社工的工作心得体会.docx
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社工的工作心得体会
社工的工作心得体会
篇一：
社工学习心得体会
永善县同携社会工作者四川行个人学习心得体会
永善县同携社工欧阳灿
10月17日至19日，在云南大学公共管理学院社会学与社会工作系副教授向荣博士和昭通市社工孵化基地石主任带领下，来自14家社会组织、27名社会工作者组成的学习团队，到四川大学-香港理工大学灾后重建与管理学院学习。
永善县同携社会服务中心紧抓机遇，派出3民社工参加学习、取经。
一是四川行学习情况
20XX年10月17日上午，在四川大学·香港理工大学灾后重建与管理学院，民政部国家社会工作人才培训基地主任郭虹教授为昭通社工开展了关于“灾后救援中的社会协同、公众参与”课程。
郭教授从芦山救援的经验讲解到：
灾害面前，救援工作是跨领域、跨部门、跨区域的联合行动，平等合作的，这对于我们来说是宝贵的经验。
在昭通这样的农业大市，如何开展好农村的社会工作服务带来新的思考，作为一名乌蒙社工，我们要发挥不屈不挠的精神有品质的为弱势群体服务。
中午，郭虹教授的精心安排下，昭通社工与四川授漁公益和全国各地公益界的朋友进行交流学习，受益匪浅。
10月17日下午3:
30时，参加四川大学·香港理工大学灾后重建与管理学院在该学院多功能报告厅举行的《防灾减灾与企业社会责任研讨会》，聆听了联合国减灾署泰国曼谷亚太区秘书处项目官员槟城坑女士，北京市科学技术研究院院长丁辉教授，中国社会工作教育协会副会长兼秘书长、中国青年政治学院史柏年教授，郭虹教授，向荣博士；香港赛马会内地事务经理王红博士，云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司董事长阮鸿献先生等专家的精彩演讲。
会后，昭通社工与专家们合影留念，如此高规格的会议，让永善同携社工开了眼界。
10月18日，昭永善同携社工及昭通其他社会组织的社工来到雅安市群团社会组织服务中心参观学习，听了雅安市群团社会组织两位主任的对组织的介绍，我们深刻体会到社会组织的发展源于不断实践，不断创新，在公益路上要及
时发现问题及解决问题，对应需求提供有序、有效服务。
倾听了长期坚守芦山地震灾区坚持服务，发展乡工的故事，徐大爷等两位乡工的分享，让昭通的社工第一次认识了乡工，让昭通社会组织对发展乡工有了一定的思考。
同时，76岁乡工徐大爷的分享触动了我的每一根心弦，年纪那么大的爷爷能坚持做到服务为民，作为年轻一代的我们更应该加强学习，为乌蒙社工出谋划策，共同打造一支强有力的乌蒙社工队伍。
10月19日上午，在四川大学·香港理工大学灾后重建与管理学院，爱有戏的谢书雨、尚善的负责人等给昭通社工分享机构经验，让昭通社工明白社会组织的发展不仅要靠政府的支持，而且机构自身也要持续不断的寻求自我生存之道。
下午，昭通社工来到爱有戏（社会公益组织）、成都市锦江区水井坊街道慈善会等参观学习，让我们看到四川社会组织已经发展到前线，是我们奋斗学习的榜样。
二是主要体会
和谐社会是一个全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会，而要实现这种均衡就必然要求扩大公众参与。
社会组织发展既是人们利益表达的需要，又是社会规范化的需要，也是协调利益关系，实现利益均衡的需要。
应该如何做一名合格的社会工作者呢，这让我自己反思了起来，站在社会工作者这一岗位上一年了，从陌生到熟悉，从手忙脚乱到逐步走入正轨，一切都像昨天刚刚发生的，走进了社区，才真正让我感受到人的重要性，基层工作的重要性，社区作为基层组织，一头连着政府各部门，一头连着千家万户，起着桥梁和纽带作用。
这次培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位，要主动与他们沟通，听取他们的意见，切实解决好他们的实际困难。
社区工作者，不光要管理社区内的一些日常小事，更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。
总的来说，我有以下几点体会：
第一，要有良好的群众基础。
社区工作做的就是群众工作，群众是社区工作的出发点落脚点，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，就无法融入社区。
更没有归属感。
做任何工作都是从群众中来到群众中去，只有你真心的付出才能换来居民群众的认同，只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。
第二，要坚持以人为本，服务第一。
我们社工工作，面对的更多是老年人、留守儿童等弱势群体，他们更需要关爱，需要照顾，所以社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
社区是政府面向群众的窗口，我们社区工作者在岗位上代表的是政府，我们的言行举止不再是个人行为，我们的微笑代表着社区，真心的服务代表着政府。
第三，要有责任意识。
社区工作是基层工作，我们既然选择了这个工作就要干一行爱一行，群众工作无小事，我们要从小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群众才会信任你，才能真正聚民心，更好的做好社区工作。
第四，要有团结意识。
在社区团结意识很重要，要团结同事，在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的，不该说的话不说，不该做的事不做，不搞小动作。
在坚持原则的前提下，同志之间讲信任、讲理解、讲谅解，有问题当面说，不要在背后乱议论，在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，充分发表个人的意见。
第五，要不断加强自身休养。
在工作中，要坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想并加强对科学发展观的认识。
努力提高自己的政治理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。
第六，要与时俱进，在工作中不断总结经验，改进工作方法。
在日新月异的今天，时代在发展，社会在进步，就拿我们永善来说，现在也有着翻天覆地的变化，国家为了百姓着想，出台了越来越多的惠民政策，我们做为一名基层社会工作者，要跟上时代的步伐，不断调整工作方法，使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策，让阳光照亮祖国的每一寸土地。
三是下一步工作打算
经过此次学习，我也感觉自己还有很多不足之处，在今后的工作中，我要做到以下几点：
第一、提高自身的组织策划能力，进入社区以后，亲自参与了社区组织的多项活动，深深感到与前辈们相比，自己的组织策划能力有所欠缺，在今后的工作活动中要更多的锻炼自己，加强自己的能力。
第二、要加强学习意识，进入了社区真正感受到了浓浓的学习气氛，前辈们自觉地学习着各项政策制度，深入了学习科学发展观后，更觉得自己的所学是远远不够的，我要更加努力学习，在工作中可以应用自如。
在社区中，许多居民都会来咨询一些法律方面的问题，当今更是法制社会，所以我一定要更多的学习一些法律知识，生活常识以便可以更好地服务居民。
第三、要当居民的贴心人，永善县老人总数占总人口的比例大，是典型的进入老龄的县区之一，有孤寡老人还有许多空巢老人，我作为一名社区工作者要把他们当做自己的亲人，他们的困难就是我的工作，想他们之所想，急他们之所急，自己就是他们的亲人。
篇二：
社会工作学习心得
社会工作心得
