人力资源管理整体解决方案-提纲.doc

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第一讲培养称职的现代化人力资源主管---主讲专家：

林正大

内容摘要（1课时）

◇成功企业如何以人为本

◇优秀人力资源主管应录具备的特质和能力

◇如何获取支持、学习、成为杰出的主管

◇人力资源主管应发挥的四种功能

◇人力资源主管如何扮演好决策者的战略伙伴

◇人力资源主管如何发挥行政管理的职能

◇人力资源主管怎样成为管理专家

◇如何处理好内部公关的工作

◇人力资源主管秘备的余种特制裁

◇人力资源主管所秘需的七种技能

◇人力资源主管如何争取内部支持

◇人力资源主管如何应用外部资产

◇人力资源主管如何有效地学习

第二讲建立职业化的人才管理经理人队伍---主讲专家：

林正大

内容摘要（2课时）

◇企业发展双轮：

企业发展速度与人才养成速度如何互补

◇如何应对人力资源市场的竞争

◇人力资源工作的五项首要任务

◇辩认与挑选优秀人才的关键因素

◇如何发现并培养企业急需的六种人才

◇如何发现和塑造企业发展的关键人才

◇如何培养职业经理人必备的五种特质

◇职业经理人怎样修炼秘备的十二项技能

◇如何提高经理人职业化素质

◇人力资源主管怎样发挥出核心贡献

第三讲战略性的人力资源管理---主讲专家：

吕峰

内容摘要（1课时）

◇国际人才战略新趋势与对策

◇国内人才战略的最新动向

◇经典人才战略核心内容

◇人才战略实战分析

◇人力资源管理应用构架

◇先进人力资源管理布局详解

◇人力资源应如何服务于战略

◇企业最基本的三种人才战略

◇企业必备的五种人力资源竞争策略

◇跨国公司九种人力资源竞争战略的精髓

◇如何促进内容的人才战略

◇如何配套实施外部的人才战略

◇如何做好战略性人力资源管理

第四讲招聘的技巧---主讲专家：

张晓彤

内容摘要（1课时）

◇如何第一次面试就选对人才

◇什么是“新”面试技巧，有哪些好处

◇面试甄选的“STAR”法则

◇如何在面试中判断“事实”和“谎言”

◇面试中怎样注意用非言语的行为判断人才

◇如何确定面试目标

◇如何设计与准备面试

◇结构化面试的内容与设计

◇通过面试识别人才的关键技巧

◇面试失败的原因

◇有效“挖人”的途径与方法　　　　　　

第五讲成功面试的应用技巧---主讲专家：

张晓彤

内容摘要（1课时）

◇如何第一次面试就选对人才

◇每一次面试做到的工作

◇专业的面试技巧内容

◇如何问能获得行为表现的问题

◇行为表现问题的种类

◇面试笔记的注意事项

◇好的和不好的面试语言

◇有效面试中如何倾听和技巧

◇如何注意非语言性的暗示

◇如何避免面试评估中的陷阱

◇面试中控制时间的技巧

◇怎样做好面试评估

第六讲心理测评的应用与方法---主讲专家：

郑日昌

内容摘要（1课时）

◇如何第一次面试就选对人才

◇心理测评的原理与内容

◇心理测评应用的历史与现状

◇中国心理策评的发展与应用

◇心理测评在西方的产生与发展

◇心理测评的基本假设：

人心不同，人心可测

◇心理测量的要素：

如何选择测评参照点

◇如何实现心理测验的标准化

◇心理测评能解决的问题

◇有效把握人才的心理测评内容（返回ＴＯＰ）

第七讲心理测评与人才甄选---主讲专家：

郑日昌

内容摘要（1课时）

◇心理测评在人才选拔中的应用

◇如何做好伯乐相马与人职匹配

◇为什么伯乐相马不足取

◇如何做好人才应用的取长补短

◇人事测评的内容和方法

◇如何运用人格分类确定职位

◇跨国企业如何判断人才测评的有效性

◇标准化心理测验的编制程序

◇如何编制心理测验题目

第八讲更新培训观念建立培训体系---主讲专家：

柳青

内容摘要（1课时）

◇新经济环境下的三大培训观念

◇如何运用培训、学习构筑人才宝库

◇培训成功的七大原则

◇人才培训的主要方法

◇如何运用正确培训手段

◇培训可以为企业带来什么

◇培训工作的七个要素

◇企业培训成功的秘诀

◇培训失败的原因

第九讲灵活运用培训挖掘人才潜力---主讲专家：

柳青

内容摘要（1课时）

◇如何了解培训需求，进行培训调查

◇怎样分析培训需求

◇企业培训应当具备的知识和技巧

◇培训制度包含什么

◇培训计划和课程的设计

◇制定培训目标时应注意遵循的六大规则

◇成功培训的六种方法

◇实施培训的应有步骤

◇培训准备的“十五分钟法”

