妇幼保健医院行业作风建设工作计划.docx

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妇幼保健医院行业作风建设工作计划

2022年妇幼保健医院行业作风建设工作计划

为进一步贯彻落实中央廉政工作会议及全国卫生系统纠风专项治理工作会议精神，巩固保持___员先进性教育活动实施成果，为使我院今年行风工作有序进行，特制定本计划，请各科室按计划认真执行。

一、加强我院行风建设的重要性和必要性

我院作为直接面对广大人民群众的“窗口”行业，在全县社会、经济建设和发展中具有自身的特殊性和不可替代的重要性。

（范本）我院卫生行风的好坏，不仅影响人民群众的切身利益和健康，而且影响党和政府在人民群众中的威望，影响当前我县推行“降消”项目的进程。

进一步加强行风建设，是巩固保持___员先进性教育活动的需要，是卫生改革与发展的需要，也是维护卫生行业形象和声誉，自我保护的需要。

我院干部、职工必须坚定加强行风建设的信心和决心，确保各项工作落到实处。

二、行风建设的目标要求

加强行风建设，要达到如下目标要求：

（一）提高对行风建设必要性、重要性、紧迫性的认识，特别要提高和加强各党员干部及临床第一线医务工作者所承担责任的认识。

（二）通过学习和整改，使我院干部、党员、职工，加强世界观、价值观、人生观教育，牢固树立法纪、党纪、政纪观念，培养救死扶伤、诚信圣洁、拒腐防变的职业行为和个人操守。

（三）通过警示教育和典型案例的剖析，使干部、职工对医疗服务态度恶劣、在医药购销和医疗服务中收受回扣，挪用公款和乱收费的性质、影响和严重性有深刻的认识，自觉遵守法律法规和各种规章制度，达到严于律己，自我防范的效果。

（四）通过深入细致的学习培训，使广大干部职工认识到加强行风建设既是维护人民群众的利益和健康，维护医学圣洁，实践“保持___员先进性教育活动”的重大举措，同时也是对我院干部、职工的关心和爱护。

三、安排和步骤

卫生行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务。

___年加强卫生系统行风建设共分五个阶段：

第一阶段：

成立领导小组，宣传动员阶段。

时间安排：

___月___日—___日。

我院以成立了以洪瑜清为组长的“行风建设领导小组”，下一步将在院内张贴宣传医德医风的标语，制定行风建设的工作具体措施，整理和收集相关文件及学习内容，并及时上报县卫生局行风建设___。

第二阶段：

学习培训阶段。

时间安排：

___月___日—___月___日。

我院要掀起深入学习中___及州、县廉政工作会议精神，学习中___及省、州领导关于卫生行风建设的重要讲话，学习___部、卫生厅对卫生行风专项治理工作的部署和要求等。

第三阶段：

自查自纠阶段。

时间安排：

___月___日—___月___日。

自查自纠重点：

针对医务人员工作服务态度差、责任心不强，生、冷、硬、推现象；有的在工作中敷衍塞责，工作飘浮，心猿意马，极易酿成医疗事故的现象；针对在工作中不到岗到位，不履行

职责，在工作中讨价还价的现象；针对科室医务人员着装不整洁的现象；针对私自收受病人钱财，丧失一个医务工作者的职业道德和国家工作人员的资格现象；针对医务工作者及工作人员心存侥幸心理，收取药品推销商提成回扣现象；针对不惜损害病人和单位的利益，开大处方、乱作检查、私开处方、私吞公款的现象；针对对执行就医清单态度不坚决，或清单不清，收费不规范，不按规定收费、分解收费，自立收费项目等现象。

该阶段必须写出自查自纠情况总结，并报县卫生局行风建设___备查。

第四阶段：

监督检查阶段。

时间：

___月___日—___日。

院行风建设领导小组将___人员下到各科室进行监督和检查，对科室行风建设工作情况进行测评，并收集反馈意见。

第五阶段。

召开全院行风建设阶段总结会议。

时间___月___日—___日。

阶段总结卫生行风建设工作成果，通报各科室行风建设工作开展情况，表彰行风建设先进科室和个人。

四、___保障措施

加强卫生行风建设工作是当前卫生工作的大事。

各科室的负责人及广大党员、干部要高度重视，统筹安排，精心___，与保持___员先进性教育活动及新型农村合作医疗工作结合起来，加强___领导，抓落实、求实效。

（一）实行科室负责人责任制。

主要负责同志亲自抓，一级抓一级，层层抓落实，特别要充分发挥各党员的先锋模范作用，在工作中可以开展形式多样的学习培训活动，寓教于乐，院里将根据各科室开展行风建设的需要安排一定的经费。