社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。
现代社会工作的本质特征：
秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。
同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。
我非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。
并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。
作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面：
即从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。
从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强”。
近年来，社会工作在我国有了很大的发展：
工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社会工作方法:
个案、小组、社区，间接社会工作方法:
社会行政、社会工作研究；助人价值观的变化:
从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：
一是价值理念。
与其它社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。
社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。
作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。
二是知识体系。
社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。
三是实务能力。
社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。
社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
社会工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社会管理的作用在于：
（1）通过深入细致的社会服务可以化解矛盾，解决社会问题，减少社会冲突，维护社会秩序；
（2）社会工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社会”格局下，社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。
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篇三：
社工心得
社工心得
漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。
这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：
我能，我行，我可以。
——题记
在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。
通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。
因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。
我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。
那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。
我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。
在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。
正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。
是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。
当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。
这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。
于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。
例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。
无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。
并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。
夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。
在工作中，善于学习。
在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲
击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。
这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。
在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。
这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。
当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。
我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。
篇四：
社工培训心得体会
社工培训心得体会
20XX年7月2日至4日，我参加了20XX年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。
培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。
老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。
通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。
因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。
这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。
我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。
作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。
篇五：
社会工作者心得体会
社会工作者心得体会
总共六课时的培训课程在上周结束了，在整个培训中我学到了包括社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。
