人力资源管理师二级基础知识真题答案教学内容.docx

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人力资源管理师二级基础知识真题答案教学内容

人力资源管理师二级

基础知识部分历年真题2007年5月至2017年5月

基础知识部分

一、单项选择题

2007.5

26、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

P6

（A）劳动力需求量（B）劳动力需求增长量（C）劳动力供给量（D）劳动力供给增长量

27、实际工资计算公式是（）P16

（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数

28、劳动法的首要原则是（）P30

（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C）保障劳动者的劳动权（D）保障休息休假权

29、决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图。

排序正确的是（）P68

（A）①②③（B）③②①（C）③①②（D）①③②

30、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

P100

（A）工作成就（B）工作绩效（C）工作态度（D）工作满意度

31、从管理形式上看，现代人力资源管理是（）P183

（A）静态管理（B）动态管理（C）权变管理（D）权威管理

2007.5

86、劳动力市场均衡的意义有（）。

P13

（A）充分就业（B）同质劳动力获同样工资（C）体现工资差异

（D）劳动力资源的最优分配（E）增大工资总额

87、劳动权保障具体体现为（）。

P30

（A）基本保护（B）平等就业权（C）全面保护（D）自由择业权（E）优先保护

88、组织公正与报酬分配要求（）。

P106

（A）分配公平（B）程序公平（C）互动公平（D）法律公平（E）组织公平

89、下列对人力资本理解正确的是（）。

P152

（A）人力资本具有创造性（B）人力资本具有时效性（C）人力资本具有累积性

（D）人力资本具有收益性（E）人力资本具有个体差异性

2007.11

26、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平．以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策．P25