（二）实行督导制度。

我院行风建设领导小组将___人员对行风建设工作进行全程跟踪和督导，关键督导工作开展情况、落实情况，提出工作建议，督促解决问题，坚决防止___，防止走过场。

（三）实行群众测评制度。

根据卫生局的安排，由卫生局行风建设领导小组___对各单位的满意度进行测评。

多数群众不满意的，必须及时“补课”和整改。

（四）实行社会监督制度。

营造卫生行风建设的社会监督体系；我院已设置了行风建设___箱，公布了___、投诉电话，明确由办公室负责，做到接待___、投诉有登记，处理___、投诉有凭证，反馈___、投诉有记录，查询___、投诉有档案。

对___或投诉一经查实的，必须按有关规定严肃处理，决不姑息。

（五）实行社会服务承诺制度。

实行社会服务承诺制度是转变服务观念、提高服务质量、接受群众监督的重要举措，履行承诺和诚信是树立我院行业崭新形象的具体体现。

按照工作的要求和广大人民群众的愿望，我院已制定公开了服务承诺制度。

（六）实行医德医风再教育制度。

开设医德医风再教育培训学习班。

对违反规章制度的干部、职工进行为期3—___个月的停薪学习、培训，经培训考试合格后方能上岗。

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为深入贯彻落实党的___大精神，进一步加强全区机关事业单位作风建设，促进___区各项事业的健康快速发展，决定在全区机关事业单位开展创建“学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型”单位（以下简称“五型”单位）活动，现制定活动如下：

一、工作目标紧紧围绕全区发展大局，以服务发展、服务基层、服务群众为主题，以深化改革为动力，以创建“学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型”单位为目标，通过开展创建“五型”单位活动，着力解决机关事业单位作风方面尚存在的“庸、懒、散、拖、慢”等突出问题，进一步树立“为民、务实、清廉”的良好形象，使各级机关事业单位成为勤学奋进、爱岗敬业、依法行政、高效创新、廉洁从政的表率单位。

二、活动要求

和主要措施

（一）创建“学习型”单位活动要求：

重点在学懂弄通和学精管用上下功夫，做到___，切实解决学习氛围不浓的问题，努力提___部在学习实践中解决矛盾和问题的能力。

主要措施：

一是多渠道、多层次加强干部教育培训，发挥党校主阵地和党员远程教育站点等各种培训资源的作用，扎实开展干部培训。

二是树立终身学习理念，大力宣传学习典型，通过党员论坛、领导上讲台、宣讲报告会等形式，开展丰富多彩的学习活动，积极营造良好的学习环境。

三是各单位主要负责同志要亲自研究、部署、参加学习活动，___单位党员干部开展“每季度读一本书、写一篇文章、___一次研讨的‘三个一’”学习活动。

四是建立健全学习制度，完善学习激励机制，把“述学”、“评学”、“考学”情况列入党员民主评议、干部述职考评、党建工作考核的重要内容，切实推动单位学习的经常化、制度化、规范化。

（二）创建“服务型”单位活动要求：

进一步强化干部“服务发展、服务基层、服务群众”理念和宗旨意识，切实提高各级各部门的服务质量和水平，努力建设人民满意的服务型单位。

主要措施：

一是建立健全服务制度。

推行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度，规范服务内容、标准、职责。

二是落实“四个一”微笑服务：

一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水问候、一腔热情接待。

对群众关心、社会___的难点、热点问题，在法律、法规允许的范围内急事急办、特事特办;不是本部门解决的，要告知群众交接到相关部门;对申报材料存在缺项或对不符合法律法规的的问题，要做好说服解释工作。

三是加大责任追究力度。

各级各部门要结合实际情况，针对突出问题不定期地进行作风整顿，___开展服务群众评议，对工作态度不正、服务质量不高、作风不实、效率低下的该批评的批评，该教育的教育，造成严重后果和影响的要给予相应纪律处分。

