医院挂号系统软件需求分析说明书.docx
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医院挂号系统软件需求分析说明书
医院挂号系统软件需求分析说明书
学号08770108
天津城市建设学院
《软件需求分析》大作业
医院挂号系统软件需求分析说明书
起止日期：
2011年4月18日至2011年5月9日
学生姓名
张铁夫
班级
08软件工程1班
成绩
指导教师（签字）
赵黎强
电子与信息工程系
2011年5月9日
医院病人挂号系统业务需求说明书
（CRS,CustomerRequirementSpecification）
天津城市建设学院
电子与信息工程系
2011年3月25日
医院病人挂号管理系统
用户需求说明书V1.0
版本号
版本说明/变更理由/变更内容
作者/日期
审批人/日期
备注
1.0
C：
初始创建
张铁夫/20110317
1.0
M：
问题域
张铁夫/20110321
1.0
A：
控制域
张铁夫/20110324
1.0
A：
信息问题
张铁夫/20110328
1.0
A：
连接问题
张铁夫/20110331
1.0
A：
工件问题、控制问题、变换问题
张铁夫/20110402
1.0
A：
信息问题、控制问题结构图
张铁夫/20110411
变更说明：
C：
Create，初始创建；A：
Add，增加内容；M：
Mod，修改；D：
Del，删除
1.3.2图例
1）框架图例
：
表示需求
：
表示域
：
表示共享现象
：
表示机器域
1.1参考资料
序号
文档或资料
备注
1
2
3
4
5
2需求概述
2.1项目背景
医院患者就医情况涉及的内容很多，本题目就医院病人挂号过程的问题编写需求文档。
病人来到医院首先要挂号然后进入看病的流程，挂号记录了病人来到医院就医的最初记录信息。
该过程式医院信息化建设的开始。
我通过此内容掌握需求文档的编写方法。
2.2客户描述
医院的行政管理人员，挂号工作人员，医生等是本系统的主要客户。
而病人则是上述人员的客户。
3与客户交流完善需求
3.1提出问题
病人挂号系统业务流程如图3.1所示。
图3.1病人挂号系统业务流程图
3.2确定问题
●病人告诉挂号人员病人的姓名和性别及挂号的科别或指定医师
●挂号工作人员记录下病人信息和挂号信息
●病人只有缴纳挂号费给挂号人员，挂号人员访客打印挂号单
●挂号人员打印挂号单一式三份
●挂号单挂号人员保留一份，交给病人两份
●科别表示有多个科室，任何一个科室有区别于其他科室的名字
●科室可以增加可以减少
●每个科室有许多医生
●医生有不同的级别
●不同的医师级别对应不同的挂号费
●医生可以升职或降职
●医生可以请假
●在病人缴纳挂号费后，该病人信息和挂号信息暂时存储，方能保存到到数据存储中，确定需要门诊医生完成
●挂号单当日有效
●医生挂号数量是？
？
●科室挂号数量是？
？
●当门诊医生没有确定挂号单时，病人可以退掉挂号单，同时挂号人员退还挂号款
●只有有效的挂号单才可以退掉或换掉
●当门诊医生没有确定挂号单时，病人可以更换或退掉挂号单
4软件需求分析
4.1问题描述
4.1.1医院挂号系统
设计一个医院挂号系统，实现以下功能：
可填写挂号单，可打印挂号单，可查询病人挂号的情况
4.1.2界面设计
设计一个界面，让用户可以选择要解决的问题，同时可以退出序。
界面要求简洁明了，大方得体，便于用户的使用，同时，对于用户的错误选择可以进行有效的处理。
尽量增加鼠标点击操作。
4.2问题域分析与设计
4.2.1信息问题
●病人告诉挂号人员病人的姓名和性别及挂号的科别或指定医师
●挂号工作人员记录下病人信息和挂号信息
●病人只有缴纳挂号费给挂号人员，挂号人员访客打印挂号单
●挂号人员打印挂号单一式三份
●挂号单挂号人员保留一份，交给病人两份
●科别表示有多个科室，任何一个科室有区别于其他科室的名字
●科室可以增加可以减少
●每个科室有许多医生
●医生有不同的级别
●不同的医师级别对应不同的挂号费
●医生可以升职或降职
●医生可以请假
●在病人缴纳挂号费后，该病人信息和挂号信息暂时存储，方能保存到到数据存储中，确定需要门诊医生完成
●挂号单当日有效
●医生挂号数量是？
？
（需要具体了解确定）
●科室挂号数量是？
？
（需要具体了解确定）
●当门诊医生没有确定挂号单时，病人可以退掉挂号单，同时挂号人员退还挂号款
●只有有效的挂号单才可以退掉或换掉
●当门诊医生没有确定挂号单时，病人可以更换或退掉挂号单
据此框定的信息问题框架图，如图4.1所示。
注：
此图为教师批注图
图4.1信息问题框架图
4.2.2控制问题：
●挂号单编号产生规则。
有当日日期和挂号人数决定
●医生挂号费是多少
●科室限制挂号数量是多少
●医生限制挂号数量是多少
●挂号单有效期是多少
●若医生没有确定挂号单时，病人可以更换挂号单
●若医生没有确定挂号单时，病人可以退掉挂号单
●若挂号单被更换，更换后的旧挂号单作废
●若挂号单被退掉，退掉的挂号单作废
●当科室挂号数量达上限时，系统给予自动提示，不能再进行继续挂号
●当医生挂号数量达上限时，系统给予自动提示，不能再进行继续挂号
●如果病人没有指定医生，按普通收取挂号费
控制问题框架图，如图4.2所示。
注：
此图为教师批注图
图4.2控制问题框架图
挂号规则：
挂号单编号、挂号费标准、挂号单有效期、挂号单打印等
