酒店公寓投资客户常见疑问.docx
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酒店公寓投资客户常见疑问
酒店公寓投资客户常见疑问.
你们的固定回报能不能兑现?
答。
这个问题请你放心。
首先您购买了我们的酒店公寓。
我们酒
店管理公司已跟您签了酒店托管协议。
协议明确约定每月固定回报
都必须打入您的银行帐户。
是受到法律保障的。
我们公司为什么用
重金打造这样的酒店。
主要是考虑了长期的经营目标来计划实施的。
我们公司在做本项目的时候。
已经对六库的各大酒店。
宾馆。
招待
所。
做了详细的市场调查。
目前六库的酒店业还有很大的发展空间。
数量不多。
总的只有 20 多家。
入住率平均在 80%-90%入住酒店的
大多是旅游及办公的消费群体。
甚至节假日都是爆满的。
要住房间
都得提前几天预订。
星级酒店才 X 家.而且这些酒店整体的档次都不
是很高。
消费者想住档次高。
服务好。
价格实惠的都找不到。
而我
们公司正看到这个酒店市场急需具有 4 星级档次。
5 星级服务。
又
有 3 星级收费标准的酒店进入市场。
而我们公司正是做这样的酒店。
我们这样的酒店即保证了客户的固定回报。
业主介绍客户来。
又有
相应的提成.我们不止您带客户来.我们还有 100 多位业主也会带客户
来入住。
而且我们每位业主都会成为酒店的 VIP 会员。
各项消费享
受最低折扣。
大大提高他们入住的兴趣。
我们公司是按长远的计划
来经营管理并实施的。
我们公司还有采用了连锁酒店的经营模式。
在楚雄等地。
都有同样的连锁酒店。
你都可以同等享受 VIP 最底折
扣。
我们还可以计算一下酒店公寓回报及运营成本扣除后。
在考虑
客房数量及年入住率因素的情况下。
酒店管理公司还在有很大的经
营利润。
六库的酒店市场那么旺。
酒店管理公司经营的那么好。
您
说我们的固定回报还不能兑现吗。
你们的入住率能不能保障?
答:
我们公司在做本项目的时候。
已经对六库的各大酒店。
宾馆。
招待所做了详细的市场调查。
目前六库的酒店业还有很大的发展空
间。
数量不多。
总的只有 X 家。
入住率平均在 80%-90%入住酒店的
大多是旅游及办公的消费群体。
甚至节假日都是爆满的。
要住房间
都得提前几天预订。
星级酒店才 X 家。
而且这些酒店整体的档次都
不是很高。
消费者想住档次高。
服务好。
价格实惠的都找不到。
而
我们公司正看到这个酒店市场急需具有 4 星级档次。
5 星级服务。
又有 3 星级收费标准的酒店进入市场。
而我们公司正是做这样的酒
店。
我们这样的酒店即保证了客户的固定回报。
业主介绍客户来.又
有相应的提成。
我们不止您带客户来。
我们还有 100 多位业主也会
带客户来入住。
而且我们每位业主都会成为酒店的 VIP 会员。
各项
消费享受最低折扣。
大大提高他们入住的兴趣。
我们公司是按长远
的计划来经营管理并实施的。
我们公司还有采用了连锁酒店的经营
模式。
在楚雄等地。
都有同样的连锁酒店.你都可以同等享受 VIP 最
底折扣。
您说我们的入住率还不能保障吗。
你们拿了我二十几万。
万一跑了我找谁要。
答:
我们公司本身开发这类项目也不是第一次了。
你看我们在楚
雄等地都有这样的项目。
我们开发商。
酒店管理公司。
销售公司都
是一个整体。
我们也是花上千万来打造这个项目的。
我们首先考虑
的是客户的利益得到保障。
其次才会来投资这个项目。
另外我们公
司销售房产也要得到银行的评估贷款的风险。
才会贷款给我们的客
户。
而现在贷款给我们客户的是 XX 银行。
而我们做的是连锁酒店。
我们不会因为这 20 多万影响我们的口碑和长期的目标计划。
所以你
放心。
我们公司是不会跑的。
价钱太高,二十几万才买了那么一个小房子,不划算?
