质量工程师《中级综合知识》热点资料质量经济性分析.docx

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2015质量工程师《中级综合知识》热点资料：

质量经济性分析

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、某随机事件最多只有X、Y、Z三种互不相同的结果，关于X、Y、Z发生的概率，下列各项有可能的是__。

A．P（=1，P（=-1，P（=1

B．P（=0.3，P（=0.2，P（=0.5

C．P（=P（=P（=1

D．P（＞0，P（=-P（，P（=1

2、戴明关于质量的观点是：

引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的______。

A．最高管理者

B．管理系统

C．员工

D．中层干部

3、全数检验适用于______。

A．过程能力充足的作业过程

B．质量不够稳定的工序

C．重要或价格昂贵的产品

D．小批量产品

4、在抽样检验中，不合格是指__。

A．有一个或一个以上不合格的单位产品

B．单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求

C．单位产品的某一质量特性不满足规范要求

D．所有不合格的产品

5、出现陡壁型直方图，表明__。

A．作频数分布表时，分组过多

B．心理因素的影响

C．过程中存在自动反馈调整

D．工序异常

6、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书的有效期一般为______。

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年

7、顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。

影响期望的因素有：

标记、信息、资料、推荐、知识。

以下属于“标记”的因素是（）。

A．权威机构的认证

B．产品的品牌

C．产品目录

D．广告

8、抛三枚硬币，记A＝“恰有一个正面出现”，则P（A）＝__。

A．1/3

B．1/6

C．3/8

D．1/8

9、现代质量管理的基本原则是__。

A．识别顾客和其它相关方的需求和期望

B．了解顾客的要求

C．以顾客为关注焦点

D．明确组织与顾客的关系

10、两台不同精度的机床生产的或两个不同操作水平的工人生产的或由两批不同原材料生产的产品的数据混合导致产生__的直方图。

A．双峰型

B．孤岛型

C．对称型

D．平顶型

11、某企业对产品批连续验收，规定AQL=1.0（%），随着检验的进行，拒收批逐渐增加，如果企业继续进行抽样检验，应______。

A．提高AQL值，降低方案严格度

B．减小AQL值，提高方案的严格度

C．根据转移规则选取抽样方案

D．降低检验水平

12、标准化是指为在一定范围内获得__，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。

A．最佳经济效益

B．最佳秩序

C．高度统一性和一致性

D．质量水平的提高

13、______是质量管理的基本特点。

A．持续的质量改进

B．防患于未然

C．提高顾客满意程度

D．努力降低产品成本

14、若超过规定的特性值要求，会（）的质量特性是关键质量特性。

A．造成重要不符合项 

B．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失 

C．产生顾客抱怨 

D．造成经济损失

15、下列各项中，不属于随机现象的是__。

A．一颗麦穗上长的麦粒数

B．一年中每个月的天数

C．抛一枚硬币

D．一罐午餐肉的质量

16、审核的要求是审核过程应具有__。

A．适宜性

B．独立性

C．系统性

D．文件化

E．目标性

17、GB/T19000—2000标准表达和确定了______。

A．QMS要求

B．QMS持续改进的要求

C．QMS的基础和术语

D．八项QM原则的应用

18、标准化常用形式中系列化的最大特点是__。

A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用

B．在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要

C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内

D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。

当市场发生变化时，产品构成相应改变，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系

19、监控供应商的过程能力指数是企业在__阶段对供应商进行质量控制的重要手段。

A．设计与开发

B．批量生产

C．样品试制

D．生产定型

20、质量策划的目的是保证最终的结果能满足______。

A．经济效益

B．顾客需要

C．社会效益

D．产品合格

21、测量不确定度可用__表示。

A．标准差

B．标准差的倍数

C．说明了置信水平的区间的宽度

D．最大允许误差

E．说明了置信水平的区间的半宽度

22、______是一种导致人员严重受伤，器材或系统严重损坏，从而使任务失败的故障。

A．灾难性故障

B．致命性故障

C．严重故障

D．轻度故障

23、有三个C类不合格品，不含有A类和B类不合格品，则该单位产品是______。

A．A类不合格品

B．B类不合格品

C．C类不合格品

D．以上都不对

24、质量不合格严重性分级（分类）就是______。

A．产品质量分级

B．产品价格分级

C．产品售后服务分级

D．质量特性重要性和其对产品适用性影响程度的分级

25、在实施质量管理培训中，以下不属于其基本环节的是__。

A．识别培训需要

B．编制试卷

C．提供培训

D．评价培训有效性

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1、《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有__。

