企业文化建设效果.docx
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企业文化建设效果
企业文化建设效果
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
企业文化品牌建设
第一篇：
企业文化和品牌文化建设
天津工业大学《企业文化》结课论文
姓名学号88学院工商学院专业工商管理成绩2021年12月22日企业文化和品牌文化建设
摘要：
现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。
企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。
这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。
只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。
关键字：
企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设
企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所2
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认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。
它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。
因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。
在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。
企业文化为什么能促进经营业绩?
1.企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。
在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。
2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性，因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。
3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。
企业文化是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，是企业管理的辅助工具。
企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企
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业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
企业文化强调以人为中心。
企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者，更要包括企业的全体员工。
企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可，才能形成企业的向心力，才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。
企业文化构建要注意以下问题：
1.企业文化一定要表里一致，切忌形式主义。
企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。
建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，也就失去了企业文化应具有的特质。
2.企业文化建设要注重特色。
特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。
每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。
只有具备了企业自己特色企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。
3.企业文化不能忽视经济性。
企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。
企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展
4.企业文化一般包括以下要素：
企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。
其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。
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5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；
企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。
良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减
少，使销售额稳定，利润的上升；
综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：
业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。
对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。
这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。
一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。
如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。
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品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。
企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。
企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体；
品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。
比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。
在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意：
2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。
在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。
接触一个品牌的过程也是这样，品
牌的知名度，让我们知道这个品牌；
品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；
在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。
3.品牌文化的后面是消费者。
随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。
品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。
因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。
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4.品牌文化的定位。
品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。
找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。
更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：
该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。
只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。
5.品牌文化与媒介传播。
做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。
总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；
品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！
如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。
因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地
企业文化建设效果不理想原因分析及对策
对于建设的力度和效果不理想的企业，是我国大部分企业的现状和事实，而这也是许多当今企业和一些所困惑的问题，我认为往往是在建立之初基本就决定了什么样的结果。
如许多老总是在看到别的许多企业已经有了，想想自己不能落后，也来搞一个，所以，苦想了几天，列出一些条文来往墙上一挂，万事大吉，从此再也无人过问，结果可想而知。
但有意思的是，往往有的老总还纳闷，人家的搞的那么红火，对企业的促进贡献那么大，为什么我们的企业就没有效果，所以，开会的时候就拍桌子强调落实，但下面也没有专门的人去解码，也没有专业的人针对企业的内外情况，所面临的一些问题，作相关的分析研究，提出可行的措施、办法来，即使有也是“附带”性质的（附带，一方面是领导对其重视程度的体现，另一方面是授权的体现，三是结果的体现），常见的是放到人力资源、行政办公室、团党支部、工会等一些部门去，这到无可厚非，关键是既没有明确指示和要求，也没有明确授权和责任，所以，结果也是不明不了，还有有的企业把自己的建设得四不象，最后员工都不知道你到底想要他们干什么，仔细想想有些说法还是矛盾的。
综上现象，我认为最重要的一点就是，企业领导层特别是一把手没有当好舵手的角色，很清楚企业的方向、使命、实施思路是前提；
以身作则、持之以恒、狠抓执行是关键；
改革创新发展是延续。
有的还会给自己找这样看似客观的理由：
下面的人能力太差，素质太差，太差，企业体制落后，太复杂---，所以建设没有成果，没有能对企业作出积极的影响。
有这种想法的人就是对自己的定位、角色不明确，不想有作为，对不起，你是、你是老总，你对公司的人事、制度、体制、薪资等都有决定权和一票否定权，你来抱怨的这些问题正是你自己身上的存在的问题，谁能力差你就培养他，谁素质差你就教育他，关系复杂你就重新拟订用人制度，整体差你就培训改变他们观念，人员臃肿工作效率低你就重新构造公司体制，所有的这些你都有权力去做，并且这是你的职责和工作，这不是其他员工的首要职责，是你的——。
实在你没有能力、精力培养、教育他们，那你开除他们，找适合的人来做适合的事，目的就是建设具有适应市场、适合公司发展的，使这个团队凝结有方向，执行有干劲，工作有主观能动性，而这种状态不是仅仅靠金钱就能实现的，必须靠的精神理念辅佐支撑。
特别是大中型企业对于建设套一句老话：
不建设是等死，建设是找死。
大中型企业不建设就必然没有很强的方向感和凝聚力，造成越大越散的现象；
而建设不好又会加速企业死亡。
是一种历史的沉淀，是一种经验、意识造就的习俗，以此来影响特定范围内的人的行为，甚至思维方式。
