企业培训管理制度三篇.docx

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企业培训管理制度三篇

企业培训管理制度两篇

篇一：

企业培训管理制度

1、培训在企业活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。

通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。

2、培训目的

（1）帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。

了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。

（2）使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。

（3）使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。

（4）为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。

（5）对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。

（6）提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。

（7）激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

（8）达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。

（9）加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。

3、培训原则

（1）经常鼓励员工积极参加学习和培训。

（2）预先制订培训后期要求达到的标准。

（3）积极指导员工的培训和学习。

（4）培训和学习应是主动的而不是被动的。

（5）参加培训者能从培训中有所收获。

（6）采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。

（7）对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。

（8）通过培训为员工提供晋升机会。

二、培训分类

1、按培训制定周期可分为：

年度培训和月度培训。

培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划，并组织实施和考核，各相关部门配合培训师实施。

2、培训按时间可分为：

不定期培训与定期培训。

3、培训按方式可分为：

分阶层脱产培训和不脱产培训。

4、培训按培训对象可分为：

总经理、副总经理、总监级人员的培训；部门经理和主管级以上人员的培训；一般员工的培训；特殊岗位人员的培训；新聘人员的培训等。

三、不同培训对象的培训方法

（一）总经理、副总经理、总监级人员的培训

1、董事会决定总经理的培训，总经理决定副总经理、总监级人员的培训。

2、部经理、总监级人员的培训方式主要有：

外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。

3、对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行：

（1）学习考察本行业先进企业的先进管理经验及先进技术。

（2）学习考察知明企业的先进管理经验。

（3）到知名管理学校或研究机构进修。

（4）参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班。

4、根据情况可以与培训人员签订教育培训合同。

培训费用_______元以上者须签订合同。

5、培训结束后，总经理、副总经理或总监级人员必须整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。

6、总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。

二）部门经理和主管级以上人员的培训

1、部门经理和主管级人员的培训主要通过人力资源部组织实施，也可以聘请专家培训。

2、部门经理或主管级人员的培训一般就下列情况进行：

（1）公司重大改革、政策调查等；

（2）重大的技术改进或质量体系变更；

（3）新的管理模式的建立和运行；

（4）不断发展的企业文化；

（5）最前沿的管理理论和经营理论；

（6）部门经理和主管级人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录；

（7）部门经理和主管级人员的培训至少每半年定期举办一次。

（二）一般员工的培训

1、一般员工的培训由人事部配合组织协调公司相关部门负责人进行培训。

2、一般员工的培训就一列内容进行：

（1）《员工手册》、相关规章制度的培训；

（2）岗位技能培训、业务知识培训、新技术培训；

（3）工作程序的培训；

（4）新开发的产品培训；

（5）不断发展的企业文化培训；

（6）综合素质培训。

3、一般员工的培训根据工作需要每半个月安排组织一次。

（三）特殊岗位人员的培训

1、公司某些重要岗位的在岗人员应对其进行特殊培训，如财务人员、人事职员、专业营销人员等。

2、特殊岗位人员的培训可以采取外部脱产培训和内容培训的方式。

培训内容应主要是本岗位专业技能培训。

3、特殊岗位人员在进行脱产培训前，公司须与其签订培训教育合同。

4、特殊岗位人员在外部培训结束后必须整理出学习材料，一份交办公室存档，一份交人力资源部作为公司培训教材。

外出参加培训人员应持有培训单位的考核证明与资料

（四）新聘员工的培训

1、新聘录用的员工在上岗前必须统一接受人力资源部组织的新员工岗前培训，未经过统一岗前培训的新员工不能上岗。

2、人事负责对新聘人员进行企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。

3、新聘人员所在试用部门配合人力资源部开展新员工岗前培训，由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培训。

4、新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。

四、培训内容与责任部门内容责任部门企业文化培训

安全部员工手册、规章制度培训

安全部部门职责、岗位描述培训

安全部业务素质、专业技能培训

安全部管理培训

安全部新政策、新技术培训

安全部岗位班前培训

所在部门培训者培训

安全部

五、培训计划

（一）培训计划的制订与审核

1、各部门依照人力资源部划定的培训内容与责任部门，按年、按月拟订“培训计划”送人力资源部审核，并作为培训实施依据。

2、人事部就各部门所提出的年度、月度培训计划汇编年/月培训总计划，呈报上级领导核鉴。

3、各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制，并填写“培训实施计划表”提报呈核后，通知有关部门及人员。