（A）财政政策（B）收入政策（C）金融政策（D）货币政策

27、（）是劳动权的核心。

P30

（A）择业权和劳动报酬权（B）就业权和择业权

（C）休息休假权和劳动保护权（D）劳动保护权和职业培训权

28、（）不具有法律效力。

P34

（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释

29、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

P50

（A）绝对性和时间性（B）相对性和时间性

（C）绝对性和暂时性（D）相对性和持续性

30、（）与缺勤率和流动率呈负相关．P101

（A）组织效率（B）组织承诺（C）工作绩效（D）工作分析

31、现代人力资源管理的三大基石不包括（）。

P192

（A）定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理

（C）员工的引进与培养（D）员工的技能开发

2007.11

86、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡．P45

（A）外部环境（B）内部环境（C）企业实力（D）战略目标（E）长近发展

87、影响工作满意度的因素包括（）．P100

（A）富有挑战性的工作（B）公平的报酬（C）支持性的工作环境（D）融洽的人际关系（E）个人特征与工作的匹配

88、群体决策的优点有（）．P117

（A）能比个体需要的时间少（B）能增加决策的可接受性

（C）能增加决策过程的民主性（D）能提供比个体更为丰富和全面的信息

（E）能提供比个体更多的不同的决策方案

89、现代人力资源管理的基本测量技术包括（）．P196

（A）工作岗位研究（B）KPI技术（C）关键事件访谈（D）BSC技术（E）人员素质测评

2008.5

26、劳动力市场的基本功能是（）P3

（A）调节资源的配置（B）决定就业量与工资

（C）解决生产什么的问题（D）解决如何生产的问题

27、以下不属于劳动法基本原则特点的是（）P29

（A）指导性（B）权威性

（C）稳定性（D）唯一性

28、劳动法的立法宗旨在于（）

（A）规范企业的行为（B）规范劳动者行为

（C）保护劳动者的合法权益（D）规范劳动力市场

29、（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据P61

（A）战略测评标准（B）战略实施标准

（C）战略评价标准（D）战略计划标准

30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括（）P113

（A）团队学习（B）绩效

（C）成员满意度（D）薪酬

31、对员工而言，绩效管理不具有的功能是（）P194

（A）互相沟通（B）互相激励

（C）互相促进（D）互相竞争

2008.5

86、对摩擦性失业表述正确的是（）。

20页

（A）是高效率利用劳动资源的需要（B）是一种正常性失业

（C）是动态性市场经济的一个自然特征（D）是一种岗位交换之间的失业

（E）表明劳动力经常处于流动过程之中

87、企业目标管理的特点主要包括（）。

P72-73

（A）一种系统化的管理模式（B）更富于参与性

（C）有明确的完整的目标体系（D）强调自我控制（E）有完善的员工福利计划

88、满足亲和需要的行为可以是（）。

P105

（A）控制他人和活动（B）受到许多人的喜欢（C）战胜对手或敌人

（D）成为团队的一分子（E）比竞争者更出色

89、人力资源理论体系包括（）。

167页

（A）心理开发（B）生理开发（C）伦理开发（D）技能开发（E）环境开发

2008.11

26、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

P18

（A）总需求（B）总需求价格（C）总供给（D）总供给价格

27、以下不属于劳动标准法的是（）。

P37

（A）劳动争议处理法（B）工资法（C）劳动安全卫生标准法（D）工作时间法

28劳动法律关系的主要形态是（）。

P40

（A）劳动行政法律关系（B）劳动合同关系（C）劳动服务法律关系（D）劳动监督关系

29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

P48

（A）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析

（C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析

30、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。

P101

（A）感情承诺（B）继续承诺（C）规范承诺（D）口头承诺

31、以下不属于员工动态特征的是（）。

P190

（A）员工学习（B）员工自我保护机制（C）员工激励（D）员工的成熟和发展

2008.11

86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（）。

P4

（A）体制障碍（B）市场缺陷（C）诚信问题（D）经济滞后（E）信息障碍

87、战略控制的方法包括（）。

P61

（A）全程控制（B）事前控制（C）局部控制（D）事后控制（E）事中控制

88、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）。

P123

（A）是变革的代言人（B）自信和远见（C）行为不循规蹈矩（D）对环境敏感

（E）有清楚表达目标的能力

89、人力资源开发的根本目标包括（）。

P165

（A）有效促进人的发展（B）有效运用人的潜能（C）有效促进组织的发展

（D）有效开发人的潜能（E）有效开发组织的潜能

2009.5

26.（）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。

P7

A.经济规律B.经济交替C.经济周期D.经济变动

27.关于社会保险的说法不正确的是（）P31

A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

28.（）是以法律共同体的长期实践前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。

P36

A.法官法B.判例法C.习惯法D.成文法

29.（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。

P80

A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会

30.满足地位需要的行为不包括（）。

P105

A.拥有舒适的轿车，合体的穿着B.具有执行官的特权

C.居住在合适的社区，参加俱乐部D.影响他人并改变他们的态度和行为

31.对组织而言，绩效管理的功能不包括（）P194

A.组织发展的有力措施B.规范员工的手段C.提高生产效率的途径D.人事决策的基础

2009.5

86.社会就业总量取决于（）P19

A.总需求水平B.总供给水平C.国民生产总值D.劳动力数量E.均衡国民收入

87.决策科学化的要求包括（）P62

A．合理的决策标准B.有效的信息系统C.系统的决策观念D.科学的决策程序

E.决策方法科学化

88.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略包括（）P134

A．首因策略B.择优策略C.淘汰策略D.晋升策略E.轮廓匹配策略

89.环境优化机制的主要因素包括（）P149

A.工作报酬B.学习发展环境C.工作条件D.人际关系环境E.工作环境

2009.11

26、在生产要素市场，（   ）是生产要素的供给者。

P2

（A）居民户（B）市场（C）劳动者    （D）企业

