旅游目的地文化真实性探讨.docx

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旅游目的地文化真实性探讨

旅游目的地文化真实性探讨

　一、旅游目的地文化真实性的涵义

　　旅游目的地是旅游者所要到达和游览的地方，也是旅游的主要活动和旅游接待工作展开的地方。

旅游目的地的社会文化是旅游目的地由旅游者引起的有关旅游的社会经济和文化现象，以及与其交织而成的社会文化背景，是在旅游者及其所负载的本民族、本地区的母体文化相互作用和影响下，产生的一种特殊的综合的文化形态，它是旅游者所携带的异质文化和接待地文化互相碰撞、交融和整合的结果，其主要内容既包括旅游目的地的建筑民居、服饰饮食、生活器物等物质文化，又包括礼仪风俗、节庆活动、生活制度等行为文化，还包括旅游目的地居民的思维方式、价值观念、审美趣味、道德情操、宗教信仰等精神文化、心态文化或观念文化。

旅游目的地文化真实性的含义又如何呢?

　　在旅游研究领域，社会学家迪·迈康纳（DeanMaccannel）1976年在其著作《TheTourists》中首次提出“真实性”（Authenticity）问题，认为“前台”是给游客看的，正如宾馆的大堂、招待室、侍者展示给游客，是游客能够看到的地方；“后台”是旅游经营商和出售者所准备的真实现场，是隐藏道具和活动地方。

　　本文从两个角度来认识旅游目的地的文化真实性问题：

（1）从舞台真实性的角度研究

　　本文根据高夫曼（Goffman）提出旅游活动中文化的前台与后台理论、科恩（Cohen）提出的关于旅游情形的类型框架以及麦康纳关于旅游景观系统的6种舞台类型等观点，把文化真实性与表演性作为两个变量，构建出一个研究模型来对旅游目的地文化的舞台真实性进行研究分析。

　　模型以横轴表示社区文化的本质，纵轴表示旅游者对社区文化的印象（见图1）。

文章由张家界旅游信息网提供。

两轴正方向表示真实，负方向表示不真实。

从图中可以明显地看出，处于第一象限的情形是旅游者对真实社区（后台）文化的肯定，这种真实的社区文化能够满足旅游者的心理预期。

处于第二象限的是不真实的社区文化，但通过舞台演出游客感觉它为真实的，这种文化误导了旅游者对社区文化的理解。

第三象限表现为旅游目的地以纯人造性景观或虚构性文化为旅游者提供娱乐等功能，旅游者也明显感觉到了它的不真实。

第四象限为旅游者对舞台上社区真实文化的猜疑，在这种情况下，虽然旅游目的地向游客展示的是本地区或本民族的真实文化，却引起了旅游者的猜疑。

大体上说，处于纵轴右方向的第一、四象限是真实的社区文化，尤其是第一象限就是高夫曼6种舞台类型中所界定的“后台”，对旅游者来说充满神秘色彩。

第四象限则是文化真实被复制到舞台上表演的情形。

文章由张家界旅游信息网提供。

表演的内容是客观存在的社区真实文化，但从效果上看，不能让游客感受到原生文化的真实性，从而产生猜疑。

处于纵轴方向的第二、三象限均是不真实的社区文化以舞台表演方向呈现出来的情形，其真实文化含量为负值，越远离坐标原点，真实文化因素含量愈少，越离奇、虚假。

　　文化的真实性与表演性模型把文化分成了文化真实、舞台猜疑、虚构性文化和文化的猜疑4种类型，由此我们也可看出文化的真实性含义既与文化本身的真实性有关也与游客对真实性的不同感受有关。

（2）旅游目的地文化真实性的类型

　　下面从客观主义、结构主义、后现代主义、存在主义4种视角讨论“真实性”（见表1）。

前3种是旅游客体的真实性；最后一种是旅游主体的旅游经历的本真性。

存在主义对“真实性”的理解是从游客而不是从旅游的文化角度出发的。

而在与客体相关的3种“真实性”的概念中，客观主义者与建构主义者坚持客体的真实性，后现代主义者则完全否定了传统的客体“真实性”概念，认为“仿真”比原物更加真实，已达到了一种完美的“超真实”境界。

下面分别介绍这4种类型。

　　客观主义的“真实性”强调旅游客体的本真性，如果目的地的文化不是原真文化，即使旅游者认为自己所经历的是真实的，也被判断为不真实。

　　对于结构主义的真实性而言，现实不过是人类解释和建构的结果而已，因此是多元的、弹性的，旅游场景中的真实性是观者赋予其上的价值或评价。

旅游客体被旅游者体验为真实时，并不是因为它们事实上是真实的，而是因为它们被当作了真实性的符号或象征。

旅游真实性是由各种旅游企业、营销代理、导游解说等生产、制造的。

结构主义者认为文化是创造的，而不是给定的，文化是一个相对的过程，而不是一件物体，文化的含义随着所处环境的变化而不断变化，因此，真实性是一个社会建构的概念。

结构主义的真实性概念总结为4个特征：

第一，真实性没有一个可供依赖的、绝对的、静止的原初；第二，真实的旅游经历是多元的；第三，扭曲的形象往往会被贴上“真实”的标记，从这个意义上，真实性是游客旅游前的期望的反映；第四，曾经是不真实的事物，随着时间的推移，在经历了一个“突现的真实”过程后，会被重新定义为真实。