（二）培训计划的内容培训对象、内容、时间、目的

六、培训实施的运行规则

（一）实施规则

1、人力资源部培训师应依“培训实施计划”，按期实施并负责全部培训事宜，如场地安排，有关教材分发、教俱借调，通知受训单位。

2、如有补充培训教材应于开课印刷完成，以便培训师上课时发给学员。

3、各项培训结束时，应举行考核测验，由培训师负责监考，考核测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。

特殊专业培训应安排有关专业人员协助、配合。

4、对受训学员应有签到记录，以便人力资源部检查上课人员出席状况。

5、受训人员应准时出席，因故不能参加培训者应提前办理请假手续。

6、人力资源部定期召开检查会，评估各项训练课程实施效果，并记录评估内容，递交各有关部门参考，予以改进。

7、各项培训考核测验因故缺席者，事后可以参加补考，补考测验不到者，一律以零分计算成绩。

8、培训测验成绩列入绩效考核积分，对于成绩不合格者，培训师报人力资源部经理履行“人事建议权”。

（二）培训的管理过程“计划实施评价处理”循环过程

（三）培训方法

1、传授式培训方法：

（1）个别指导

（2）开办讲座

2、参与式培训方法：

（1）会议研讨

（2）小组培训

（3）角色扮演

（4）案例分析

（5）模拟演练

（6）脑力风暴会

（7）参观访问

（8）事故处置训练

（9）影视法

（10）业务游戏

3、其它方法

六、培训职责

（一）部门职责

1、拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。

2、选定培训对象。

3、安排新职工岗前培训计划。

4、完成培训工作分析。

5、提出培训建议，协助公司领导确定培训项目。

6、组织安排培训工作，承担培训任务。

7、衡量、评价培训工作。

8、管理培训师日常工作。

9、管理各种培训设施。

（二）领导职责

1、负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。

2、协助或独立策划项目。

3、组织制订培训计划。

4、审核培训教材、教案及相关资料。

5、负责培训工作总结与分析考评。

6、负责培训业务对外联络事务。

7、协助培训讲师实施培训课程。

（三）培训师职责

1、制订、汇总培训计划。

2、编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。

3、负责培训课程的实施与管理。

4、负责学员的培训效果考核（试卷编印、考试评卷）包括培训后工作绩效考核统计。

5、负责校对各种打印、分发培训资料。

（四）其他工作人员职责

1、协助培训师做好种项培训准备。

2、管理学员参加培训的日常考勤。

3、协助打印、管理各种培训资料。

4、协助培训师进行培训效果分析统计。

5、负责教学书籍与器材的管理。

6、协助处理培训活动的接待事务。

7、做好培训的服务与保障工作。

七、培训教材与器材的管理

1、每次培训要有完整而系统的教材。

2、建立健全教材的档案资料、备查并妥善保存。

3、每次培训的考核题与成绩统计资料都要存档保存。

4、建立健全考核的档案资料。

5、教学器材要登记上帐，明确器材使用交接手续，使用人员要妥协保管，出现问题及时上报。

6、教材与器材的保管工作由其它工作人员负责保管和管理，暂时无其他工作人员时，由培训师负责。

八、培训的考勤与课堂管理

1、学员要爱护培训场地一切设施。

2、学员应遵守各项培训制度。

3、学员上课时应将手机关掉、BP机调到振动。

4、课堂上不作与培训无关的事情，不得随意出入，认真做好笔记。

5、参加培训人员都要严格遵守考勤制度，不应迟到、早退、旷课。

6、培训考勤列为考核一项，考勤不合格者，不能参加培训考核。

7、如有特殊事情不能参加培训，必须向人力资源部请假，不请假者按旷课处理。

8、考勤与课堂管理由培训师或其他工作人员负责。

九、培训评估、检查、反馈

（一）培训评估

1、培训期间或培训结束后，人力资源部经理负责组织多方面、多角度的评估活动，并将评估结果记录存档（含合格和不合格者），必要时反馈给培训师、培训对象和相关人员。

2、培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩，员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一，其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。

