东风汽车介绍培训讲义091027.ppt

东风汽车介绍培训讲义091027.ppt

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东风汽车介绍培训讲义,作者：

韩波单位：

市场销售总部网络培训科,2,1、培训对象,2、培训目的,3、培训学时,使学员了解东风企业文化，了解汽车基本结构和工作原理，熟悉东风天龙、天锦等新产品，使学员对汽车整车及总成有系统全面的认知，培养学员熟练应用汽车知识进行客户、保修和配件信息系统操作独立完成本职工作的能力。

本讲义仅作为新信息员培训使用,4课时,3,目录,一、东风商用车公司介绍二、汽车基本知识三、东风商用车产品知识四、东风商用车新产品介绍,4,东风企业四十年的变迁,1969年9月1日正式开工建设。

1970年11月13日国务院正式定名为第二汽车制造厂。

一、东风商用车公司介绍,2003年6月9日，东风汽车公司与日本日产汽车公司和资成立东风汽车有限公司东风商用车公司是其分支机构,1992年3月,二汽更名为东风汽车公司,5,东风企业四十年的变迁,一、东风商用车公司介绍,6,东风企业四十年的变迁,一、东风商用车公司介绍,7,东风商用车产品四十年的变迁,东风系列第一款产品型号为EQ240，首次服役是在1975年。

最初，EQ240使用EQ6100（6105）汽油发动机。

1978年7月15日，后来享誉全国的东风牌5吨载货汽车投入成批生产（EQ140）。

1991年，东风EQ153“八平柴”、EQ145“五平柴”正式投产，实现了由汽油车向柴油车，长头车向平头车的转换。

第一代车型,2006年5月18日，东风天龙、大力神重型卡车正式发布上市。

第二代车型,第三代车型,一、东风商用车公司介绍,8,一、东风企业文化,东风服务网点四十年的变迁,1969年1979年2009年,600多家服务站,9,一、东风企业文化,东风商用车营销理念、服务理念、战略目标,东风商用车营销理念：

挑战创新伙伴价值,东风商用车服务理念：

专业快捷真情信赖,东风商用车的战略目标是“中国第一、世界前三”。

把东风打造成为国内最强国际一流的汽车制造商，创造国际居前、中国领先的盈利率。

实现可持续成长，为股东、客户、员工和社会长期创造价值。

东风商用车经营理念：

关怀每一个人，关爱每一部车。

东风商用车公司着力构建“以市场和客户为中心”的营销体系，其核心是通过商品研发、制造和市场营销的高度融合，最终满足客户需求，创造客户价值。

10,一、东风阳光服务,东风阳光服务含义,东风阳光服务是东风品牌下的子品牌，是东风服务的总品牌。

东风商用车公司自2003年开始，向全国东风商用车用户推出“东风阳光服务”，举起了中国商用车第一面服务品牌的大旗。

东风阳光服务包含三层含义，即如阳光般普照、易得；如阳光般无私、透明；如阳光般温暖、热情。

11,一、东风阳光服务,“四个24小时”服务承诺,东风商用车公司阳光服务“四个24小时”服务承诺东风商用车有限公司商用车公司服务保障部及全国的服务站实行24小时值班制度，全天侯为用户服务；用户的来人、来函、来电在24小时内得到及时处理和反馈；用户的质量保修及紧急采购在24小时内得到落实；用户的紧急求援，从接到信息开始24小时内东风服务人员到达现场（边远地区除外）。

12,一、东风阳光服务,“四个免费”服务承诺,东风商用车公司“四个免费”服务承诺新车免工时费走合保养（D310/D530系列油辅料全免）；免费技术咨询；免费培训；免费检查。

东风阳光服务热线：

071988855558008805800（免费）传真：

07198883737,13,一、概述,本章知识要点小结,14,目录,一、东风商用车公司介绍二、汽车基本知识三、东风商用车产品知识四、东风商用车新产品介绍,15,二、汽车基本知识,汽车的定义？

汽车由那几部分组成？

汽车是如何行驶的？

需要掌握的重要内容。

16,二、汽车基本知识,汽车的定义：

由动力驱动，具有四个或四个以上车轮的非轨道承载的车辆，主要用于载运人员和（或）货物或牵引载运人员和（或）货物的车辆以及其他特殊用途。

17,二、汽车基本知识,汽车运行原理：

发动汽车后，发动机将燃料燃烧产生的热能转变为机械能输出，动力（转矩）经过变速器的增扭后，通过传动轴传到驱动桥，分配给左右驱动车轮，再通过驱动轮与路面间附着作用，产生汽车牵引力，驱动汽车正常行驶。