◇培训现场的控制技巧

◇培训中如何向学员提问

◇培训问题的四步回答法

◇培训中的肢体语言和仪表

◇评估培训效果的四个重要方向

第十讲精确绩效管理科学考核人才---主讲专家：

王志宇

内容摘要（1课时）

◇员工绩效管理体系包含的内容

◇建立有效目标管理体系的步骤

◇绩效管理系统中HR与LM的角色分工特点

◇绩效排序评估法的运用

◇平行比较法的核心内容

◇硬性分布法及雇员比较系统的优缺点

◇绩效尺度评价表法的应用

◇关键事件评估法的关键

◇行为定位等级评价法的注意事项

◇行为观察量表的优缺点

◇如何建立员工行为量表

◇目标管理评价中心的建立和优缺点

◇目标管理的优缺点

第十一讲精确设定目标激发人力潜能－－－主讲专家：

王志宇

内容摘要（1课时）

◇如何运用“权重”评判业绩

◇特殊项目目标如何确定

◇工作目标设定的窍门

◇绩效辅导的内容

◇如何做好工作反馈

◇纠正员工问题行为的步骤

◇BEST反馈法则

◇主管在绩效评估前的准备工作

◇绩效面谈的技巧与要素

◇绩效评估要注意的误区

◇绩效评估中热点问题

◇业绩之外的评估内容

◇工作不太容易量化的员工，如何评估

◇由谁来给员工做评估？

◇评估结果除了为薪酬给付提供依据外，还能干什么？

（返回ＴＯＰ）

第十二讲职位说明的编写技巧－－－主讲专家：

吕守升

内容摘要（1课时）

◇什么是职位说明书

◇职位描述有什么作用

◇谁负责编写职位说明书

◇职位说明书应该包含哪些内容

◇职位说明书编制中应注意哪些问题

◇职位分析的首要内容

◇职位描述与职位评估的关系

第十三讲职位分析与岗位评估－－－主讲专家：

吕守升

内容摘要（1课时）

◇职位分析具体有哪些作用

◇职位分析包含的内容

◇优秀的职位分析问卷的主要信息和问题

◇职位分析的方法与应用

◇如何采用问卷法、访谈法、观察法、工作日写实法来进行分析

◇什么是职位评估

◇职位评估的主要作用

◇如何有效地运用职位评估

◇岗位评估的主要方法

◇如何在岗位评估中运用排序法和因素评分法

◇职位评估过程应特别注意的问题（返回ＴＯＰ）

第十四讲完善薪酬机制建立竞争优势－－－主讲专家：

吕守升

内容摘要（1课时）

◇薪酬与报酬的区别

◇设计薪酬政策应该遵循的原则

◇建立先进激励机制的方法

◇影响公司薪酬水平的因素

◇激励在目标管理中的运用

◇连续激励员工的方法

◇怎样给人才定价

◇如何提高员工对薪酬的公平性和满意度

◇如何设计和确定薪酬策略

◇影响公司薪酬水平的因素有哪些

◇成功激励制度的不同应用分析

第十五讲优化薪资体系完善人才结构－－－主讲专家：

吕守升

内容摘要（1课时）

◇薪酬设计的步骤

◇为什么要进行薪酬调查

◇企业如何进行薪酬调查

◇如何设计薪酬等级

◇如何制定薪点图

◇如何设计薪酬结构

◇如何确定基本工资

◇浮动工资的作用与设计

◇绩效工资怎样设计

◇如何发挥薪酬的激励作用

◇如何充分发挥福利的功效

◇薪资制度的建立方法

◇科学划时代发薪酬等级的标准（返回ＴＯＰ）

第十六讲善用企业文化塑造团队精神－－－主讲专家：

罗赢

内容摘要（1课时）

◇人力资源管理的两大业务职能

◇企业文化的核心内容

◇人力资源管理对于企业文化开发的作用

◇企业文化的冰球模型

◇如何塑造独特企业文化的内涵和产品

◇企业文化蕴含的精神潜力内容

◇如何发掘把握企业的核心价值观

◇人力资源如何开展企业文化工作

◇如何发掘把握企业的核心价值观

◇如何通过人力资源职能角色凝聚团队力量

◇如何运用精神力量塑造企业价值

◇运用企业文化提升企业效益的核心工作

第十七讲发挥领导艺术提升团队绩效－－－主讲专家：

罗赢

内容摘要（1课时）

◇人力资源个人领导能力开发的主要内容

◇如何开发员工个人领导意识

◇怎样培养员工个人领导能力

◇如何调动员工的个人领导动力

◇财富500强顶尖企业如何开发个人领导能力

◇如何发挥领导艺术提升团队绩效

◇放权推动团队发展的三大原则

◇造就高能力团队的十二项首要工作

◇领导能力开发的主要内容

◇激发领导潜力的八种策略

专题访谈一现代企业培训理论与方法的新进展

议题摘要：

◇现代培训的四个最新趋势

◇现代培训的五大变化

◇从干电池学习到畜电池培训

◇现代培训内容五个深度变化

◇如何运用培训确定人力资本积累优先战略

◇如何解决培训的误区

◇企业如何做到培训“效益溢出“

◇素质培训的新动向

专题访谈二如何运用企业“外脑“

议题摘要

◇国际管理咨询业务的最新发展趋势

◇中国企业为什么需要管理咨询

◇管理咨询的主要服务功能是什么，有哪些特点

◇企业运用“外脑”服务的最佳时机

◇选择顾问机构时应当考虑的因素有哪些

◇优秀的顾问机构的服务通常有哪些特点

专题访谈三跨国公司如何做人才激励

议题摘要

◇跨国企业激励机制的内涵

◇如何运用品牌、行业等开展激励工作

◇怎样结合工资、奖金和奖励激励员工

◇股票、培训、教育在激励工作中的作用

◇如何确立个性化的激励机制

◇跨国公司激励机制的特点

专题访谈四人力资源职业经理人的开发

议题摘要

◇现代人力资源管理与传统人事管理的差异

◇人力资源战略高度的核心要素

◇如何解决人力资源开发数量与质量的矛盾

◇怎样培养具有职业化的各种经理人

◇职业经理人的十二项资格修炼的培养

◇如何有系统思考人力资源工作