中层管理人员如果处理工作中的忙乱现象.doc

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中层管理怎么处理工作中忙乱的情况？

中层管理人员的工作是错综复杂和零碎繁琐的，如何将这一诸多重要又繁琐的工作有条不紊地进行好，尽量少的出现忙乱状况，是各个管理人员一直在思索的一个问题。

中层管理人员的工作总是千头万绪的，在工作中遇到忙乱的情况，在所难免，既然在所难免我们就要想办法来解决这些问题，或者说怎样化解这些问题，应该注意这几点：

好的心理素质是前提：

首先，中层管理人员要保持良好的情绪。

我认为有时过于忙乱，有很大成分是由于心情不好，过于急噪，烦躁。

从而导致做事无计划、无头绪......积极、良好的心态能指导人的思想，控制感情，从而发挥出很多潜能，处理问题的方法也会不一样。

作为领导者更需要这种积极、闲适的心态，有了这种心态，思维将处于一种平和冷静的状态，这有利于管理办法的激发和产生，从而高效地完成各种工作。

从心理学角度来讲，消极的情绪，会对人的思考，对人的行为产生干扰作用。

消极的东西出现以后，容易让人的思维出现混乱。

那么，在处理问题的时候，可能就会不得当。

而处理事情的不得当，会让自己很沮丧，以沮丧的心情去处理事件的时候，可能又会更乱。

中层管理人员从一线上任（空降上任）以后由于缺乏专业的管理经验没有接受过关于管理方面的专业培训，而生产工作又较为繁琐，久而久之以后做事就容易出现皮软、马虎的现象，使每天的工作都过得很忙乱。

因此，经常遭受到领导的批评，员工的怀疑及问责。

而自己也在倍受打击后，心理变得特别敏感易怒。

每天上班都提心吊胆的，老是怕做错事担心有意外的状况发生，例如像员工流失，生产质量差等等，造成对工作小心翼翼，压力倍增甚至产生消极怠工不想上班等诸多情绪在里面。

往往奇怪的是，越怕做错事，做的错事反而越多，甚至很简单的事情也会做错。

结果搞得自己很忙很累，还没有好的生产成果，效率也低。

因此，一种比较积极的心态，是做好事情的前提。

每天早晨，以一种愉快的、高兴的心情去面对生产任务，面对工作的话，那么，工作之中就会少去一些混乱，多一些条理。

其次，工作要分清主次，做好计划逐项完成。

中层管理人员工作时常出现手忙脚乱的现象，即使是早早地来到车间或者晚点离开工作岗位，每天忙的像一个陀螺，但却没有什么明显的业绩出来，而且忙乱现象仍然存在。

所以我们要学会反思：

我为什么总是出现忙乱现象，是因为什么造成这一现状？

其实在实际的工作当中，经研究发现大部分的人工作的时候总是没有计划，手头碰到什么事情就做什么事情，或者公司要求做什么事情就去做什么事情，没有轻重缓急没有重要与不重要之分。

