室分工作总结报告.docx
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室分工作总结报告
室分工作总结报告
篇一：
室分优化总结报告
山西朔州室分优化项
目总结报告
华星朔州室分项目组XX年12月27日
目录
一、概述............................................................3项目概述...................................................................................................................................3工作概述...................................................................................................................................3资源情况...................................................................................................................................4二、室分小区问题及优化..............................................6弱覆盖.......................................................................................................................................6信号外泄...................................................................................................................................8高层干扰.................................................................................................................................16上行干扰.................................................................................................................................19话务吸收.................................................................................................................................23室内覆盖超闲小区优化.........................................................................................................25低数据流量.............................................................................................................................27三、专题专项.......................................................40电梯专项.................................................................................................................................40高层小区专项.........................................................................................................................47数据流量提升专项.................................................................................................................51四、投诉处理.......................................................61投诉情况.................................................................................................................................61投诉解决成果及案例.............................................................................................................62五、整治案例.......................................................65参数整改.................................................................................................................................65工程整改.................................................................................................................................78工程建设.................................................................................................................................91小区合并.................................................................................................................................98六、整治效果......................................................101问题解决率...........................................................................................................................101覆盖率...................................................................................................................................101质量.......................................................................................................................................102七、项目总结......................................................103总结.......................................................................................................................................103遗留问题...............................................................................................................................103
一、概述项目概述
近年来，室内移动用户的通信感知成下降趋势，特别是居民小区，用户投诉量不断攀升。
各个运营商都普遍遇到这个问题，对络优化和络建设都是不小的挑战。
加强室内覆盖，确保用户感知成为重点工作。
目前，在络覆盖类投诉中，室内覆盖引发的客户投诉占比高达50%以上。
全省室分系统业务量吸收情况：
GSM室分话务吸收比例为%，GSM室分数据流量吸收比例为%；TD室分话务吸收比例为%，TD室分下行数据流量吸收比例为%。
室内覆盖络质量的提升已成为待解决的主要工作。
为了进一步解决室内络覆盖问题，提高覆盖质量，全面改善客户感知。
按照全面梳理、重点保障、普遍提升的原则，采用边测试、边制定方案、边实施优化的方式，分区域、阶段逐一排查解决现室内覆盖盲区、弱覆盖及难点问题。
工作概述
结合客户投诉情况，按照重要区域、热点区域、一般区域的原则及次序，通过现场测试、话务统计等多种手段全面排查室内深度覆盖、语音质量及室内络质量问题。
重点对影响室内覆盖质量的干放、电桥、合路器、室分天线、耦合器、功分器、负载、馈缆、接头等器件质量进行测试、排查。
根据测试、排查结果，同步制定室内深度覆盖优化方案。
具体工作内容：
1）参数调整，通过调整小区重选、切换、邻区、功率控制、2/3G互操作等参数，提升室内深度覆盖能力。
2）频率优化，通过2G频率、TD频率及扰码优化，室分专用频率规划等手段，提升室内覆盖质量。
3）通过分层覆盖改造，天线补点或位置调整，新技术应用等手段，改善室内覆盖及质量。
4）同步进行室内深度覆盖优化整改方案实施后的现场测试与效果评估。
资源情况
络分布
络情况：
具体分布：
硬件情况
篇二：
理化分析室工作总结报告
理化分析室工作总结报告
XX年已经过去，过去的一年里，全体人员在日常检验工作都能理解并自觉贯彻执行质量方针，较好的完成了各项检验任务。
现将理化分析室工作总结如下：
一、检验工作情况
在日常的检验工作中，理化分析室所有检测活动均按照国家标准、行业标准进行，检验人员严格按专业技术标准进行检测，检测工作符合技术规范和方法要求，质量监督员对检验全过程的各个环节进行质量控制和质量监督，保证检测数据及时、准确可靠。
XX年共完成现场检测数据12份，评价报告数据5份。
二、质量监督和质量控制工作
严格执行质控室制定的XX年度质量监督计划，全体检测人员认真接受质量监督员的监督、管理和考核。
严格执行质控室制定的XX年度质量控制方案，并按计划进行有效实施。
XX年度，为配合质量控制，参加实验室间比对8次，与泉欣安全技术服务有限公司实验室比对5次，涉及锰及其化合物、甲醇、氢氧化钠、苯、氮氧化物五个项目，与临汾工矿安全卫生检测检验中心比对3次，涉及总氰化物、甲苯、锰及其化合物三个项目，8个项目和两个实验室比对结果偏差百分比均小于10%。
内部运用有证标准盲样测试7项次，涉及7个项目，合格率100％。
全体检验人员按时参加各种学习和业务培训，认真学习有关检测检验、评价标准、规范，建设项目职业危害预评价、建设项目职业危害控制效果评价知识，提高了检验人员的整体素质，为检测质量的不断提高奠定了良好的基础。
四、仪器设备使用和管理情况
理化分析室共有各种仪器设备23台，定期请技术监督局计量部门对所使用仪器设备进行检定和校准。
仪器设备都对使用频率高的仪器设备，按照质控室制定的仪器设备期间核查计划，按时对仪器设备进行核查和校准。
如：
722S分光光度计三个月校准一次；电子天平一月校准一次。
设备操作人员在每次使用完仪器后，能够认真做好仪器设备的使用与维护记录。
五、检测环境：
为了使理化分析室有一个干净卫生的工作环境，每天早晨提前上岗，清扫辖区卫生，坚持做到每日一小扫，每周一大扫。
每日卫生小扫，对桌、椅、地面进行清洁，整理办公用品；每月卫生大扫，清理死角，擦拭门窗；重大节日进行卫生大扫除，擦拭玻璃。
做到五净一齐：
地面净、墙壁净、桌案净、门窗净、纸篓净、各类物品摆放整齐。
六、检验工作中的差错及纠正、事故及处理
检测过程中如发现异常问题，查记录、查计算、查操作过程、查化学试剂、查方法、查样品找出原因后复检。
管理不到位，缺乏激励机制，干多干少一个样，技术高低一个样，大大降低了员工的工作积极性。
八、改进措施及建议
全体工作人员不断学习相关领域的知识和技术，每季度对员工进行至少一次的专业理论知识培训，积极组织员工参加相关部门的技术培训，通过考核评优选差，对员工实行技术等级管理。
篇三：
XX年办公室分会工作总结
办公室分会XX年工会工作总结
XX年是公司实现又好又快发展的关键年，是十二五的开局之年，办公室分工会在公司党委和上级工会组织的正确领导下，团结带领全体职工群众，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指引，按照公司工会的工作部署和总体工作思路，认真贯彻落实公司职代会所确定的各项工作任务，深入学习实践科学发展观活动、“创先争优”活动和精细化管理年相关活动，继续深化企业内部改革，切实发挥工会各项职能作用，围绕公司中心工作认真做好各项工作。
现将全年工作总结如下：
一、抓好思想政治工作，确保公司稳定发展
（一）认真宣传贯彻落实公司职代会、工代会和经营工作等会议精神。
通过学习，全体会员认清了公司面临的形势和任务，统一了思想，提高了认识，扎实工作，积极进取，充分发挥办公室人员在公司生产经营和改革改制中的积极作用。
采取多种渠道向广大职工宣传公司的经营目标、任务形势及重大决策，协助行政、党委动员、组织职工积极参与生产经营活动、教育职工敬好业履好职，为全面完成公司生产经营任务和各项工作做出了积极的努力。
（二）深入学习贯彻党的工会工作原则和现行群众方针政策，组织职工学习党的路线、方针、政策及《工会法》、《劳动法》等法规，坚持以人为本，凝聚职工群众的力量，促进企业的更大发展。
大力推进企业民主管理进程，利用职工大会、演讲、培训、知识竞赛、劳动竞赛等形式搞好职工主人翁教育，引导广大职工为公司的又好又快发展献计献策。
（三）在职工思想政治工作中，我们围绕职工关心的焦点、重点、难点和疑点开展工作。
坚持以人为本，把做好思想工作与解决实际问题结合起来。
工作中，注意倾听职工的述求，凡是通过努力能解决的实际问题，都及时给予答复、解决，一时解决不了或根本不能解决的问题，耐心地做好解释工作，尽力为职工排忧解难，多次慰问住院员工。
二、围绕企业生产经营，加强工会组织自身建设
（一）工会干部要坚定地做“三个代表”重要思想的组织者、实践者和推进者。
我们重视加强班子成员的思想建设和民主建设，班子成员认真开展“学习、团结、勤奋、廉洁”的“四好”活动，每周定时召开碰头会对工作进行小结安排。
