新人招聘与面试.ppt

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新人招聘与面试.ppt

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-赢人心者赢天下赢人心者赢天下【主讲人：

钱永强】新员工招聘与面试技巧新员工招聘与面试技巧战略性人力资源管理战略性人力资源管理人才战略岗位设计岗位设计人力规划人力规划员工沟通员工沟通人才招聘人才招聘培训策略培训策略薪酬福利薪酬福利绩效管理绩效管理走出团队管理的误区走出团队管理的误区（几个伪命题）（几个伪命题）打造完美的团队：

打造完美的团队：

高效的团队、高绩效的人是充分发挥了优势，而不是努力去改变缺点。

人才隔行如隔山人才隔行如隔山高层次的人才是在发挥团队的优势，是关注人而不是关注事，小老板高层次的人才是在发挥团队的优势，是关注人而不是关注事，小老板做事，大老板管人。

做事，大老板管人。

好人就会有好报好人就会有好报企业管理不是好人有好报，而是因为有好报都会吸引好的人才，而企企业管理不是好人有好报，而是因为有好报都会吸引好的人才，而企业也是因为有了好的人才，才会有好的结果。

业也是因为有了好的人才，才会有好的结果。

我们要知道的理念我们要知道的理念销售者的素质差异是销售者的素质差异是影响业绩影响业绩的最大因素的最大因素不同的销售工作需要对应的不同的销售工作需要对应的销售特质销售特质改变思维改变思维掌握最有效的销售掌握最有效的销售招聘模式招聘模式技术技术VSVS思维思维管人先要看懂人管人先要看懂人人力资源经营的主要环节人力资源经营的主要环节选人之术选人之术得人之法得人之法留人之道留人之道人力资本经营的主要环节人力资本经营的主要环节选错人，是团队管理错误的起点，选错人，是团队管理错误的起点，选错了马谡，失掉了街亭。

选错了关羽，放选错了马谡，失掉了街亭。

选错了关羽，放跑了曹操！

跑了曹操！

选人之术选人之术销售工作的特点销售工作的特点时间自由：

时间自由：

越是自由的行业，自律越重要。

个性突出：

没有悟性的业务员，很难成为卓越的销售员。

挫折感强：

心态的调整和自信，是销售人员的维生素。

收入差异：

天道酬勤，厚德载物天道酬勤，厚德载物2022/11/2910销售人员的四个基本特点销售人员的四个基本特点1-1-喜欢喜欢：

沟通，金钱，活动，挑战：

沟通，金钱，活动，挑战2-2-自信自信：

专业，态度，产品，公司专业，态度，产品，公司3-3-悟性悟性：

常识基础上的经验领悟常识基础上的经验领悟4-德行德行：

诚信，服务，忠诚，自尊：

诚信，服务，忠诚，自尊优秀行销人员的特点优秀行销人员的特点热情：

热情：

你的热情是客户购买你产品的催化剂你的热情是客户购买你产品的催化剂勤奋：

勤奋：

百次的拜访换来一次的认可百次的拜访换来一次的认可执着：

执着：

不是客户放弃我们，而是我们过早的放弃不是客户放弃我们，而是我们过早的放弃了客户了客户专业：

专业：

魅力来源于专业，专业来源于钻研魅力来源于专业，专业来源于钻研用心：

用心：

悟性是所有销售高手的职业法宝悟性是所有销售高手的职业法宝仗义：

仗义：

舍得才有回报，吃亏终有回报舍得才有回报，吃亏终有回报2022/11/211销售人员最根本的性格特点销售人员最根本的性格特点内有企图心，外有亲内有企图心，外有亲和力，周围有人脉。

