商务礼仪仪容礼仪.ppt
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商务人员形象礼仪商务人员形象礼仪仪容礼容礼仪你永远没有第二次机会给人留下美好你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
的第一印象。
王莉敏王莉敏案例案例1960年9月,尼克松和肯尼迪在全美的电视观众面前,举行他们竞选总统的第一次辩论。
当时,这两个人的名望和才能大体上相当,可谓棋逢对手。
但大多数评论员预料,尼克松素以经验丰富的“电视演员”著称,可以击败比他缺乏电视讲演的肯尼迪。
但事实并非如此。
为什么呢?
肯尼迪实现进行了练习和彩排,还专门跑到海滩晒太阳,养精蓄锐。
结果,他在屏幕上出现时,精神焕发,满面红光,挥洒自如。
而尼克松没听从电视导演的规劝,加之十分劳累,更失策的是面部化妆用了深色的粉底,因而在屏幕上显得精神疲惫,表情痛苦,声嘶力竭。
正如一位历史学家所形容:
“他让全世界看来,好像是一个不爱刮胡子和出汗过多的人带着忧郁感等待着电视广告告诉他怎么不要失礼。
”正式仪容仪表上的差异和对比,帮助了肯尼迪取胜,竞选结果出乎人意料之外。
案例:
某公司礼仪规范案例:
某公司礼仪规范(男士男士)1.1.短发,清洁、整齐,不要太新潮短发,清洁、整齐,不要太新潮2.2.精神饱满,面带微笑精神饱满,面带微笑3.3.每天刮胡须,饭后洁牙每天刮胡须,饭后洁牙4.4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹5.5.领带颜色、长短、领带夹位置领带颜色、长短、领带夹位置6.6.西装平整、清洁(扣子、商标)西装平整、清洁(扣子、商标)77.西装口袋不放物品西装口袋不放物品8.8.西裤平整,有裤线西裤平整,有裤线9.9.短指甲,保持清洁短指甲,保持清洁10.10.皮鞋光亮,深色袜子皮鞋光亮,深色袜子1111、全身、全身33种颜色以内种颜色以内某公司礼仪规范女士某公司礼仪规范女士1.1.发发型型文文雅雅、庄庄重重,梳梳理理整整齐齐,长长发发要要用发夹夹好,不扎马尾巴;用发夹夹好,不扎马尾巴;2.2.化淡妆,面带微笑;化淡妆,面带微笑;3.3.着正规套装,大方、得体;着正规套装,大方、得体;4.4.指指甲甲不不宜宜过过长长,并并保保持持清清洁洁。
涂涂指指甲甲油时须自然色油时须自然色5.5.裙子长度适宜;裙子长度适宜;6.6.肤色丝袜,无破洞(备用袜);肤色丝袜,无破洞(备用袜);7.7.鞋子光亮、清洁;鞋子光亮、清洁;88、全身、全身33种颜色以内。
种颜色以内。
v仪容,通常是指人的外观、外仪容,通常是指人的外观、外貌。
其中的重点,则是指人的貌。
其中的重点,则是指人的容貌。
容貌。
v在人际交往中,每个人的仪容在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,都会引起交往对象的特别关注,仪容是重点之中的重点。
仪容是重点之中的重点。
仪容美的含义仪容美的含义v首先,是要示仪容首先,是要示仪容自然美自然美。
它是指仪容的先天条件好,天生丽质。
尽。
它是指仪容的先天条件好,天生丽质。
尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快。
目,感觉愉快。
心愿心愿v其次,是要求仪容其次,是要求仪容修饰美修饰美。
它是指依照规范与个人条件,对仪容时行。
它是指依照规范与个人条件,对仪容时行必要的修饰,扬其长,避其短,设计、塑造出美好的个人形象,在人必要的修饰,扬其长,避其短,设计、塑造出美好的个人形象,在人际交往中尽量令自己显得有备而来,自尊自爱。
际交往中尽量令自己显得有备而来,自尊自爱。
重点重点v最后,是要求仪容最后,是要求仪容内在美内在美。
它是指通过努力学习,不断提高个人的文。
它是指通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。
灵,使自己秀外慧中,表里如一。