只有我们找到忙乱不出成绩的原因才会有对策，给自己立下规定：

当天的任务尽量当天完成，如果当天完不成也赶早不赶晚。

做事不能拖拉，要干脆利落。

前一天要把明天的生产计划及工作安排在脑海中过一遍，或记下来，在进行工作时就特别注意这方面。

有了长远的计划更需要周密的近期安排。

每周、每天的计划也是不可或缺，可以准备了一个车间事务记录手册，将发现的问题，近期需做的，固定时间做的和可缓迟完成的记录下来并进行整理归类，再按主次合理分配完成。

一切自然会如计划进行，有了好的开端，心情自然舒畅，这为做好车间主任工作奠定了好的情绪基础。

有序的安排生产工作计划是保障：

凡事预则立，不预则废。

办事情没有计划，不分主次，这在任何工作中，都是一个大忌。

我们现在的管理人员工作不是专一的，而且工作随机性强又决定了这项工作的琐碎杂乱，如果不能很好的制定工作计划，那么管理生产将无法正常进行。

作为一名基层管理人员，工作要有大局意识，要从公司长远发展来考虑问题，把一个月的工作、一周的计划甚至是一天的工作，都放在一个全局中去考虑。

做工作计划时应该能从一天的计划中想到一个月的计划甚至想到一个季度的计划。

这样的话就可以知道哪些事是重要的，哪些是次要的。

而不至于让自己因为没有安排陷入混乱。

作为管理人员在制定工作计划时应具体、清晰，可以在月初时，根据生产销售目标做好全面的生产计划，提前做好计划，写好具体完成的时间，安排好内容；

三、培养小组长，协助分担工作。

基层工作是一项繁琐、费时的工作，仅靠一人单枪匹马，把几十个生龙活虎、个性不同的员工管理好是远远不够的，这就需要培养一支素质高、能力强、过硬的优秀员工队伍（小组长、班组长），协助我们开展车间的各类工作，在挑选优秀员工时要谨慎，不能草率，要了解每个员工的性格，是否担任过职务，生产业绩、家庭环境等等，对员工的情况做到心中有数。

再对这些员工加以指导激励，为他们出谋划策，又大胆使用、鼓励支持，帮助他们掌握工作方法，提高其管理能力，充分发挥集体核心的作用。

让员工学会自己管理自己，自己约束自己。

在选定优秀员工或者小组长班长，实行轮换制，尽量地让更多的员工来关心班集体，为集体做点事。

有了高效好的集体，我们的工作就减轻了很多。

四、强有力的执行能力是关键

凡事只要想做好，都必须有一个完整的计划，然而有了计划，还是不够的，还应该有一个将计划实施的决心和毅力。

作为一名中层管理人员一定要有执行计划的能力，不断认真学习，勇于实践，并坚决地执行已经制定了的计划，我们的工作才可能真正做好。

在月初，我们的可以根据生产要求做好全面的生产计划，再将全面的计划根据目标的不同，分阶段制定出阶段计划，安排好每一天应该做的事情，然后，一件一件的去做。

而在日常工作中一定要形成一个自己的工作标准，要养成随时记录的习惯，记清今天已制定的事情，应该完成的一定要做完。

甚至一些关键的事情要限制时间去完成。

严格要求自己，逐渐形成一个良好的行为习惯。

我们的车间主任工作做起来才可能得心应手。

五、作为车间主任，我们应该不断的努力提升自己的素质，培养自己做事的能力。

  学习的根本目的在于运用。

管理能力的提高，是一个实践性的课题，在实践中锻炼自己，在管理中学会管理，这是提高管理能力和素质的重要途径。

因此，在我们日常的管理工作中，要学以致用，把学到的理论知识运用到工作中，不断学习别人先进的管理经验和好的管理心得，将不同管理领域、不同管理者生动活泼、内容丰富的管理技巧和管理艺术加以提炼、归纳，努力提高分析和解决实际问题的能力，同时更要注重联系工作实际，以实践为基础不断检验、修正、充实和改进工作，不断总结和提高。

要勇于创新。

创新是充分发挥个人潜力、智力和能动性的创造性活动，是突破原有思维与行为模式的创举，管理工作中只有勇于创新，不断探索管理的新路子、新方法，才能使管理经验丰富充实起来，使自己的管理能力不断经受实践的考验和锻炼，练出信心，练出能力。

因此，在管理工作中，要不断进行管理理念、管理制度、管理模式、管理手段等方面创新，利用新思维,新技术，新方法，新机制，创造一种新的更有效的资源组合方式,促进企业管理和综合效益的不断提高。

在管理中要注意到工作中的细节与技巧，管理者成功的因素，75%是沟通，25%是天才和能力。

沟通的重要性勿庸质疑。

企业的管理，其实质就是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是沟通的最高形式和内容。

沟通是完成企业管理根本目标的主要方式，管理者如果缺乏与员工的沟通，会导致管理者对员工不能进行有效的管理，增大企业的资源内耗；也使得员工缺乏对企业精神的理解与共识，更不可能认同企业的共同使命、完成企业的共同目标。

（未待续完）