九江银行零售银行管理总部人力资源服务采购项目.docx
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九江银行零售银行管理总部人力资源服务采购项目
九江银行零售银行管理总部人力资源服务采购项目
招标文件
编号:
九银招2018021号
九江银行股份有限公司
2018年6月
第一部分投标邀请函
根据业务发展需求，九江银行决定采取公开采购方式，对九江银行零售银行管理总部人力资源服务采购项目进行公开招标。
欢迎合格供应商参加投标，请认真了解本文件内容后进行投标。
现将项目招投标有关情况公告如下：
1.项目概况与招标内容
（1）项目名称：
九江银行零售银行管理总部人力资源服务采购项目；
（2）项目编号：
九银招2018021号；
（3）招标人：
九江银行股份有限公司；
（4）招标内容：
九江银行零售银行管理总部人力资源服务采购项目，采购标的为九江银行零售银行管理总部人力外包服务等，具体人员类别、资质等详见“招标文件第四部分”。
（5）招投标地点：
九江市长虹大道619号九江银行大厦（A座19楼公开采购委员会办公室）。
2.投标人基本条件
（1）需持有工商行政部门核发的有效企业法人营业执照，注册资本金1000万元人民币以上（含）。
（2）具有独立法人、有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有履行合同的能力，有能力及时提供招标所需的人力服务。
（3）投标单位在近三年内无不良记录和重大违纪行为。
3.资格审查
本次招标资格审查采用资格后审方式，项目开标后我行公开采购委员会对每个投标人的资格进行审查，资格审查不合格的投标人的投标文件将被否决。
资格审查办法详见招标文件评标办法内容。
4.招标文件的获取
由九江银行公开采购委员会通过电子邮件发送、官方网站下载或请潜在响应人自行前往九江银行公开采购委员会领取，并按要求编制响应文件。
5.投标文件的递交
（1）投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2018年07月12日下午17时（北京时间）。
（2）逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
（3）投标文件份数：
一套正本，一套副本（报价单独封装）。
按照我行公开采购管理相关规定，项目需提前进行中高级人力资源面试评审，请投标人将项目人员情况、商务部分和报价单独封装。
【建议】为进一步推进节能减排，加快美丽生态江西建设，经我行公开采购委员会研究决定，建议各投标人本着节约纸张、降低能耗的原则，尽量只提供一套纸质投标文件（含人员情况、商务部分和报价）和一套电子投标文件（含与纸质投标文件完全一致的人员情况、商务部分，不含报价；U盘形式储存；投标文档请转换为PDF形式；密封递交）。
6.有关说明
（1）投标人请交纳投标保证金人民币20000元（开标后退回）至指定账户。
户名：
九江银行，账号：
8000806，开户行：
九江银行股份有限公司，行号：
3，并在备注栏注明**公司投**标，请投标时将保证金缴款单粘贴在标书首页。
（为方便办理退还保证金手续，请投标人通过投标人公司账户缴存保证金，请勿通过个人账户办理缴存手续）。
（2）中标方的投标保证金可转为履约保证金（多退少补），待双方合同签署后退还；
（3）如有招标文件的解答、澄清和修改等补充材料，将在九江银行官方网站或中国采购与招标网网站发布，请潜在投标人随时关注并及时补充有关材料；
（4）各潜在投标人：
①中标单位承诺的人员必须到岗到位，不得转让或分包；②中标单位必须保证在招标人要求的时限内保质保量提供所需级别的人力资源服务。
若违反以上条款招标人有权终止合同，没收履约保证金并将中标单位列入九江银行公开采购委员会黑名单，三年内不得参加九江银行公开采购项目投标资格。
（5）本次招标所接受的投标材料及相关复印件统一存入本行公开采购委员会保管，恕不退还，敬请原谅。
7.发布公告的媒介
本次公告在中国采购与招标网、九江银行官方网站发布。
8.联系方式
有关本次采购活动的具体问题，可按照以下联系方式来人、来函（传真）或电话联系。