（三）创建“创新型”单位活动要求：

大力倡导创新之风，进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，始终保持机关事业单位、干部与时俱进、奋发有为的精神状态。

主要措施：

一是加强创新思维培养。

通过外出考察、集中研讨、拓展训练、引进企业决策方法等措施，不断破除思想上的陈旧观念，树立起与新形势新任务相适应的工作新观念新思维。

二是推动体制机制创新。

围绕提高行政效能，结合机关改革和行政效能建设，不断优化发展环境和行政审批程序，大力推进工作体制和机制创新，着力解决影响和制约本单位和全区社会经济发展的问题。

同时，把创新实效列入干部考核评价的内容，增强干部推动体制机制改革创新的压力和动力。

三是改进工作方式方法。

以简化程序、提高效率、做好服务、破解难题为重点，大力推进工作方式方法创新。

适时___开展创新“金点子”征集评选等活动，每个单位、党支部至少在一个工作领域、一个工作环节、一个工作程序上进行创新尝试和探索。

（四）创建“高效型”单位活动要求：

强化务实高效的意识，着力解决工作作风、工作纪律等方面存在的突出问题，坚决制止“庸、懒、散、拖、慢”现象发生，做到人在其职、人尽其责。

主要措施：

一是树立“今日事今日毕、效率领先”的理念，进一步强化务实意识和效率观念，引导党员干部讲实话、办实事、重实效、创实绩，纠正和克服急功近利、弄虚作假、“文山会海”等___、___主义作风。

二是加强制度建设，认真总结提炼，将被实践证明行之有效的做法和经验及时上升为制度层面，固化为机制，提高工作效率和工作业绩。

三是努力提高工作效率，推行“日清月结”制度（“日清”即当天的工作当天完成;“月结”即每月底由领导对月初确定的工作计划完成情况进行总结点评），认真解决行政___、乱作为、慢作为等问题，实行政务公开，接受社会监督。

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一、工作目标和主要任务工作目标：

抓巩固，扩大成效。

在作风建设工作成果的基础上，继续加大力度和深度，在“示范科室”的带动下，局机关各科室、基层各单位开展作风建设的达标验收活动，争取达标率达到68左右，努力使全局干部职工在公共服务、依法办事等方面有明显提高，基本形成公正透明、诚信务实、规范有序、廉洁高效的工作机制。

主要任务：

1、推进政务事务公开。

认真执行中办、国办《___推行政务公开的意见》（______号）和《市政府信息公开规定》等法规文件，按照“以公开为原则、不公开为例外”的要求，围绕“财权、事权、人事权”，抓住人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的问题，全面实行党务、政务、事务公开，并不断拓展公开领域、深化公开内容、丰富公开形式、完善公开制度。

通过政务公开栏、宣传版面、便民手册、告知单、水务信息网等有效形式多渠道进行公开，既公开过程，又公开结果，保证公开的时效性和实效性。

2、完善公共服务体系。

按照精简、效能、集中的原则，进一步加强驻投资服务中心“一门式”水务窗口和基层单位的建设，更新服务理念、完善服务功能、增加服务项目、创新服务手段，通过坚持首问责任制，坚持许可行为信息畅通，切实为服务对象提供优质高效的便民服务。

3、提高行政管理效率。

不断推进行政审批制度改革，进一步精简和规范行政审批事项，把行政许可事项的梳理和审批流程的调整优化作为工作的重中之重，做到简化办事程序、缩短办理时限、提高行政效率、降低行政成本。

继续加强对权力运行的制约和监督，规范水行政执法的权限和程序，积极实行水行政执法自由裁量权基准制度，克服行政行为随意性、增强权力的公信力。

二、主要方法和措施是加强作风建设三年行动计划的承上启下之年，必须坚持有计划、分步骤、阶段性地扎实推进，力求取得实效。

1、强化教育培训，提高综合素质机关各科室、基层各单位要结合实际，制定本科室、本单位的作风建设工作计划和方案、措施，并于___月___日前上交局加强作风建设___。

