教师礼仪与基本素养.docx
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教师礼仪与基本素养
教师礼仪与基本素养
尊敬的各位老师：
大家上午好！
我叫武宇林，和大家一样，是一位普通的教师，曾经从事过小学和中学的教学工作，现在在北方民族大学工作。
今天，有幸和教师研修班的各位同仁探讨和交流现代教师的礼仪和素养，感到十分荣幸和高兴！
人们都说：
“教师是人类灵魂的工程师”，“从事的是太阳底下最光辉的事业。
”还有人说，教师犹如出污泥而不染的朵朵莲花，“师心如莲，宁静豁达，志存高远，清逸脱俗”等等，给予了我们教师许许多多的赞美。
那么，我们在座的各位教师，其仪容、仪表和仪态，是否真正犹如莲花般的高洁、高贵、端庄、典雅呢？
我们的外表和举止是否和我们神圣的职业相吻合、表里如一呢？
今天就让我们共同进行一些交流与探讨。
期间，将会采取互动、现场演练的方式，请大家积极配合。
大家知道，当今时代，随着中国社会的发展，各种各样的礼仪教育，作为一种新观念、新思想，已经不知不觉地进入了我们的现代生活，成为了新的时尚、新的追求，这也是时代进步的必然。
在我国，除传统的外交礼仪之外，近年来，又开始流行商务礼仪、职场礼仪、客服礼仪、电话礼仪以及校园礼仪等等。
网络上各种各样的礼仪培训内容分门别类、丰富多彩。
这些都昭示着中国社会的进步与发展，展示着中华民族的新面貌。
的确，对于个人来说，礼仪如何，是文明与教养的表现；对于民族来说，是精神风貌的展现；对于社会来说，则是发展与进步的标志。
那么对于广大教师来说，懂得礼仪，不仅能够展现现代教师的风采和良好的文化素养，而且，通过广大教师的言传身教，能够影响千千万万的青少年，造就一代懂礼仪、守规矩、文明礼貌、温文尔雅、让世界刮目相看的中国人。
为什么说“要努力培养让世界刮目相看的懂礼仪有教养的新一代呢？
”因为，礼仪素养如何，已经关系到了中国人在世界上的形象。
这是时代对我们教育工作者提出的新要求。
我在10多年前，从1994年开始，曾经到日本留学了10年，并且，先后去过欧美等世界各地20多个国家，接触到了东西方的一些礼仪规范，也目睹了许许多多在世界各地旅游观光的我们中国人的言行举止，深深感到在礼仪素养方面，我们和一些发达国家的人们相比，还十分欠缺，存在着明显的差距，我们许多国人的行为举止与周围环境格格不入，从而，也不时遭到外国人的嘲笑、甚至瞧不起，造成了很多负面影响。
比如，在遵守公共秩序方面，一些比较发达的东西方国家，家长和学校从小就教育孩子在公共场所，不得大声喧哗、影响他人，孩子们从小就接受这方面的训练与教育，养成了在公共场所安静、克己，遵守公共道德的良好习惯，这是基本的礼仪之一。
可我们国人一般很少意识到这是个问题。
于是，当我们出国后，上到高官，下到旅游团的平民百姓，不管到了那里，在餐厅、在大街上、在旅游景点，都会下意识地高声谈笑，不管不顾周围人的感受。
以至于很多外国人即使听不懂汉语，只凭大声喧哗的样子，就八九不离十地猜出是中国人，从而投来鄙视的目光。
说到这一方面，我在10多年前，第一次去日本时的感受十分深刻。
有一次，我从日本的岛根县乘火车去东京，我是傍晚上车的，当时，卧铺车厢里稀稀拉拉只有两三个人。
日本的火车硬卧和中国的三层硬卧很相像，只是他们只有两层，而且每个床铺都拉有一圈帘子，人钻进去后，一拉上帘子，打开灯光，就是一个私人空间，看不见外面的情况。