（1）项目服务咨询：
零售银行管理总部陈斌联系电话：
；
（2）采购流程咨询：
公开采购委员会办公室黄嘉伟联系电话：
。
九江银行股份有限公司
2018年6月22日
第二部分投标须知
一、说明
1、投标文件应按采购文件规定的要求和时间进行投交，否则视同废标。
2、投标人应仔细阅读投标文件的所有内容，按投标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性。
3、投标人自行承担所有与参加这次谈判有关的全部费用。
二、招标文件
1、招标文件的组成：
招标文件由投标邀请函、投标须知、供应商须知、服务需求书、评定办法、主要合同条款、部分投标文件格式等七部分组成。
2、供应商应认真阅读采购文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等。
供应商没有按照采购文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对采购文件在各方面都做出实质性投标的，可能导致其投标文件被拒绝。
三、投标文件的编制要求
投标文件应包含报价（单独封装）、基本资质证明文件资料等以下内容：
1、投标人关于资料的声明函（见格式）
2、投标承诺书（见格式）
3、退还投标保证金声明（见格式）
4、投标保证金凭据复印件
5、投标报价汇总表（见格式）
6、投标人资格证明文件（格式）
7、投入本项目的人员一览表
四、投标文件的签署
1、投标文件要求正、副本各一份（副本可采用电子版形式，详见投标邀请函），应装订成册装入投标文件袋中，并在密封处加盖公章。
2、投标文件中文字材料需打印或用不褪色墨水书写，且不应有涂改、增删之处，并按要求由供应商的法定代表人或其授权代理人签字并加盖公章。
但如有错误必须修改时，修改处须由签署人签字或盖章。
3、供应商在整个项目过程中相关文件的签订、履行、通知等事项的书面文件中的单位盖章、印章、公章等处均仅指与当事人名称全称相一致的标准公章，不得使用其他形式（如带有“专用章”等字样）的印章。
五、投标文件的递交
1、投标文件应按要求编制，全部装订成册放入密封袋中，密封袋均应清楚标明招标项目名称，投标邀请的标题和编号等。
2、供应商须按“投标邀请函”规定的时间将投标文件递交到指定地点。
3、招标人将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。
六、报价
1、投标人的报价应包括为完成招标人项目采购所需的人力服务在内的一切费用（包括但不限于人员招聘、培训、薪资福利等产生一切所有费用），即交付使用价格。
2、报价要求：
以人民币形式报价，所报价格必须包含各项税费等各种费用的价格。
七、其他说明事项
1、评标工作：
招标人将只对实质上投标采购文件的投标文件进行评判和比较。
否则其将失去中选的机会。
2、评标办法：
本次招标采用综合评标法进行评审。
综合评标法是对价格，人力资源服务的资历和业绩、质量，公司信誉、规模等各方面因素进行综合评价从而酌情确定优先候选人的评标定标方法。
3、审查：
如发现下列情况之一的，其投标文件将可能被拒绝：
3.1、投标人名称与营业执照不一致的；
3.2、不满足采购文件对合格供应商的基本条件的；
3.3、投标文件中提供的服务不能实质性满足招标文件要求的；
3.4、资格证明文件不全、失效或不符合招标文件要求的；
3.5、投标文件无法定代表人签字，或签字人无法定代表人有效授权的；
3.6、未按招标文件的规定的格式、内容填写、制作或关键字迹模糊、无法辩认的；
3.7、投标文件中提供虚假或失实资料的；
3.8、投标文件附有招标人不能接受条件的；
3.9、不能实质上满足招标文件规定的其它要求的。
4、评标过程保密
4.1、在宣布中选之前，凡属于审查、澄清、评价、比较投标文件和中选意向等有关信息，均不得泄露给其它投标人或与评判工作无关的人员。
4.2、投标人不得探听上述信息，不得以任何行为影响评标过程，否则将取消该投标人投标资格。
5、签订合同
5.1、招标人公示后确定成交供应商后，采购人应于5个工作日内将采购结果通知各投标人。