答:
您说的价格高是跟六库住宅的平均销售价格来比较的。
其实
我们酒店公寓跟住宅是有很大的不同的。
我们是投资理财产品。
您
看与我们酒店公寓面积同样的住宅在六库市场上也就在 300-500 左
右。
而且还要考虑它空置情况。
不能保证每个月都能租出去。
租金
也不能固定。
而您买的酒店公寓。
我们酒店管理公司在托管期内每
月保证给您的固定回报都是 1000 多。
相当于普通住宅的 3-4 倍。
而
且我们还有额外的回报。
1.您带客户来有额外的提成。
2.您购买我们
酒店公寓就是我们 VIP 的会员。
入住我们公司旗下开发的连锁酒店
各项消费都可享受最低折扣。
3.并且在托管期里免去你的物业管理
费。
我也可以给您计算下您买的这套酒店公寓能给你带来多少回报。
酒店现在什么都没有,等以后配套起来了再来购买?
答:
我们的酒店公寓为什么现在开始销售。
是因为现在房地产行
业都在不断的发展。
公司与公司之间竞争很大。
我们公司也一样考
虑要在其他地方建立连锁酒店。
我们也和其他房地产公司一样。
项
目达到销售标准就可以卖房了。
销售结束后转入下一个项目。
在说
像我们这样的酒店公寓在其他城市也是这样销售的。
例:
楚雄北部湾。
而且开盘一星期后就销售完了。
如果等到配套全部做好您在来买。
就买不到我们这样好的产品了。
而且我们做的样板房的配套设施。
交房标准。
都是要写入买卖契约合同里的。
我们也要如期竣工交房。
如果我们这个项目都做不好。
就会影响我们整个公司长期的发展。
很多媒体都说投资产权酒店有风险,我觉得还是谨慎一点好。
答:
投资都是有风险的。
您说的也有道理。
但是呢首先我们要明
确的是产权式酒店的概念。
还要明确的是酒店公寓的概念。
其中产
权式酒店是指由投资者买断产权。
开发商以销售的模式将酒店每间
客房的独立产权出售给投资者。
每套客房都各拥有独立的产权。
将
客房委托酒店管理公司并分取投资回报。
即获取物业上的增值。
同
时还获得酒店管理公司赠送的一定期限的免费入住权。
而我们的酒
店公寓是指一种既吸收了星级酒店较好的服务功能和管理模式。
又
吸收了住宅。
写字楼的某些特点。
即可以居住又可以办公的综合性
很强的物业。
我们开发公司也是以销售的模式将酒店每间客房的独
立产权出售给投资者。
每套客房都各拥有独立的产权。
将客房委托
酒店管理公司并分取投资回报。
即获取物业上的增值。
而且我们还
有额外的回报。
1 您带客户来有额外的提成。
2.您购买我们酒店公寓
就是我们 VIP 的会员。
入住我们公司旗下开发的连锁酒店各项消费
都可享受最低折扣。
3.并且在托管期里免去你的物业管理费。
我们
酒店公寓和产权式酒店有很大区别。
所以我们的经营理念和经营模
式也是不一样的。
况且春城晚报上也明确说明像我们的酒店公寓好
租又好卖。
现在云南的很多城市都在不断的开发这样的产品。
样板间的配置都可以写到合同里面吗?
答:
我们酒店管理公司和你签署的酒店托管协议中。
明确的说明。
我们交房时的配置和样板房的配置是一样的。
而且交房时的酒店公
寓配置标准是具有法律保障的。
您们公司的经营模式及理念是怎样的?
答:
我们理念不是欺骗客户的。
而是以一个长远的目标来经营的。
我们的理念不完全在怒江。
在全云南我们开发的产品都是这样的。
我们的投资公司。
酒店管理公司。
经纪公司是一个整体。
我们不以
酒店利益最大化。
主要的目的是通过集团公司长期经营。
给客户带
来长久的利益。
公司的未来发展不单在本地。
在公司其他连锁酒店
也可以享受同等的服务。
我们的酒店不完全交给酒店公司来管理客
房入住情况的。
而是让业主充分挖掘身边的客源来保障酒店的高入
住率。
充分保证酒店的长期经营。
以上这些都是我们公司按长久性
计划来实施的。
酒店在托管期内客房陈旧翻新如何处理?
答:
首先我们酒店管理公司会全权负责酒店的翻新改造的费用。
在托管期间我们会留出一部分经营所得的费用。
来进行翻新维护。
例如:
无论客房每天是否有营业收入。
酒店公司都会为每间客房预
留出 10 元左右的费用。
到需要翻修的时候使用。
那我们有 130 多间
的客房。
到时候也是一笔很大的翻修经费。
通常酒店管理公司根据
酒店的折旧年限会进行翻修处理。
一般维护得好的情况下是在 5-6
年翻修一次。
如果维护得不好的情况下。
是在 3-4 年进行一次翻修。
但不管维护得好于坏。
我们酒店管理公司都会进行翻修。
因为我们
考虑的是酒店的长期经营。
翻修是必须的。
如果你们酒店管理公司不经营了。
翻新的费用是否退还给我?
