实务招聘面试技巧-51.ppt

实务招聘面试技巧-51.ppt

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雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧实务招聘面试技巧党军沣党军沣20102010年年1111月月99日日雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧企业竞争致胜企业竞争致胜之之?

钱钱产品产品技术技术市场市场2雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧人人,是企业竞争致胜的是企业竞争致胜的第一资本第一资本3雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧人人网人网人识人识人衡人衡人选人选人用人用人励人励人管人管人育人育人产人产人留人留人汰人汰人举人举人4雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧网罗人才的网罗人才的4大渠道大渠道天网天网（互联网、电视、报刊、广告等）地网地网（招聘会、演讲会）人网人网（推荐、猎头、留心物色）神网神网（品牌、信仰、使命、观念、愿景）网网人人之之渠渠15雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧人人事事时时空空时间时间过去过去（“三代”、家庭、成绩、经历）现代现代未来未来（目标、理想、生涯现划）空间空间外表外表（形象、气质、举止、礼仪）内心内心（观念、态度、性格、品德、信仰）言行言行（一致性、意气、巧言）待人待人自己自己别人别人（亲人、朋友、同事、伙伴、对手）世人世人（国家、民族、社会、人类、世界）处事处事工作工作办事办事处事处事（荣辱、成败、贵贱、名利、生死）识识人人之之眼眼慧眼识人慧眼识人360度评估法度评估法26雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧企业通用能力诊断表企业专业能力诊断表企业文化能力胜任模型表企业通用能力胜任模型表企业专业能力胜任模型表能力与课程匹配表个人能力与培训的成长诊断报告组织能力与培训的成长诊断报告企业能力诊断企业能力诊断8大量表大量表衡衡人人之之器器37雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧能力能力态度态度认同度认同度资历资历悟性悟性专业行象专业行象过往成就最高职位收入福利生活状况执行力热情忠诚责任意志自信进取合群纪律行业职业公司理念学历履历经历经验背景资源智力反应思维灵性外形礼仪谈吐气质穿着员工录用的员工录用的6大标准大标准选选人人之之方方48雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧毒性态度业绩能力悟性形象员工淘汰的员工淘汰的6大标准大标准汰汰人人之之绳绳59雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧结果评价结果评价背景调查背景调查部门面试部门面试人事面试人事面试心理测试心理测试专业笔试专业笔试初步筛选初步筛选身体检查身体检查甄选流程甄选流程需求规划需求规划10雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧需求规划是否真正的需要？

是否真正的需要？

是新生职位还是补充？

是新生职位还是补充？

人事部门与用人部门标准是否沟通一致？

人事部门与用人部门标准是否沟通一致？

你对该职位了解吗？

你对该职位了解吗？

11雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧初步筛选招聘广告词会不会写？

招聘广告词会不会写？

筛选的标准搞清：

硬标准、软标准筛选的标准搞清：

硬标准、软标准筛选中将疑问标示筛选中将疑问标示谁来通知面试人？

谁来通知面试人？

如何通知面试人？

如何通知面试人？

何时通知面试人？

何时通知面试人？

12雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧面试要点面试登记表填还是不填？

面试登记表填还是不填？

履历上写明的经历，问还是不问？

履历上写明的经历，问还是不问？

谁来通知面试人？

谁来通知面试人？

如何通知面试人？

如何通知面试人？

何时通知面试人？

何时通知面试人？

如何面试？

如何面试？

13雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧哪个更重要？

实用面试技巧-关注焦点言辞语调身体语言1438%55%7%雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧一项调查：

