年度整体培训项目建议书.docx
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年度整体培训项目建议书
唐山英才学校
年度整体培训项目建议书
方案主题
年度整体培训项目建议书
提案单位
聚成企业管理顾问股份唐山分公司
项目经理
×××小姐（先生）
联系方式
0315-×××××××
图文传真
0315-×××××××
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客戶公司：
唐山英才学校
学校简介：
唐山英才学校始建于2001年7月，是一所集小学、
初中、高中教育于一体的全日制、寄宿制民办学校，现
有来自全国23个省、自治区、直辖市的学生2500名，
教职工300名。
是魏书生教育思想实验校、传承国学经
典示范校、全国家庭教育实验校、《德育报》全国第一
实验校，著名教育家魏书生亲笔题写校名。
2012年学校（董事长刘建凯先生）
被全国红军小学建设理事会命名为唐山英才红军学校，十届全国人大常委会副委员长、全国关心下一代工作委员会主任顾秀莲，全国红军小学建设工程理事会副理事长葛焕标中将、张东辉少将亲自为学校授旗授牌。
2012年8月16日、17日，河北省高水平民办中学建设研讨会在学校隆重举行，河北省教育厅副厅长闫春来、政策法规处处长刘瑾莅临学校参会、视察指导工作；2012年10月19日，河北省学校安全管理及应急演练工作现场观摩经验交流会在我校召开，河北省政府副省长龙庄伟莅临学校参会，观摩。
11月27、28日，全国学习魏书生教育思想经验交流会在我校召开，全国著名教育家魏书生，德育报社社长兼总编辑、德育专家张国宏亲临我校。
学校坚持安全第一思想，重视学校安全教育和管理工作，把安全知识教育、疏散演练活动常态化。
在“5.28”唐山地震中，唐山英才学校师生从容应对、训练有素地在2分钟内迅速安全地疏散到操场，其监控视频在全国走红，受到广大网民的热议和赞扬，《中国教育报》、《中国教师报》、《中国青年报》、《德育报》、《河北教育》等全国重点报刊和中央电视台、各省市电视台及全国各大网站等媒体纷纷采访、转载和转播了唐山英才学校师生的抗震动人事迹；河北省委宣传部、河北省教育工委、河北省文明委、河北省教育厅联合发出通知号召全省向唐山英才学校学习。
项目需求：
1、期望达到的主要培训目标
⑴团队建设：
领导水平提升，教职工素质提升，专业成长发展
⑵市场开发和拓展：
巩固现阶段生源市场;新市场的视角认识怎么开发和拓展？
⑶学校的发展与教职的关系：
主人翁意识的培养;付出与回报的关系;提高全员幸福指数
2、其它方面急需通过培训解决的问题
正确认识学校与个人的关系
正确定位老板与员工的关系
正确理解教育与服务的涵意。
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走近聚成股份：
聚天下精英成千秋业
我们的使命是——
帮助企业成长，富强我的祖国，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生！
我们的宗旨是——
一百年只为做好一件事为企业培养实战型人才，为企业打造商界特种部队！
聚成企业管理顾问（集团）有限公司（简称聚成公司）成立于2003年，总部设在深圳。
成立至今，在社会各界的关心支持下，公司得以迅速成长，目前公司业务遍布全国，拥有61家分子公司，员工达四千余人。
聚成是中国第一家“以工业化流程再造培训行业”、第一家提出“培训超市”概念，并“将培训行业产业化”的专业咨询培训公司；中国年度培训企业人次排行第一。
目前服务固定客户企业10000余家。
聚成公司所创造和倡导的“聚成模式”取得了巨大的成功，并为社会各界广泛认同，引发了培训业全面洗牌，重塑行业标杆。
“聚成模式”，以聚成公司在亚洲地区率先推出的“企业学习成功王牌”学习卡而闻名。
王牌学习卡以“创建学习型企业，为企业节省80%以上的培训成本”引领行业潮流。
它不仅整合了全亚洲、国内最顶尖的实战派大师、导师、专家、培训师和演讲大师，而且课程涵盖了工商管理、市场营销、人力资源、财税管理、团队激励、客户服务和企业文化建设等十几个领域。
聚成公司全年开设此类的课程500场以上，由“中国式管理之父”曾仕强、全亚洲教育培训界顶级大师张锦贵、“亚洲激励天后”王琳等上百位专家组成了聚成强势的师资方阵，并拥有由中国策划学会会长何明志出任顾问团主席、由社会各界名流组成的聚成专家顾问团队。
聚成在成长的道路上始终牢记“帮助企业成长，富强我的祖国，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生！
”的公司使命，全力“打造属于中国的教育航母”！
同时，以“一百年只为做好一件事”的专注精神，致力于为企业培训实战型人才，为企业打造“商界特种部队。