答:
我们酒店管理公司在经营托管期内就充分考虑这笔翻修经费
的用途。
主要是用来维护酒店的客房设施。
考虑长期经营。
而这笔
费用不在客户的回报范围之内。
所以这笔翻修的费用是不退还给客
户的。
我买酒店公寓可以做其他用途?
答:
首先我们公司在做这个项目的时候。
就已经定位酒店公寓的
用途。
它是为了长期经营。
从而给业主带来长期稳定的回报服务的。
这就决定了整个酒店必须用专业化管理。
我们在托管协议当中已经
明确说明。
在托管期间客房不能用做其他用途。
我们是为广大业主
投资回报考虑的。
不能为了个别业主的意愿来改变我们的经营模式。
假如没有统一管理好酒店。
那将会对业主的长期回报和酒店的长期
经营带来严重的影响。
从而造成双方的损失。
这肯定是我们双方都
不愿意看到的。
我买你们酒店公寓酒店管理公司可不可以和我签短期的托管协议或
在长一点的酒店托管协议?
答:
我们酒店管理公司在做本项目的时候。
已经根据市场计划好
一个合理的托管期限。
原因是由于业主若签署了不同的托管期协议。
从而造成公司无法统一的管理。
那将会对业主的长期回报和酒店的
长期经营带来严重的影响。
从而造成双方的损失。
这肯定是我们双
方都不愿意看到的。
我们是按长远的目标计划来实施的。
如果托管
期时间签得长。
酒店管理公司如果根据市场进行调整回报。
比如物
价上涨了。
酒店客房价也随之上涨。
那酒店管理公司也要对您们的
固定回报进行相应的调整。
若长期签订酒店管理协议。
就会对您们
业主的利益不利。
所以我们不能由业主自定签署托管期限。
酒店托管期满以后你们酒店管理公司不在管理酒店,我们怎么办?
答:
首先.我们酒店管理公司也是按酒店市场及业主委员会的意
见.来判断是否继续经营管理酒店的.况且我们公司在做本项目的时候。
已经对六库的各大酒店。
宾馆。
招待所做了详细的市场调查。
目前
六库的酒店业还有很大的发展空间。
数量不多。
总的只有 X 家。
入
住率平均在 80%-90%入住酒店的大多是旅游及办公的消费群体。
甚
至节假日都是爆满的。
要住房间都得提前几天预订。
星级酒店才 X
家.而且这些酒店整体的档次都不是很高。
消费者想住档次高。
服务
好。
价格实惠的都找不到。
而我们公司正看到这个酒店市场急需具
有 4 星级档次.5 星级服务.又有 3 星级收费标准的酒店进入市场.而我
们公司正是做这样的酒店.我们这样的酒店即保证了客户的固定回报.
业主介绍客户来.又有相应的提成.我们不止您带客户来.我们还有 100
多位业主也会带客户来入住.而且我们每位业主都会成为酒店的 VIP
会员.各项消费享受最低折扣.大大提高他们入住的兴趣.我们公司是
按长远的计划来经营管理并实施的.所以我们没有理由不继续经营下
去.如果我们酒店管理公司不经营.除非是你们业主委员会不让我们经
营.就算是我们不经营管理了.您们也可以请其他酒店管理公司来继续
管理.市场那么好您不用担心没有好的酒店管理公司来管理.
14.酒店托管期满我不交给你们酒店管理公司管理行不行?
答:
假如我们托管期满后,我们会根据酒店托管协议中的条款来
执行.我们会根据业主委员会三分之二的业主同意是否续签来决定.
如果我们酒店管理公司不经营.您们也可以请其他酒店管理公司来继
续管理.市场那么好您不用担心没有好的酒店管理公司来管理.
15.我听说其他地方酒店公寓有每年十多天免费入住天数,你们
这儿为什么没有?
答:
您说得对.确实是有.那我们公司为什么没有呢.我来跟您分析
下.第一.如果有的.当业主每年都来入住 10 多天酒店.在酒店经营比较
好的季节.就会造成酒店客源流失.第二.有的业主工作比较忙.但有的
来不了.那我们酒店客房就不能营业了.也得空着.也会对酒店的经营
带来严重的损失.第三.据我了解.有的酒店管理公司在召开业主委员
会的时候.由于酒店的生意非常好.业主的免费入住天数得不到落实.
在一定程度上导致业主和酒店管理方的矛盾.从而影响双方的互信.所
以我们没有这样的规定.
办酒店公寓卡客户常见疑问:
1. 酒店公寓卡怎么办理?
