众创空间商业计划书.docx
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众创空间商业计划书
XX众创空间
商业计划书
第一部分项目建设背景
一、时代背景
2015年年初，“创客”首次被写入国家政府工作报告，两会两万字、政府工作报告13次提“创业”，明确表示推进“大众创业、万众创新”将成经济发展新常态。
早在2014年9月，李克强总理在夏季达沃斯论坛致开幕辞时，提出要掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮，形成“人人创新”、“万众创新”的新局面。
为实现“大众创业、万众创新”，创客被寄予厚望。
国务院常务会议召开并研究确定支持发展众创空间推进大众创新创业的政策措施，中央文件第一次提到“众创空间”。
科技部发文，指出以构建“众创空间”为载体，有效整合资源，集成落实政策，打造新常态下经济发展新引擎。
在国家两会的政府工作报告中，李克强再次反复提到“大众创业、万众创新”，并且将其提升到中国经济转型和保增长的“双引擎”之一的高度，显示出政府对创业创新的重视，以及创业创新对中国经济的重要意义。
国务院办公厅印发“众创空间”纲领性文件——《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》。
此举为国家层面首次部署“众创空间”平台，支持大众创新创业。
《意见》提出目标到2020年，形成一批有效满足大众创新创业需求、具有较强专业化服务能力，同时又具备低成本、便利化、开放式等特点的众创空间等新型创业服务平台。
二、全国创客空间发展特点
众创空间作为创业创新服务的平台在全国的推广，使得“大众创业、万众创新”在全社会蔚然成风，在北京、上海、深圳、杭州、南京、武汉、苏州、成都等创新创业氛围较为活跃的地区，也都逐渐涌现了一大批各具特色的众创空间。
其中北京众创空间主要通过成立联盟搭建起了众创空间资源共享平台和行业自律组织，汇集众多在行业内具有代表性、影响力、先进理念的人物，促进推动地区创新创业模式新颖、理念超前的众创空间的发展；上海新车间则是通过聚集硬件高手、电子艺术家、设计师、DIY爱好者等来建设一个开放式社区和实验空间；深圳的柴火空间为创客们提供3D打印机、激光切割机、电子开发设备、机械加工设备等基础硬软件以及定期举办各种聚会、工作坊和知识分享会来聚集创客，为一些对创客兴趣浓厚和想成为创客的人提供参与的途径；除此之外还有众多优秀的创客空间比如武汉光谷、杭州的洋葱胶囊、南京创客空间、成都创客空间等等，这些创客空间各有特色，通过结合当地的经济发展情况及市场需求状况，积极地的推动了区域的创业、就业事业发展。
从业务模式和形态角度来看，目前我国现存的众创空间主要存在以下几种模式：
模式1：
活动聚合型：
北京创客空间、上海新车间、深圳柴火空间、杭州洋葱胶囊等。
模式2：
培训辅导型：
清华x-lab、北大孵化营、亚杰会等
模式3：
媒体驱动型：
36氪、创业家等。
模式4：
投资驱动型：
车库咖啡、创新工场、天使汇等。
模式5：
地产思维型：
SOHO3Q、优客工场（UrWork）等。
第二部分项目建设内容
一、XX众创空间发展现状
浉河区作为信阳市的核心区域之一，支柱产业屈指可数，存在传统产业难以转型升级、新型产业发展后续乏力、缺少产业园、孵化园等问题，无法营造优良的创业氛围，难以留住高端商企、人才，加之普遍存在科技新型企业规模偏小、布局分散、产业层次低、用地难、融资难、应对风险能力弱等问题，有创业梦的信阳人常深感先天条件匮乏。
为引导信阳市广大创业者走上合法、优质、高效的创业道路，储备一批成长性中小企业，结合信阳产业的发展特色和自身情况，尽快打造一个专业、系统、规范的创新创业示范平台，改善信阳企业、人才的生存发展环境及创新创业环境，鼓励信阳基层人员、大学生、工薪阶级等大众加入创新创业的队伍中来，解决创业主体在创业中存在的热点难点问题的XX众创空间的规划建设工作迫在眉睫。