最高境界最高境界仪容的修饰仪容的修饰头发、面部头发、面部一、发型的修饰一、发型的修饰v要经常洗头,保证头发不粘连、不板结、无发屑、无汗味。
要经常洗头,保证头发不粘连、不板结、无发屑、无汗味。
尤其在秋季要对头发精心保养,因为这时会出现皮屑增多、尤其在秋季要对头发精心保养,因为这时会出现皮屑增多、脱发和断发等现象,如发现发尖打岔时,必须及时修剪。
脱发和断发等现象,如发现发尖打岔时,必须及时修剪。
v美发秘诀六步曲美发秘诀六步曲1、精心护理头部皮肤、精心护理头部皮肤2、认识自身的发质、认识自身的发质3、选用合适的洗发水、选用合适的洗发水4、洗发切勿抓挠、洗发切勿抓挠5、干发、梳理莫用蛮力、干发、梳理莫用蛮力6、日常护理也重要、日常护理也重要(一一)女士发型选择女士发型选择1.发型要与发质相协调发型要与发质相协调v发质细软的人不宜留过长的直发质细软的人不宜留过长的直发,可选择中长发或俏丽的短发,可选择中长发或俏丽的短发,还可以把头发烫卷,产生发,还可以把头发烫卷,产生蓬松感。
蓬松感。
v发质较硬的人不宜选择太短的发质较硬的人不宜选择太短的发型,宜采用不到肩的短发或发型,宜采用不到肩的短发或肩以下的长发型。
肩以下的长发型。
(一一)女士发型选择女士发型选择2.发型要与服饰相协调发型要与服饰相协调v在正式场合,女性身着套装,可将头发挽在颈在正式场合,女性身着套装,可将头发挽在颈后,低发髻,显得端庄、干练。
后,低发髻,显得端庄、干练。
v着运动服时,可将头发扎成高高束起的马尾,着运动服时,可将头发扎成高高束起的马尾,显得青春、活泼和潇洒。
显得青春、活泼和潇洒。
v着晚礼服时,梳个晚装发髻,可显得高雅、华着晚礼服时,梳个晚装发髻,可显得高雅、华丽。
丽。
3.发型要与身材相适应发型要与身材相适应v短小身体短小身体的发型。
的发型。
v身材短小,给人以小巧玲珑的印身材短小,给人以小巧玲珑的印象,所以设计发型进应强调丰满象,所以设计发型进应强调丰满与魅力,从整体比例上,应注意与魅力,从整体比例上,应注意长度印象的建立,长度印象的建立,不宜留长发,不宜留长发,也不宜把头发搞得粗犷、蓬松。
也不宜把头发搞得粗犷、蓬松。
可利用盘发增加高度,可利用盘发增加高度,而且要在而且要在如何使头发秀气、精致下功夫。
如何使头发秀气、精致下功夫。
v高瘦高瘦身材的发型。
身材的发型。
v比较理想的身材,但容比较理想的身材,但容易让人觉得缺乏丰满感,易让人觉得缺乏丰满感,这种身材的人适合留长这种身材的人适合留长发型,不宜盘高发髻,发型,不宜盘高发髻,也不宜将头发削剪得太也不宜将头发削剪得太短。
短。
v矮胖矮胖身体的发型。
身体的发型。
v在发型的设计上要强调在发型的设计上要强调整体发势向上,可选用整体发势向上,可选用有层次的短发、前额翻有层次的短发、前额翻翘式等发型。
不宜留长翘式等发型。
不宜留长波浪、长直发。
波浪、长直发。
v高大高大身材的发型。
身材的发型。
v这种发型的设计上应减少大而粗的的印象。
v以留简单的短发为好,但对直长发、长波浪、束发、盘发、中短发式也可酌情运用。
4.4.发型要与脸型相适应发型要与脸型相适应脸脸型型1.椭圆形脸2.倒三角形脸3.三角形脸4.钻石形脸5.正方形脸6.长方形脸7.圆形脸椭圆形脸和倒三角形脸为标准脸型。
1.椭圆形脸2.倒三角形脸3.三角形脸4.钻石形脸5.正方形脸6.长方形脸7.圆形脸v椭圆脸:
椭圆脸:
最完美的脸型采用长发和短发都可以,最完美的脸型采用长发和短发都可以,但应尽可能注意把脸显现出来,突出这种脸型的美但应尽可能注意把脸显现出来,突出这种脸型的美感,而不宜把脸遮盖过多感,而不宜把脸遮盖过多。
v标准脸:
标准脸:
v发型:
适合任何发型发型:
适合任何发型。
v特征:
下颌轮廓狭窄,前额和颊骨宽阔特征:
下颌轮廓狭窄,前额和颊骨宽阔v避免:
在颈背的头发长度太短避免:
在颈背的头发长度太短倒三角形脸(心形脸)倒三角脸形的发型倒三角脸形的发型v
(1)短发式适合留短发,发梢处略略粗乱一些,增加丰满与动感。
侧分侧分的头发显得蓬松,使脸型变得柔和。
由于每个人的脸长得并不匀称,某一边要比另一边漂亮,侧分头发可偏向漂亮的一边。