和力，周围有人脉。

“一根筋一根筋”与与“少根筋少根筋”营销学可以学到，营销却因人而异从专业角度看关系型关系型勤奋型勤奋型技巧型技巧型专业型专业型服务型服务型从性格角度看霸气型霸气型情感型情感型敬业型敬业型同情型同情型开心果型开心果型2022/11/213失败的业务人员特征客户讨厌的推销员客户讨厌的推销员差劲的技巧差劲的技巧强硬的态度强硬的态度自私的人格自私的人格轻浮的举止轻浮的举止商家讨厌的经销商商家讨厌的经销商只谈利益不重感情只谈利益不重感情只要便利不愿付出只要便利不愿付出只求速成不会理解只求速成不会理解只讲业绩不讲诚信只讲业绩不讲诚信141711、人力资源、人力资源需求预测需求预测22、分析现有人、分析现有人力资源供力资源供给给33、制定人员、制定人员供给方案供给方案人力规划步骤外部人员招聘流程外部人员招聘流程用人申请用人申请审核通过审核通过外部招聘方案外部招聘方案审核通过审核通过对外发布招聘启事对外发布招聘启事收集收集应聘者应聘者信息信息应聘者初选应聘者初选面试面试人员人员筛选筛选复试审定复试审定通知报到通知报到入职培训入职培训上岗。

上岗。

若要招聘的新人符合要求若要招聘的新人符合要求招聘时必须清楚说明岗位条件招聘时必须清楚说明岗位条件华东科技主管招聘条件说明华东科技主管招聘条件说明单门单门人事部人事部岗位岗位招聘主管招聘主管级别范围级别范围C1-C5C1-C5起草人起草人审核人审核人式资范围式资范围X-YX-Y专专业业社会科学社会科学学学历历本科本科外貌要求外貌要求一般一般应应聘聘者者条条件件工作经历要求工作经历要求（35%35%）具具有有某某行行业业三三年年以以上上工工作作经经验验具具有有人人力力资资源源管管理理经经验验具具有有招招聘聘经经验验专业知识及能力专业知识及能力（35%35%）具具有有社社会会科科学学、心、心理理学学或或相相关关知知识识能能与与各各部部门门协协调调沟沟通通有有很很好好的的表表达达能能力力有有很很好好的的写写作作能能力力有有很很好好的的计计划划能能力力具具有有一一定定的的销销售售技技能能性性格格要要求求（20%20%）外外向向热热情情其其他他要要求求（10%10%）能能经经常常出出差差熟练掌握电脑技能熟练掌握电脑技能部门部门人事部人事部岗位岗位招聘主管招聘主管级别范围级别范围C1C5项目项目主主要要职职责责1协协助助人人力力资资源源部部制制定定公公司司招招聘聘制制度度和和策策略略5%5%2对对各各三三、四四级级分分支支机机构构的的招招聘聘计计划划做做指指导导10%10%3安安排排各各级级机机构构参参加加区区域域性性大大型型招招聘聘活活动动5%5%4安安排排、设设计计各各三三、四四级级机机构构均均参参加加的的大大型型15%15%5安安排排各各三三、四四级级机机构构的的招招聘聘培培训训15%15%6安安排排、参参加加各各类类面面试试工工作作10%10%7参参加加考考核核三三、四四级级机机构构招招聘聘干干部部工工作作5%5%8为为安安徽徽地地区区新新员员工工准准备备聘聘书、协书、协助助迁迁入入户户口口25%25%一、网罗人才的一、网罗人才的44大渠道大渠道天网天网（互联网、电视、报刊、广告）地网地网（招聘会、演讲会、店堂招聘）人网人网（推荐、猎头、员工介绍、留心物色）神网神网（品牌、信仰、使命、观念、愿景）人人事事时时空空二、慧眼识人评估法二、慧眼识人评估法2022/11/2增员概论24试看此图中试看此图中,共有多少人共有多少人?

方寸之地方寸之地人才济人才济济济2022/11/2增员概论25再看此图中再看此图中,共有多少马共有多少马?

伯乐相马伯乐相马勿忘选才勿忘选才26人才市场员工、客户推荐校园招聘网络招聘猎头公司招聘渠道的选择28人才市场1、易拉宝的制作，采用公司最新的公司介绍内容及公司对外宣传资料2、岗位描述需要有特点，在职位描述中要有能够吸引人眼球内容3、现场面试后尽快给予面试者回复，是否有参加复试的机会，切勿让面试者等待过久29员工、客户推荐公司制定激励政策，鼓励员工介绍优秀的人才来到公司，并且还给予奖励。