对加强作风建设工作要进行专题动员，进一步明确工作职责、落实具体措施。

要加大教育培训力度，突出政治理论和政策法规培训，重点学___《___构建___和谐社会若干重大问题__决定》、《全面推进依法行政实施纲要》、《行政许可法》、《行政处罚法》等内容；强化业务知识和技能培训，通过提高文化素养，加强对___市场经济、管理科学等方面知识的学习等多种形式，扩大知识面，改进知识结构，引导干部职工钻研技术、提高技能，切实提高依法行政能力、实际工作能力和岗位操作水平。

2、深化达标创优，提升工作水平继续在机关各科室和基层各单位中开展作风建设的达标、创建和验收活动，今年我局将机关的水资源管理科、工程管理科、___人事科以及海塘管理所、水闸管理所、排灌管理所、水文站、河道管理所、水政管理所列为重点“达标科室”，至底，作风建设的达标率争取达到68左右。

同时，在达标的基础上，积极参加区里开展的“十佳机关”、“示范科室”、“服务标兵”的创建评选活动，并结合“文明单位”、“双示范”等创建活动，与政风行风测评、工程建设创“双优”等工作紧密结合。

3、坚持明查暗访，促进作风转变继续加大监督检查力度，坚持明查与暗访相结合，以暗访为主，充分发挥局作风建设督查组和党风信息员的作用，今年重点对以下六个方面进行检查：

一是制度执行。

是否对法律法规政策和上级的决策部署消极抵触、执行不力甚至拒不执行；行政越权、擅自增加或变相增加审批事项；擅自提高收费标准，有乱罚款、乱收费、乱摊派现象；执法不公，行政___或乱作为的；违反规章制度和廉洁规定等。

二是办事效率。

是否办事效率低下，违反办事规程故意刁难、推诿扯皮、拖延办事时限；不熟悉工作业务，未能一次性告知服务对象所需提交的材料，使办事人员多次重复往返。

三是政务、事务公开。

公开内容是否齐全、时间是否及时、程序是否规范、形式是否有效等。

四是服务态度。

有无服务态度生硬、冷漠，对服务对象使用禁忌用语，或未能履行首问责任制等。

五是工作纪律。

是否无故缺岗、随意脱岗、上班时间玩电脑游戏、上网聊天、打扑克或进行其它娱乐活动，有损单位形象。

六是作风投诉。

重点督查调查责任是否落实、办结是否及时、问题是否纠正、责任是否追究、处理是否落实。

对督查中发现的正面典型，要大力弘扬倡导，充分发挥榜样的示范引领作用；对发现的问题，不仅要严肃处理，而且要分析原因，找出症结，落实整改。

4、开展述职评议，增强监督实效有计划地开展对机关科室、各基层单位负责人的廉政勤政述评工作，对贯彻执行政策法规、履行工作职责、改进工作作风、遵纪守法等情况由述评对象进行自评，并通过个别访谈、召开座谈会、征求意见、查阅资料等方式，对廉政勤政情况进行调查，在一定范围内进行公开评议，评议结果将与年度目标管理考核、评选先进、轮岗交流等相挂钩。

对评议中发现的在作风建设方面的存在问题要研究分析原因，通过完善规章制度，采取有效措施，确保作风的真正转变。

三、工作要求1、广泛动员学习，营造浓厚氛围。

要进一步强化作风建设的责任意识，健全和完善工作制度，认真___学___、市、区关于加强作风建设的一系列文件精神和领导讲话，党员干部起带头表率作用，进一步增强改进作风的自觉性、以身作则的示范性。

要加强舆论宣传，运用会议简报信息、版面、宣传横幅等多种载体及时宣传作风建设活动的进展动态（范本），总结推广经验，形成良好氛围，保证工作有声有色，富有成效。

2、抓住关键环节，着力排查问题。

要结合工作实际，从履行职责、办事效率、服务态度、执行政策、廉洁自律等方面，通过召开各种类型座谈会、发放《征求意见表》及走访调查等形式，广泛征求社会各界的意见和建议，自觉查找不足和差距，找准症结所在，深刻剖析原因，明确整改方向，使存在问题得到及时有效纠正。