当第二天早晨，快到终点站时，我被帘子外的列车员叫醒了，说是快到终点站了。
帘子外面仍然静悄悄的，和我上车时一样安静。
于是，我心想一个卧铺车厢只有几个人，安静是安静，可是铁路方面肯定得亏本。
但是，当我拉开帘子的一刹那，让我大吃一惊：
我的上铺、对面的床铺，满车厢都坐满了人，几乎座无虚席。
只是，大家都十分安静，有的看报、看书，有的闭目眼神。
就是说，在我进入床铺之后，陆陆续续又上了很多人。
正因为每个人都轻手轻脚，不发出声音，才让我没有察觉到竟有如此多的人上车，自以为身处无人之境。
不仅是火车上，有时，因为到外地参加学术会议，入住各城市的宾馆时，由于特别安静，也经常误以为只有自己一个人住。
因为，听不见楼道里有人说话，也听不见各个房间看电视的声音及打电话的声音。
直到第二天早晨，听到各房间的关门和锁门声音，才知道这一楼层住了很多人。
就是说，这种在公共场所尽量不出声、小声说话、不影响他人的行为，已经成了很多人终身的自觉习惯，也不需要他人来提醒。
可是，我们呢？
完全没有这样的意识。
记得前不久，我到北京参加文化部的一个国家社科基金项目负责人培训会时，就遇到了和日本宾馆完全不同的情况。
参加这个会议的大部分是全国各地高校的老师，及个别导师带来的研究生。
我和另外一位外地的女老师住一个房间。
有一天晚上，都快12点了，隔壁2、3个年轻人的高声说话、谈笑的声音还不断传来，使得我们实在无法入睡。
于是，我忍不住打了个电话，说你们的说话声挺大的，我们都没法睡觉了，请你们小声点好吗？
对方是几个研究生，赶忙说：
“老师，对不起！
”刚放下电话时，还记得压低嗓门，可不一会儿就忘了，又开始了大声的说笑，几乎是通宵达旦。
我们也被吵得几乎彻夜未眠。
这说明，即使是受过高等教育的文化人，由于礼仪方面的缺失，在不知不觉之中，演绎着不文明的举动。
也正因为很多文明国家的人们具有良好的素养和行为规范，所以，也看不惯其他国家不合礼仪的现象。
像我们中国人司空见惯的喧哗现象，在他们眼里，是不可思议的粗鲁行为，对此十分反感。
有一次，我在马来西亚机场看到了如此一幕：
有个中国南方某大城市的旅游团队，集中在候机大厅里，男女游客们三个一伙，五个一圈，高声谈笑，有个4、5岁的小男孩，拉着他妈妈的拉杆箱，当玩具耍，满大厅跑圈子，边跑边喊，害得很多客人不得不急忙躲闪，也难免碰到一些外国客人。
这时，马来西亚机场的工作人员前来制止，可是语言不通，孩子又听不懂，照样我行我素。
而他的妈妈，视而不见，也不加管教，仍然和女友谈笑风生。
我想，这位妈妈并没有意识到孩子的缺乏礼仪，说不定还为孩子的开心而开心呢。
正是类似这样的不文明的现象，大大影响了中国人在国际上的形象。
近年来，随着中国经济社会的快速发展，人民生活水平的不断提高，越来越多的普通老百姓走出了国门，到世界各地旅游观光。
5年前，我到新马泰旅游时，看到了满飞机的大量中国游客，前不久，我到欧洲的英国、德国、瑞士和意大利出访时，在很多世界著名风景区，比如威尼斯水城，又看到了一船又一船的中国游客，在瑞士、意大利等欧洲的名牌商店，也看到了一群又一群的中国游客，在争相购买世界名表、名皮包、皮鞋。
看到这些，一方面不由得为中国的强大，为中国人的富有而感到自豪和骄傲，另一方面又为我们的同胞礼仪的缺失而担忧，生怕同胞们在不知不觉之中，让不经意的行为，遭到外国人的白眼，损害了我们中国人的形象。
