代维述职报告模板.pptx

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代维述职报告成都XXXX科技发展有限公司前言前言成都成都成都成都XXXXXXXXXX公司各位同仁：

大家好！

时光飞逝，岁月匆流。

转眼，我们即将送走丰硕的2015年。

回首过去的一年，我司全体员工勤奋务实、兢兢业业，克服各种困难，比较顺利地完成了年初制定的各项目标和工作任务。

一年来，按照集团公司和省公司发展战略，成都XXXX公司以建立学习型企业，强化执行能力为手段，继续坚持以“XXXXXXXXXXXXXXX”的企业理念，以“为客户的需求而创新”的企业使命，以“不可逃避、不可松懈、不可逾矩”的企业作风，以“客户、员工、社会、资本共同获益”的经营理念，不断完善管理，规范经营。

在激烈的市场竞争中，全司员工保持高昂的斗志和激情，迎难而上，通过完善代维体系，改善服务质量，树立形象，塑造品牌，得到了同行的充分认可，业务量和经营收入持续增长，公司保持了良好的发展态势。

找准市场定位，抓住发展机遇，实现了经营持续、迅速的发展。

下面，我就2015年度我公司通信代维工作情况作以简单的总结和汇报。

成都成都XX公司公司基本情况基本情况2015年年XX代代维工作总结维工作总结2015年年XX代维工代维工作中的亮点及短板作中的亮点及短板2016年度代维工作年度代维工作目标、计划和建议目标、计划和建议4CONTENT汇报汇报内容内容321成都成都成都成都XXXXXXXX成都成都XX代维基本情况代维基本情况2015年年XX代代维工作总结维工作总结2015年年XX代维工代维工作中的亮点及短板作中的亮点及短板2016年度代维工作年度代维工作目标、计划和建议目标、计划和建议4CONTENT汇报汇报内容内容321成都成都成都成都XXXXXXXX1.成都成都XX公司基本情况公司基本情况成都成都成都成都XXXXXXXX成都XX科技发展有限公司成立于20XX年12月，承担四川地区的通信网络维护、XXX等工作。

公司位于高新区科园南XX路XX号，全司现有在岗员工*人，其中*人，*人，大专以上学历*人。

内部机构设有网络部、市场部、工程部、综合部、质量部、财务部、网优部、XXXXXX等八个部门。

一年来，公司坚持以“可靠、系统、高效”六字方针为指导，以“迅速、准确、安全、不间断”为目标，大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。

代维工作迈上了新的台阶，人才队伍建设取得了新突破，通信代维服务能力进一步增强，“XXXXXXXXX”的企业理念深入全司员工思想。

公司办公大楼外观图成都成都XX代维基本情况代维基本情况2015年年XX代代维工作总结维工作总结2015年年XX代维工代维工作中的亮点及短板作中的亮点及短板2016年度代维工作年度代维工作目标、计划和建议目标、计划和建议4CONTENT汇报汇报内容内容321成都成都成都成都XXXXXXXX2.1代维服务情况及质量代维服务情况及质量2.1.12.1.12.1.12.1.1代代代代维维维维服服服服务务务务情情情情况况况况成都成都成都成都XXXXXXXX2.1代维服务情况及质量代维服务情况及质量2.1.22.1.22.1.22.1.2代代代代维维维维服服服服务务务务质质质质量量量量成都成都成都成都XXXXXXXX2.2代维资源配置及过程管控代维资源配置及过程管控2.2.12.2.12.2.12.2.1代代代代维维维维资资资资源源源源配配配配置置置置成都成都成都成都XXXXXXXX2.2代维资源配置及过程管控代维资源配置及过程管控2.2.22.2.22.2.22.2.2代代代代维维维维管管管管理理理理过过过过程程程程管管管管控控控控成都成都成都成都XXXXXXXX2.3代维风险点控制代维风险点控制成都成都成都成都XXXXXXXX2.4.12.4.12.4.12.4.1培培培培训训训训工工工工作作作作开开开开展展展展情情情情况况况况随着新技术和设备的更新换代，这就更需要一支技术业务过硬、动手能力强、设备操作维护经验丰富、接受新技术和新设备能力强的专业级支撑队伍，因此培训工作就显得尤为重要。