在班子作风建设上，继续保持真抓实干的工作作风，坚决克服工作中的漂浮、华而不实，坚决杜绝“甩手掌
柜”现象，狠抓了工作作风的转变。
（二）积极开展“职工之家”创建活动。
着力抓好基层分会建设，对新入司员工，积极发展入会，让他们感受到工会组织的温暖。
抓好对外宣传工作，通过办公室这一平台，积极树立公司形象。
并充分发挥思想政治工作的作用，围绕新时期思想政治工作的和规律、热点、难点、着力点，选准研究课题，加强理论研究，组织撰写政研论文2篇，探讨新形势下加强工会工作的新路子、新方法，提高思想政治工作的针对性和实效性。
（三）注意抓好群团组织的建设和管理工作。
加强职工民主管理，落实职代会各项职权，认真组织参加好公司的职代会、工代会，抓好职代会提案工作。
进一步完善了特困职工档案，定期开展送温暖活动。
定期将公司的生产经营情况向职工群众通报，增加工作的透明度，随时掌握职工思想动态，求得了职工的理解和支持。
对新进司的大学生开展群团组织的相关知识培训，从思想上关心他们、生活上照顾他们，增强组织的凝聚力。
（四）工会组织积极参与企业民主管理，认真抓好厂务公开。
对职工及职工代表提出的一些建议，制定职工比较满意的处理方案，做好解释工作。
对员工比较敏感和关心的事件，采取了公告方式进行解释说明，消除了员工的疑虑，消除了部份职工的情绪和担忧，增强了职工对企业的信任和凝聚力。
三、不断开展学习活动，推动工会工作上新台阶
（一）继续深入开展“创建学习型组织、争做知识型、技能型职工”活动。
组织开展创建以“工人先锋号”和“我为节能减排作贡献”等活动，积极参与做好职工技能培训及各项考核工作。
通过以师带徒、自学成才、技能培训、岗位培训，不断增强职工的学习能力、创新能力和技术能力，提高职工队伍的整体素质，巩固公司在“争创”活动中取得的成果。
（二）协助行政、党委继续开展整肃职工队伍及培训工作，努力提高职工队伍素质。
按照公司《关于继续开展整肃员工队伍及培训工作的通知》的要求，采用办班培训、以会代训、座谈讨论等方式，分层次、分阶段地组织开展了整肃职工队伍及培训工作。
（三）扎实开展民主管理。
一是建立民主管理机制。
为使工会工作更紧密地结合行政工作一道去做，结合公司人员变动实际，分工会新任工会主席在工会组织选举中得到职工拥护，使工会工作与行政工作更加紧密结合，使工会的维护职能深入贯彻到日常工作中，有力地推动了各项生产经营任务的完成。
二是坚持民主管理制度。
凡涉及职工切身利益的重要问题，如内部管理考核办法、奖金分配都能实现公开、公平、公正，有效调动了职工的积极性。
三是畅通管理渠道。
我们先后通过二级职代会、职工代表座谈
会、职工提案、合理化建议等多种形式，调动职工参与企业管理的积极性。
对有价值的意见、建议认真筛选、认真研究、认真解决。
四是坚持重大事项向职工通报。
四、丰富职工的文化生活，增强职工的体质
积极开展精神文明和企业文化建设活动，努力营造和谐氛围，积极组织开展有利于提升企业文化、寓教于乐、形式多样、职工喜闻乐见的文化体育活动。
今年先后积极配合、组织、策划、参与了公司工会组织的各项活动和分会党委组织的系列活动。
通过这些活动的开展，锻炼了职工队伍，提高了职工的才艺水平，丰富了职工的业余文化生活。
五、服务职工群众，当好职工的贴心人
在职工生病住院的时候，带着组织的关心和问候，先后多次看望住院职工,使他们感受到组织的温暖。
分工会在做好本质工作的同时，尽可能为职工提供便利。
每当职工出现家庭纠纷的时候，分工会能及时上门做好调解工作。
并在公司大力支持下，今年对办公楼进行了维修改造，办公环境焕然一新，职工群众评价非常好。
工会组织为维护好职工群众的个人利益和企业的整体利益，积极排除各种不稳定的因素，为企业改革和发展营造良好的环境。
积极开展职工群众纠纷（包括劳动纠纷）的调解工作，化解人民群众内部矛盾。
并在企业改革与改制中做好宣传、解释、服务工作，把影响社会稳定的隐患消灭在萌芽之中。
XX年，办公室分会工会坚持“以人为本”和依靠广大员工办企业的理念，进一步强化企业各管理，扎实推进企业改革，充分发挥了思想政治工作的优势。
广大员工立足本职、同心同德、顽强拼搏、创新进取，以求真务实的精神扎实开展各项工作，取得了较好的成绩，积累了一定的经验。
新的一年，我们要更加清醒认识到市场竞争的严酷无情和形势的紧迫，以现有成绩为新的起点，发扬优点，弥补不足，进一步强化各项管理工作，树立超前意识和忧患意识，在公司党委和上级工会组织的正确领导下，为实现公司持续稳定发展和强企富工战略目标不断努力。
办公室分工会
二〇一一年十二月十四日
篇四：
室分话务提升经验总结报告
室分话务提升经验
总结报告
目录
一、工作背景及现状.......................................................................................................................3
二、室分话务量少的原因...............................................................................................................3
三、优化措施...................................................................................................................................3
小区筛选条件.....................................................................................................................4
参数优化............................................................................................................................4
小区级参数..............................................................................................................4
邻区级参数..............................................................................................................6
邻区优化..................................................................................................................7
高干扰排查.........................................................................................................................7
信源替换........................................................................................
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