27、劳动法基本原则的特点不包括（ ）。

P29

（A）指导性        （B）权威性（C）稳定性        （D）唯一性

28、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。

P37

（A）34小时 （B）36小时（C）38小时   （D）40小时

29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对（）的分析。

P48

（A）顾客购买动机  （B）市场商品消费结构（C）顾客消费承受能力 （D）企业产品消费群体

30、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。

这种现象被称之为（ ）。

P103

（A）首因效应            （B）光环效应（C）投射效应   （D）对比效应

31、企业生产过程的基本要素不包含（ ）。

P184

（A）劳动环境    （B）劳动对象（C）劳动资料    （D）劳动关系

2009.11

86、年失业率取决于（  ）。

P22

（A）失业周数    （B）失业人数  （C）平均失业持续期   （D）就业人数 

（E）失业人数所占社会劳动力的比例

87、风险型决策方法包括（  ）。

P68

（A）决策树    （B）收益矩阵（C）微分法    （D）线性规划  （E）敏感性分析

88、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略有（   ）。

P134

（A）首因策略 （B）择优策略（C）淘汰策略 （D）晋升策略   （E）轮廓匹配策略

89、根据人本管理思想构建的企业组织形态应具有的特征包括（  ）。

P147

（A）明确组织宗旨和目标（B）管理幅度合理

（C）组织集权和分权的平衡和适宜

（D）组织和地位弹性（E）确立员工参与管理的制度和渠道

2010.5

26.短期企业唯一可变的生产要素是（）P11

（A）生产资料（B）劳动资料（C）资本投入（D）劳动投入

27.对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

P31

（A）社会保险（B）社会保障（C）社会救济（D）薪酬福利

28.以下不属于劳动保障法的是（）P39

（A）促进就业法（B）社会保险法（C）工作时间法（D）劳动福利法

29.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）P48

（A）顾客购买动机分析（B）市场商品消费结构分析

（C）顾客消费承受能力分析（D）企业产品消费群体分析

30.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于（）P103

（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应

31.以下不属于人力资源特点的是（）P180

（A）时间性（B）主观能动性（C）消费性（D）客观规律性

2010.5

86.年失业率取决于（）22页

（A）失业周数（B）失业人数（C）平均失业持续期（D）就业人（E）失业人数占社会劳动力的比例

87.选择风险型决策的前提包括（）P68

（A）有一个明确的决策目标（B）存在两个以上可供选择的方案

（C）可测算出种种自然状态发生的客观概率

（D）可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值

（E）存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

88.满足成就需要的行为可以是（）P105

（A）对资源进行控制（B）比竞争者更出色

（C）发现和使用更好的方法完成工作

（D）实现或者超越一个难以达到的目标（E）影响他人并改变他们的态度和行为

89.创新能力的激励机制包括（）P171

（A）团队激励机制（B）个人激励机制（C）市场激励机制

（D）社会激励机制（E）企业激励机制

2010.11

26、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策P26

（A）财政政策（B）货币政策（C）金融政策（D）收入政策

27、依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和（）P44

（A）劳动法律结果（B）劳动法律后果（C）劳动法律体系（D）劳动法律事件

28、对已经生效的劳动法律，（）不具法律效力P34

（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释

29、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持其资源优势P50

（A）绝对性和时间性（B）相对性和时间性

（C）绝对性和暂时性（D）相对性和暂时性

30、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（）P101

（A）正相关（B）负相关

（C）不相关（D）与缺勤率正相关，与流动率负相关

31、现代人力资源管理的三大基石不包括（）P192

（A）定编定岗定员定额

（B）员工的绩效管理

（C）人才的引进与配置

（D）员工的技能开发

2010.11

86、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过（）的变动来实现的P13

（A）劳动年龄人口占失业人口比重

（B）劳动年龄组内部年龄结构

（C）劳动年龄人口占人口总数比重

（D）劳动年龄人口平均年龄

（E）就业人口总量

87、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡P45

（A）外部环境（B）内部环境

（C）企业实力（D）战略目标

（E）长远发展

88、影响工作满意度的因素有（）P100

（A）富有挑战性的工作

（B）公平的报酬

（C）支持性的工作环境

（D）融洽的人际关系

（E）个人特征与工作的匹配

89、现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是（）P185

（A）成为企业发展的内在动力

（B）促进企业社会化

（C）能使企业赢得人才制高点

（D）促进社会科学化

（E）能使员工随心所欲的工作

2011.5

26、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

P2

（A）居民户（B）市场

（C）政府（D）企业

27、广义的（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范P28

（A）劳动法（B）劳动法律体系

（C）劳动法学（D）劳动立法制度

28、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

P32

（A）法律渊源（B）劳动法

（C）劳动合同（D）劳动关系

29、（）是影响企业战略决策的首要外部条件。

P49

（A）经济环境（B）政治法律环境

（C）技术环境（D）社会文化环境

30、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

P99

（A）认知（B）态度

（C）智慧（D）谦虚

31、员工自我保护机制的特点不包括（）。

P191

（A）它是一种动态表现

（B）其目的大多数是为了满足个人需求

（C）压力会使不同员工做出不同程度的反应

（D）在一定条件下增强了员工的自主自立性

2011.5

86、从劳动力参与率的长期变动来看，描述正确的是（）。

P6

（A）女性劳参率呈上升趋势