5.2、不管中标结果如何，招标人都有权拒绝任何投标人要求对评标、定标和未中标原因作出任何解释。
5.3、成交供应商接到中标通知书后，应在30个自然日内与招标人签订合同。
逾期未同招标人签订合同，招标人将取消成交供应商中标资格。
第三部分供应商/服务商须知
1、适用范围
1.1本招标文件仅适用于本项目招投标中所述的项目的采购。
1.2采购人、采购代理机构及供应商的一切招标投标活动均适用于《招投标法》、《政府采购法》及相关规定。
2、费用和报价
2.1供应商应承担所有与准备和参加招投标有关的费用，不论招投标的结果如何，采购人和采购代理机构均无义务和责任承担这些费用。
2.2账务：
除有特别约定外，项目报价金额均为含税金额，供应商自行承担其依法应负担的相关税费。
项目达到符合结算款项的周期时，供应商即可在规定的时间内开具符合国家规定正式增值税专用发票（具体条款将在合同签订阶段具体约定）。
2.3供应商应根据本招标文件的规定和要求、市场价格水平及其走势、供应商的管理水平、磋商供应商的方案和由这些因素决定的供应商之于本项目的成本水平等提出自己的报价。
报价应包含完成本采购文件采购需求全部内容的所有费用，所有根据本采购文件或其它原因应由供应商支付的税款和其他应交纳的费用都应包括在报价中。
磋商供应商不得以低于其成本的价格进行报价。
2.4供应商在响应文件中注明免费的项目将视为包含在报价中。
2.5每一种采购内容只允许有一个报价，否则其响应文件将被视为无效文件。
3、招投标文件的澄清
3.1供应商获取招投标文件后，应认真检查，如发现页数不全、附件缺失、印刷模糊等，应通知采购人补全或更换，否则风险自负。
3.2供应商要求对本招投标文件进行澄清的，应以书面形式（包括信函、电报、传真等可以有形地表现所载内容的形式，下同）在提疑截止时间以前向采购人提出。
采购人对于符合澄清要求的，将以书面形式给所有接收招标文件的供应商予以答复（答复中不包括问题的来源），供应商收到答复后应在24小时内以书面形式向采购人予以确认。
3.3供应商在规定的时间内未对招投标文件澄清或提出疑问的，采购人将视其为同意。
3.4澄清的内容是本招投标文件的组成部分，当招投标文件、澄清文件对同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。
4、招投标文件的修改
4.1提交首次投标件截止之日前，采购人可以对招投标文件进行必要的修改，修改的内容是招投标文件的组成部分，采购人将以书面形式通知所有接受招标文件的供应商，供应商在收到上述通知后，应在24小时内以书面形式向采购人予以确认。
4.2当招投标文件、修改文件对同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。
4.3修改的内容可能影响招投标文件编制的，修改文件应当在提交首次投标文件截止之日3个工作日前发出，不足3个工作日的，采购人将顺延提交首次投标文件截止之日。
5、保密
5.1凡是属于审查、澄清、评价和比较的有关资料以及授标意向等，采购人、评审小组及有关工作人员均不得向利益相关人或其它无关的人员透露。
6、其他说明
6.1我行公开采购委员会将进一步强化供应商库管理，加大供应商不良行为处罚力度，对存在干扰采购、严重不诚信等不正当行为的供应商依法依规处理；
6.2我行公开采购委员会将健全“供应商选择与管理、采购谈判与决策、合同执行与后评估”全流程管理模式，实施供应商履约情况考核评价制度，对存在不良商业行为、考核结果不合格的供应商坚决禁用。
第四部分招标内容清单（服务需求书）
项目
名称
必备任职条件
数量
人力资源服务
高级软件测试工程师
1.教育背景及工作经验：
本科学历，8年以上相关行业工作经验；或硕士学历，6年以上相关行业工作经验；或博士学历，4年以上相关行业工作。
2.关键经历：
3年内负责组织开展部门内2-3个重点项目实施或研究，并在过程中测试零售信贷全流程且信贷核算中解决主要技术难题；具备对原有体系进行流程改进创新的经验；具备技术团队组织经验。
根据我行实际需要提供
中级软件测试工程师
1.教育背景及工作经验：
本科学历，5年以上相关行业工作经验；或硕士学历以上，3年以上相关行业工作经验。
2.