众创空间的创立，是通过浉河区政府引导、市场运作、政策支持的方式打造创业工作区、创客休闲吧、创客培训区、创意展示区、商务洽谈区、综合服务区等六大功能区，为信阳创业者提供电商人才服务、工商注册服务、融资服务、法律法务服务、市场推广服务、培训指导等服务，更为信阳众多创业者提供一个工作、网络、社交和资源共享的空间，培育孵化一批具有规模的创新型企业，为加入电商行业的创业团队、自由职业者提供全方位一站式电商服务及硅谷式的创业环境。
为信阳市电商行业的发展提供后续动力，促进产业转型升级，巩固和发展信阳市的品牌地位。
二、项目建设亮点
1、依托信阳支柱产业，建成后服务于电商行业。
XX众创空间将充分利用信阳几大经济支柱的优势、依托信阳市茶叶、肉类、矿产、羽毛、物流等产业建设，规划完善浉河区电商孵化园区，带动信阳市电商行业快速发展，即依托信阳支柱产业而建设，同时又为产业的创新创业提供配套服务。
2、联合信阳4高校，协同培育创新创意人才。
XX众创空间的规划建设，将紧密联系信阳师范学院、华锐学院、信阳农林学院学院、职业技术学院等高校，结合大学科技园和高校、科研院所等创新创业新生力量来打造创业平台，为高校、大学生提供一个创新、创意、创业及就业的平台。
3、依靠基层大众创业，以创业带动就业。
信阳众创空间的建设将认真贯彻国家“大众创业，万众创新”的政策，积极号召并组织信阳电商行业基层人员、家庭妇女、工薪阶层、技术职工等进行电商创业，通过培训辅导、政策扶持、项目资助等方式促进信阳基层大众创新创业，“以创新促进创业，以创业带动就业”。
三、项目建设内容
XX众创空间位于信阳市浉河区鸡公山大街商桥电商产业园西侧一、二层，是信阳首家创客空间，是一个集电商培训、创新、创业、信息共享、创业服务、项目孵化等多功能平台。
项目的打造引导浉河区乃至信阳市八县两区的人才、技术、资本等创新要素向众创空间集聚，打造良好的创新创业生态系统，同时提供经济办公空间、完整办公设备、创业培训辅导、行业技能培训、协助注册公司、大咖创业分享、投融资、市场推广等服务，促成“以创新促进创业，以创业带动就业”的有利局面，吸引信阳电商行业的创业团队及个人加入创客空间，规划打造以下功能区：
1、创业工作区：
建设面积500平米，将建成创意工作室2间（20平方米/间），大型办公大厅2个，共设置约100个办公卡位，每期可容纳创业人员120人，为其提供基础的办公空间，同时提供：
共享办公桌椅、空调、打印、复印机、文件柜及办公文具、饮水机等办公设备，并以卡座方式计算收取低廉的租金。
让创业者可以通过租一个月、一个季度，租一个办公桌或租一个独立办公室来实现拎包入驻即可创业的想法。
2、创客休闲吧：
计划建设面积300平方米，计划引进创业咖啡吧、书吧等，为创业者及外界提供一个开放式交流讨论、商务洽谈、娱乐休闲等多功能区域，定期举办沙龙、创业聚会、分享会、创意社交等活动，为创客空间汇聚人气，提供一个集商务、休闲、娱乐于一体的场所。
3、创客培训区：
建设面积500平米，打造可容纳200人的大型会议室、演播厅，现根据公司与当地政府合作培训项目，定期组织、参加电商培训会议，同时公司内部市场化培训会定期邀请创业导师来举办沙龙或讲座为创业者答疑解惑，指点迷津。
举办各类创业培训课程，同时以活动交流为主，定期举办想法或项目的发布、展示、路演分享等创业活动，通过提供免费的专家讲座、交流沙龙等活动，提升创业人员的知识水平。
4、创意展示区：
建筑面积100平方米，一方面打造一个创业投融资和创业展示的平台，为信阳市内知名先进科技企业及创客空间创客提供产品展示、项目合作、新产品推介等服务，将创意、发明、创新、创业转化为一个有机的过程。
用于创客展示其创新创意产品及其运作模式，为天使基金、投资人或企业提供相关项目合作洽谈和对接交流的平台，实现创新创业人才项目与市场的成功对接。
另一方面建设创新创意商铺5-10家，结合电商园区配套的仓储优势，以创意创新型的创业商铺为主体，提供创意作品展示、020线上线下销售、仓储、项目实体推介等服务，将文化创意商品与市场营销实体融为一体，为创客提供一个产品及商业模式展示和营销的平台。
