建筑工程施工项目质量管理研究毕业论文.docx

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建筑工程施工项目质量管理研究毕业论文

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建筑工程施工项目质量管理研究

【摘要】21世纪是质量管理的世纪，施工项目质量关系重大。

本文首先介绍了建筑工程质量管理相关概念，然后从施工企业、建设、监理等方面分析了我国目前施工项目质量管理中存在的问题，在研究我国建筑施工项目质量管理现状的基础上,从质量计划的编制、质量控制、全方位管理等方面,对如何提高我国建筑施工项目质量管理进行了初步的研究,提出了相应的措施以强化建筑施工项目全过程的质量监控,从而解决目前我国建筑施工项目质量管理中存在的各种问题。

【关键词】项目管理质量管理建筑工程项目质量

【Abstract】The21stcenturyisthecenturyofqualitymanagement,constructionprojectqualityatstake.Thispaperintroducestheconstructionqualitymanagementconcepts,andthenfromtheconstructionbusiness,construction,supervisionandotheraspectsofthequalityofourconstructionprojectmanagementofcurrentproblems,whenstudyingthequalitymanagementofconstructionprojectsonthebasisofthestatusquo,fromthequalityplanpreparation,qualitycontrol,comprehensivemanagementandotherareas,righttoTiGaoZhiliangDomesticBuildingProjectManagementconductedapreliminarystudy,puttheappropriatemeasurestotightentheconstructionprojectsunderconstruction,allProcessqualitycontrolofCongersolveMuqianconstructionprojectinChinaQualitymanagementinavarietyofproblems.

【Keywords】Projectmanagement，Qualitymanagement，Qualityofconstruction，Projectsquality

建筑工程施工项目质量管理研究

一、引言

（一）研究背景

在网上查到了这样的数据：

2004年，我国生产原煤19.56亿吨，煤矿死亡事故3639起，死亡6027人。

同年，美国生产煤炭近l0亿吨，煤矿安全事故中总共死亡27人。

也就是说，我国的煤炭百万吨死亡率2004年约3人，这一水平是美国的100多倍。

2004年，我国建筑业伤亡事故2582起，死亡2789人，相当于煤矿死亡人数的46%。

有文章说，美国建筑业1999年死亡633人。

更新的情况虽没有查到，但由于美国高楼大厦建造数量和比例都远低于中国，死亡率也应远低于中国。

实际上，我国的安全生产管理是在不断加强和改善的，特别是国外的安全管理经验得到了国人的深入研究，并不断充实和借鉴到我国的安全生产管理中。

对于国外的主要做法，归纳起来，可以说有五个方面：

国家立法、政府执法、员工培训、技术支持，还有一条是保险托底。

从国家立法看，各国在安全生产方面都比较完善。

各国都颁布有完整的安全生产法律体系，强制业主执行。

如日本有《劳动安全卫生法》，政府发布《劳动安全卫生法实行令》，劳动省发布《劳动安全卫生法规则》，细化技术措施。

我国情况也是如此，2002年颁布有《安全生产法》，2004年颁布《安全生产许可证条例》，还有配套的部门规章及规范性文件。

行业方面，1997年发布的《建筑法》专门设有“建筑安全管理”一章，国务院发布了《建设工程安全生产管理条例》，建设部发布有《建筑安全生产监督管理规定》等，还有各种强制性标准、安全管理规范。

可以说，在法规体系建设中，我国是紧紧抓住，不断完善。

从政府执法看，各国的体制不同，执法强度就有了较大差别。

美国政府采取严格的日常检查制度确保法律的贯彻实施。

尤其是对于煤矿，每天约有5000名检察员在工作场所检查；检查的时间安排可视伤害数量、员工投诉而定，亦可随机抽查。

如在检查中发现违法行为，雇主将受到惩罚，最高罚款额可达700万美元。

日本设有“中央劳动安全卫生委员会”，负责检查生产单位的安全措施落实情况，指导和督促生产单位履行各项责任和义务。

我国则在机构上比较完善，各地建立了建筑安全监督站，有万名执法监督人员，还定期开展全国安全抽查、专项治理等。

特别是监理企业要承担监理安全的责任，这是其它国家所没有的。

从员工培训看，新加坡1984年起设立建筑业培训学校，开设了超过80种培训和测试科目，对工人和管理人员进行培训和测试，每一名员工平均花费5%的工作时间用于培训。

香港1975年起设立建造业训练局，为建造业提供训练课程。

有些国家还从财政方面给予补贴，使培训更有吸引力：

荷兰建筑企业以每一个员工缴纳一定的税金作为研究与培训基金，使研究发展活动和职业培训的成本和风险由整个行业来承担。

新加坡实行建筑业奖学金制度，鼓励新工人积极参加建筑相关课程学习。

香港则给参加培训的人员发津贴，如参加短期全日制课程，每人每月发给2400～3300元港币。

当然，这些费用来自工程总价0.25%的训练费。

我国也很重视工人培训，各级建设主管部门每年都要强调施工人员培训问题。

从新技术的推广和采用看，新技术大幅度降低了安全事故，如先进的盾构施工技术设备和各种措施保证了隧道施工的安全；安全高效的新型手持电动机具既提高了效率又减少了事故；信息化技术的广泛采用，增强了对安全隐患的预见性；等等。