3.关键经历：
2年内参与部门2-3个中等难度项目实施或研究；并作为项目负责人开展2-3个小型项目；作为主要人员参与过测试零售信贷全流程或信贷核算，子系统需求和架构设计的评审。
初级软件测试工程师
教育背景及工作经验：
大专学历，3年以上相关工作经验；本科学历，1年以上相关行业工作经验；或硕士学历以上，6个月以上相关行业工作经验。
对于大专学历特别优秀者，具有7年以上相关行业经验且在我单位连续工作满3个月，经适用合格，可申请转中级软件测试工程师；具有10年以上相关行业经验且在我单位连续工作满6个月，经适用合格，可申请转高级软件测试工程师；具有12年以上相关行业经验且在我单位连续工作满12个月，经适用合格，可申请转资深软件测试工程师。
第五部分评定办法
条款号
条款内容
编列内容
1
1.1分值构成
（总分100%）
人力资源服务能力部分：
50%
商务部分：
10%
投标报价：
40%
1.2评定办法
综合评标法。
综合评标法是对价格，人力资源服务的资历和业绩、质量，公司信誉、规模等各方面因素进行综合评价从而酌情确定优先候选人的评标定标方法。
条款号
评分因素
分值
评分标准
2
2.1
人力资源服务能力评分标准（50%）
驻场中高级工程师工作年限、同类项目工作经验、沟通能力、管理能力、工作稳定性等各方面综合评定
50分
（1）备选驻场人员简历筛选；
（2）
（3）备选驻场人员综合面试：
每个公司将挑选全部高级工程师不超过2人，中级工程师不超过4人进行现场综合面试，每个响应公司综合面试得分为该公司所有参加面试人员得分的平均分。
面试地点主要定在九江，特殊情况再做安排。
（4）
（5）综合面试得分最高者此项为满分50分，其他响应公司按线性得分，具体公式如下：
（6）
人力资源服务能力得分=（响应公司综合面试得分/最高分）*50
2.2
商务部分评分标准（10%）
人力资源服务案例数
3分
至少5人及以上的驻场人力资源服务外包为一个案例，10个及以上得满分，其他按10个封顶线性得分。
即：
A得分=（A实际提供案例数/10）*3。
（注：
以提供合同复印件关键信息为准）
可供人力资源服务外包的资源整体情况（按级别人数）
3分
针对我行需要的每个岗位，公司方拥有的人力资源库（请注明每个岗位的人数）。
总数最多者得满分3分，第二名得2分，第三名得1分，其他不得分。
团队稳定性
4分
以公司江西省内户籍和当前在九江工作人员总数为标准，总数最多者得满分4分，第二名得3分，第三者得2分，第四名得1分，其他不得分。
2.3
投标报价评分标准（40%）
评标基准价计算方法：
满足招标文件要求且报价最低的响应报价为招标基准价。
低价优先法：
满足招标文件要求且报价最低的响应报价为招标基准价，其价格分为满分40分。
响应人的价格分统一按照下列公式计算：
响应报价得分=（招标报价基准价/响应报价）*40
（备注：
此条款中报价特指上述所有招标项目内容单价的平均值）
条款号
条款内容
编列内容
3
各供应商的最终评定办法
各投标人的最终评定由我行公开采购委员会在人力资源服务能力评分部分和商务部分最终评分的基础上综合各供应商的报价确定最终中标候选人，本次将最终选择1个中标候选人进入九江银行信息科技人力资源服务资源库。
供应商最后得分相同时对供应商进行排序的方法
如供应商人力资源服务能力部分和商务部分最终评分相同时，以报价较低的投标人排名优先，评审得分且最后报价相同的，按照人力资源服务能力指标优劣顺序推荐。
政策支持
4
按照国家、省市相关政策规定，对高新技术企业、中小企业和节能环保企业等给予响应政策支持；对于我行公开采购项目供应商库中综合评分较好、信誉较优的，我行将在同等条件下优先推荐。
第六部分合同主要条款