5、商务洽谈区：
建设面积100平方米，打造多功能商务洽谈室、多功能会议室、小型培训室等功能于一体的商务洽谈区。
可用于创业项目推广座谈、项目商务洽谈、合作签约等商务活动，定期开展创客沙龙、创业访谈及创业交流会等活动，为创客提供一个高端专业的商务洽谈场所。
6、综合服务区：
规划建设100平方米（一层），创客空间综合服务区将集合创业政务服务、投资服务、财务服务、法律服务和银行服务等功能，提供综合型的创业生态体系，包括金融、培训辅导、招聘、运营、政策申请、法律顾问等一系列服务。
打造“一站式服务大厅”，为创客提供快捷注册、政务服务及大学生创业服务，还提供创业投融资、创新展示、政策咨询和项目申报等服务。
特别是针对初创企业最急需解决的资金支持问题，创客空间将与各个创投机构保持着非常密切的联系，以资本为核心和纽带，聚集天使投资人、投资机构，依托其平台吸引汇集优质的创业项目，为创业企业提供融资贷款服务，从而提升创业成功率，帮助创业项目健康而快速的成长。
第三部分社会经济效益
第三部分社会经济效益
1、整合行业资源，助力创业事业发展。
XX创立众创空间，公司深厚的资源整合能力，能广泛组织调动培训辅导、技术支持、投融资等外部创新创业服务资源，实现为创新创业团队、个人提供全要素资源整合服务，运用互联网等思维，加强创新创业服务资源的整合配置，为创新创业团队、个人“加油增力”。
2、降低创业成本，提高创业项目存活率。
XX众创空间通过提供完善甚至免费的房租、加以资金、培训、行业交流等全方位的支持与服务，减少了企业创业成本和风险。
能有效地促进众创空间内的创新创业团队紧密合作，协同创新，营造起相互切磋、相互启发、相互鼓励的“社区式”创新创业氛围，从而引导创新创业团队、个人紧密合作、协同创新，一站式的电商资源扶持，专业的技术指导团队，极大提高创业项目的存活率。
3、创新经济引擎，促进信阳经济发展 。
XX众创空间是一个信阳市地区唯一个众创空间项目，众创空间又是创新经济的新引擎，是新常态经济下的经济增长催化剂。
培训辅导型的创客空间能有效解决创业机构面临的项目实现和融资困难等困境难点，同时吸引大量外资企业、天使资金和创意人才，盘活民间闲置资本，发掘具有增长潜力项目，促进地区经济发展。
4、推动区域科技创新，带动传统企业转型升级。
传统企业由于模式沉重、阶层繁琐，在瞬息万变的创新时代容易落伍，随着电商行业、互联网、移动互联网、云计算、大数据等技术的发展和普及，创新创业的门槛不断降低，众创空间作为创新创业的摇篮，已成为新兴企业、技术、产业、商业模式和创新文化的发源地和辐射源。
引进原创技术、原创模式，加强技术创新和商业模式创新的融合互动，将有助于传统型企业实现制度、业务、模式、技术等方面的创新，使其在新常态经济中实现转型升级，实现可持续发展，推动区域科技创新、产业促进和创新文化培育等多个方面的发展。
5、优化平台服务，多方合作共赢。
一方面为初创企业供申请注册、项目筛选、法律咨询、市场对接等提供相应中介服务，配合各类推介、对接活动、形成商业资源网络的服务体系，实现共创共赢，为创客提供“一站式服务”。
另一方面财务顾问、管理咨询、律所等中介机构不单在创客空间内部为创业者提供服务，同时也是在为自己拓展业务渠道。
第三方机构所提供的服务对创业者来说需求量是最大的，加强与第三方机构合作，成功协助创业者发展也能为自身品牌树立良好形象，增强影响力，并带来经济回报，实现多方共赢的局面。
第四部分众创空间运营模式
一、项目运营目标
1.XX众创空间由备案状态升级为获认定的众创空间
2.提升商桥电商产业园的形象和品牌知名度
3.服务基地客户，加强与客户的联系，为客户提供有价值的服务
二、关键衡量指标
按照浉河区电商办的指导意见，成熟的众创空间应该具有以下几个因素：
1.孵化场地，为初创团队免费提供
2.孵化基金，可以自己出资设立，也可以与投资机构合作
3.创业导师，主要是四类人士：
投资机构负责人、高校教授、电商行业专家、知名公司副总以上或创业成功的企业家