（B）老年人口劳参率呈下降趋势

（C）20～24岁年龄组的人口劳参率下降

（D）15～19岁年龄组的人口劳参率下降

（E）25～55岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性变化

87、按照买方类型的不同，可将市场分为（）。

P75

（A）商品市场（B）服务市场

（C）组织市场（D）金融市场

（E）消费者市场

88、满足权力需要的行为可以是（）。

P105

（A）比竞争者更出色（B）影响他人并改变他们的态度和行为

（C）对资源进行控制（D）占据一个高于别人的权威性的位置

（E）拥有舒适的轿车

89、人的（）相互联系，相互影响，构成人的心理过程。

P138

（A）思维活动（B）记忆活动

（C）认知活动（D）情感活动

（E）意志活动

2011.11

26、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反映程度。

P6

Ａ、劳动力需求量　B、劳动力需求增长量C、劳动力供给量D、劳动力供给增长量

27、收入差距的衡量指标是（）P26

A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性

28、（）不属于劳动关系法。

P39

A、促进就业法B、集体合同法C、劳动合同法Ｄ、劳动争议处理法

29、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）P79

A、社会因素B、环境因素Ｃ、组织因素D、人际因素

30、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（　　）P108

Ａ、赫兹伯格B、亚当斯C、莱文泽尔D、费洛姆

31、典型的人力资本类型不包括（）P169

A、一般型B、专业型Ｃ、创新型D、综合型

2011.11

86、劳动经济学的研究对象包括（）P1

A、资本市场B、就业C、劳动力市场现象D、失业E、劳动力市场运行规律

87、关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是（）P29

A、前者的明确性高于后者B、前者覆盖的事实状态小于后者C、前者的明确性低于后者

D、前者所覆盖的事实状态大于后者E、前者的稳定性高于后者

88、影响销售渠道选择的因素有（）P93

A、产品因素B、市场因素C、社会因素D、企业因素E、中间商的特性

89、心理测验的技术标准包括（）P133

A、信度B、效度C、难度D、灵敏度E、标准化

2012年5月

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（）。

P12

（A）企业是劳动力的供给方

（B）劳动力市场的功能与其他市场相似

（C）决定工资是劳动力市场的基本功能

（D）劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置

27、劳动法的立法宗旨在于（）。

P30

（A）规范企业的行为（B）保护劳动者的合法权益

（C）规范劳动者行为（D）规范劳动力市场

28、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（）。

P56

（A）分包（B）特许经营

（C）买断（D）低成本

29、阿伦和梅耶（Allen&Meyer）提出的组织承诺不包括（）。

P101

（A）感情承诺（B）继续承诺

（C）规范承诺（D）口头承诺

30、（）不属于森德斯罗姆和麦克英蒂尔（Sundstrom&Mclntyre）提出的团队有效性的组成要素。

P113

（A）团队规模（B）团队绩效

（C）团队学习（D）团队成员满意度

31、在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。

P183

（A）战术与战略相结合（B）以战略为主

（C）静态与动态相结合（D）以动态为主

二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。

每题有多个答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）

86、以下关于劳动力市场的说法正确的是（）。

P12

（A）劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

（B）劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换

（C）劳动力市场交换具有最高效率．消耗最低费用

（D）劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

（E）工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段

87、职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的（）。

P37

（A）法律法规（B）管理权限

（C）通用标准（D）职业分类

（E）职业技能考核鉴定制度

88、成熟期企业可以采取的营销策略有（）。

P88

（A）市场改良（B）市场营销组合改良

（C）产品改良（D）销售渠道功效改良

（E）功能改良

89、企业人际关系对（）产生极为重要的影响。

P147

（A）企业整体行为（B）人的身心健康

（C）企业工作效率（D）企业的凝聚力

（E）员工个人发展

2012年11月

1、单项选择题（26~85题，每题１分，共６０分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

２６、劳动力供给的工资弹性Ｅｓ计算公式为（　）P6

（Ａ）（ΔＳ/Ｓ）/（ΔＷ/Ｗ）　　　　　　　　　（Ｂ）（ΔＷ/Ｗ）/（ΔＳ/Ｓ）

（Ｃ）（ΔＷ/Ｓ）/（ΔＳ/Ｗ）　　　　　　　　　（Ｄ）（ΔＳ/Ｗ）/（ΔＷ/Ｓ）

27、劳动法律体系中的（　　）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

P39

（Ａ）劳动标准制度　　　　　　（Ｂ）促进就业法律制度

（Ｃ）职业培训制度　　　　　　（Ｄ）社会保险和福利制度

28、确定型决策方法不包括（　　）P63

（Ａ）微分法　　　　　　　　（Ｂ）量本利分析

（Ｃ）收益矩阵法　　　　　　（Ｄ）线性规划法

29、社会知觉失真的表现不包括（　）P102

（Ａ）蝴蝶效应　　　　　　　（Ｂ）光环效应

（Ｃ）投射效应　　　　　　　（Ｄ）对比效应

30、（　　）是将人的智力、价格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

P131

（Ａ）心理测量　　　　　（Ｂ）素质测验

（Ｃ）生理测量　　　　　（Ｄ）人事测评

31、为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（　　）P192

（Ａ）健全的员工绩效管理体系

（Ｂ）完善的劳动人事规章规划

（Ｃ）系统的工作岗位分析与评价制度

（Ｄ）静态的员工教育培养和训练体制

2、多项选择题（86~125题，每题１分，共40分。

每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选，均不得分）

86、缓解结构性失业的有效对策包括（　　）P20

（Ａ）广泛的职业技术培训　　　　　　　　　（Ｂ）超前的职业预测

（Ｃ）推行积极的劳动力市场政策　　　　　　（Ｄ）超前的职业指导

（Ｅ）较高费用的人力资本投资计划

87、劳动法律体系中的劳动合同制度是指劳动合同（　　）的规则。

P44

（Ａ）订立　　　（Ｂ）解除　　　　（Ｃ）履行　　　（Ｄ）终止　　　（Ｅ）变更

88、售后服务包括（　　）P89