一、合作模式
1、乙方为技术服务人员单位，按甲方要求的人员专业资格、经验条件、服务时间和服务方式等为甲方提供服务人员从事技术服务，双方形成合作关系。
2、甲方为委托单位，合理使用乙方技术服务人员并完成约定的工作任务。
3、乙方应根据甲乙双方确认的服务期限提供相应的专业人员（以下简称“乙方人员”），按照甲方要求的工作任务或岗位职责提供信息技术服务。
4、乙方应对乙方人员所承担的工作岗位职责负责。
乙方人员所承担工作岗位职责由双方在实施过程中根据工作需要协商确定。
二、服务期限
本合同有效期限为__壹__年，自合同签订之日起生效。
三、甲方权利与义务
1、甲方应当按照本合同约定，严格按时支付合同款项。
2、甲方应向乙方提供并允许乙方为开发工作目的而使用合同双方商议确认的信息、数据、资料。
3、甲方应按照项目时间计划，在开发工作场地做好必要的准备、配合工作，以便乙方如期展开开发工作。
4、甲方根据自身需求的变化，要求乙方改变软件服务人员数量时，应提前1个月通知乙方，增减人员的级别以及数量甲乙双方需共同协商。
四、乙方权利与义务
1、乙方按照项目要求，指派能充分胜任开发工作的全职开发人员参与项目，乙方的项目组成员的调配、工作地点、工作时间以及工作内容完全接受甲方的管理与安排，如甲方认为乙方人员不胜任开发工作，乙方有义务在10个工作日内按照甲方要求替换不合格的开发人员。
2、乙方保证已依法与派往甲方的人员签订了劳动合同，并对相关人员进行了背景调查，确保其过往无不良记录。
乙方人员在甲方服务期限内，劳动关系保持不变，其工资福利保险等均由乙方负责，与甲方无涉。
3、在本合同期限内若乙方人员与乙方解除或终止劳动关系，乙方应在解除或终止劳动关系前将乙方人员召回并按甲方要求补足项目人员。
4、在甲方服务期间，乙方人员在工作期间若患病或因非甲方原因发生人身伤害，由乙方负责，与甲方无涉，甲方仅承担按照乙方人员工作量以及工作成果支付服务费的责任。
5、乙方人员行为所产生的后果及责任均由乙方承担。
6、乙方保证其开发成果中的软件系统不存在严重功能缺陷，若在软件的使用过程中发现有严重功能缺陷，乙方将负责及时免费修复，由于乙方原因而造成开发工作延误、失败的，乙方应承担本合同约定的相应责任。
7、乙方协助甲方提供内、外部审计所需数据，配合甲方内、外部审计机构检查，及银行业监管机构检查。
8、乙方须每年聘请独立的审计机构,对自身外包服务进行风险评估,年度风险评估报告需报送甲方。
9、应当至少每季度向甲方报送外包风险监控报告，针对监控发现的潜在风险或风险事件，及时采取控制或缓释措施。
10、乙方须制定服务中断相关的应急处理预案，明确外包服务的优先级，并根据甲方拟定的计划定期进行应急演练。
乙方应当至少参与服务交接、敏感信息处置等演练过程。
11、在发生银行业监管机构规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行业信息科技风险类突发事件时，乙方应在事件发生1个自然日以内向甲方报告，报告内容包括但不限于事件的影响、处置和纠正措施等。
12、如甲乙双方因国家政策等不可预测因素造成本合同提前终止，乙方负责完成在甲方服务期间产生的所有信息、资料和设施的交接处置。
五、知识产权
1、开发工作完成后，乙方依据本合同向甲方提供的开发成果的知识产权（包括但不限于版权、专利权、专利申请权等）归甲方所有；除经甲方书面同意或为甲方提供维修或支持服务目的外，乙方不得再以任何形式使用或享有。
乙方也不得将开发成果透露给任何第三方。
乙方在开发中所提供的自主工具软件包的知识产权归乙方所有，甲方拥有该工具软件包在甲方公司内部的免费使用权。