4.创业项目，至少3-5个，并且每隔一段时间要有所增长，以我们的备案时间计算，目前需要10个以上的创业项目
5.第三方服务机构，可以为企业提供所需的全方位、一站式服务
6.沙龙/培训活动，面向创业者免费提供，常规化举办
鉴于此，XX众创空间项目实施可重点关注三大板块。
三、项目运营模式
XX众创空间三大板块：
项目板块、活动版块和服务板块，每一个板块之间既相互独立，又互相融合。
如下图：
其中，活动版块以活动的策划、组织和宣传为主，对应众创空间的品牌目标，同时也是众创空间为各个客户和项目团队提供的主要服务。
活动的举办次数是众创空间绩效考核的重要内容之一。
目前举办活动的主要方式是通过与政府合作举办的方式，是公司优势较为成熟。
以后可通过融合公司各方面培训课程的活动，逐渐将活动效果较好的培训活动纳为标杆，梳理项目行业标杆形象，达到优势互补，使我们的活动越来越活跃，越来越有价值。
项目板块是衡量众创空间运营情况的核心指标，目前有些工作还待完善，尚未进入园区路演环节。
项目的来源有以下几种途径：
1.在公司内部项目进行挖掘和包装，
2.从产业园外进行寻找和引进，
3.通过院校合作客户介绍，
4.通过付费途径进项市场化招商。
服务板块包括电商培训、沙龙、工商注册、代税代账、融资、政策申报等内容，既是众创空间为企业提供的全方位、一站式服务的内涵，同时也是产业园为客户提供的增值服务的一部分。
做好了这一块，将有效提升客户对我们的好感度和好评度。
我们要不断扩充相关领域的合作服务商的数量，同时也要积极介入，学习掌握相关知识（比如政策申报的流程、条件等）。
四、项目盈利模式
XX众创空间将采取第一季度不收入驻租金、免费提供办公卡座使用，第二季度缴纳卡座费用，第三季度以后交全部费用的方式运作（团队5人以上有折扣优惠）。
通过提供相应的电商行业培训服务、人力资源代理、财务管理、知识产权代理等服务及配套办公自动化设备、网络等硬件来吸引创客入驻，除收取正常的工位收入以外，还来自于餐品提供、会务举办、活动场地提供、广告与自媒体、各地的创业培训和创业交流、协办和参与创业大赛等费用收入，主要通过以下方式获取利润：
1、提供配套设施，收取工位费用。
通过提供办公空间、宽带、办公桌椅、空调、打印、复印机、文件柜等办公设备、自动化设备等吸引创客入驻空间，收取卡座租金及费用。
2、提供优质服务，收取会员费用。
以信阳XX电子商务职业培训学校的形式为创客提供创业培训辅导、美工外包、客服外包、资质考核、协助注册公司、大咖创业分享、投融资、市场推广、申请注册、项目筛选、法律咨询、市场对接等提相应中介服务，配合各类推介、对接活动、形成电商行业资源网络的服务体，吸引创客成为会员，收取会员费用。
3、注入天使资金，获取企业股权。
以政府扶持、企业融资、第三方融资的模式，搭建创业者、从业者、投资人、企业、产业链上下游机构的合作交流平台，为创客提供资金支持和保障的同时提升创客空间的创新创业能力和市场竞争力，以创客空间提供的服务换取入驻企业少量（微）股权，建立优质项目池，对优异的项目注入天使基金，关注创客项目的健康发展，通过获取股份的模式一旦项目运营成功，将获取爆发性的利润增长。
5、紧跟国家及地方政府政策，获取政策扶持。
加大对浉河区政府扶持政策的研究与运用，获取地方政策对众创空间在项目建设扶持、引进资助、房租补贴、研发补贴、知识产权补贴等多方面的专项资金扶持。
五、项目投入计划
序号
项目
内容
费用
备注
1
装修费用
规划、装修、电气及网络、办公设施、桌椅空调、安防、消防电工程等费用
10万
待定
2
设备购买费用
电脑、电话、打印、复印机、文件柜及办公文具、饮水机等费用
0
一楼综合服务区
3
项目运营费用
项目组建运营、核心团队组建、人员工资、福利等人员相关费用
0
现有成员
4
投融资费用
第三方服务商合作费用
0
优先现有资源
5
其他费用
场地租金、水、电、物业费用等
0
利润覆盖
备注：
费用初步预估，仅供参考
第五部分项目实施进度表
NO.