什么因素影响录用因此：

主动、诚实、认真的工作比其他因素更重要职业道德：

职业道德：

59%能力：

能力：

23%热情：

热情：

12%受教育程度：

受教育程度：

4%其他：

其他：

2%15雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧胜任力模型16雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧能力的可提高性容易提高的培养下属的能力培养下属的能力生产效率生产效率团队精神团队精神专业知识和技术专业知识和技术以服务为导向以服务为导向绩效管理绩效管理较难提高的以业绩为导向以业绩为导向决策素质决策素质影响力影响力解决冲突的能力解决冲突的能力战略思维能力战略思维能力分析问题能力分析问题能力对组织的认识对组织的认识很难提高的主动性主动性创新能力创新能力正直诚信正直诚信应对压力应对压力灵活性灵活性概念思维能力概念思维能力17雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧封闭性问题封闭性问题要求，面试要求，面试人进行简单人进行简单的回答的回答开发性问题开发性问题鼓励面试鼓励面试人自由发人自由发挥挥假设性问题假设性问题用于考察面用于考察面试人的应变、试人的应变、解决问题能解决问题能力和思维能力和思维能力力连串性提问连串性提问主要考察主要考察面试人在面试人在压力情景压力情景下的反映下的反映能力能力引导性提问引导性提问主要用于主要用于引发面试引发面试人的思考人的思考实用面试技巧-提问方法18雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧面试中的提问种类及技巧SSituationTTaskAActionRResult19雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧1、九枚体积相等而其中之一稍重的金币，如何只称两次，即可确定哪枚稍重。

2、若为假，则五马分尸；若为真，则烧死。

3、三个球，找到临界值。

4、老人17匹马，1/2，3/2，其余全部归老三，如何分？

5、手机的十种用途。

实用面试技巧-面试内容笔试20雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧1、霍兰德职业倾向2、鲍尔宾问卷职业倾向3、九型人格人格测试4、MBTI性格测试5、SABS岗位测评系统6、艾克森情绪稳定性测评7、CPI人格测量8、心理测评，如孩子、水、客人实用面试技巧-面试内容心理测试21雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧1、2小时内找5个手机，打电话给我2、将一张A4纸，撕成一个封闭的圆3、用搜索引擎帮我找到一个ppt文件4、操作某种机器、软件5、做一张报表6、是否认识某个品牌的同类型设备实用面试技巧-面试内容操作性测试22雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧1、50分钟内到达指定地点，任务是尽可能收集多的名片（某医药公司事务发展经理）2、将烟灰缸销售给我3、布鲁金斯学会将刻有“最伟大推销员”的金靴子赠送给了乔治赫伯特。

他是继1975年一学员将一台微型收音机卖给尼克松后的又一创举，把一把斧头推销给小布什。

（把一条三角裤推销给克林顿的模拟题无人完成）实用面试技巧-面试内容情景模拟23雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧1、地上的小纸条2、巧用气压计3、“获奖”的画展4、下巴处的坑5、一段文字，读完后复述实用面试技巧-面试内容行为观察24雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧1、你是怎么离开原公司的？

主动辞职是不够忠诚；让公司抛弃是不够能力。

2、请描述一件你沟通非常不成功的事件。

3、你的履历并不是5年工作经验。

4、请谈谈牛肉面与应聘之间的关系。

5、简历中漏掉的、矛盾的，或不够深度的问题。

实用面试技巧-面试内容压力面试25雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧6、邻居举办热闹舞会到深夜，你找上门，他们不理会，你会怎么办？

A塞上耳朵睡觉B找物业C报警D不睡了岗位：

波导海外营销经理考核要点：

主动性实用面试技巧-面试内容压力面试26雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧7、老板给你们布置一项任务，要求你们本周完成一项战略投资规划方案，要求周五下班前交秘书，但下班时你发现方案中一处内容不满意，你还知道老板已外出，周末不会看方案，你会怎么办？

考核要点：

职业性与灵活性清华科技建设有限公司战略投资经理实用面试技巧-面试内容压力面试27雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧1、场景模拟2、主题竞争3、无主题会议4、评价他人5、团队游戏：

一瞎二哑少一腿，共同越野；三道菜：

夫妻肺片、大丰收和小葱拌豆腐解释三个词语：

沟通、团队精神和个人发展。

实用面试技巧-面试内容团体面试28雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧1、结构化面试的意义：

统一人员、统一标准2、需要参考：

岗位说明书、素质模型、公司行为风格、领导行为风格和团队行为风格3、校园招聘结构化面试参考表实用面试技巧-面试内容结构化面试29雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧面谈程序面试面谈程序表30雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧内内容：

容：

任职时间任职时间-成就成就/绩效绩效/处分处分工作经验工作经验-主要能力主要能力背景调查执行者：

执行者：

HRHR或分公司行政主任或分公司行政主任部门上司部门上司时时间：

间：

面试之后决定录用之前面试之后决定录用之前对对象：

象：

已提供的推荐人已提供的推荐人未提供的证明人：

原上司、同事未提供的证明人：

原上司、同事31雅韵浸润心灵雅韵浸润心灵实践采撷智慧实践采撷智慧Thankyou!

课程助理：

田云13621784166