有的企业的成功归结于，这种说法更加放大了的魅力，有的企业立即仿效打造，有的企业说我没有照样存活。
其实，现在所说的是经过人们刻意加以某种意识塑造出来的，举例来说：
原始部落也有部落文化，但他们并没有提出说明“自己的部落能打猎，繁荣昌盛，是因为**部落文化”，但其实他们内部的生活和处事方式仍遵循着某种规则，这种规则就是他们的“**部落文化”，只是那时没有文字，所以没法写在墙上而已。
而现代人有了“文字”等工具后，再加以的某种意识结合企业的需求，便形成了推动企业实现目的得工具。
然而，为了在激烈的中能保住其独特的力，必须总结沉淀出企业独特的发展成功经验，总结出规律，达到能够成功移植管理精髓的目的，以便更好的促进企业集团实现走、的梦想，并不断的去其糟粕，留其精华，创新和发展企业的，使之能够不断的引导、催化企业健康、科学的发展。
那么如何建设企业的呢？
我认为可以在如下几个方面作一些思考：
一、开展全员性建设必要性的探讨是创建的重要途径
建设不仅仅是老总、某个部门、某些人的事情，更是公司全体员工共同的责任和义务。
部落有，乡里有习俗，国家有历史，企业应有文化，这不仅是社会形态秩序的需要，更是为了能够了解过去、立足现在、展望未来。
知己知彼，方能百战不殆。
一个成长的人，也是他逐步了解自己的过程，根据内外环境的变化，适时地作出一些反应。
企业也是同样一个道理，所以，对于员工的职前培训，岗位培训，工作理念培训等等，不能忽略。
（培训形式可以是多样的，不一定大家坐到一起来，一个人在上面讲就叫培训，工作现场指导一下也叫培训）企业和员工的进步是相互相承的，员工的提升促进企业的发展，企业的发展带动员工的提升。
一个良好的不仅能促进公司发展，还能给予员工想要的东西。
如良好的个人生活、工作不仅有利于身体健康，更有利于高效率的工作，无疑有助于事业的成功。
而一个公司良好的就能够帮助员工建立这样良好的。
强势的不仅能产生强大的，还能洗涤人的思想灵魂，有助于员工建立高尚、积极的人生观和。
如军队的“”大家所熟知的，虽然他们是军队文化，在内容、形式上和公司不同，但本质是相同的，目的都是一样的。
在大家快乐生活的同时，达到令人满意的和所需要的结果，要具备很强的战斗力，而在这个过程当中，军队文化每时每刻都在影响着每位军人，并融入到了每位军人的思想和行为中去了，潜移默化的影响着每位军人的思想并逐渐归于统一。
所以，很多人一眼就能判断出不穿军装的军人。
二、开展企业、员工的探讨，更好的学习的内涵是创建的根本
建设，是一个企业的具体体现，运作理念的落实，它必须自上而下的灌输落实，而执行却要从下而上的严抓，并要形成相关的制度来督促考核。
因为，如同一个的建立一样，是一个系统、复杂、持久的项目，所以必须由企业高层领导的直接参与，各个部门协同来共同完善、落实。
在这里面，领导干部带头以身作则，相当重要，因为这不仅需要一种氛围（比如执行的氛围、沟通的氛围、学习的氛围等），更是因为高层的许多理念、想法思路，下面不能立即理解执行，企业的方针政策、路线，并不是每个人都能理解的。
对于普通员工而言，直观的模仿往往比去思考分析来得直接有效果。
对于广大员工而言，如何一个环境（企业）能够给予员工财富、融洽的、和谐的工作氛围、积极的生活观，我想大部分的员工都会愿意敞开心扉来学习，都乐意被感染，而那一少部分就不是我们所需要的人了，因为一个公司的有其特殊性和独特性，不太可能要求全世界的人都来服从它，它只能吸收它所需要的人，把已存在的并愿意被感染的人的在所需要的大环境下和谐统一起来，这是的功能。
而这功能的实现是一个体统、复杂、持续的学习过程，因为涉及到一个企业的方方面面的每个角落。
三、运用好激发员工的潜能，充分发挥员工的主观能动性是创建的关键
很多企业都能够认识到员工是企业的财富，但在抓住和提升这一财富时显得“力不从心”，有时反有食“鸡肋”之感，究其根本原因就是短视，在看不到直接的项目上就认为无利可图，或没有那份耐心走迂回路线，所以在培训员工、旅游等项目活动方面就没人去做，或根本就不考虑。
泰勒的“人之机器”的管理方式在当今世界已经不适应了，在这的世界里，管理也要上组合拳，认识到人性的特点，人是有丰富感情的特殊动物，如果你忽视了这一点而只顾工作，只抓业绩的话，很多问题就出来了，如阳奉阴违，沟通交流难到位，思想理念难统一，信息传达时效性不强，制度度上不去所以，的工作内容之一，就是要弥补制度的不足（滞后性、死板性），有句话说的好，制度是让想犯错的人没机会，而则是让有机会犯错的人不去想。
人的潜能是巨大的。
一个人如果能把他的所有潜能挖掘出来并集中到工作当中去，一般能取得令人瞩目的成就的，而潜能要靠外部条件和主观能动性结合才能激发出来的，任何工作如果缺少主观能动性都很难取得突破性的进展。
一个良好的应该具备这个特点，如果运用的恰当的话就能够起到激发员工的潜能，充分发挥员工的主观能动性的作用，以便更好的促进企业的发展。
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日本企业文化（）第一篇：
日本的企业文化
看日本的企业文化是如何发展的
企业文化一词，是由美国人提出来的，但它最早的实践者却是日本人。
二战中日本国内经济遭到严重破坏，世人都以为它需要较长时间才能恢复，但不久便发现事实并非如此。
当日本产品相继敲开世界各国国门，特别是电视、汽车等占领了美国大部分市场时，美国研究起日本发展的奥秘。
最后得出结论：
日本之所以能够在较短的历史时期内实现经济腾飞，迅速崛起而成为世界第二经济大国，其主要原因是得益于日本的企业文化。
西方学者做过一个比喻：
管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分占1/3，大体相当于管理组织、制度、技术、手段和方法等有形管理；
隐在水中部分占2/3，大体相当于组织成员的价值观念、人际关系、文化传统、风俗习惯等无形管理。
如果说传统管理理论更多的着眼于占1/3比重的有形管理的话，企业文化理论则着眼于占2/3比重的无形管理。
第二次世界大战结束以后，日本企业之所以成功，经济迅速腾飞，重要原因之一是他们更重视管理的软性因素，更重视把先进的科学技术与本民族的文化传统相结合，更重视培植企业自身的“社风”、“经营理念”和“价值观”等。
公元一世纪，中国儒家文化传入日本，日本人接受了儒家中的等级观念、忠孝思想、宗法观念等，逐渐形成了“稳定性强”的具有大和民族色彩的文化，它对日本人的生活方式，包括管理方式等产生了深远的影响。