30校园招聘校园招聘校园招聘流程校园招聘流程一、充足的招聘前准备工作一、充足的招聘前准备工作11、准备校园招聘材料、准备校园招聘材料AA、学校名单（就业办老师电话、邮箱、学校名单（就业办老师电话、邮箱、BBSBBS、各学生会负责人等）、各学生会负责人等）BB、公司材料（公司手册，招聘简章，宣传彩页，公司手续等）、公司材料（公司手册，招聘简章，宣传彩页，公司手续等）CC、招聘材料（校园招聘方案、流程、计划书，宣讲、招聘材料（校园招聘方案、流程、计划书，宣讲PPTPPT，展板，员工招，展板，员工招聘登记表等）聘登记表等）22、前期与学校沟通工作、前期与学校沟通工作与学校负责人或就业中心负责人进行良好的与学校负责人或就业中心负责人进行良好的合作式的沟通（最好有往届学生介入，礼品合作式的沟通（最好有往届学生介入，礼品等有必要准备，公司手册、招聘简章、宣传等有必要准备，公司手册、招聘简章、宣传彩页等）。

彩页等）。

33、专场招聘前的宣传准备工作、专场招聘前的宣传准备工作AA、专场招聘前的校园宣传工作很重要，通过就业指、专场招聘前的校园宣传工作很重要，通过就业指导中心通知各相关专业的老师、学生做好公司招导中心通知各相关专业的老师、学生做好公司招聘活动的宣传，让尽可能多的学生参加。

聘活动的宣传，让尽可能多的学生参加。

BB、到学校后通过老师介绍寻找相关学生干部进一步、到学校后通过老师介绍寻找相关学生干部进一步做好招聘会前的工作。

做好招聘会前的工作。

CC、联系好学校宣讲场所（最好是多功能厅、多媒体、联系好学校宣讲场所（最好是多功能厅、多媒体教室）、面试地点。

教室）、面试地点。

44、招聘工作人员要求、招聘工作人员要求公司所有招聘人员的着装要求职业装，公司所有招聘人员的着装要求职业装，同时必须携带工作胸牌，携带自己的名片。

同时必须携带工作胸牌，携带自己的名片。

招聘现场的操作招聘现场的操作（两种操作方式）（两种操作方式）参加学校统一的招聘会的操作参加学校统一的招聘会的操作在招聘现场只有一个目的，就是大量收集索要学生简历并在招聘现场只有一个目的，就是大量收集索要学生简历并进行初次面试和登记。

进行初次面试和登记。

宣讲内容：

AA、责任、价值（核心竞争力）及行业能给大家带来什么、责任、价值（核心竞争力）及行业能给大家带来什么BB、公司简介与企业文化。

、公司简介与企业文化。

CC、可发放公司简介和员工招聘登记表等。

、可发放公司简介和员工招聘登记表等。

DD、及时联系投简历人员，可在当天面试，向学生干部等了、及时联系投简历人员，可在当天面试，向学生干部等了解其情况。

解其情况。

参加专场招聘会的操作参加专场招聘会的操作AA、宣讲内容：

责任、价值（核心竞争力）及行业能给大家带、宣讲内容：

责任、价值（核心竞争力）及行业能给大家带来什么，公司简介与企业文化。

来什么，公司简介与企业文化。

BB、收集学生简历，休息五分钟后开始公司设定题目的、收集学生简历，休息五分钟后开始公司设定题目的11分钟分钟演讲（自我介绍等）。

演讲（自我介绍等）。

CC、演讲结束，工作人员进行合议，并宣布第一轮面试结束、演讲结束，工作人员进行合议，并宣布第一轮面试结束DD、工作人员要迅速整理简历并进行分类，找出简历中符合招、工作人员要迅速整理简历并进行分类，找出简历中符合招聘条件的学生，整理出一份学生联系方式名单并通知他们聘条件的学生，整理出一份学生联系方式名单并通知他们在什么时间、地点参加公司的第二轮面试或笔试。

在什么时间、地点参加公司的第二轮面试或笔试。

37网络招聘网络招聘网络招聘：

要做好网站建设38猎头公司急需的高端人才可以利用猎头公司进行招聘，这样可以很准确的招聘到合适的人才。

39招聘会招聘会招聘会的操作招聘会的操作1、招聘会前首先对所有参与招聘面试的工、招聘会前首先对所有参与招聘面试的工作人进行职责分工进行的说明，然后再进行作人进行职责分工进行的说明，然后再进行培训，基本的商务礼仪、统一标

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