”
公司成立十年来，先后荣获：
中国教育百强企业、中国知名企业、深圳市百家和谐劳动关系先进企业、深圳行业10强企业、最具影响力本土培训品牌、教育行业贡献奖等十几项集体荣誉和深圳咨询业风云人物奖、中国培训界十大领袖、中国百名行业风云人物等几十项个人荣誉。
日月聚成光明，天地聚成乾坤。
满怀豪情的聚成人，带着“有企业就有聚成”的信心，以坚定的步伐走向更加辉煌的未来……
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项目背景：
企业是国家的脊梁骨。
一个国家是否兴旺发达，是否民富国强，取决于这个国家的工商、文教企业是否发达。
企业发达了，国人能安居乐业；企业向国家缴纳的税金多了，这个国家就强大了！
企业要生存，要发展，要长寿，靠什么？
靠竞争。
企业靠什么参与竞争？
说到底，是不断进步的竞争，是不断学习的竞争，对我们从事文化产业的企业来说尤其如是。
松下幸之助说：
“一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的教育培训提到重要的议事日程上来，教育作为现代经济社会大背景下的“杀手锏”，谁拥有它，谁就预示着成功。
”
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项目实施的指导思想及方法优势：
我们力图借鉴国际国内先进的管理模式、手段与经验，但我们更加注重与企业实际情况相结合；我们尽管积累了一些管理咨询经验，但我们绝不用任何企业经验做仿真-成功的咨询必须从O开始；我们承认我的工作角色是专家，但我们必须清楚的知道，企业的专家一定蕴藏于该企业内部优秀员工中，我们没有骄傲的资本，我们应该有的，只能是协调一致的研究“责任”；我们不敢保证说“管理顾问”是万能的，但能够以此为基点，让企业“厘清管理”，创造一个可持续管理平台是一定的；我们的工作性质不是否定企业，而去挖掘企业已有成功闪光点，以此为主线，整合系统支持资源。
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项目目标：
●项目的首要目标，就是引导培育全体教职员工敬业爱校，“把职业当事业，把企业当家业”；
●通过项目实施，达到“三个提升”：
领导水平提升，教职工素质提升，专业技术提升；
●通过实施一系列课程，使各级领导掌握有关管理技能，卓有成效地提高管理水平，促进学校的健康、快速发展；
●把校外的营销知识与技能引入学校，巩固现阶段生源市场，开发和拓展新市场；
●学习领导力，提高管理者的人格魅力，减少上下级之间的对抗，减少师生之间的对抗，增强学校与企业的凝聚力。
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课程设置的依据：
1、全方位提升企业管理人员素质
业绩=（文化素质+专业素质+身体素质+人文素质）×心理素质。
对于任何岗位的组织成员来说，心理素质起着倍增业绩的作用，在五种素质中，提升专业素质、人文素质、心理素质是首要的。
基于此种原则，我们建议设置如下两门内部公共课程：
《建立正面的工作态度与职业责任心》与《当代职场人士的高级商务礼仪》，前者主要解决内在的观念心态，后者解决外在形象，尤其我们学校！
2、注重管理人员的核心团队作用
中层干部是企业的脊梁，大量的案例和事实证明，一家企业/团队的成功不仅取决于总经理，合格的中层干部起到了80%的作用！
所谓核心团队就是企业的中层管理人员。
只有打造一支拖不垮、打不烂的核心团队，企业/团队这艘商船就能在市场的惊涛骇浪中破浪前行。
对职业经理个人来说，充分掌握有关管理专业的知识与技能，是在职场取得成功的重要前提。
然而，企业90%以上的职业经理个人都不是在大专院校经济管理系所招聘来的，而是从优秀员工中选择提拔的，有关调查显示：
95％未经过系统的管理技能培训。
这就需要我们企业与职业经理个人进行再学习。
学习什么呢？
我们从以下的图中寻找答案吧——
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建议设置课题：
序号
课题名
课程目的
课时
备注
1
《建立正面的工作态度与职业责任心》
“态度决定一切”，公共课程，解决全员的态度问题：
学校的发展与教职的关系，主人翁意识的培养；正确认识学校与个人的关系；正确定位老板与员工的关系；正确理解教育与服务的涵意。
6-12H
2
《当代企业人士的高级商务礼仪》
在学校内外树立好的形象！
6-12H
3
《管理者的角色认知与管理》
一个管理者，他扮演着多重角色：
对下代表了公司和经营者，对上代表着职工，在直接上司面前既代表下属又是上司的辅助人员。
如果处理不好，就无法正确处理企业与员工及各方的利益关系。