因此说，国际礼仪，这并非仅仅是对涉外人员、外交官或高层管理者等人群的要求，也是社会发展的需求。
因为我们的社会正在向着现代化、全球化、国际化的方向发展，随着国际间的合作交流，世界变得越来越小，作为地球人，有必要通晓国际礼仪，每个人都必须具备适应国际社会的能力，包括我们师生，需要懂得一些现代社会以及国际上的礼仪规矩，与国际接轨。
事实上，我们的很多校长、老师、学生，近年来，都走出了国门，出访世界各国，学习交流。
今后，还会有更多的机会走出国门，学习观光，包括在座的各位老师。
在国内，也许我们的言行、在学校的举止，在遵守师德等方面是无可挑剔的，可一旦走出国门，或和外界接触时就会发现，我们有很多方面不适应，有很多规矩不知道，稀里糊涂地被外国人视为不文明的人。
其实，不是我们不守规矩，是我们不知道世界上还有如此多的规矩和礼仪。
学校、家长从小没有教给我们一些规矩和礼仪，使我们不知道应该怎么做。
很多人养成了一些不文明的陋习，一时改不过来，从而不知不觉地影响了中国人的整体形象。
为此，我们作为教育工作者，是有责任的。
我们必须与时俱进，首先自身习得有关礼仪的知识，身体力行，才能让我们的广大学生也懂得礼仪。
那么，作为教师，需要了解那些基本的礼仪和素养呢？
下面，就根据我自身的体验和经历，就一些最需要了解的基本的国际性的共性的礼仪素养常识，和大家一起做个交流。
对于一些礼仪常识，或许有的老师已经知道，就算作复习，还不知道的，就做个了解。
1、着装礼仪和规矩·服装是穿在身上的文明，写在身上的素养。
通过服饰可以展现一个人的品味，给人以重要的第一印象。
服装的穿着要分不同的场合，特别是发达国家，对不同的场合，对着装有不同要求，不可以随意。
比如：
进罗马大教堂，不可以穿吊带和短裙、短裤、拖鞋。
违者保安人员有权制止入内。
（例子：
罗马·中国女导游，露肩膀，进不去。
）在很多国家音乐厅，也有严格规定。
在阿拉伯国家，不可以穿超短裙，否则道德警察会把你当作不正经的人关进看守所。
在日本的学校，平时，T恤、牛仔，开学、毕业典礼，都穿正式服装。
开学术研讨会，教师西装革履，学生正装）当然，对于中国人来说，过去，在物质生活贫乏的情况下，一个夏天也许就一件衬衫，晚上洗了，白天穿，没有条件讲究着装的礼仪。
但是，现在，今非昔比，随着生活的改善，时代对我们的着装也提出了要求。
比如，现在，在很多机关单位，服务行业，甚至企事业单位，都对着装有了具体的要求和规定。
不仅北京的国家机关，宁夏也如此，党委政府在组织召开一些会议时，要求着正装。
我在去年参加国家民委的一个颁奖仪式时，也被要求穿正装。
那么对于教师来说，该怎么着装呢？
什么是正装呢？
（正式服装）
【演练1】确认正装（各请三位男老师上台）
1）正式场合：
上课、会议、外出参观、接待来宾··
上课·女教师服饰？
：
忌讳无领无袖、透、露、短、首饰、手镯、染红指甲等等。
导向、影响、分心、好奇、好玩、不尊重：
低胸的衣服；无袖。
袜子？
：
裙子时，尽量不穿短袜。
（北京银行规定短袜配裤子）
男教师服装？
：
拖鞋、短裤、无领T恤衫
会议·正装、领带（位置）···女装：
领、袖
2）非正式场合···便装、运动装、色彩搭配（冷暖，不超过三色）
建议：
A化妆？
（观念：
不仅增加自信，神采，对他人和学生的尊重。
B每天必须换衣服的礼仪·新鲜感觉、卫生、“夜不归宿”。