超讯在保证完成现有维护任务的前提下，有针对性地进行代维技术含量高的重点、难点内容和新技术、新设备等的培训。

我司代维人员目前主要开展的培训内容有：

技能培训、代维认证考试培训、职业素养与能力培训、安全生产培训、个人综合能力培训和其他项目培训，截止9月共计组织培训（含外训）56天，112场次，448课时，参训2754人次，培训覆盖率达到100%。

培训形培训形式式定期、定岗、适时、补缺相结合培训组培训组织织集中培训与分组培训相结合培训人培训人员员分批次与分层次相结合培训内培训内容容常规性与专题性相结合培训考培训考核核按合格与不合格两级评定培训奖培训奖惩惩参与内部与外部培训情况相结合每月有计划每课有新知每人有提高训后有考核训后有评定训后有总结每月培训考核奖惩情况由公司进行记录备案，并作为提干、调薪的参考依据2.4代维人员培养及队伍稳定代维人员培养及队伍稳定成都成都成都成都XXXXXXXX2.4代维人员培养及队伍稳定代维人员培养及队伍稳定2.4.12.4.12.4.12.4.1培培培培训训训训工工工工作作作作开开开开展展展展情情情情况况况况课堂授课现场讲解实际操作详尽的年度培训计划详尽的年度培训计划成都成都成都成都XXXXXXXX专资专专资专用情况用情况截止9月底，员工培训上，共计投入资金327547元。

资金使用情况如左图所示：

2.4代维人员培养及队伍稳定代维人员培养及队伍稳定2.4.22.4.22.4.22.4.2代代代代维维维维队队队队伍伍伍伍稳稳稳稳定定定定情情情情况况况况成都成都成都成都XXXXXXXX成都成都XX代维基本情况代维基本情况2015年年XX代代维工作总结维工作总结2015年年XX代维工代维工作中的亮点及短板作中的亮点及短板2016年度代维工作年度代维工作目标、计划和建议目标、计划和建议4CONTENT汇报汇报内容内容321成都成都成都成都XXXXXXXX3.代维工作中的亮点及短板代维工作中的亮点及短板3.13.13.13.12020202015151515年年年年代代代代维维维维工工工工作作作作中中中中的的的的亮亮亮亮点点点点成都成都成都成都XXXXXXXX3.代维工作中的亮点及短板代维工作中的亮点及短板3.23.23.23.22020202015151515年年年年代代代代维维维维工工工工作作作作中中中中的的的的短短短短板板板板成都成都成都成都XXXXXXXX成都成都XX代维基本情况代维基本情况2015年年XX代代维工作总结维工作总结2015年年XX代维工代维工作中的亮点及短板作中的亮点及短板2016年度代维工作年度代维工作目标、计划和建议目标、计划和建议4CONTENT汇报汇报内容内容321成都成都成都成都XXXXXXXX4.20162016年度代维工作的目标、计划及建议年度代维工作的目标、计划及建议4.14.14.14.12020202016161616年年年年代代代代维维维维工工工工作作作作中中中中的的的的目目目目标标标标成都成都成都成都XXXXXXXX4.20162016年度代维工作目标、计划及建议年度代维工作目标、计划及建议4.24.24.24.22020202016161616年年年年代代代代维维维维工工工工作作作作中中中中的的的的计计计计划划划划成都成都成都成都XXXXXXXX4.20162016年度代维工作的目标、计划及建议年度代维工作的目标、计划及建议4.34.34.34.32020202016161616年年年年代代代代维维维维工工工工作作作作中中中中的的的的建建建建议议议议成都成都成都成都XXXXXXXX全司员工同舟共济维护任务圆满完成