首先，在社交礼仪方面，原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再见就可以，通过社交礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。
在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少，所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者的礼仪修养，培养我们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。
如果人人讲礼仪，我们的社区将充满***与温馨。
其次，是在团队精神方面。
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大家面临人员少，时间紧，缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经验，团结协作，发现问题及时改进，以期做到录入的准确、全面。
经过大家共同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作。
可见，在社区工作中团队精神尤其重要。
最后，是如何做好社区慈善工作方面。
社区有各种人才，蕴藏着极大的创造力，对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设，都是十分珍贵的资源。
在社区要为百姓搭起一座爱心桥梁，方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人，让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯，营造温暖***的社会氛围。
慈善不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行为，在这次北京奥运会和汶川大地震中也迸发出志愿者的热情，奥运会志愿者超过了100万，地震灾区救灾志愿者超过了300多万。
通过培训使我懂得了，捐赠万元是慈善，捐出零用的一分钱也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。
无论企业精英，还是社会公民，无论耄耋老人还是学龄儿童，“人人参与慈善，人人皆可慈善。
”让我们都来支持慈善，参与慈善，分享慈善带来的快乐。
在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。
新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。
因此，像这样全方面的培训，我们社区工作者非常受用，让我们能够纠正错误，完善自己
篇六：
社工心得-赵
“乐和”社工心得体会
20XX年5月我成为了“乐和”乡村的一名社工，在这之前我对于社工这个行业没有概念，只是大概地知道在广州和深圳有这样的一个行业。
于是我开始在上了解社工这一行业并在工作中摸索学习。
现在我已经工作了一年，作为第二批的项目社工我从一开始被分到了北部乡镇――金井惠农就一直没有换动过，这一点我还是很庆幸。
由于离家比较远，周一至周五我都是驻村。
在这一年里我这位农村的项目社工收获了很多。
相比城市社工而言，我觉得我更幸福！
首先城市社工要求有很高的专业水平和理论知识而我们农村社工我觉得要求有更多的方法及吃苦耐劳的精神。
社会工作主要是面向社会为人群解决困难的，以助人自助为目标的。
我所服务的惠农村主要针对的是淳朴的村民，这里村民的生活条件普遍都不差，村民们的想法相对来讲也没有那么复杂，需要我们用心去与之相处、沟通。
作为公益组织成员、作为一个外地人、作为一个穿针引线的社工，我们往往受到了比村干部更高的评价。
外出走访不怕没有茶喝、没有饭吃。
其次我们社工的工作非常讲究团队协作，在一个社工站通常都是有两到三位社工。
我们乡村社工都不是当地人，两个以上的人出门走访，相互间有个照应，生活上也不觉得乏味、单调。
所以我觉得伙伴是社工工作中很重要的组成部分。
再次社工对于人际关系的处理有很高的要求，与人沟通要讲究技巧，让村民乐意配合你的工作。
由于工作的性质我们会和各种各样性格、不同年龄阶段的人打交道，这时就非常考验人的沟通能力。
最后“乐和”乡村社工又不同于其它的社工，我们要用廖老师的理念再加上专业社工的工作方法去工作。
为了开展工作我们必须通过开展各种各样的活动接近村民，活动在丰富了农村的精神文化生活的同时也让我们社工的精神生活得到了充实，调节了自己的工作情绪。
自从我从事了这份工作我觉得我比以前更加的有爱心、耐心且更加的注重环保，生态。
当然，作为农村社工我们也有很多的困扰，因为工作的走访性质及进展缓慢也让很多的村民不解理，认为我们就是好玩每天东家走西家聊。
这让我觉得很困扰。
总而言之，我觉得做农村社工就要有比别人更多的爱心、耐心、责任和耐得住寂寞的心情，这样你才能真真正正长久的坚持下去。
篇七：
社工学习体会
万名社工培训心得体会
伴着四月徐徐春风，我们接受了两日社工培训的洗礼，让大家收益匪浅！
在区委党校我们聆听了来自中国人民大学、北京社会科学院、中共北京市委党校、北京师范大学等高校教师对社区工作的独到见解！
让人印象深刻的是来自中国人民大学的张耀军教授为大家带来的《社会公共管理论与实践》。
张教授用他风趣幽默的风格赢得了大家阵阵掌声，他用很多国内外优秀社区工作经验启发大家工作中的创新之举！
从国外很多先进社区工作中我们得到启示，在加强社区组织建设的同时，社区建设也离不开政府的大力支持，更重要的是积极动员社区的志愿者，引进非政府组织。
渐渐我们明白了社区行为规范、社工职业道德、社工价值观塑造、社区志愿服务的意义与重要性！
还有来自北京青年政治学院的梁绿琦教授《社区队伍与志愿者队伍的建设》，梁教授一一为我们分析了东四街道六条社区建立社区常务会、朝外街道芳草地社区“幸福圈”、丰台永善社区市民劝导队运用柔性管理与志愿服务相结合的方法治理社区环境的工作方法，工作成效和工作启示。
社区工作没有人们想象中的安逸轻松，民政低保、计划生育、灭鼠捉虫、环境卫生、邻里关系这仅仅是冰山一角！
来到社区工作的日子里，社区没有物业我体会了清洁工的不易、人口普查我体会了入户的人情冷暖、经济普查我体会了统计员的艰辛。
比如：
社区安装健身
器材的新举，居民们意见不一，有赞成有反对，社区就要从楼门长、居民代表一层一层做调研做思想工作。
种种境遇的打磨让现在的我觉得像个战士！
是最可爱的人！
我们时刻要把自己的位置摆正，努力为群众服务，对待每一位来办事的居民都应热情接待，耐心讲解，有奉献精神，真诚耐心地对待每一个人，每一件事，直到他们明白为止，满意为止。
同时我们还要多和居民交流，了解他们的诉求，正确的引导他们的思想，关心他们的生活点滴。
身为一名普通的社区工作者，要牢固树立政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，需要我们不断提升自身综合素质，努力实践，与时俱进。
在中国梦唱响神舟大地的今天，我们也要实现社区梦造福社区居民！
深化社区居民对家园的归属感与荣誉感！
创建中我社区始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习宣传党的路线方针政策，坚持亲情服务理念，始终把实现、维护和发展好最广大人民群众的根本利益作为我们一切
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