淘宝商城招商规划书.ppt

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“淘宝商城淘宝商城”计划计划书书前言前言“未来十年，中国电子商务将增长未来十年，中国电子商务将增长250倍。

倍。

”李开复李开复随着网络与人类生活的紧密贴合，电子商务开始在中国发展起来，人们的购物习惯也逐渐的开始更改，网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。

而随着网购用户的增加，电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段.目录目录一、什么是淘宝商城一、什么是淘宝商城二、市场分析二、市场分析1、市场背景介绍2、市场调查四、市场目标选择与定位四、市场目标选择与定位五、营销策略五、营销策略六、财务分析六、财务分析七、七、SWOT分析分析八、附录八、附录1商家必读规则三、项目规划三、项目规划1、进驻篇1.1、进驻流程2、开业篇2.1、人力规划2.2、各部门开业协助指引2.3、开张促销3、运营篇3.1、准备篇3.2、装修篇3.3、拍照篇3.4、宝贝上架篇3.5、销售篇3.6、发货篇一、什么是淘宝商城一、什么是淘宝商城?

淘宝网淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。

宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台）。

淘宝网全新打造的B2C购物平台。

成立于2008年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。

（B2C，BusinesstoCustomer）淘宝商城淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。

提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

实际上实际上，入住淘宝商城成功代表了一种趋势，就是各系列x纷纷重视网上交易平台，将其视为实现战略转型、品牌延伸、渠道扩展、赢得客户的重要手段和途径。

目前目前的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。

加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。

淘宝网伴随中国互联网的飞速发展与网购环境的日趋成熟化，已吸引众多线下知名品牌纷纷“触网”，坚定地选择了拥有“规范购物环境以及巨大市场前景”的淘宝商城.二、市场分析二、市场分析1、市场背景介绍、市场背景介绍据CNNIC在其发布的中国互联网络热点调查报告中显示：

在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。

这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。

2、市场调查、市场调查网购产品种类调查：

数据显示，目前网购物已经渗透到人们生活的各个环节，各个领域均有涵盖。

从这个角度来看，在各细分产品种类领域都可以展开电子商务活劢。

三、项目规划三、项目规划1、进驻篇、进驻篇2、开业篇、开业篇2.1、人力规划、人力规划2.1.1、企业精神、企业精神活力活力学习学习主动主动上进上进团结团结2.1.2、经营理念、经营理念2.1.3、企业核心竞争力、企业核心竞争力品牌管理品牌管理与市场驾驭的能力制度与流程的不断自我完善的能力2.1.4、工作作风、工作作风迅速反应迅速反应立即行动立即行动2.1.5、工作态度心态、工作态度心态决定一切决定一切信念决定一生信念决定一生做生意就是做人谨慎做人细心做事宠辱不惊处变不惊我们所做的永远多于所说的我们对细节的关注近乎苛刻2.1.6、团队精神、团队精神1+12一个优秀的团队吸引一群优秀的人企业因为有我而变得美丽我们崇尚个人奋斗更善于团结协作一群优秀的人创造一个优秀的企业2.1.7、人员分工表、人员分工表VVINT淘宝店长创意/美工客服订单处理-发货营销策划2.1.8、各部门开业协助指引、各部门开业协助指引部门名称提供协助工作内容预算时间行政人事部员工的招聘、面试工作。

提供开店前的硬件（电脑、记事本等）企划部1、制作并确认店铺模板，显示我们公司官方网站，联系方式等。

2、对淘宝网店产品，随时上网查看并分析，对自身产品排名等等一些专业问题予以指导。

3、提供发货样品。

4、店铺装修与宝贝描述。

5、设计新店开业推广促销活动策划。

6、产品拍摄与图片优化。

7、平面设计一直跟踪产品更新与网店主题的更新。

3、运营篇、运营篇3.1、准备篇、准备篇3.2、装修篇、装修篇3.3、拍照篇、拍照篇3.4、宝贝上架篇、宝贝上架篇3.5、销售篇、销售篇客服流程如下图所示：

3.6、发货篇、发货篇发货流程图：

四、市场目标选择与定位四、市场目标选择与定位目标短期：

2012年7月前1.开设淘宝商城铭润官方商城店2.成为淘宝商城女士内衣热门品牌之一（热门品牌页）3.淘宝网店整体交易金额（GMV）达到30万元/月4.发展200家分销店中长期：

20122015年1.成为淘宝网交易量前三大的女士内衣品牌2.建立能够确保产品交易流程快速顺畅的后台对接系统3.建立适用于其他电子商务平台，或独立域名网店的可复制B2C模版五、营销策略（产品、价格、渠道、促销）五、营销策略（产品、价格、渠道、促销）渠道与社群经营类别分销批发淘江湖（包括帮派、各类产品达人等）经营模式分销商透过系统对接代销商品批发商透过批发系统买断商品组织社群帮派团购、口碑营销核心价值1.大幅提高品牌曝光率、提升品牌知名度2.联合促销活动迅速捧红主打商品1.辐射全国线下实体店铺2.快速消化积压库存商品1.隐蔽低价处理库存、保护价格体系2.建立网络口碑、会员经营2011年淘宝网将继续把重点放在商城和分销平台两大块，尤其是分销平台，目前切入将能获得最多的流量支持。

淘江湖帮派的组织与经营是项长期工作，短期虽然不能获得较大利润，但对品牌的忠诚度建立有很大的帮助。

六、财务分析六、财务分析

（1）投资成本进驻资金A、申请的商家支付宝账号中充入10000，作为冻结资金。

B、技术服务年费：

6000元,商户需一次性交纳

（2）收效分析七、七、SWOT分析分析优势劣势机会威胁淘宝网店1、点击量和顾客量丰富。

2、平台的商圈效应非常明显。

1、恶性竞争严重。

2、淘宝的信用机制缺陷。

1、淘宝的官方数据显示有4000多万的买家、70多万卖家、新用户以每天5万的速度在增加，有足够强的聚集效应。

1、淘宝因为要照顾到大多数店铺，所以系统功能不可能非常灵活和自由。

淘宝上的搜索机制使得掌柜两级分化太厉害，新进入的店铺生存的空间非常狭小。

九、附录九、附录

（1）商家必读规则）商家必读规则1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则4、淘宝网用户行为管理规则（商城）5、淘宝商城虚拟商家规则6、淘宝商城商家子账户命名规则7、淘宝商城商家销售行为规则8、淘宝商城商家店铺规则9、淘宝商城商品违规处罚规则10、淘宝商城信息管理规则11、淘宝商城交流区规则12、商城商品评论发布规则13、淘宝商城积分规则14、淘宝商城发票规则以上是商城基本的流程谢谢谢谢Thanks