总之，结构主义者把真实性从被旅游的客体内的特征转变为客体所表达的一系列社会建构的、象征的含义。

　　后现代抹杀了“真”与“假”的界限，认为模拟变得比真实还真，已达到一种“超真实”境界。

后现代的许多游客已不大关心真实性，他们追求的是享受、娱乐、表层美。

随着后现代旅游思想的出现，人们对“虚构”景观的态度也发生变化，只要所游览的景观能给人以享受、娱乐，游客是不大关心景观的起源和“真实性”问题的。

　　客观的真实性和结构的真实性强调的都是客体的真实，即将真实性与对真实世界的体验联系起来，而存在的本真强调的是旅游主体的本真的存在状态，即将真实作为一种感觉，与对本真的自我体验联系起来。

游客在寻找本真的旅游经历时，旅游者在某些旅游活动的激发下，只借助于旅游活动或旅游客体寻找本真的自我，而不关心旅游客体的真实性。

文章由张家界旅游信息网提供。

当出于一种本真的状态时，人们感觉自己比日常生活中的自我更加真实、自由，这不是因为他们发现被旅游的客体是真实的，而是因为他们摆脱了日常生活的种种约束，能够参加非同寻常的活动。

当游客只关心自己本真的经历时，即是存在的本真性。

　　了解了旅游目的地文化真实性涵义后，我们不难看出，作为旅游目的地的文化的真实性具有前台表演性、继发性、整体性、相对性等特征。

　　二、旅游目的地文化产品的分类

　　根据以上所探讨的真实性含义及真实性特征，我们拟将旅游目的地的文化产品分为以下几类。

　　第一类，具有本体意义上的真实的历史遗产现场。

这种现场具有客观的真实性，是对昔日真实场面的展览。

比如自然、文化遗产等产品。

　　第二类，是反映出旅游目的地真实生活习俗的具体标志性的旅游文化产品。

这类产品本身也是旅游目的地社区在不举行旅游活动时自己使用的产品，往往是真实的，不具有表演性质的。

这类产品让游客也能感受到它的真实性。

比如一些传统的民族服饰、劳动工具、工艺品、食物等。

　　第三类，在目的地举行的反映真实文化的活动。

这类旅游文化产品可能是具有表演性的，但它却是当地真实文化的反映，表演的内容是真实的。

比如一些真正的民族音乐、舞蹈，以及一些搬上舞台的节日庆典等活动。

　　第四类，是在目的地举行的目的地文化以外的活动。

这类旅游产品是专门为游客创造的，又可能与当地文化毫无关系，是从目的地以外的地区套用过来的。

这类旅游产品在社区居民看来是完全虚假的。

对于那些追求文化本体意义真实的游客来说也是虚假的，但有时让游客参与到活动中去，达到了放松身心以及享乐的目的，从存在主义的角度来看，对有些游客来说确是真实的。

但也有些经营失败的产品，由于缺乏个性或游客参与性，无论是对于游客还是对于居民来说都是虚假的。

　　三、影响旅游目的地文化真实性的因素

（1）旅游者对旅游目的地文化真实性的感受

　　存在主义的真实性强调了游客对旅游目的地文化的主观的真实性感受。

而不同的游客对真实的感受是不同的，游客对目的地文化真实性的感受是影响旅游目的地文化真实的一个重要的因素。

　　游客的旅游目的不同，对文化真实性的要求不同。

以追求本体意义上真实的文化为目的的游客对真实性要求相当高，感受不到旅游目的地文化的真实性也就没有达到旅游目的。

文章由张家界旅游信息网提供。

而有些游客外出旅游并不是为了追求“真实性”，一些创造的商业化的活动足以满足游客的要求，所以，这类游客一般对真实性不感兴趣。

　　旅游经历不同也会影响到游客对真实性的感受。

一些成熟的有过多次旅游经历的人对真实性的要求就相对高些，而那些初次旅游和旅游经历不丰富的只停留在追求新奇阶段的旅游者对真实性的要求就会相对较低。

　　游客类型不同，对旅游目的地文化真实性的要求也会不同。

游客有现实型、经验型、实验型、转移型和娱乐型5种类型。

前3种类型的旅游者对旅游体验的真实性的标准比一般旅游者要高，具有一定识别真实性的能力。

后两类旅游者出游主要是寻求快乐与愉悦，“真实性”和他们的旅游目的比起来就显得微不足道了。

　　游客文化水平、审美能力不同，对目的地文化真实性的感受也不同。

