学生待客与拜访礼仪.pptx
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礼貌待客和拜访少儿礼仪规范第四讲一、待客礼仪
(一)家里有客人来访,应提前做准备。
1、居室要收拾干净整洁。
2、待客的必备物品,如茶具、茶、开水、烟具、各种饮料、水果等都要备齐。
5、客人在约定时间到来,应提前出门迎接。
6、客人进屋后,首先请客人落座。
7、客人落座后要尽快敬茶、递烟、端出糖果。
8、端茶送糖果时要用双手,并代为客人剥糖纸,削果皮,点香烟。
(二二)礼貌待客的具体做法礼貌待客的具体做法1.迎接客人客人在约定时间到达,主人应提前到门口迎接,不宜在房中静候,如果有客人突然临门,要热情相待,若室内未清理,应致歉并适当收拾,但不宜立刻打扫,因为打扫有逐客之意。
(二二)礼貌待客的具体做法礼貌待客的具体做法2.问候寒暄见到客人,应热情招呼。
如果有客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。
进入室内应把最佳位置让给客人坐,如果客人是初次来访,应向其他家人或客人作介绍。
主人要面带微笑,不能有疲惫心烦之相。
3.敬烟、敬茶一般情况下,来客是男士,一落座马上敬烟。
敬烟忌用手直接取烟,应打开烟盒弹出几只递到客人面前请客人自取,敬烟不能忘了敬火,若主人也会吸,应先客后主。
冲泡茶时首先要清洗茶具,多杯茶时应一字排开来冲4、陪客人交谈客人坐下,奉敬烟茶糖果之后,应及时与之交谈,话题见容可因实际而定。
一般来说应该谈一些客人熟悉的事情,若暂时无法奉陪客人交谈,可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣,切不可出现主人只管自己,把客人晾在一旁的现象。
5、送客礼节当客人散席或准备告辞时,主人应婉言相留。
客人要走,应等其起身后,主人再起身相送,家人也应微笑起立,亲切告别。
若客人来时带的礼物的,应再次提及对礼物的感谢或回赠礼物,并不忘提醒客人是否有东西遗忘,或有什么事需要帮忙等。
(三)敬茶的礼仪以茶敬客在待客之际是一种绝对不可缺少的重要礼仪。
以茶敬客时,最重要的,是要注意客人的嗜好、上茶的规矩、敬茶的方式、续水的时机等几要点。
1、照顾客人的喜好上茶之前,先询问客人喜欢喝哪一种茶,若客人没有特别提醒,为之所上的茶水不应过浓。
通常民间以茶待客讲究要上热茶,而且还有“茶满欺人”、“茶七洒八”之说。
2、上茶的规矩
(1)奉茶之人以茶待客时,由何人为来宾奉茶,往往涉及到对来宾重视的程度问题。
在家中待客时,通常可由家中的晚辈或家庭服务员为客人上茶。
接待重要的客人时,则应由女主人,甚至由主人自己为之亲自奉茶。
3、敬茶的方法
(1)双手端着茶盘进入客厅
(2)将茶盘放在临近客人的茶几上或备用桌上(3)右手拿着茶杯的杯托,左手附在杯托附近,从客人的左后侧双手将茶杯递上去。
(4)茶杯放置到位之后,杯耳应朝向外侧。
(5)若使用无杯托的茶杯上茶时,亦应双手捧上茶杯。
献献“哈达哈达”是藏族人民最普遍的一种是藏族人民最普遍的一种礼节,是向对方表达自己的纯洁、诚心、礼节,是向对方表达自己的纯洁、诚心、忠诚和尊敬。
忠诚和尊敬。
献献“哈达哈达”的动作因人而异,一般来说,要的动作因人而异,一般来说,要用双手捧哈达,高举与肩平,然后再平伸向前,弯腰用双手捧哈达,高举与肩平,然后再平伸向前,弯腰给对方,这时,哈达正与头顶平,表示对对方尊敬和给对方,这时,哈达正与头顶平,表示对对方尊敬和最大的祝福最大的祝福吉祥如意。
对方以恭敬的姿态用双手吉祥如意。
对方以恭敬的姿态用双手平接。
对尊者、长辈献哈达时要双手举过头,身体略平接。
对尊者、长辈献哈达时要双手举过头,身体略向前倾,将哈达捧到座前或足下;对平辈或下属,则向前倾,将哈达捧到座前或足下;对平辈或下属,则可以系在他们的颈上。
可以系在他们的颈上。
向国家领导人敬献哈达当家里来了客人,主人立即起身相迎让座,当家里来了客人,主人立即起身相迎让座,献上献上香香茶。