A．法律法规规定的产品质量必须满足的条件

B．产品缺陷

C．明示采用的产品标准

D．上级有关指导性文件

E．行业默认的产品规格

2、目前，世界上最为知名的质量奖的奖项包括__。

A．日本戴明奖

B．欧洲质量奖

C．美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖

D．英国国家质量奖

E．美国波多里奇国家质量奖

3、下列关于控制图的说法不正确的是__。

A．图上用实线绘制中心线

B．用虚线绘制上控制限和下控制限

C．图中并有按空间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列，各点之间用直线段相连，以便看出点子的变化趋势

D．UCL、CL、LCL统称为控制线，它们是互相平行的

4、投掷硬币4次，则出现正反面次数相同的概率为______。

A．1/16

B．1/12

C．3/8

D．15/16

5、C．一次、二次、五次

6、Kano模型中，__对应的是顾客潜在的需求。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．基线质量

7、关于正态分布函数，下列说法正确的是__。

A．σ越大，分布越集中；σ越小，分布越分散

B．质量特性X在μ附近取值的机会不一定最大

C．σ越大，分布越分散；σ越小，分布越集中

D．μ不是正态分布的中心

8、容声冰箱厂生产电冰箱，下列概念属于随机变量的是__。

A．每台冰箱的使用寿命

B．每台冰箱需配备制冷压缩机台数

C．未来50年里所生产冰箱的年销售量

D．每台冰箱无故障运行时间（小时）

E．每台冰箱的尺寸

9、审核准则是审核工作的依据。

可作为审核准则的QMS文件有______。

A．质量方针

B．审核员培训教材

C．质量手册

D．作业指导书

10、六西格玛管理所强调的方面有__。

A．强调以效率先基础，提高企业的经济效益

B．强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来

C．强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想

D．强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期

E．强调变革组织文化以适应持续改进的需要

11、《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项属于__类目。

A．领导

B．战略

C．资源

D．经营结果

12、众数是指数据中______。

A．最常出现的值

B．处于样本中间位置的一个值

C．绝对值最大的一个数

D．置信水平为（1-α）的置信区间

13、检测报告是实验室的工作成果，它的基本要求有__。

A．检测报告的格式应统一

B．检测报告是由检测人编制，经审核人员审核后，由实验室技术负责人批准

C．检测报告中，如有分包给外部实验室进行的检测项目，其检测结果应注明分包实验室的名称或加以说明

D．校核人、批准人发现报告有错误时，应通知报告的编制人员复查更正，更正后即予以批准

E．填写的报告项目应齐全、准确、判定结论正确

14、顾客要求开箱验收不合格率小于1%，顾客提出的是______要求。

A．AQL

B．LQ

C．ASN

D．AOQL

15、质量意识教育的内容包括（）。

A．质量法规

B．质量责任

C．产品特性

D．质量工具

E．质量技术

16、道德行为方面的绩效结果属于__。

A．顾客与市场的结果

B．财务结果

C．过程有效性结果

D．组织的治理和社会责任结果

17、操作简便，实施起来不易出差错，因而在生产现场人们乐于使用的抽样方法是__。

A．分层抽样法

B．整群抽样法

C．系统抽样法

D．简单随机抽样

18、质量专业技术人员必须熟悉可靠性基础知识的重要原因是__。

A．在产品设计中注意外形设计工作

B．在产品生产中注意管理工作

C．在产品运送中注意维护工作

D．在产品开发中开展可靠性、维修性设计、试验与管理工作

19、______是质量管理培训内容的主体。

A．质量意识教育

B．知识培训

C．技能培训

D．质量责任

20、《卓越绩效评价准则》强调______、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。

A．顾客满意

B．企业利润

C．管理效率

D．战略策划

21、依据职业道德基本要求，质量专业技术人员要正确处理好与__方面的关系。

A．企业

B．顾客

C．认证机构

D．同事

E．政府

22、外部质量保证是组织向__提供信任。

A．顾客

B．消费者

C．零售商

D．上级管理者

E．董事会

23、检测原始记录是一项十分重要的基础工作，应加强对检测记录的质量控制。

检测记录的基本要求有__。

A．检测记录应按照统一格式编写，内容要根据不同的检测对象不同的要求，合理填写

B．检测记录应做到：

如实、准确、完整、清晰。

记录的项目应完整，空白项应划上斜线

C．检测记录发生记错数字时，应及时更正，更改的方法应采取“杠改”的办法

D．检测记录应由检测人和校核人本人签名，以示对记录负责

E．数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定

24、质量信息传递大体由______组成。

A．信源—信道—信源

B．信源—信道—反馈

C．信源—信道—新信源

D．信源—信道—信宿

25、我国《计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程。

计量检定规程包括__。

A．国家计量检定规程

B．部门计量检定规程

C．行业计量检定规程

D．地方计量检定规程

E．企业计量检定规程