2、站姿·【演练】男教师：
v形、背手、垂手。
女：
丁字形、小V形，左手压右手、肚脐。
3、坐姿·【演练】右边入座、捋裙子、三分之二、腿形、手、
放回椅子·音乐厅·
4、手势礼仪【演练】请3位教师：
A互相介绍，B课堂提问；C引领客人
尽量不用食指或笔杆、教鞭指同学、下巴指人。
5、握手·【演练】3-5秒、男女平等、对视、虎口相对，双目对视，面带微笑，力度：
不松不紧，右手（最早是表示手中没有藏武器）。
6、走路姿势【演练】抬头、挺胸、平视前方、溜肩、夹背、收腹、紧臀、直膝、步幅：
一只半脚。
目光略向下（以示谦虚、谦让），速度适当。
点头。
民间有“抬头女人低头汉”的俗语。
以免错觉。
7、乘电梯；礼仪·A直梯：
先下后上、让开路。
（北京机场快线有箭头指示）
B传送式【演练】·楼梯式、·平行式：
右边站立、左边急行。
8、坐小车礼仪·【演练】位置上位、下位、副驾驶座、
上下车姿势：
臀部先进，双腿后进。
9、坐旅行车的礼仪·第一排导游·前排：
上级、长辈。
和司机打招呼，
10、公共场所高声喧哗·从中小学生起引导，通过思想道德课程：
医院排队时、餐厅等饭时，敲碗、敲杯子玩。
学会安静，学会尊重他人（中国留学生例子：
他人安静，进门时吹着口哨，哼着歌，凳子、剪刀发出声响··）。
11、排队·直接关系到能否保持公共场所的正常有序。
机场：
黄线；银行、厕所，一般30-50公分。
学生排队：
距离（北京机场等，卫生间里，画上排队线。
银行、邮局等，实行抽号机排队，科学管理。
）
12、走路规矩·站门口·挡路·过红灯·靠边走
13、开门、关门的礼仪·为后面的人开门·后面的人致谢·
14、进餐的礼仪·座位：
靠墙为上座，正中为主人，主宾为右边（右为尊、穆斯林右手），正对的是买单。
餐具·中国餐：
公勺·筷子，拨来拨去，犹豫。
夹起来，又放回去。
在日本：
一次性筷子分开时，避免竖起来分，横着分。
忌讳筷子互相摩擦、用筷子剔牙。
用牙签时，用手挡住。
西餐：
刀叉·勺子。
用盘子喝汤、用勺子，尽量避免直接对碗口
自助餐？
·吃过？
·注意事项？
：
排队取，不能只顾自己，一次不能多拿。
桌面上不能堆放剩菜、鱼刺、骨头，不能放在烟灰缸里。
热毛巾一般只能用来擦手。
餐巾可用来擦嘴，铺在腿上。
吃面、喝汤时的规矩。
不发出声音（例子：
宁大教授美国访学感言）
15、喝酒的礼仪·不强求·适量·日本：
自己不能给自己倒酒，旁边的人倒。
16、咖啡礼仪：
小勺？
用来搅拌；公用牛奶杯；英国红茶放牛奶。
17、茶歇礼仪：
我们国家，开会时大家习惯拿上自己的杯子，边开会边喝茶。
国际上，很多国家，会议期间有喝茶的时间，称为茶歇，会场的后面桌上，摆放咖啡、饮料、糕点、水果等。
不带到会场。
地毯卫生、不严肃、不礼貌。
（英国：
座谈会前，饮料，中国人端着茶来到座位。
）
8、铁生锈的原因是什么？
人们怎样防止铁生锈？
18、照相的礼仪·位置，领导和年纪大的教师坐中间，年轻蹲前排。
姿势。
19、卫生习惯·洗澡·香水。
（日本人每天洗澡）细节决定成败（广岛大学）。
22、绿色植物的一些细胞能进行光合作用，制造养料，它们好像是一个个微小的工厂。
20、处理垃圾的规矩·车上往下、往外扔垃圾。
（例：
留学生随便放垃圾）
答：
如水资源缺乏，全球气候变暖，生物品种咖快灭绝，地球臭氧层受到破坏，土地荒漠化等世界性的环境问题。