游客的文化水平越高，审美能力越高，对真实性就有越高的鉴别欣赏能力，不同的文化层次、职业经历以及不同文化背景的游客对旅游经历和旅游体验的要求是千差万别的。

　　从旅游的角度来讲，文化的真实性与旅游的感受与体验是密不可分的，旅游引导旅游者去领悟文化的真实性，而旅游者对文化的感受又反过来加深着文化的真实性的内涵。

所以，要体现旅游目的地文化的真实性就一定要联系旅游者的体验与感受。

（2）社区居民的参与

　　旅游文化产品在一定意义上是一种舞台化了的文化，而在舞台上的表演者就是旅游目的地当地的居民。

所以社区居民的参与对旅游目的地文化的真实性具有很大的意义。

　　首先，发展旅游业应让当地居民成为旅游发展的获益人。

只有居民获得了利益，他们才能自觉地保护自己的文化，真实地表演自己的文化。

　　其次，应让社区决定是否要发展旅游业。

发展旅游业给当地带来经济效益，作为获益人，在考虑经济利益时，居民肯定是支持旅游业的发展的。

但有些神圣或有高度私人性的活动可能不适于展示给旅游者，例如一些宗教庆典活动等，如果当地人不同意发展旅游业，应尊重当地人意愿。

　　再次，怎样发展旅游业应该由社区按照它们认为合适的方式来控制、促销和管理。

文化的真实性是属于社区的，只有社区居民才知道他们文化的精髓，只有他们来控制怎样发展旅游业，才能真正保证文化发展的真实性。

　　真实性在某种程度上也是社区居民的一种感受和体验，对于社区居民来说，真实性意味着赞同和接受，文化真实性必须由东道社区及其居民确定什么是对他们有意义的。

　　（3）当地政府

　　旅游目的地所属政府在旅游目的地的开发、规划和宣传过程中起到了举足轻重的作用，对旅游目的地文化的真实性产生巨大的影响，并且当地政府在进行工作时会影响到旅游者和当地社区居民的感受，从而影响到文化的真实性。

　　首先，在旅游规划时，如果没有居民的参与，很可能会破坏当地的文化的真实性。

其次，在进行旅游宣传促销时，可能会引导到了游客对真实感的期望，也会影响到游客的认知模型。

从这两个方面来说，当地政府在影响旅游文化真实性方面起到了相当大的作用。

　　（4）旅游企业

　　由于旅游目的地文化的整体性及相对性等特征，旅游企业、营销代理、导游解说等资料的真实性，以及他们进行经营和宣传的方式和由谁来进行的经营等都能够对游客的真实性感受产生引导和影响。

　　四、启示：

寻求旅游目的地文化真实性的途径

（1）进行旅游景区规划、旅游产品设计、旅游活动的开展和进行旅游宣传及进行旅游景区经营管理时，要把文化的真实性与游客的真实体验联系起来。

文化的真实性在一定程度上与旅游的体验是分不开的，所以在开发设计、经营和管理时就需要针对游客的心理需求、真实体验规律和旅游产品的特性进行，根据游客的期望、想象、偏好、信仰和权利来组织、设计景区，来达到真实性效果。

遵循真实性原则才可能使游客得到高质量的体验，而对于开发商而言，也可以由于针对了游客的心理体验和重视了游客的心理体验规律，使得开发和经营管理获得成功。

（2）注重游客参与。

由于游客的真实性体验是影响旅游目的地文化真实性的一个重要因素，游客对在目的地开展的活动的参与自然也就能够增强旅游目的地的文化的真实性以及对于文化真实性的口碑宣传。

　　（3）旅游产品的设计、旅游活动的开展、旅游目的地的管理要注重当地居民的参与。

文章由张家界旅游信息网提供。

只有当地居民从发展旅游业中获得利益，并支持旅游业的发展，参与到旅游产品的设计、旅游活动的开展中，才能真正保证旅游目的地文化的真实性。

让居民来决定是否发展旅游业、如何发展旅游业。

　　（4）当地政府的宏观把握和调控。

当地政府既可与当地居民存在着联系，也可与旅游者有一定的联系。

在发展规划旅游业时，当地居民由于经济利益的驱使或者没有考虑到大局和长远的发展，会存在一些破坏当地文化真实性的举措，政府在此时要进行宏观调控，以保护当地文化。

政府在一定程度上承担着对一些目的地进行宣传促销的责任，在进行宣传时，要保证宣传资料的真实性，才能正确引导游客期望，使游客得到高质量的真实地旅游体验。