质量目标及保证体系.doc

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北京奥体南区4#地项目施工组织设计

第六章质量保证措施和创优计划

本工程为确保“北京市建筑长城杯”工程，为保证工程质量，我公司将建立健全的质量保证体系、严格的质量保证制度，完善的质量保证措施及工程创优措施、以及本工程竣工验收、移交、回访保修措施。

第一节质量目标及保证措施

一．本工程质量目标

1达到国家施工验收规范“合格”标准。

2确保“北京市建筑长城杯”。

二．质量管理体系

根据政府相关部门的政策法规，结合工程特点和企业ISO9001质量管理体系，建立本工程质量管理体系。

质量管理体系覆盖工程全部施工范围，同时还要保证渗透于工程施工的全过程中。

质量管理体系是整个工程质量能否加以控制的关键，工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性作用。

施工质量管理体系详见图6-1。

质量管理组织机构见图6-2。

质量管理部

项目经理部

业主

监理

企业总部

技术管理部

相关部门

质量保证计划

质量保证体系

质量保证措施

工程质量

产品

施工过程

施工前控制

施工中控制

施工后控制

图6-1施工质量管理体系

图6-2质量管理组织机构图

企业总部主管部门

总包专业项目部

业主直接分包项目部

业主、监理

各专业劳务作业队

项目专业经理

质量管理经理

项目总工程师

技术管理部

质量管理部

总包综合管理部

物资设备管理部

深化设计部

项目总经理

政府质量监督部门

三．质量保证措施

1．施工质量月报

每个月月底向甲方和监理方提交月度质量报告，月度质量报告内容包括：

当月基坑支护安全监测数据、各项分项工程质量检测数据、分析和总结。

并指定专人对当月的质量情况数据进行汇总统计，并及时进行分析，制定相应的对策。

2、施工计划的质量控制

（1）在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度等控制计划时，应充分考虑人、财、物及工作量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥主观能动性，努力将工期提前。

（2）工程计划上，在满足设计和规范要求的前提下，尽量缩短结构的施工时间，以满足装饰装修工程的施工时间，确保做出精品。

（3）本工程质量确保一次性验收合格。

如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。

（4）项目部时时刻刻都必须将“安全与质量”放在优先位置，但考虑到本工程工期紧近，要求项目部内的全体管理人员在施工前做好充分的准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，编制每周、每月直至整个总进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保质、保量地完成。

3、过程控制

施工项目的质量控制必须从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量进行系统控制，质量控制过程程序如下：

4、物质采购控制

设备材料部按“物资采购计划”采购物资，进行现场物资管理工作，发现不合格品时，按不合格品控制程序进行控制，使采购物资符合质量要求。

对顾客提供的新产品的控制

（1）材料员负责对顾客提供新产品进行进场验收，并进行分类保管、标识。

（2）材料员通知试验员进行进场检验，并填写“材料验收”记录。

（3）对检验发现不合格品，设备物资部及时报告顾客，采取妥善处理办法对不合格品进行处置。

5、施工过程控制

（1）由项目总工组织技术部编制实施性施工组织设计并报公司总工程师审核。

（2）由项目总工组织项目部各相关人员进行施工图纸会审，确保管理及施工人员达成共识，按图纸、规范和交底施工。

（3）施工中出现的问题，新情况由项目技术部制定针对性的施工方案和处理意见，报监理工程师批准后实施。

（4）由项目技术部负责控制施工测量。

（5）项目技术部和质安部负责制定关键和特殊工序的施工作业指导书，报监理工程师批准后组织实施，并对关键和特殊工序进行连续监控。

（6）由项目设备、物资部负责机械设备的维修、保养并建立设备台账。

6、检验和试验控制

（1）项目试验员负责对进场物资的样品、试件抽样的送检工作。

（2）项目质检室对过程检验和试验工作负责，负责试件抽样和见证送检。

（3）工程完工后，由总工程师组织相关人员对项目质量进行最终检验和试验，并由项目技术部、质检部填写工程竣工报告。

7、检验、测量和试验设备的控制

工程技术部和试验室分别负责按规定要求采购检验、测量和试验设备，并对所有检验、测量和试验设备按规定周期性进行检验，建立仪器台账，确保不合格的仪器及设备不投入使用。

8、不合格的控制

严格控制不合格品的出现，一旦出现不合格产品，视其损失程度，工程技术部组织评审和处置，从而确保合格品进入下一道工序。

为了消除实际或潜在不合格的因素，制定纠正和预防措施并实施，消除不合格或潜在不合格的发生，满足工程质量体系的要求。

9、质量记录

为了提供新产品符合规定要求和质量体系有效运行的证据，各部门、各单位所有质量有关的活动都应及时记录，保证其真实性，并定期编目、归档。

10、建立健全的质量控制组织机构

（1）严格按质量管理体系建立质量组织机构，按质量保证体系建立运行机制。

（2）设置现场质量控制机构，配备足够有经验的技术人员，质检人员、管理人员和操作人员。

（3）设置工作独立、拥有足够权力的质量保证部门，部门中应配置足够数量且经过培训、有资格的质检人员，负责向上级管理部门及业主提交质量管理工作报告，提交与质量相关的各类管理人员资历清单。

