票据。

6、负责联络加工厂，安排取货，立即跟进加工进度。

7、负责多种明细表填写及保留。

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1、负责仓库物流日常工作统筹安排及进度控制，合理调配人力资源，对现场各项工作管控，做到事到实处责任明确。

2、负责和其它部门协调沟通。

3、必需明确和运行部门和采购部门业务标准对接。

4、严格实施货物进出把控做到进出货物单货一致。

5、负责库存盘点缺失率、收货立即率、发货立即率、收发货正确率和单据完整率等各项工作跟踪工作。

6、负责定时立即汇总库存安全库存率并通报采购部门补货，以免货物缺货。

库管

1、按前台内勤出库单付货，对出库商品进行名称、编号、数量查对并确定，对销售商品进行归档。

2、给符合要求用户验收退货并开具票据，退货商品立即归档归位。

3、对破损产品进行专题登记。

4、货站到货及厂家到货查对数量后登记入库。

5、定时进行仓库盘点及整理。

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1、全方面主持人力资源及行政管理工作，依据企业发展战略，负责制订整个企业人力资源和行政计划，并指导各事业部进行人力资源计划。

2、设计人力资源管理制度并推进实施。

3、责任人力资源各个模块，包含：

招聘、绩效、培训、薪酬、职员发展等各个体系全方面建设、完善，推进相关制度有效实施。

4、负责向企业提供当地人事政策法规信息，以确保企业人事管理正当性。

5、建设和发展企业关键文化；塑造、维护、发展和传输企业文化。

6、负责企业绩效、培训和职员发展、招聘、薪酬福利等政策制订和实施。

人力资源专员

1、帮助上级掌握人力资源情况。

2、管理劳动协议，办理用工、退工手续和职员工资和考勤结算。

3、填制和分析各类人事统计报表。

4、拟订企业招聘制度草案。

5、帮助建立主动职员关系，协调职员和管理层关系，组织策划职员各类活动。

6、帮助上级推行企业各类规章制度实施。

7、帮助上级完成对职员年度考评。

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对内职能：

1、负担项目招投标工作，并对招投标结果负责。

2、统筹工程项目整体工作，实施费用监管，协调相关部门及人员。

3、监督工程销售人员业务知识和工作方法掌握情况，主动开展培训和业绩考评，提升部门业务力。

对外职能：

1、主导业务拓展，拓展领域包含：

地产商、设计企业、大型工装企业。

2、用户开发及维护；立即了解客情，并作出最合适反馈。

3、关键工程向厂家发出报备表，负责工程应收帐款催收和回笼。

装饰员工

1、在企业战略合作基础上哈尔滨一线装饰企业，进行用户开发，业务谈判，维护客情，后续服务等。

2、直接和家装设计师对接；开发新用户，维护老用户，巩固市场。

3、帮助企业其它部门进行业务开拓，帮助销售工作。

4、根据企业工作步骤，部门领导工作计划下开展销售工作。

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对内职能：

1、负责企业及产品宣传素材创意设计工作，活动创意辅助及具体实施。

2、帮助其它部门，根据对方需求对创意内容进行设计或更新。

3、全权负责企业网站、微信公众平台信息维护工作。

4、对店面人员，就活动内容进行步骤讲解和关键点通知。

对外职能：

1、和下线服务企业（广告）沟通需求，管理物料，协商价格，监督落实情况。

2、和品牌商设计人员实时沟通。

3、为室内装修业务提供设计支持。

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1、按国家统一会计制度要求设置会计科目。

2、账目登记立即、正确；明细帐按日登记，总帐定时登记，不许先出报表和后帐。

3、划清费用开支范围及营业内外收入，立即确定销售收入；按财务制度要求计算财务结果及多种税金，缴纳多种税款及核实利润分配。

4、立册建立财务档案，装订并保管按期账目统计及凭据，严格实施查阅及保管制度。

5、债权、债务立即登记、立即查清、按月做好财务情况分析。

6、严格遵守财经纪律及企业制订各项制度，发觉问题立即上报主管经理。

出纳（原有）

1、设置“银行存款日志账”，出纳员根据业务发生次序每日进行逐笔登记。

出纳员定时将企业银行存款账面余额和银行对账单。

2、除了供日常零用支付所需限额以外现金，企业收到多种汇票、支票等，均需立即存入银行。

3、企业任何人员不得出租、出借企业银行账户。

4、出纳员天天向企业经理上报“银行存款收付日报表”。

5、财务部人员应加强银行存款余额、收付业务保密工作，财务部只向企业领导提供银行存款余额情况。

6、企业银行付款由企业经办人员填写“付款审批单”，经部门责任人、财务部部长、企业经理签字后办理付款，支付支票等必需含有收款单位、经办人收据。

7、企业收到用户货款入账或汇票无法存入银行等情况，出纳员在最短时间内通知企业经理、销售部经办人员。

收银员

1、每日按要求时间到企业出纳处交清前一天营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前准备及清洁工作。