v
(2)长发式避免用平坦的直发避免用平坦的直发,可将头发烫成波浪形,前额充分暴露。
顶部蓬松的头发,使脸变得稍长,往一边梳的刘海往一边梳的刘海,会使前额变窄。
头发宜长过腮帮。
此脸型人适宜将发烫成波浪型的长发。
v特征:
前额和颊骨狭窄,下颌轮廓宽阔。
特征:
前额和颊骨狭窄,下颌轮廓宽阔。
v避免:
低层次或发尾卷曲发发型,会使下部更圆弧与避免:
低层次或发尾卷曲发发型,会使下部更圆弧与丰厚饱满。
丰厚饱满。
三角形脸适合正三角脸形的发型适合正三角脸形的发型v
(1)短发式可在耳朵以上部分将发根挺起,增加额部的宽度,耳朵下部的头发,则可自然流畅地下垂,刘海宜采用不规则的、部分地遮盖发刘海宜采用不规则的、部分地遮盖发际线。
际线。
v
(2)长发式应有明显的层次感,上厚下薄的上厚下薄的发式发式可以使顶部头发松软丰隆,并增加活泼生动感,两耳以下部分的头发,不要容量过多或烫卷过于花哨,这样会将注意力引至腮部,增加腮部的宽度。
v特征:
前额和下颌轮廓狭窄,颊骨宽阔、高特征:
前额和下颌轮廓狭窄,颊骨宽阔、高v避免:
短发、中层次发型。
平直的造型会使脸型的下巴避免:
短发、中层次发型。
平直的造型会使脸型的下巴似乎非常尖锐。
似乎非常尖锐。
钻石脸(菱型脸)v申字形脸:
(也称为菱形脸、钻石脸)v菱形脸是这七种脸型中最具有立体感的一种。
其特点是额头狭小,两腮消瘦,颧骨较高,下巴比较尖,要求用发型发型弥补的是额部和减弱颧骨部位。
适合菱形脸的发型适合菱形脸的发型v
(1)短直发型左侧的头发向下向前,右侧的发势向上,形成不同的线条走向。
v
(2)短烫发型可以将头发剪成中长,再将头发烫成卷,烫得自然弯曲再经修剪,整体发势松动柔软,前发稍微遮掩太阳穴。
v(3)长发式长发亦以波浪形波浪形为宜,避免直发型避免直发型,用飘逸柔美的自然卷发,搭过脸部轮廓线,使颧骨不至于过于明显,前发部分要有动感。
v方型脸方型脸国字脸国字脸v特征:
前额明显很宽。
下颌很宽又有角的。
非常强列的特征:
前额明显很宽。
下颌很宽又有角的。
非常强列的下颌轮廓及脸际线。
下颌轮廓及脸际线。
v避免:
头发中分;几何直线剪法的刘海,因为这些都会避免:
头发中分;几何直线剪法的刘海,因为这些都会更强调方型。
更强调方型。
正方形脸v正确发型搭配正确发型搭配:
v顶部蓬松的头发,使脸变得稍长,顶部蓬松的头发,使脸变得稍长,往一边梳的刘海,会使前额变窄。
往一边梳的刘海,会使前额变窄。
头发宜长过腮帮头发宜长过腮帮v将头发尽量往一侧梳,造就不平衡将头发尽量往一侧梳,造就不平衡感,可缓解四方脸的缺陷。
感,可缓解四方脸的缺陷。
v错误发型搭配错误发型搭配:
v头发太平且中间分缝,更突出四方头发太平且中间分缝,更突出四方脸脸v顶部头发太平,两边头发垂到腮帮,顶部头发太平,两边头发垂到腮帮,使脸显得更方使脸显得更方FollowFollow方脸明星的发型:
方脸明星的发型:
适合方脸形的发型适合方脸形的发型v此脸形短宽,两腮突出,脸型轮廓线较平直。
在发型设计上应该是以圆破方,以柔克刚以圆破方,以柔克刚,并注意用发式来增加头部的长度,头发可梳得较长,遮住两腮,使脸形看起来呈圆形。
v
(1)波浪式可将头发烫成自然的大波纹状,前额不前额不宜留齐整的刘海宜留齐整的刘海,可以烫卷后形成自然的发波来破坏掉宽直的前额边缘线,同时又增强了纵长感。
v
(2)短发式宜采用不对称的发缝不对称的发缝,翻翘的刘海等,可以增强发型发型的动感,两耳边的头发不要有太大的变化,头顶部发要丰隆。
方脸型要避免留齐至腮帮的直短发,方脸型要避免留齐至腮帮的直短发,这种发型会使方脸特征更明显。
这种发型会使方脸特征更明显。
v长脸型:
长脸型:
v长脸型的人要在前额处留下刘海,前额的刘海可以缩短脸的长度v还可在两边修剪少许短发,盖住腮帮,脸就不显得那么长了YesNofollowfollow长脸明星的发型:
长脸明星的发型:
成熟而智慧的长v圆脸形:
圆脸形:
v它合适的发它合适的发型应该是把圆的部位盖型应该是把圆的部位盖住,显得脸长一些住,显得脸长一些v正确发型正确发型:
v头发侧分可以增加高度。
用头发侧