3、坚持边整边改，确保取信于民。

2022年妇幼保健医院计划

根据市卫生局、市妇幼保健院对妇卫生工作目标任务要求，为了不断优化妇幼卫生工作环境，进一步加强村妇幼卫生基础工作，强化职工的思想观念和服务理念教育，切实抓好自身的内涵建设，努力构建具有生机活力的工作运行机制，不断提高妇幼保健服务质量和两个效益，积极完成妇幼保健工作各项数质量指标，从本所实际出发制定本所工作计划。

一、工作目标：

新法接生率>;___%;孕产妇系管率>;___%;

住院分娩率>;___%;高危孕产妇筛查率>;___%;

高危孕妇妇住院分娩率>;___%;努力控制孕产妇死亡;

3岁以下儿童系管率>;___%;___岁以下儿童保健覆盖率>;___%;

新生儿死亡率;___%;托幼机构儿童保健体检率>;___%;

妇女病查治___人次;托幼机构卫生保健合格率>;___%.

二、主要抓工作：

（一）、主动沟通协作，不断优化妇幼保健工作环境。

首先要正视困难、抓住机遇，通过各种途径与方式大力宣传妇幼卫生工作在促进社会经济发展和保障群众健康的重要作用，提升妇幼卫生工作的社会共识，积极争取政府更加重视、关心和支持妇幼卫生事业发展。

二是要继续主动当好政府的业务技术参谋，巩固提高实施“母婴健康工程”项目工作成果，特别是针对工作重点与难点，以制定落实相应的工作措施，保障各项工作有序开展。

医`学教育网搜集整理三是要通过下村业务指导、召开座谈会等方式，进一步强化村卫生站对妇幼卫生工作的思想认识，把妇幼卫生纳入单位工作的重要议事日程，更加关心、支持妇幼人员做好岗位工作，从___上保证各项工作的落实。

（二）、注重健教实效，加大对健康教育的投入。

不断提高妇___童的保健意识，高度重视并自觉参与卫生保健工作，是搞好卫生工作的基础。

1、要把健康教育作为自身的专业特色和发展潜力较大的服务品牌，在人员、设备和经费等方面进一步加大投入力度，按统一计划、共同参与、分工负责、协作配合的要求，做好健教工作。

2、逐步规范“孕妇学校、育儿学校”教育，不断改进教育方式，提高教育实际效果，城镇孕产妇健康知识和家长育儿知识教育率达___%，做好健教效果评价和教育登记工作。

3、继续利用广播、报纸、黑板报等开展保健知识宣教，进一步发挥电话通讯便利的优势，为保健对象提供健教咨询服务。

4、针对初、高中女生的生理心理发育特点以及影响妇女健康的主要因素，进一步重视在学校、社区开展妇幼保健知识讲座，普及卫生保健知识、提高自我保健能力。

5、在进一步做好门诊保健对象健教资料分发的同时，利用村妇幼保健网络、婚姻登记窗口、托幼机构等途径，发放各式健教宣传资料，努力扩大健教覆盖面。

（三）、狠抓工作重点，提高孕产妇和儿童保健管理质量。

按“抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡”的基本要求，不断提高孕产妇和儿童保健管理质量，保障孕产妇和儿童健康安全。

1、认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理，不断规范保健技术服务，提高保健服务质量。

加强对各项工作制度落实情况的检查指导，及时提出工作建议，巩固提高妇幼保健各项数质量指标。

2、孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓，切实落实好每位孕妇初筛评和高危筛查。

医`学教育网搜集整理高危筛查要按保健常规把好质量关，及时发现危害健康因素，努力避免漏筛错筛现象发生。

对筛出的高危孕妇做到及时报告或反馈，按分级管理原则落实工作责任，对重度高危继续实行镇村联管、专人负责、专案管理，认真落实追踪随访、转诊护送、定点分娩、接诊救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。

3、儿童保健要以体弱儿筛查为重点，注重发现健康问题和健康问题利用，提高儿保工作的吸引力和认同度。

基层对筛出的体弱儿，要尽可能动员家长接受一次较为全面的复查，并按保健常规做好保健管理工作。

要抓住小学入学需验《儿童健康档案》的有利时机，进一步抓好托幼机构的卫生保健工作。

（四）、面向农村基础，加强基层妇幼保健基础工作。

农村妇幼保健是整个工作的重点，也是影响全镇妇幼卫生工作水平的主要因素，必须继续予以高度重视。