阶段
内容
截止日期
完成标准
参与人员
费用
备注
1
筹备阶段（第一季度）
项目计划书及项目表提交审核
2017.12.2
完成并提交
XX
0
2
方案确认
2017.12.4
通过审核
XX
0
3
场地问题汇总
2017.12.6
整改完毕
XX
门待定
4
素材搜集：
照片、文字、物业、
2017.12.5
完成H5及单页
XX
0
5
H5、横幅、宣传单页、易拉宝、名片（服务内容、活动介绍、项目展示）
2017.12.9
XX
2000-3000
6
人员安排：
日常管理人员
财产安全2人
XX
0
7
费用标准
免费/500季
XX
0
8
运营流程：
合同、制度、流程、入驻资质、入场、退出流程
2017.12.9
XX
0
9
场地完善：
门禁、宽带维护、安防
2017.12.31
优先安防
XX
5000
10
活动推广：
推广途径院校合作、
2017.12.11
师院/华锐学院
XX
1000
11
办公设备：
电话、打印复印机、a4纸
投影仪、饮用水
打印复印机要有
XX
2500
12
公众号、群建立
日常管理正常
XX
0
13
物业对接
入驻进入前
XX
前期电费
14
运营阶段（第二季度）
日常管理
XX
待定
15
推广招商
XX
待定
服务商对接
XX
待定
16
活动对接
XX
待定
客户资质筛选
XX
待定
17
网络维护
XX
待定
18
费用标准
500/人+物业、水、电办公用品及其他资源费用
XX
待定
19
拓展阶段
（第三季度）
一层装修
XX
待定
20
法务、资金、技术、工商等对接
XX
待定
21
咖啡入驻、图书馆
XX
待定
22
行业大咖讲座
XX
待定
23
地区对接（拓展到县区/其他市区）
XX
待定
备注：
费用初步预估，仅供参考
第六部分附录
《众创空间管理制度》
场地管理
入驻企业应在协议制定区域内办公，不得私自占用公共区域。
众创空间为入驻企业提供办公场地、网线、办公座椅等设施，企业不得擅自安装电线、管道、烹饪、空调等设施。
入驻企业不得擅自对众创空间既定格局和装修进行改造；
入驻企业需要使用多功能会议室等
入驻企业要服从众创空间管理办公室的管理，无故不参加众创空间管理办公室组织的活动达到两次，取消入驻资格。
第二章经营管理
入驻企业应遵守国家的有关法律、法规，合法经营；
入驻企业应遵守众创空间的各项规章制度和企业入驻创业众创空间的协议。
入驻企业在众创空间管理办公室的统一管理与指导下，实行自主经营，独立核算、自负盈亏。
入驻企业应及时准确的向众创空间管理办公室报送不涉及经营机密的报表和数据，支持完成相关的统计工作。
众创空间针对企业经营过程中出现的困难和问题，定期邀请专家咨询团成员进行指导。
第三章安全管理
众创空间正常办公时间为每天8:
30-17:
30.法定节假日的作息时间按管理办公室的具体通知执行。
入驻企业必须严格遵守众创空间作息时间，如需加班，需到众创空间管理部门进行申请同意，加班期间应服从管理人员管理，众创空间内严禁任何人留宿。
入驻企业必须做到离开众创空间时关窗锁门，关闭电源。
入驻企业法定代表人为消防安全责任人，负责做好本企业的防火安全工作，认真督促、检查防火安全制度的执行情况。
入驻企业指定专人负责，经常对企业人员进行防火安全教育，增强防火安全意识，一旦发生火警，应立即向“119”和消防中心、保卫处报警。
经营场所和办公室内不准使用明火装置，不准乱接电源和使用电炉、电熨斗、电热器具、严禁吸烟。