本部分内容的目的就是帮助他们认识管理工作的内容与他们所应该扮演的角色。
6-12H
4
《管理沟通与人际关系协调》
沟通在管理学中，是一重要课题，是管理活动中的一项重要功能，也是管理者必须掌握的首要工具与方法。
只要与人交往，就会产生沟通。
然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程，它需要管理人员具有良好的素质与技巧。
6-12H
5
《以人为本的团队时间管理》
走上管理岗位的突出感觉，就是时间不够用，高效率工作是市场和企业对管理者的重要要求；高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手；不能有效地利用和节省时间，我们将无法高效率和高品质工作。
6H
6
《职场
与压力管理》
戴尔·卡耐基说：
“情绪管理是人生的第一大管理”在职业生涯中取得成功不仅仅取决于个人的谋略才智以及明智的抉择，很大程度上，一个人取得成功还依赖于他正确处理个人的情感与别人情感之间关系的能力，提高全员幸福指数
6H
7
《当众讲演训练》
当众讲演是管理者应该具备的一种特殊能力，一个合格的管理者，应该是一位出色的演讲家
6-12H
即3T训练
8
《目标与计划管理》
目标可以将人的行为导向管理者的意图，并促使他们发挥最大潜能，提高工作效率。
管理者善于有效地使用目标来管理员工，就可以使自己的管理效能达到最高水平，从而为企业和员工个人创造惊人的业绩。
6H
9
《高绩效企业团队建设训练》
企业的成长、竞争靠团队运作，单打独斗的时代一去不复返，从管理者的精诚团结，
6-12H
10
《创新思维训练》
创新能力是人的能力中最重要、最宝贵、层次最高的一种能力，其核心能力是创新思维能力；市场竞争越来越激烈我们只有不断求新、求变才能取得更多的竞争优势
6H
11
《职场领导力训练》
长期以来，管理者们一味地利用自己手中的权力、职务，对下属动辄居高临下、责骂罚款，殊不知，这样会招致下属的反感。
反之，领导者如果发挥领导力，去敬重人、信任人、抚慰人、教诲人、激励人……则下属不仅不会反感，他们还会成为你的追随者！
6-12H
12
《销售技巧在学校招生中的运用》
巩固现阶段生源市场，开发和拓展新市场
6H
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具体安排（与客户共同商议确定各课程具体日期）：
序号
培训项目
课程实施时间
课时
安排
（H）
执教
导师
参训对象
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
1
建立正面的工作态度与职业责任心
2
当代企业人士的高级商务礼仪
3
职场与压力管理
4
管理沟通与人际关系协调
5
以人为本的团队时间管理
6
职场与压力管理
7
当众讲演训练
8
目标与计划管理
9
高绩效企业团队建设训练
10
创新思维训练
11
职场领导力训练
12
销售技巧在学校招生中的运用
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项目核心导师简介：
钟海涛（原名钟昌镐）
资深管理培训、咨询专家，潜能开发大师，专案
讲师，聚成企业管理顾问股份有限公司资深讲师，暨南大
学管理学院客座教授，深圳北京大学研究生院客座教授，
台湾卓越典范企管顾问机构资深高级讲师，深圳清华大学
研究生院企业家培训中心特聘导师,时代光华（深圳）教育
发展有限公司培训总监，中国企业规划院客座教授，总裁
学院、总裁培训网金牌讲师。
服务过的部分企业：
‖国营企、事业单位：
华润集团（世界500强）、一汽集团（一汽轿车/一汽解放/一汽解放车桥/一汽第二铸/一汽解放青岛汽车）、大亚湾核电运营有限责任公司、国家税务局（深圳国税局）、中国烟草（广东中烟工业、贵州烟草局、合肥烟草局面、广西中烟工业、长春卷烟厂）、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流（广东茂名公司）、葛洲坝企业集团、天津地铁、中国石油-中油消防工程公司、中国南方航空公司（吉林分公司）、皖北煤电集团‖电信/通讯/邮政业：
中国移动深圳公司（10086《当众讲演训练》）、中国移动广东公司（《移动机站获取的谈判技巧》）、中国移动新疆公司（《领导力训练》）、中国电信深圳游戏中心（《创新思维训练》）、中国联通荆门公司（《商务谈判》与《执行力的启发与培养》）、中国邮政湖北孝感邮政局（《中层领导的职业心态与管理技巧》）、中国邮政韶关邮政局（《从优秀走向卓越：
管理人员培训班》）、中国邮政中山邮政局（《双赢型商务谈判》）‖电子业：
