如何撰写工作计划培训[1].ppt

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如何撰写工作计划如何撰写工作计划2013年2月23日本次培训主要目的p了解管理循环中计划的重要性p了解制定工作计划的思维p了解如何有效执行计划提高绩效一、管理定义一、管理定义二、管理工具二、管理工具PDCA管理循环管理循环四、工作安排时考虑的原则四、工作安排时考虑的原则五、执行计划注意事项五、执行计划注意事项六、六、5W1H工具介绍工具介绍目目录录三、制定计划的思维与原则三、制定计划的思维与原则一、管理定义一、管理定义定义：

管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。

五个标准动作：

计划、组织、指挥、协调、控制。

ACTION处理DO执行PLAN计划CHECK检查管理四大循环二、管理工具二、管理工具PDCA管理循环管理循环PDCA概述PDCA管理循环在质量管理中广泛应用，是一个非常有效的工作程序工具。

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

P（Plan）计划。

分析现状，总结问题，确定工作方针及目标，制定工作计划；D（DO）执行。

执行、实施工作计划；C（Check）检查。

找出执行结果与目标差异，评估计划及执行效果，总结问题反馈信息；A（Action）处理。

对评估结果进行处理，肯定成功经验，形成模式化或者标准化加以推广；总结失败教训以免重现；本循环未解决的问题放到下一个PDCA循环。

PDCA循环的八个步骤PLANPLAN1.分析现状找出存在的问题2.分析产生问题的各种原因或影响因素3.找出主要问题（中心工作、重要工作）4.拟定措施制定计划DODO5.实施计划CHECKCHECK6.督导检查评估结果ACTIONACTION7.标准化和进一步推广8.在下一个改进机会中重新使用PDCA循环永不满足永不满足，永续改善永续改善AP/SCDAPCDAPCD维护维护维护改善改善改善三、拟订计划的思维与原则l目标的重要性工作的依据稳定的力量潜能的激发团队的共识绩效的标的1.目标明确l目标的SMART原则lSpecific-明确性lMeasurable-可测量的lAttainable-可达成的lRealistic-合于现实的lTimely-及时的案例案例3、工作安排布置不清晰、工作安排布置不清晰案例案例1、计划完成目标不准确、计划完成目标不准确案例案例2、部门中心工作定位不准、部门中心工作定位不准确确案例案例4、计划完成日期不精确，目标定位不明确、计划完成日期不精确，目标定位不明确案例案例5、计划完成日期不精确、目标定位不明确、计划完成日期不精确、目标定位不明确案例案例6、计划完成日期不精确、目标定位不明确、计划完成日期不精确、目标定位不明确拟订计划的思维与原则162.掌握各项事实信息确定达成目标的要素-广泛从各种角度思考-从点到面的思考-前瞻性的思考-系统性（层级化）的思考将各种要素一一列出针对各种要素收集相关资料集思广益,凝聚众人的智慧与经验善用工具资源拟订计划的思维与原则是否有所遗漏彼此间的关联性考虑因果关系以前瞻性的眼光思考选择适当的分析方法综合归纳分析3.根据事实加以分析思考拟订计划的思维与原则具体明确工作程序参考相关者的建议让部属共同参与从执行者的立场考虑将计划实行日程列出时间表184.拟订具体可行计划四、工作分配时应考虑的因素191.人的考虑:

能力:

知识、技能潜力:

未来的态度、潜能个性:

性格、兴趣、特质、优缺点、习惯工作分配时应考虑的因素202.事的考虑:

l所需资格:

知识、技能、态度l特性:

紧急性、重要性、品质、数量、期限、要求、标准化程度工作分配时应考虑的因素213.组织层面的考虑:

l职务相互关系l团队精神l工作负荷五、执行时应注意的事项1.具弹性，可应对一定的变化。

2.与组织计划相结合。

3.人员安排与意愿掌握。

4.适度放权，激发创造力。

5.建立查核时间点。

6.运用5W1H来检视。

1、对象（what）什么事情公司生产什么产品？

为什么要生产这个产品？

能不能生产别的？

我到底应该生产什么？

例如:

如果现在这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好？

2、场所（where）什么地点生产是在哪里干的？

为什么偏偏要在这个地方干？

换个地方行不行？

到底应该在什么地方干？

这是选择工作场所应该考虑的。

3、时间和程序（when）什么时候例如现在这个工序是在什么时候干的？

为什么要在这个时候干？

能不能在其他时候干？

把后工序提到前面行不行？

到底应该在什么时间干？

4、人员（who）责任人现在这个事情是谁在干？

为什么要让他干？

如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？

有时候换一个人，整个生产就有起色了。

5、为什么（Why）原因为什么采用这个技术参数？

为什么要用这么厚的钢板？

为什么不能用电谷时段排班？

为什么要做成这个形状？

为什么采用机器代替人力？

为什么非做不可？

6、方式（how）如何手段也就是工艺方法，例如，现在我们是怎样干的？

为什么用这种方法来干？

有没有别的方法可以干？

到底应该怎么干？

有时候方法一改，全局就会改变。

六、六、5W1H介绍介绍六何分析法六何分析法原因（何因）原因（何因）对象（何事）对象（何事）地点（何地）地点（何地）时间（何时）时间（何时）人员（何人）人员（何人）方法（何法）方法（何法）原因（何因）原因（何因）对象（何事）对象（何事）地点（何地）地点（何地）时间（何时）时间（何时）人员（何人）人员（何人）方法（何法）方法（何法）时间（何时）时间（何时）对象（何度）对象（何度）四何报告法四何报告法四何检讨法四何检讨法谢谢谢谢