答:
首先你看一下我们办理酒店公寓卡的申领须知,其次填写酒
店公寓申领单,然后选购酒店公寓需交纳的 10000 元酒店公寓 VIP
卡成意金,并领取酒店公寓 VIP 卡.
2.身上没带多少钱,改天再过来;
答:
情况 1.你带银行卡没有,是那个银行的?
若带卡了,我们可
以和你一起去转帐的.
情况 2.没带卡,带少量现金 ,我们可以先跟你填写酒店公寓申领单,
你拿身份证来我帮你填写,你现在回去取钱来,或叫你的家人和朋
友把钱送过来办理,我们现在公寓卡才推出几天,就发售 X 张了,
在过些天公司按照我们客房的数量发售 VIP 公寓卡就停止了,到时
想买我们的酒店公寓的机会就没有了.
3. 办卡交的钱太多,能不能少交点?
答:
这是公司的明确规定,我们也是按公司程序工作,如果有的
人交的少,有的人交的多,到时,交的多的客户来找我们退多出的
金额,我们的工作程序就跟复杂了,况且我们出售的是房产,跟其
他房产公司相比,我们是相对合理的了,有的公司还交 2 万-3 万的,
你们的情况我们公司都为你们计划考虑好了,你放心,这钱只是暂
时放在我们公司,到开盘时你没选购到你满意的房子,我们公司一
分不少的要退还给你的,我们公司也不会因为你这 10000 元影响到
我们公司的口碑.信誉的,你说是不是.
4. 我能不能多办几张卡?
答:
我们公司销售卡是有限的,只限售 X 张卡,我们不是为了
买卡才来做这个项目,原因是我们公司的主要是为了酒店的长久经
营,需要 100 多个(向你这样社会关系比较好的)客户来购买我们
的酒店公寓产权,成为我们的业主,他们住自己的酒店即享受了
VIP 会员的最低折扣,介绍客户来住自己的酒店又有额外的提成,
这样酒店来入住的客户才会多,回报才更加有保障.2.假如我们的所
有酒店公寓只卖给 10 几个人,那我们的酒店就会减少很多辐射面,
因为无论这十几个客户的关系面再怎么大,也比不上一百多个客户
的影响力,所以客户来办卡我们都有一个数量上的限制。
5. 如果不买的话我的钱能不能退?
答:
肯定没问题,认购须知上都有相应的规定,如果您选不到满
意的房号或者是放弃购房权利,我们都会一分不少退还您所交的诚
意金,而且不收取任何费用,请您放心,这是一点问题都没有的.
6. 开盘前能不能退卡?
答:
退卡的时间是在开盘前的一个星期和开盘后的一个星期之后,
因为这段时间里公司都把全部的精力放在开盘这个工作上,基本上
都没有什么时间来处理退卡的事情, 但是请您放心,钱是肯定能退
的,申领单上已经明确了退卡的办理事项,再说您手上也有交款的
收据,上面很清楚的写明了您交款的金额.您放心,肯定能退的,希
望公司的规定你们能够理解和支持.
7. 我办卡的相关资料丢失了怎么办?
答:
卡丢失了请您在第一时间内和我们联系并且带上您的身份证
到我们的营销中心办理注销手续,我们会为您把相关资料补齐.
8.开盘时我本人不能来怎么办?
可不可以让其他人来办?
怎么
办理?
答:
可以让别人代为办理,必须带上您的身份证和认购资料以及
代办人的身份证和户口本,如果非直系亲属还需公证部门的相关委
托书.
9. 开盘时需要带上什么样的相关资料?
答:
本人的身份证及酒店公寓申领单、交款收据、酒店公寓 VIP
卡.
10. 开盘时用什么样的方式选房?
答:
按照公司开盘时的选房程序进行选房,到时候公司会把具体
的程序公示出来.
11. 办理酒店公寓卡有什么用处?
答:
首先在开盘时有优先选房的权利,我们会优先接待持卡的客
户,而无卡客户要等到持卡客户全部经过选房程序之后才接待,但
前提是还有空余的房源;既可以选择本项目的公寓,也可以选择公
司在其他地方开发的项目,主动权由客户来掌握.
12.签了认购协议之后还能不能退房?
答:
根据认购书上的双方约定,在约定的时间内不来签定房屋买
卖契约,客户所交的定金不予退还.,我们也是按照法律程序来办理,
希望能够理解.
13.签买卖契约时是否可以附带补充协议?
答:
根据合同法,根据双方公平、公正、互利互惠及自愿的原则,
经过友好协商,可以附带补充协议.