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
日本文化的特征从历史上看，日本的周边一直存在着一些强大的国家，这种地缘特点要求日本人必须发奋图强，才能赢得民族独立，并受到周边国家的尊重，这形成了日本人特有的民族自尊意识。
在此基础上，日本人有一种强烈的愿望和感情——赶上和超过发达国家。
日本属于典型的东方文化传统的国家，历史上长期盛行单一的种植经济，这种劳作方式需要整个家庭及邻人的相互协作，因而倾向于发挥集体的智慧。
加之日本是民族单一的国家，因而这种重视集体力量、发挥集体智慧的思想就更浓厚。
这种国民团结一致的精神表现在经济发展战略上，就是政府和企业密切协作，发挥各自的优势和力量。
日本的团队精神在大、中企业实践中有三项重要的制度作为保障。
一是终身雇佣制，一个人从学校毕业受雇于一家企业后，若无特殊原因，在该企业将干到退休。
企业方面，要对员工长期负责，从工作到生活，从本人到家属都要关照，在不出现特殊情况时不解雇职工。
从本质上说，雇佣制是日本企业家族化经营方式的延伸。
早在德川时代，家庭工业基础上的师徒制家族经营方式便已诞生，其特色是营利活动与家庭集团的继承行为合而为一。
明治以后的近代企业，家庭与企业是分离了，公司追求的仍然是营利与自身的稳定二者，强调“企业家族之情”，把家族制度的“和谐”移植到现代企业里。
这种价值观得到了延续，渗透到了经营者和一般职工身上。
大正后期（20年代初），以终身雇佣、论资提级、奖金制为内涵的终身雇佣经营方式初步形成。
但是，它还不能与战后的终身雇佣制同日而语。
战前的终身雇佣制，在企业与职工的关系上基本上是“单行线”，即一方面职工被强迫接受“一仆不随二主”的忠诚思想束缚，另一方面，雇主却可以随意地解雇职工。
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1947年，日本政府颁布《雇佣保障法》。
一方面，法律限制雇主随意公开招聘职工，一些行业部门还形成了非正式的雇佣卡特尔，通过限制行业内相互竞争的雇主雇佣对方职工来限制劳动力之间的竞争，从而使劳动者缺少另谋职业的机会。
另一方面，法律严禁随意解雇职工，即使情况允许解雇，也必须符合一系列苛刻的条件，包括支付一大笔令雇主难以承受的补偿金，从而使解雇职工事实上难以发生。
为了弥终身补雇佣制的缺陷，他们采取了一些积极的措施，例如，升为高级职员后，主要凭能力晋升；
把不称职者调到不重要岗位或强迫其提前退休；
对有才华的年轻人委以重任等等。
可见，日本的终身雇佣制既有别于欧美式的自由雇佣制，也不同于中国计划体制下由政府包揽就业的“铁饭碗”制，确切的说法应是“长期稳定雇佣制”。
二是年功序列工资制。
这是一种主要依据职工的资历、学历确定工资和职务，并结合一年两次大额奖金，享受企业福利，退休时发给退职金等的报酬制度。
由于它以资历（工龄）作为提薪和晋升的基本依据，意味着职工变换劳动单位要付出沉重代价，一切都要从头开始，而长年连续工作，对企业生死相依则可获得厚酬。
这一报酬形式对终身雇佣制起着巩固作用。
三是按企业组织工会，把劳资关系改造为家族内部关系，日本民族渗透着一种特殊的家庭意识，这是一种家庭式温情和能力主义原则相结合的共同发展关系。
这种企业文化形象地将企业化为一个家族，家族的兴衰关系到每个家庭成员，所以每个成员都会为了家族的荣誉和兴盛而战。
这种团队精神就具有破釜沉舟、一4
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往无前的战斗精神。
这种企业文化也形象地将企业化成商海中的一条船，从每个船员到船长，共同以同舟共济的团队精神确保这条船不会沉没。
这三条制度像三条无形的绳索，把员工们捆在一起，使他们团结一心，为企业竭尽全力。
狭小的岛国，历史上长期孤立和现代工业对国外市场的依赖性，使日本人有着强烈的危机感，为了摆脱危机感，日本人形成了广采博取的学习精神。
善于学习吸收海外优秀文化是日本民族的传统美德，他们在我国唐朝时学习中国，明清时学习荷兰，近代以后学习英、法，到了第二次世界大战以后又学习美国。
日本人学习外来的东西，特别注重结合本国需要和本国特点进行加工改造。
以上几点便是日本文化的特征，也正是这种特殊的文化造就了日本独特的企业文化。
日本企业很重视经营理念，“企业文化”也称“经营文化”，强调通过优良的产品、周到的服务来服务社会，从而赢得社会的好评，以延续组织的生命。
与西方企业仅仅追求利润的最大化的奋斗目标不同，日本企业强调追求经济效益和报效国家的双重价值目标。
松下幸之助在松下电器公司成立60周年之际，出版了《实践经营哲学》一书。
松下公司现有职工20多万人，产品1.4万种，工厂分布在130多个国家和地区，其经营额从战后至今，增加了4000多倍。
松下幸之助被誉为“经营之神”、“民族英雄”。
该公司的成功得力于完善的企业文化。
这种企业文化突出表现在三个方面：
第一，强化企业命运共同体建设。
松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的企业。
每天早晨8点钟，公司所有的员工朗诵本公司的纲领、信条、七大5
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精神，并在一起唱公司歌曲。
一名高级管理人员说，松下公司好像将我们全体员工融为一体了。
第二，在进行总体企业文化培育的前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人。
松下幸之助有一段名言：
松下电器公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。
他认为，事业是人为的，而人才的培育更是当务之急。
也就是说，如果不培育人才，就不能有成功的事业。
出于这种远见卓识，他于1964年在大阪建起了占地14.2万平方米的大型培训中心，一年开支达40亿日元（占总销售额的0.1%）。
全公司有1/3的人来这里接受培训。
大规模的人员培训，保证了松
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