销售物品根据不同性质分类存放，堆放整齐，严禁化学危险品混放，易燃易爆物品不准进货，易燃物要放在指定地点，进货包装纸箱、木板等杂物要及时清除。
经常检查点灯、电器开关等设备的完好情况，如有损坏、异常现象或不安因素，应及时报请修理。
认真做好防盗、防火、防破坏工作，重大节日建立完善部门值班制度。
入驻企业应熟悉众创空间的相关消防设施，遇到紧急情况应服从众创空间管理人员的统一指挥，从相关消防通道疏散。
入驻企业要爱护众创空间公共设施，配合做好相关管理工作，对违反相关规定，损坏公共设施者，众创空间有权追究其责任。
由于入驻企业管理不善，发生安全事故，损失由入驻企业承担；造成严重后果的，依法追究相关法律责任。
卫生管理
众创空间实行6S管理模式（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），公共区域（包括过道、楼梯）的清洁工作由入驻企业轮班打扫，各自办公区域，每日保持清洁整洁
入驻企业应做好企业内部的清洁卫生工作，并将每日产生的垃圾集中摆放在楼层的垃圾桶中，并尽可能保持垃圾桶的清洁，由专人统一清理、运送。
入驻企业应配合众创空间做好清洁卫生管理工作，保持公共区域清洁，不随地吐痰、乱丢纸屑及垃圾。
严禁在众创空间内外、楼道等公共区域的墙壁乱画、乱写、乱贴各种招牌、广告等，因工作需要张贴广告的，应事先与众创空间管理办公室联系，经批准后方可在指定地点张贴。
第五章财务管理
1.每个入驻企业必须有专人负责财务管理和资金管理。
2.建立账册，做好部门的固定资金、流动资金和成本管理工作。
3.按照众创空间管理办公室要求，编制财务月报表，将主营业务收入、支出、税费、利润等情况定期上报。
4.货币收入和支出必须入账，及时登记现金日记账，做好逐笔记载、日清月结、账款相符。
5.为确保现金安全，现金收入应予当日送存银行，支付现金从银行提取。
6.加强发票管理，发票是单位提供服务或从事经营活动所开具、收取的收付款凭证。
销售商品、提供服务以及从事其他经营活动，根据不同经营形式，按照税务部门要求开具发票。
商品送货不符合规定的票据不得作为财务记账凭证。
7.应收账款要及时收回。
第六章其他管理
不要在众创空间内大声喧哗，不要高音播放或演奏音乐，不要制造影响其他企业的噪音。
入驻企业不得将任何动物、禽类带入基地。
入驻企业不得在楼宇外墙、门窗上粘贴标识及宣传品；不得在窗户及外墙安装任何器械及其他固定设施。
入驻企业不得在众创空间大楼内举办大型娱乐活动、封建迷信活动、舞会、音乐会及类似活动。
入驻个人及团队不得将协议规定以外的人员安排在众创空间办公。
《XX众创空间入驻协议》
甲方：
信阳XX电子商务有限公司
乙方：
信阳XX电子商务有限公司（以下简称“甲方”）与（以下简称“乙方”）经过协商，甲方同意乙方入驻信阳XX电子商务有限公司（以下简称众创空间），为实现甲方的规范化管理，更好的助力乙方实现创业成果商业化，双方就有关众创空间经营管理过程中的问题达成如下协议，共同遵守。
一、内容和期限
1.乙方入驻信阳XX电商有限公司主要经营范围为信阳XX电商有限公司期限为月，即____年__月__日至____年__月__日,其中项目考核期2个月，自入驻之日起计算。
二、权利和义务
1．甲方的权利
（1）依据有关规定，对众创空间及入驻创业团
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