18,按最大总质量分类,微型卡车：

总质量小于1.8吨；轻型卡车：

总质量为1.86吨；中型卡车：

总质量为614吨；重型卡车：

总质量大于14吨。

二、汽车基本知识,汽车产品分类及编号规则,19,按照燃料种类分类,1汽油汽车EQ1092F2柴油汽车EQ1141G7D3液化汽车EQ1030TU,二、汽车基本知识,汽车产品分类及编号规则,20,1载货车2越野汽车3自卸汽车4牵引汽车5专用汽车6客车7轿车,按照用途分类,二、汽车基本知识,汽车产品分类及编号规则,21,按车辆用途分类,

（1）载货汽车：

用于运送货物，有的可牵引挂车。

（2）越野汽车：

用于坏路或无路地区、具有高通过性的全轮驱动汽车。

越野汽车通常采用两个或两个以上的驱动桥。

（3）自卸汽车：

运送货物为主而具有可倾卸货箱的汽车。

（4）牵引车：

专门或主要用于牵引挂车的汽车。

分为全挂牵引汽车和半挂牵引汽车。

（5）专用汽车：

为完成特定的载运（货物或人员）或作业任务，装置有专用设备或经过特殊改装的汽车。

可分为厢式汽车、罐式车、专用自卸汽车、起重举升汽车、仓栅式汽车和特种结构汽车。

二、汽车基本知识,汽车产品分类及编号规则,22,编号规则,企业名称代号,车辆类别代号,主参数代号,产品序号,企业自定义号,二、汽车基本知识,汽车产品分类及编号规则,23,编号规则举例,EQ1092F19D-101,F-长头单排驾驶室,车辆改型换代序号,最大总质量09吨,车辆类别：

载货车,企业名称代号：

第二汽车制造厂,选装码,二、汽车基本知识,汽车产品分类及编号规则,19D-玉柴YC4E发动机,24,二、汽车基本知识,汽车产品分类及编号规则,编号规则举例,25,WMI,VDS,VIS,顺序号,装配厂,年份,车辆特征代码,世界制造厂识别代码,车辆指示部分,驾驶室、客车,主参数,发动机特征,检验位,轴距、驱动型式,自卸车、牵引车、专用车、挂车,二、汽车基本知识,车辆识别代码VIN,26,二、汽车基本知识,车辆识别代码VIN,车辆识别代号VIN码，1997年1月1日起实施。

车辆识别代号中含有车辆的制造厂家、生产年代、车型、车身形式、发动机以及其他装备的信息。

VIN码由17位字母、数字组成，经过排列组合，可以使车辆生产在30年之内不会发生重号现象，具有对车辆的唯一识别性，故称其为“汽车身份证”。

车辆识别代号是汽车管理、汽车营销、汽车维修和配件采购的重要依据。

27,二、汽车基本知识,车辆识别代码VIN,28,二、汽车基本知识,一般意义的汽车四大基本组成部分,汽车由发动机、车身、底盘和电器系统四部分组成。

汽车的心脏发动机,汽车的骨架底盘,汽车的皮肤车身,汽车的神经电器,29,EQ61001,发动机的术语,产品序号,指气缸数,气缸直径为100mm,企业名称,EQ6BTA5.9,发动机的排量为5.9L,指气缸数,增压,企业名称,发动机的系列号为B系列,水冷中冷,二、汽车基本知识,30,EQC30020,发动机的排放达欧洲号标准,指发动机的功率为300马力,企业名称,发动机的系列号为C系列,产品序号,dCi11,柴油机,共轨,电喷,排量,二、汽车基本知识,发动机的术语,31,二、汽车基本知识,发动机工作原理,发动机：