3、收款时认真审核营业员开出单据，确定金额及数量正确，如有错误立即退还营业员，交总经理确定误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪，发觉假钞应立即退还该营业员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后交款单据，须做到帐物相符。

6、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

7、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害企业利益，如经发觉给开除并赔偿经济损失。

8、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。

每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表。

9、收银员在营业结束后，应认真查对好当日营业收入款，如出现短（长）款，应立即查明原因，如属收银员本身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其它原因造成或未查明原因，报财务部，经财务部查明后处理。

【篇三：

设计师岗位职责及工作步骤】

第一章：

设计师岗位职责

一、咨询规范：

（1）用户咨询时，应首先向用户介绍企业市场地位（新余第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工步骤（五星级级质量保障体系）和付款方法。

（2）咨询时，设计师应全方面了解用户待装房间基础情况，确定装修等级、设计风格、关键材料，做好用户登记，安排好量房时间。

（3）依据用户消费取向，主动为其推荐对应价位。

（4）设计师应向用户正确解释企业不一样价位在价格、工艺做法、材料上区分和共同点。

（5）当用户要求做概算时，应严格按报价单进行。

（6）咨询时不得承诺用户改动管线。

（7）用户同意委托我企业装修后，收取元定金，（工程尾款中扣除），并向用户开具企业收据，严禁打白条，不然由设计师负担一切责任。

二、量房规范：

（1）量房中要做到认真细致，要标注正确位置及各项数据，并向用户提供是否需要修补参考意见。

（2）认真填写量房统计单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间实施。

三、设计、绘图规范：

（1）量房后三日内，根据企业设计规范制作平面图、关键立面图。

（2）设计方案、报价在用户满意前提下签署协议。

（3）施工图纸采取企业标准图框a3图幅，且必需有用户、设计师、审核签字。

（4）市场有特殊要求时，应同时实施所在市场要求。

四、报价规范：

（1）报价时，应严格按企业统一报价按工程项目报价，如有不清楚项目应向上级立即咨询，不得私自改动要求报价。

（2）报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不许可超出10%）。

五、签约规范：

设计师签定协议、图纸、报价单，必需有设计师、审核、用户签字方能生效，没有用户签字协议、图纸、报价单，企业有权不予盖章，领用已盖好章协议由责任人负担。

设计师在签约后将报价单应放入工程协议管理箱内，签署文件明细

装修协议——三份：

企业、财务、用户各一份。

报价单——两份：

企业、用户。

全套图纸——三份：

企业、用户、工长各一份

补充条款（和协议同时签）——两份：

企业、用户各一份。

工长各一份。

设计师交企业存档协议、图纸、报价单必需有用户、审核、设计师三方原始签字方能生效，不然缓发当月效益工资（设计师、用户、审核签字为亲笔署名，使用签字笔或碳素笔）。

六、五星级全程服务规范：

（1）设计师实施全程服务，应在签约时明确制订开工、完工时间表。

（2）设计师必需在签定协议后将工程全套图纸交给质量技经部。

（3）交底人员包含用户、设计师、巡检和工长及现场负

责人。

（4）现场交底时，由设计师依据图纸向工程人员具体介

绍设计理念、表示效果，工程人员向设计师提供签字认可后交底单。

（5）设计人员、工程人员如有一方未根据步骤操作，或文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报企业，所造成损失，由责任方负责。

（6）设计师应在工程中期验收前，约请用户至施工现场，共同进行中期设计验收。

（7）中期预决算后加项，设计师应向用户说明，所增项目需付95%工程款。

（8）设计师应在工程开工至完工期间内，和用户保持亲密联络，发觉问题，立即协调、处理、消除投诉。

第二章设计师工作步骤

一、介绍：

（1）热情真实向用户介绍企业市场地位（新余第一）

（2）设计特点：

定制衣柜，施工步骤（五星级质量保障体系）、分级报价和付款方法。

二、沟通：

仔细了解用户房间基础情况和用户基础设计思绪，

和用户就未来房间衣柜设计做充足沟通，提出部分能够赢得用户认同和信任设计意见。

三、用户资源登记：

用户咨询时，立即对用户姓名、房间基础情况、设计要求、预算、估计量房、签单时间、用户起源做登记。

四、签约：

量房后开始设计、绘图、报价，和用户充足沟通、达成用户要求后，签署正式协议，签约时用户应同时到财务部交纳协议金额%首期款，签约后设计师应将协议交至店内审核，方便立即安排开工事宜。