我国在施工新技术方面也在缩短与发达国家的差距，国外先进的机具广泛使用在工程中。

从保险情况看，建筑行业安全保险广泛采用。

发达国家保险公司通过与风险紧密相连的可变保金对建筑公司进行经济调节，并通过风险评估和管理咨询，促使并帮助其改进安全生产状况。

安全生产的保金费率根据企业风险的大小灵活制定，工作环境不安全的代价就是支付昂贵的保险费用，而安全的工作条件将大大减少这笔支出。

由于经济上的差异相当可观，在促进企业安全生产方面起到了重要的作用。

法国的社会保险机构建立专门的工伤预防基金和专职的安全监督员，雇主缴纳的工伤保险税与其事故伤人率挂钩，这样，使雇主主动改善安全生产条件，控制事故风险，从而获得更大利润。

我国建筑法规定：

建筑施工企业必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。

近几年，各地区都纷纷推行强制建筑意外险，有的省市的投保覆盖面甚至正在接近统计学意义上的百分之百。

（二）研究意义

随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展。

因此，只有对建筑工程项目质量管理进行科学的研究，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建设工程的质量水平，才能取得房屋建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。

靠质量赢得信誉,靠信誉巩固和开拓市场,靠市场和稳定客户增加效益,靠稳定效益求发展,是企业生存和发展的基本规律。

对于建筑施工企业来说,把质量视企业的生命的全部,工程质量有问题,就如同肌体透支健康、也许短时间不一定会爆发,也许不会搏击生命,但长此以往就难以有力气抵抗并发综合症的蔓延,最终导致肌体不能抵御外来入侵而病倒,丧失健康或丧失正常生存能力。

企业与人的肌体有许多共性,人类自己赢得挑战,提高生存质量,就要时刻注意提高自己的健康质量和技能质量,管理好自己的事物,才能赢得挑战,寻求稳定发展,企业也是相同或相似的道理,把质量管理分解到每个环节,具体量化到每个人,使质量作为企业管理的核心,使企业中心管理内容始终不离质量,并实实在在的落到实处,企业就一定有很长远的发展意义。

（三）研究思路与方法

研究的方法：

借鉴以及参考已有的对建筑工程施工项目质量管理的研究与探索，并结合我国施工项目质量管理的现状，开展一定规模的网络调查分析，进行总结归纳，得出结论。

技术手段：

本课题主要采用文献法、调查法、和比较法进行研究

实施方案：

通过学校图书馆查阅、收集相关的资料。

（四）研究内容

本文首先介绍了建筑工程质量管理相关概念，然后从施工企业、建设、监理等方面分析了我国目前施工项目质量管理中存在的问题，在研究我国建筑施工项目质量管理现状的基础上,从质量计划的编制、质量控制、全方位管理等方面,对如何提高我国建筑施工项目质量管理进行了初步的研究,提出了相应的措施以强化建筑施工项目全过程的质量监控,从而解决目前我国建筑施工项目质量管理中存在的各种问题。

二、文献综述

（一）建筑施工项目的质量管理

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

即在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量管理发展到今天，经历了三个阶段，如果从早期的质量检验开始算起，可以追溯到人类的早期。

1926年美国学者结合一些统计方法，创造了统计质量管理，随后在欧洲各国流行，并在第二次世界大战前得到广泛应用，可以说统计质量管理是现在质量管理的基础。

第二次世界大战后，各种质量管理的思想不断涌现，并被广泛应用。

如产生于美国，发展于日本的全面质量管理（TQM），以及6Q管理，QC小组等一系列先进的质量管理方法。

美国的菲根堡姆首先提出了“全面质量管理”概念。

其中心意思是，数理统计方法是重要的，但不能单纯依靠它，只有将它和企业管理结合起来，才能保证产品质量}h。

这一理论很快应用于不同行业的质量工作中。

此后，这一概念通过不断完善，便形成了今天的“全面质量管理体系”。

全面质量管理体系概念的特点是通过对产品的形成和使用实行全过程管理，全面保证产品质量;通过形成生产（服务）企业全员、全企业、全过程的质量工作系统，建立质量管理体系以保证产品质量始终满足用户需要。

日本质量管理专家石川馨博士指出:

全面质量管理体系是经营的一种思想革命，新的经营哲学。

随着全质量管理（（TQM）的发展，在英、美等发达国家和地区，质量概念已经不仅仅局限于产品质量本身，质量评价（QualityPerformanceMeasurement）也不仅仅是指产品性能的评价，而是包括对产品（Product）、业绩（Performance）及过程（Process）进行评价的综合过程，其目标也不在于得出一定的评价结果，而主要关注如何通过质量评价来促进质量的持续改进（ContinuousImprovement）,从而提高企业或行业的质量水平，为此，国外学者提出了基准评测（Benchmarking）的概念。

Fisher等指出持续改进是全质量管理（TQM）的基本原则之一。

零缺陷管理，又称无缺陷管理（简称zD），是被誉为全球质量管理大师的美国管理思想家菲利普.克劳士比于上世纪60年代初提出的。

以追求“零缺陷”为目标，尽一切可能克服工作、生产、管理等诸方面存在的各种缺陷，朝着“零缺陷”的方向去接近，以求最佳管理绩效。

6SIGMA（也表示为6vo）管理是追求卓越的现代质量管理方法之一。

20世纪%年代以来，在美国和欧洲的企业界和质量届掀起一股“6SIGMA”热。

6SIGMA这个使用频率日益增多的名词引起了人们的广泛关注。

通用电气（（GE）,摩托罗