汽车的动力装置，其作用是使供入其中的燃料经过燃烧而变成热能，并转化为动能，通过底盘的传动系统驱动汽车行驶。

将燃料（代用燃料）燃烧后产生的热能转化为发动机旋转的动能从而发出动力,32,二、汽车基本知识,发动机工作原理四冲程汽油发动机工作原理,33,二、汽车基本知识,发动机工作原理动画,34,二、汽车基本知识,发动机工作原理四冲程汽油发动机工作原理,35,二、汽车基本知识,发动机工作原理动画,36,二、汽车基本知识,发动机工作原理四冲程汽油发动机工作原理,37,二、汽车基本知识,发动机工作原理四冲程汽油发动机工作原理,38,二、汽车基本知识,机械式传动系一般组成及布置示意图,1.离合器2.变速器3.万向节4.驱动桥5.差速器6.半轴7.主减速器8.传动轴,汽车结构,39,二、汽车基本知识,压盘式离合器是利用摩擦原理来实现动力的传递的.踩下离合器踏板，分离杠杆推动分离轴承throwoutbearing压紧膜片弹簧diaphragmspring，使弹簧变形，不能压紧压盘pressureplate，这样离合片就不能被压紧在飞轮上，便切断了发动机与变速器之间的连接。

松开离合器踏板，分离轴承就不再压紧膜片弹簧，弹簧恢复原型，把压盘压向离合片，与飞轮紧压在一起，发动机便与变速器连接上了。

离合器工作原理动画,分离轴承,膜片弹簧,压盘,飞轮,40,二、汽车基本知识,用鼠标点击档位图上的数字，看右图的动作.,变速器工作原理动画,41,东风变速箱产品型号规则,主要技术参数主箱中心距:

A=148mm档位:

8（前进）+1（倒档）输入扭矩:

1200-1350N.m/1500rpm可匹配发动机：

260Ps总成重量：

260-275kg外形总长：

824-842mm速比,二、汽车基本知识,42,二、汽车基本知识,陕齿变速箱产品型号规则,陕齿变速箱的型号包括了：

档位数、结构形式、输入扭矩、速比等信息,43,二、汽车基本知识,大齿变速箱型号规则,44,二、汽车基本知识,ZF16变速箱型号规则,45,目录,一、东风商用车公司介绍二、汽车基本知识三、东风商用车产品知识四、东风商用车新产品介绍,46,四、东风商用车新产品介绍,天龙系列产品介绍,东风天龙、大力神产品型号命名规则,东风天龙kinland,47,牵引车,48,重型运输车,49,重型工程车,50,东风天龙、大力神系列车型装配的发动机品牌有三种分别是DCI11发动机、康明斯L系列发动机、玉柴6M系列。

51,52,强壮、灵秀、居家,D310系列驾驶室是与日产柴联合开发的新一代驾驶室，代表着国际商用车的发展潮流-造型强壮而灵秀、宽大舒适、安全、可靠。

D310驾驶室外形简洁时尚，表面圆润饱满，两侧斜向上的腰线，尽显速度和力量感，蜂窝状前格栅、大型立体感东风标徽和两侧镀铬装饰条，形成新一代东风卡车的品牌形象。

保险杠上的异形组合式水晶大灯，新颖现代，光彩夺目，成为整个外形的亮点。

53,仪表台表面电器布置（通道式仪表台）,电气系统根据内饰造型方案和随使用频率及操作习惯。

布置各种功能的翘板开关。

集中的合理布置各种电控单元，使布局合理、装配、操作和维修方便性大大提高。

54,Euro3排放,排量11.1升电控共轨系统，VECU、EECU控制额定功率250kW（420PS）/1900rpm最大扭矩1870Nm/1300rpm额定功率276kW（375PS）/1900rpm最大扭矩1700Nm/1300rpm额定功率303kW（340PS）/1900rpm最大扭矩1500Nm/1300rpm选装带PTO（全功率取力）选装发动机制动（豪华版必装）,dCi11发动机,55,Dci11发动机铭牌样本,56,Euro2排放,8.9L额定功率275kW（375PS）/2200rpm最大扭矩1450Nm/1300-1500rpm额定功率250kW（340PS）/2200rpm最大扭矩1350Nm/1300-1500rpm最低比油耗：

195g/kW.h型式-直列六缸排量-8.9L进气方式-自然吸气/增压/中冷缸径-114mm冲程144.5mm重量-650-695kg长x宽x高-127x825x1055,东风康明斯L系列发动机,57,高可靠性和耐久性技术全球领先结构紧凑和简明的设计性能可靠，经济省油低的运营成本-在整个寿命期内低的综合使用费用应用/安装方便和多样性,性能特点,东风康明斯L系列发动机,58,型式立式、直列六缸、水冷、四冲程、两气门Euro2排放9.9L缸径冲程（mm）120145