学校活动时，不乱扔、带走。
课堂抽屉、地面、运动会、体育课（一中）。
第二单元物质的变化（日本人在外野炊、游山玩水时，都会把垃圾带走。
看不到清洁工。
公民馆志愿者，清扫环境卫生。
环境保护，资源回收：
垃圾分类·台湾：
玻璃、金属、纸类、塑料类等，一次性筷子回收。
有些社区，垃圾袋被要求写上名字，留学生不懂规矩、分类不合格要退回去分拣开。
商店营业员也要求把纸牛奶盒打开洗净回收。
）
2、昆虫种类繁多，分布很广，它们有着和其他动物不同的身体构造和本领。
21、吐痰·包起来，随地吐痰最不文明。
（例子：
日本博士生的话）
22、抽烟·作为教师，最好不抽烟。
国外宾馆，房间报警器，英国：
见到天空的地方可以抽烟。
加拿大：
公园都不许。
日本：
抵制走在路上抽烟。
答：
我们在水中可发现变形虫、鼓藻、草履虫、船形硅藻等。
23、打电话的规矩·日本电车上禁止打手机。
上课、会议中绝对不能。
谈话中：
“对不起”，出去打。
公共场所，大声打电话。
吵人。
3、你知道哪些化学变化的事例呢？
举出几个例子。
24、倾听他人说话的规矩·插话、打断，是一种素养。
25、守时、守约的规矩·来不及时，及时告知（日本买车例子）。
26、打招呼的礼仪：
国外早餐、自助餐，热牛奶，热茶“唉”“哈喽”
22、绿色植物的一些细胞能进行光合作用，制造养料，它们好像是一个个微小的工厂。
27、道歉和谦让的礼仪·迟到、不小心时：
“对不起”、“请”
28、道谢的礼仪·“区区小事，何足挂齿”“大恩不言谢”
20、在观星过程中，我们看到的天空中有一条闪亮的“银河”光带，实际是由许许多多的恒星组成的一个恒星集团，被人们称为银河系。
我们生活的地球在银河系。
29、及时回信的礼仪·手机短信。
（固原一所学校，资助学生事情）
30、说话的礼仪·礼貌委婉·不刺激人·和善：
不当众指责家长、学生。
31、不给别人添麻烦的规矩·很少让人稍东西。
32、行车礼仪·开车时，尽量远离行人，红灯停车时，慢停，以免突然急刹车，吓着行人。
替他人着想·停车（音乐会）、大街上行驶途中遇信号停车时，让开有车辆进出的大门。
不成文的规矩，在学校区域，有等在路边的师生，主动停车，让行。
按汽车喇叭，是为了感谢其他过往车辆：
让路。
提醒后盖开了，前灯亮着等。
33、自行车的礼仪·不按车龄，为的是不惊吓步行者。
13、1663年，英国科学家罗伯特.胡克用自制的复合显微镜观察一块软木薄片的结构，发现它们看上去像一间间长方形的小房间，就把它命名为细胞。
34、诚信的素养：
最起码，最基本，最重要的素养之一（例1：
日本女大学生喝酒；例2：
老人洗温泉；例3：
餐厅女临时工生日；例4：
宁大学生许愿吃饺子；例5：
卖车吃拉面）。
综上所述，在现代生活中有很多礼仪和素养需要我们学习、实践，这也是修身、齐家、治国的需要。
现在，我们已经步入了一个“有礼走遍天下”的新时代，这里的“礼”主要指的是礼仪、礼貌。
我们是教育工作者，传承文化是我们的职责，而“礼仪”是中华民族传统美德“仁、义、礼、智、信”中的一个重要方面，我们在传承中华礼仪方面，任重而道远。
千里之行，始于足下。
让我们大家从自己开始，从现在开始，努力成为知书达礼、名副其实的有品味有素养的人民教师。
武宇林
2010年8月11日
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