五、开工：

协议签署后第日开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和用户在开工当日，同时到现场交底。

六、施工：

工程队应严格按企业工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每个月企业将对施工工程进行评选，评出最好和最差工程、奖优罚劣，重奖重罚。

七、质量检验：

每个在施工程，工程部巡检每七天最少去1次，认真检验工程质量、工程进度和现场文明情况，发觉问题，立即处理。

八、电话回访：

每个在施工程，企业电话回访员每七天最少电话回访1次，对于用户反馈，认真统计，并于当日转至工程部和店内。

九、投诉处理：

工程在施工过程中，如遇用户投诉，投诉到部门时，应由部门责任人立即处理，部门无法处理时，应将投诉立即转至用户服务部。

十、中期验收：

工程至中期时，应由设计师、工长和用户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请用户到现场进行设计验收），中期验收后三日内用户应到企业财务部交纳协议金额%中期款。

十一、完工验收：

工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、用户共同到现场进行完工验收，完工验收后三日内用户应到企业财务部交纳协议金额%尾款（扣除元定金费用），用户凭付款收据在用户服务部填写用户意见反馈表并开具保修单。

十二、工程保修：

协议完工后，有保修期（从工程实际完工日起算）。

十三、用户维护：

工程完工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对用户进行电话回访，发觉问题，立即协商处理，做好用户维护工作。

第三章五星级质量保障体系

第一级用户登记：

设计师对来访用户做具体问询，填写规范用户记录表，确保和用户相关数据采集完整、正确。

第二级设计审核：

每一套设计图纸，均须有审核及用户认可签字，确保设计合理，图纸正确。

第三级设计师进行全程服务：

设计师不仅在施工前向用户提供满意咨询及设计服务，而且在开工后实施全程服务跟踪服务，即每个工地最少去三次。

第四级工长和用户一道实施逐步质量认定制度：

工程进展中每一步，工长应和用户做逐步质量认定，发觉问题，立即更正。

第五级工程巡检逐家巡回检验：

工程巡检对每一个工地施工情况，每七天最少一次做巡回检验，对所存在问题立即处理，确保施工按期、按质量标准进行。

第六级工程部经理抽检：

工程部经理对在施工程做一定百分比抽检，预防遗留问题发生。

第七级电话回访员对在施工程用户访问：

企业投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，咨询用户意见，对用户提出问题快速汇报工程部和质量技经部经理给立即处理。

第八级电话回访员完工后电话回访：

在质量保修期中，企业电话回访员将定时对用户做电话抽查回访，对用户提出问题给立即处理。

四、设计师在设计中应注意问题：

a）协议、补充条款部分：

１、协议、补充条款、报价单、图纸上必需签字齐全、规范；

２、甲、乙双方各自应填写项目必需齐全规范；

３、甲、乙双方签字部位月日必需一致；

４、协议中工程地址必需具体、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）；

5、协议中总金额和报价单总金额必需一致（百位数前）；

6、协议总金额大小写必需一致；

7、协议封面甲、乙方必需规范、工整填写。

b）报价单部分：

１、报价单各项累计必需正确，报价单总金额和协议总金额必需一致；

2、报价单上用户姓名、开完工日期、联络电话、工程地址必需和协议一致、具体、工整。

3、报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超出协议总金额１０％。

4、补充报价中特殊把握不准项目必需请示企业上级。

c）图纸部分：

１、图纸必需标注图纸名称；

２、平面图须标注尺寸，标明材料。

３、关键墙面必需有立面图，标明尺寸、柜、橱、桌等家俱木制品必需标注具体尺寸。

注意：

1．当用户在工程过半前，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，和用户签定《增项协议》，双方签字后方可进行施工。

在交纳中期款时，应支付增项前全款%和增项部分%。

2．当用户在工程过半后，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，和用户签定《增项协议》，双方签字。

用户先到财务部交纳增项部分%款项后，施工队见到收据后方可进行施工。