11、建立健全的质量管理体制

（1）建立质量管理程序，设立以项目经理为中心的管理体系，抓好施工全过程的质量控制、检查和监督。

（2）认真执行工程的质量控制程序，技术规范和工程设计文件要求，接受业主及监理单位的监督、检查、检验和监查，对不符合项采取纠正措施。

（3）建立并实施质量保证记录系统，对记录的编写、收集、分发、标识、归档、贮存、保管，作明确的规定。

每个月一次向业主提交质量趋势分析报告。

（4）制定不符合项控制程序，及时将不符合项报告及相关建议的处置方案和有关技术处理方案报业主及其代表审查认可，并接受业主及监理工程师对纠正行为的验证，对严重有损质量和重复发生的不符合项以及质量下降趋势的状况，必须认真分析、鉴别并查明原因，采取纠正措施防止重复出现。

（5）对构成工程主体的材料半成品供货商进行资格评价并将评价报告报业主审查认可，必要时业主可参加资格评价工作或委派监理公司参加资格评价工作。

（6）推行全面质量管理和科学管理方法，抓好关键部位、工序的质量关，严格执行三级质量检查制度，即班组自检，工区复检，项目专检，填写检查验评表，逐级签字，上道工序不合格，下道工序不得施工。

（7）建立质量评定制度，定期对施工质量进行评定，及时反馈工程质量信息，把评定结果作为制定项目施工计划的依据之一。

制定工程创优规划，明确工程创优目标，层层落实创优措施，责任到人，建立质量奖罚制度，明确标准，做到奖罚分明，杜绝质量事故发生。

12、质量检测控制

（1）原材料检测:

1）对所有购进原材料的出厂合格证、说明书进行验收，并做记录。

2）对有合格证的材料进行复检，复检合格的材料方准使用。

复检不合格的材料，书面通知材料部门做出标识，并限期清出施工场地。

（2）主要检测试验措施:

1）建立工地试验室，负责材料检验与工程质量的控制试验。

2）建立完善的检验过程质量控制体系。

3）建立完善原材料质量检验程序：

4）配备先进、充足的检测试验设备，满足工程检测需要。

5）工程材料试验与检测按市主管部门有关文件规定，委托有试验资质的试验单位进行，建立工地试验室，必须报审并经过市建委验收通过后，方可投入使用。

6）所有检测试验设备在使用前都必须进行校验，确保其精度满足测量要求，专人操作，妥善存放。

7）认真落实各项管理质量，强化检测试验工作。

a.建立健全检测设备管理制度，建立台帐并设专人管理。

b.用于本项目的检测、试验设备数量和精度均要满足项目要求，设备定期校验，保证使用过程设备的精度。

c.设备校验必须在指定部门进行校验，保存校验合格证书，并做好标识。

d.对于试模、坍落筒、量筒、量杯等非标准计量器具的检验规程进行定期自检，经自检合格后方可使用，并建立台帐，做好标识。

e.设备必须定期维修和保养，使用计量设备干净、防尘、防锈，始终处于良好状态。

13、质量技术措施控制

（1）施工准备过程的质量控制

1）图纸会审

由项目总工组织项目技术部、工程部、合约部等人员，进行图纸会审，吃透设计意图，重点复核轴线、标高及细部节点做法，克服质量通病、采用先进施工工艺做法等。

2）施工方案

一旦中标，项目工程师应在投标施工组织设计的基础上加以细化，详细编制施工组织设计及重要分部项工程施工方案，且需经过我司总工程师审批同意后，才能实施。

3）技术交底

要求项目工程师以施工组织设计和分部施工方案中的要求向项目工长进行技术交底，项目工长在每个分项工程施工前，向各操作班组进行质量技术交底。

4）工程质量策划：

项目部在开工前，组织相关人员制定分段施工质量目标及确保质量达标的具体措施。

工程施工质量实行“工序质量”控制管理方法。

对每道工序均实行项目技术负责人、施工员事先技术交底；过程中质量跟踪控制；质检员对“工序质量”过程检查。

做到以工作质量保证工序质量，以工序质量保证产品质量。

（2）加强施工过程中影响因素的控制

1）人的因素的控制

认真做好现场施工管理人员及技术工人的岗位技术、质量管理培训工作。

认真落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序施工前必须进行技术、工艺、质量交底。

对新材料使用前必须进行试验，掌握其性能特点后才能大面积施工。

特殊工程操作人员如电焊工、电工等必须经过专业培训，持证上岗，操作证复印件归入档案。

2）机械因素的控制

尽可能扩大机械化施工的范围，加强施工机械的管理与日常维修及保养，提高机械的完好率及使用率。

3）材料因素的控制

a.严格执行材料验收制度和原材料“取样封存”管理方法及“计量”管理制度。

b.对于工程所用材料特别是结构性材料，必须持有材质证明，且经现场抽样复试合格方可投入使用。

c.新材料使用前，必须经过相关试验和样品间施工，经业主、监理及设计单位签字、认可后方能大面积施工。

4）环境因素的控制

a.加强成品保护工作，制订具体的成品保护措施，并派专人进行检查监督。

b.制订季节性施工措施及雨季施工措施等，提高工程质量。

14、技术资料质量的保证

工程资料是整个施工过程的全面反映，资料管理是关键，只有工程质量资料通过审查合格，才能进行现场观感核查和实测实量。

招标文件要求各分项工程资料等达到满足鲁班奖要求。

为确保本工程资料的及时性、真实性、完整性和确保整个工程资料的可追溯性。

我司将强化技术资料管理，对技术资料管理做到与工程建设同步，并设立一个资料管理小组，对工程档案质量进行保证，为创优工程取得可靠的凭证。

具体做法为：

1）现场要设有摄像机和照相机，由专人拍录现场文明施工、安全生产，特别是地下连续墙、钻孔桩、立柱桩施工等的施工情况及实物质量水平，对反映主要施工方法和体现推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备等，及时做好有关影