当男主人与客人愉快交谈时,女主人则到厨房准备茶。
当男主人与客人愉快交谈时,女主人则到厨房准备丰盛饭菜款待客人。
就餐前,要先洗手。
入席,让年长者丰盛饭菜款待客人。
就餐前,要先洗手。
入席,让年长者入坐上席。
上饭菜之前,主人首先要上盖碗茶。
倒茶水时入坐上席。
上饭菜之前,主人首先要上盖碗茶。
倒茶水时要当着客人的面将碗盖揭开,然后盛水加盖,双手捧递。
要当着客人的面将碗盖揭开,然后盛水加盖,双手捧递。
这样做,一方面表示这盅茶不是别人喝过的余茶,另一方这样做,一方面表示这盅茶不是别人喝过的余茶,另一方面表示对客人的尊敬。
客人要走立,双手接茶盅。
当客人面表示对客人的尊敬。
客人要走立,双手接茶盅。
当客人道别时,回族总是满脸笑容,并一再挽留,一直将客人送道别时,回族总是满脸笑容,并一再挽留,一直将客人送出自家大门。
出自家大门。
敬牛角酒是中国苗族待客之礼。
敬牛角酒是中国苗族待客之礼。
凡有宾客,主人即以自酿米酒斟满牛角,双手捧凡有宾客,主人即以自酿米酒斟满牛角,双手捧着相敬。
如果来者是贵客,必须持酒捧案于路口迎候,着相敬。
如果来者是贵客,必须持酒捧案于路口迎候,主人双手将中角敬奉贵宾唇边,客人若不善饮酒,须主人双手将中角敬奉贵宾唇边,客人若不善饮酒,须双手相接,将酒饮尽。
敬酒后主人将几根筷子捆成一双手相接,将酒饮尽。
敬酒后主人将几根筷子捆成一束,蘸上朱红,在客人额上点一个红印,表示为客人束,蘸上朱红,在客人额上点一个红印,表示为客人祝福之意。
送客之礼与此同。
此礼流行于贵州一带,祝福之意。
送客之礼与此同。
此礼流行于贵州一带,至今犹盛行不衰。
至今犹盛行不衰。
珞巴族是一个好客的民族,招待客人热情而珞巴族是一个好客的民族,招待客人热情而有礼节。
客人进门,他们总是让坐在火塘旁的上有礼节。
客人进门,他们总是让坐在火塘旁的上座,然后拿出他们喜欢吃的肉干、奶渣、养麦饼座,然后拿出他们喜欢吃的肉干、奶渣、养麦饼和酥油茶款待客人。
珞巴人有一套招待客人的古和酥油茶款待客人。
珞巴人有一套招待客人的古老习俗,即主人给客人端出吃食时,客人必须吃老习俗,即主人给客人端出吃食时,客人必须吃完,主人才高兴。
客人吃以前,主人还要先喝一完,主人才高兴。
客人吃以前,主人还要先喝一口酒,先吃一口饭,以示酒和饭无毒和对客人的口酒,先吃一口饭,以示酒和饭无毒和对客人的款待真诚。
款待真诚。
在你身边的父母、亲朋好友,他们是怎样待人接在你身边的父母、亲朋好友,他们是怎样待人接物的?
同学们,请你仔细回忆回忆,和大家交流交流物的?
同学们,请你仔细回忆回忆,和大家交流交流好吗?
好吗?
寻找一位伙伴选择一个民族的待客礼仪进行演示,寻找一位伙伴选择一个民族的待客礼仪进行演示,比比谁的表演最精彩。
比比谁的表演最精彩。
如果有客人到你家,你该如何接待他,请你简单如果有客人到你家,你该如何接待他,请你简单地写出你的接待计划。
地写出你的接待计划。
二、做客礼仪
(一)做客前的准备走亲访友是最常见的一种交际形式,在走亲访友之前应作好必要的准备,如果计划不周,到主人家里时会手忙脚乱,甚至出现令人尴尬的场面。
1、预约、预约2、应约、应约3、服装仪表、服装仪表
(二)做客的礼仪要求1、提前约定不“突袭”2、做客要注意仪表、仪容3、不能猛敲门或连续按铃。
4、前往他人家里做客时,进门后为尊重主人,须遵守“五除”与“一放”“五除五除”:
要求摘下自己的帽子、围巾、手套、墨镜,并且脱下外套。
“一放一放”:
应将自己随手携带的公文包或手袋放在地上或主人指定的位置。
5、吃东西喝水要斯文6、乱插话大声吵最无礼7、在别人家做客,不受人欢迎的行为是:
来回走动、乱翻抽屉、索要物品、乱摸东西、乱开电器、擅自乱串房间等。
8、在父母告辞之前,不应催促父母离开9、告别时的礼仪:
告别时要向主人道谢;出门后,要请主人留步,然后挥手道别。
待客做客礼仪:
待客做客礼仪:
亲戚朋友来做客,礼貌热情来招待。
端茶送水说请用,客人离去送门外。
做客注意礼当先,告别需要说再见。