挂号数量限制：
1）每个医生每天挂号数量
2）每个科室每天挂号数量
4.2.3连接问题：
4.2.4工件问题：
1）挂号单编码的产生
2）不同级别的医生所需挂号费不同
3）每个科室的挂号数量有限制
4）每个一生的挂号数量有限制
4.2.5变换问题：
1）输入：
病人姓名、病人性别、年龄、科室、指定医师（如果有）
输出：
挂号单编号、病人姓名、性别、年龄、科室、指定医师（如果有）、挂号费、日期等
2）病人信息由病人提供给挂号人员，再由挂号人员输入计算机中
病人缴纳挂号费，挂号工作人员通过计算机下达指令有打印机打印出挂号单
5需求文档
5.1需求
5.1.1查询
1）病人姓名、性别、年龄、科室、指定医师
2）当天挂号病人的数目
3）当天各科室的收费情况
4）当天医生当值的情况
5）当天收取挂号费的数目
6）一定级别医生的挂号情况
7）病人挂号历史情况
5.1.2行为规则
1）挂号单编号由系统自动生成，长度是？
？
（需要具体了解确定）
2）病人姓名、性别、年龄、科室为必填项
3）必填项中必须全部填写，否则无法打印
4）每个科室的挂号数量有限
5）每个医生的挂号数量有限
6）病人需缴纳挂号费，挂号人员才能打印挂号单
7）填写指定医师后，系统自动显示挂号费
8）系统通过访问数据库访问时间和对象
5.1.3映射
映射反映的是输入输出的关系，由输入的信息映射到输出。
输入包括：
病人基本信息
输出包括：
挂号单编号、病人信息、科室信息（还可能包含医生信息）、挂号医生级别、挂号费信息、日期信息等。
5.1.4实现域上的操作
5.2问题域描述
5.2.1实体、属性、关系（数据类型）
根据框架分析，对问题域的描述用对象模型类图表示。
如下图：
5.2.2事件顺序
1）病人提出挂号
2）病人提供病人信息
3）挂号人员填写相关信息
4）病人缴纳挂号费
5）挂号人员打印挂号单，一式三份，交给病人两份
6）病人是吃挂号单寻找病人就诊
7）医生确认挂号单
5.2.3因果规则
医生级别决定挂号费
5.2.4文件格式
浏览器
5.2.5信息源
病人
5.2.6与之接口的硬件和软件
打印机：
用于打印挂号单
可能：
IC读卡器
银行转账系统
医疗保险系统
5.2.7I/O端口和硬件之间的映射
输入：
键盘
输出：
打印机
5.3期望
1）尽量减少文字输入
2）挂单尽量简洁
3）编号由系统自动生成
4）可存储病人信息和挂号信息
5）可查询病人信息和挂号信息
6）科室挂号数量有上限
7）挂号单可以退换
8）挂号单会作废
5.4优先原则
1）软件运行速度优先
5.5平台：
硬件和操作系统
操作系统
MicrosoftWindowsXP/Vista/7简体中文版
最低配置
CPUIntelPentium3或AMDAthlon系列处理器
512M内存
调制解调器
1.0G硬盘空间
分辨率16bit800×600
鼠标、键盘
推荐配置
64K/bps以上的上网环境
CPUIntelPentium4或AMDAthlon64以上系列处理器
1.0G以上内存
1.0G以上硬盘空间
分辨率32bit1024x768
支持DirectSound声卡
鼠标、键盘
5.6设计约束
1）字体
2）定义变量
5.7可能的变更
1）医生级别的变更
2）挂号费用
3）科室的增减
4）管理员的权限
5）科室挂号上限数量
6）医生挂号上限数量
5.8术语表
名称
定义
病人
生有某种疾病，需要医生诊治的人
病人信息
需要挂号的病人的姓名、性别、年龄、出生日期
挂号者
提出挂号的人员，可能是病人，也有可能不是病人
挂号人员
操作挂号系统，填写并打印挂号单，收取挂号费的医院工作人员
挂号单
病人寻找医生就职所需的凭证，由挂号人员根据病人信息填写并在收取挂号费用之后打印的票据，一式三份。
医生
受过中等医学教育以上或具有同等能力、经国家卫生部门审查合格的负医疗责任的医务工作者，确定病人病因等。
挂号费
病人挂号根据指定医师级别不同，所需缴纳的相关费用。
医生级别
医生根据能力资历不同的划分，包括普通医师，副主任，主任，专家等，不同的级别所收取的挂号费不同。
科室
根据功能的不同，所分的不同单位。
病人挂号时，根据病因情况，选择不同的科室。
管理员
对操作系统进行查询维护的工作人员，具有系统相关权限。
5.9概述
医院挂号系统方便医院对挂号的操作，存储查询病人信息和挂号信息，打印挂号单。
5.10文档信息
6规格说明书
6.1事件响应
1）病人提出挂号，挂号人员输入病人信息
2）病人缴纳挂号费，操作人员打印挂号单
3）当挂号人员输入指定医师，系统自动显示挂号费用
4）挂号成功，自动记录挂号人数
5）医师确认挂号单，等待人数减少
6）若医师挂号数量达到上限，系统给予提示
7）科室挂号达上限，此时若有医师确认挂号单，系统提示可以继续挂号
6.2数据模型：
其他
6.2.1数据库结构图
6.2.2模块设计：
6.3屏幕设计
1）首页
2）挂号单
3）病人
4）科室
5）医生
6.4管理员用户
1）设置权限
2）设置科室挂号数量上限
3）设置医生挂号数量上限
4）查询相关存储
5）对系统进行维护
6.5操作规程
1）管理员用户登录，设定管理权限和设置各种参数
2）挂号人员
6.6概述
方便医院工作人员最本系统的操作和运用。
6.7文档信息
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