大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、蔚科电子、凯钛电子、瀚荃电子、宝展电子、联桥电子、国耀电子（东莞）、日本卡西欧电子‖服装业：
曼芭服饰、香芸莎服饰、青青果童装、红色经典、东莞金阳服装、景兴利时装（“琳琪”牌女装、华润薇娃惟斯、陕西服装艺术学院‖制造业：
津西金兰冷轧板、广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、佳通轮胎、台资-光宝集团致力电脑、上海王派电动车、广州南方面粉、天基电器（亚洲第一大电工企业）、伟长兴电脑、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、台资民安运动器材（虎门）公司、广州海鸥卫浴、湖北辉创重工、台湾统一集团（惠州大统营）、金特建材、韶关钢铁集团、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）‖家电业：
美菱股份、海信冰箱、格力空调、美的电器、江苏光芒热水器、国美电器‖房地产业：
万达地产、东莞光大集团、长沙鑫天置业、湖北荆州新城置业、世华地产、翔顺地产‖金融业：
中国银行（百色分行：
时间管理）、中国农业银行（中山、营口分行：
中层领导管理才能开发训练）、锋安钢铁（汕头）公司、宁波银行（有效会议管理）、广西永福农村合作银行（孝道/礼仪/感恩/责任）、深圳金融联（压力管理）、中国人寿、新华人寿（河南公司）‖酒业：
金威啤酒、古井集团、石花酒业、五粮液（烤酒销售公司）‖鞋业：
东禾鞋业、和泰鞋材、佳泰鞋业、龙浩鞋业、得安奇鞋业（福建）、鸿凯鞋业、映心鸟鞋业（温州）、顺发鞋业（鹤州）、安踏体育用品‖美容化妆品业：
蝶恋花基因工程公司、天使丽人化妆品有限公司、武汉美丽椰岛、仙迪化妆品、南昌焦点美业、上海朗斯化妆品集团‖医药业：
万泽医药、百川药业（河南商丘）、友和医药、普生药业（河南平顶山）、宏源药业（湖北罗田）‖其他：
宋庆龄基金会、广州长隆集团、日清食品（方便面）、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、台丰印刷、壹加壹连锁超市、香港华侨城集团（华力包装）、陕西服装艺术学院等1000多家企业和团队。
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客户回声：
尊敬的钟老师，整体来说，从高层到一般学员，对本次培训的印象都非常不错,很多学员非常感谢您讲到的关于“感恩”的那一课，震憾了所有学员！
学员对您课上的活动评价非常高，对“抱成团”和“突围”的游戏印象深刻！
期待着与您和您的公司再度合作！
再次感谢您，钟老师，您辛苦了!
台湾亚源科技集团（深圳）杨明制品厂
2003年11月11日
我们公司每次外聘讲师培训，从联络到签约至少需要一个月时间。
这次大客户销售培训例外，因为我一见到钟老师，经过交谈，就感觉到钟老师的内涵、专业非常好，完全值得信赖，所以从联络到实施培训前后才一个星期。
后经过进行效果评估，的确不错，在90分以上。
——以莱特空调培训部经理
我们公司是台资企业，以前一般都是请台籍的老师来作培训。
我们也一直想请陆籍的老师，但……这次请钟老师来做培训，效果很好，与台籍老师相比有过之而无不及。
（注：
项目为《商务谈判》、《与沟通-礼仪培训》、《4P客户关系管理培训》）——东莞友俊电子有限公司总经理我们公司以前也作过许多培训，但真正作的好的还是这一次销售培训，其实操性、激励性对我们的帮助是最及时的。
——三九实业九星集团营销总监
非常感谢贵公司于6月28日选派钟老师为我司开展的“团队精神与企业文化”内部培训。
这次培训效果良好，反应热烈。
尤其钟老师的授课艺术及感染力给我们留下了深刻印象。
虽然此次是双方首次合作，但贵公司的专业精神令人称道。
——黄炎（美商富凯股份有限公司深圳代表处）
我们公司是台资企业，以前一般都是请台籍的老师来作培训。
我们也一直想请陆籍的老师，但……这次请钟老师来做培训，效果很好，与台籍老师相比有过之而无不及。
（注：
项目为《商务谈判》、《与沟通-礼仪培训》、《4P客户关系管理培训》）
——东莞友俊电子有限公司总经理
钟老师，您知道，培训的头一天晚上，我们曾给您说过，08年的目标，我们想要求大家在07年的基础增长50%，当时真的担心大家是不是能接受。
通过这次课程，没想到的是，我们非常顺利的签定了08年的协议。
那天晚上，大家也不打牌了，都在谈论08年任务的事。
——王派电动车湖北办事处B高层主管
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客户见证：
（见独立文件）
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