2、乙方保证向甲方提供的开发成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形；如甲方因此遭受第三方的索赔或起诉，则乙方承诺自费就上述索赔或起诉为甲方答辩，并支付甲方因此而遭受的全部损失和费用。
但因非乙方原因造成的侵权,乙方不承担任何责任。
六、保密
1、对于乙方安排服务人员为甲方提供服务时，必须向甲方出示由乙方开具的证明。
2、对于乙方在为甲方提供服务过程中所接触到的有关甲方信息，乙方保证承担保密义务，并与甲方签订保密协议，未经甲方书面许可，不得向任何第三方透露。
3、乙方安排的服务人员必须与甲方签订保密协议，并保留至少10年的法律追诉期。
七、其他事项在合同中约定。
第七部分部分投标文件格式
（封面）
项目编号：
九银招2018021号
九江银行零售银行管理总部人力资源服务
采购项目
投
标
文
件
（商务部分）
投标人（章）：
法定代表人或授权代表人（签字）：
联系人：
联系电话：
日期：
年月日
（例，仅供参考，可根据实际情况自行调整）
报价部分
1）报价书；
2）报价一览表（报价表）；
3）分项报价表；
商务部分（报价单不需要放在商务部分内部）
4）供应商基本资料表；
5）交纳投标保证金的银行凭证；
6）法定代表人授权书；
7）法定代表人身份证明书；
8）供应商的资格声明；
9）与本次投标有关的资格证明文件；
10）近年以来类似项目业绩一览表及证明文件；
人力资源服务能力部分
11）拟投入本项目的人员一览表；
12）
13）拟投入所有人员简历
14）
其他部分
13）供应商认为需提供的相关资料。
注：
1.投标文件目录仅供响应供应商制作标书时参考，如有补充，自行填写；
2.投标文件目录及内容每页须顺序编写页码。
3.
4.商务部分一定不能含有报价。
5.
一、投标人关于资料的声明函
致：
九江银行：
我单位愿意对九江银行项目进行投标。
在所递交的投标文件中所有关于投标人的资质、资格的文件、证明、陈述都是真实的、准确的。
如有不实和违背，我们承担由此而产生的一切后果。
投标人：
（名称、公章）
法定代表人或授权代表签字：
日期：
年月日
二、投标承诺书
九江银行：
我们收到你们招标文件，经详细研究，我们决定参加该项目采购的有关活动，并投标。
为此，我方谨郑重声明以下诸点，并对之负法律责任。
1、愿意按照招标文件中的一切要求并严格遵守。
2、我方提交的招标书为：
正本一份，副本一份。
3、如果我们投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量完成任务。
4、我们愿意提供招标人在招标文件中要求的所有资料。
5、我们理解招标文件中的所有条款。
6、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。
7、我方的投标书在开标后60天内有效。
8、所有有关本标书的函电，请按下列地址联系：
单位：
地址：
电话：
传真：
邮件信箱：
联系人：
年月日
三、退还投标保证金声明
九江银行：
我方为项目（招标编号：
）投标所提交的投标保证金圆（大写）（￥元），已按照招标文件要求于年月日前以（付款方式）汇入指定账户。
请贵行退还时汇入下列帐号。
收款名称：
（必须是投标时使用的账户名）
开户银行：
帐号：
联系人：
联系电话：
单位名称：
（投标人法人公章）
法定代表人或授权代表（签字）：
日期：
年月日
四、投标保证金凭据复印件
（请将投标保证金凭证统一粘贴在投标文件首页，
并将保证金凭证扫描发送至九江银行公开采购委员会专用邮箱：
）
五、投标报价汇总表
人民币元
服务名称
级别说明
单价
备注
软件测试工程师
资深
高级
中级
初级
升级会员 