对于有明确专业技术规范、标准或有特殊需要规定的培训考核，应严格按相关的标准，要求组织考核，成绩不合格者，应参加下一轮培训、考核、直至合格通过。

多次培训考核仍不合格者，应重新考虑其工作安排。

3、除了对参加培训的员工进行必要的考核之外，部门负责组织和培训者也要地培训工作的实际效果进行考核、评估，以不断改善、提高培训工作的技巧和水平。

4、评估原则：

培训效果应在实际工作中得到检验（而不是在培训过程中）。

5、评估方法：

成本收益评估法汇报方式评估法调查法、问卷评估法试卷评估法培训工作程序评估

6、评估记录：

健全培训工作结果的档案资料。

（二）检查、反馈

1、各部门应对参加培训的员工，在工作岗位上进行严格的督导检查、考查员工培训后在工作态度和工作绩效的表现，将结果反馈人力资源部。

2、人力资源部将学员在培训期间的表现、出勤、成绩及时反馈各部门。

十、培训的奖惩规定与标准

1、对于培训效果佳，培训后员工业绩有明显提高的培训师，公司应给予奖励。

2、对培训项目设计、开发取得良好的经济效益的人员，公司应给予奖励。

3、对积极参加培训、表现突出、成绩优秀，在工作岗位上业绩突出者，公司应给予奖励。

4、对培训态度不认真、不认真准备培训教案、课堂实施差，培训效果差的培训师，公司应给予惩罚。

5、对参加培训的员工、课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高的，公司应给予惩罚。

6、奖惩标准，应根据情况由部门经理制定，报项目经理批准。

篇二：

企业培训管理制度

1.目的

理顺和规范公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。

2.适用范围

公司所有员工的培训管理与控制工作。

职责

3.1培训主管负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。

公司总经理负责审批各单位年度培训计划；

3.2各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。

3.作业细则

4.1培训原则

4.1.1有效性原则：

员工培训后能达到培训的目的：

学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；

4.1.2实用性原则：

员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；

4.1.3针对性原则：

根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

4.2培训形式及内容

4.2.1新员工入职培训

（1）目的

（a）让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解；

（b）让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感；

（c）减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；

（d）使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系；

（e）提升新员工的工作技能；

（2）职责

（a）培训主管负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。

（b）用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。

（c）相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。

（3）新员工培训流程

（a）招聘信息收集：

招聘主管收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训主管；

（b）培训计划制定：

用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划，经培训主管审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划；

（4）培训计划实施：

（a）培训主管组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档；

（b）部门进行岗位培训和在职辅导，并进行考核与反馈；

（c）涉及到跨部门培训的，由培训主管负责统一协调安排。

（d）转正考核：

薪酬绩效主管全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试，并综合培训主管培训成绩及用人部门的反馈信息，与用人部门沟通是否录用该新员工，然后按招聘录用审批程序报批。

（5）新员工培训内容

（a）通用课程培训

由培训主管组织并选拔合适的内部培训师，对新员工进行入职前的通用课程培训（包括企业介绍、公司制度、试用流程等），使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。

（b）岗位培训

1）岗位培训由用人部门制定计划与组织。

2）用人部门要根据岗位和个人制定有针对性的培训计划，并在部门内指定人员对新员工进行培训。

3）培训主管负责审核培训计划与培训跟踪。

4）岗位培训内容包括：

向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。

培训结束后由培训主管组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据。

（c）在职辅导

由部门主管指定一名负责人，以“传帮带”【师傅带徒弟】的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。

（d）月度交流会

培训主管将采取多种形式组织新员工交流会，为新员工提供一个交流、表达心声的平台。

（6）新员工培训考核与反馈

序号

考核与反馈的工具

负责部门

时间

1）

新员工培训统计表

行政人事部

新员工来公司当天

2）

部门岗位培训计划表

用人部门

新员工到职前

3）

新员工岗位培训与在职辅导反馈表

行政人事部

到职30天后

4）

新员工岗位培训表现评估表

行政人事部

到职30天后

5）

通用课程测试

行政人事部

根据培训计划而定

6）

部门岗位培训测试

用人部门

根据培训计划而定

7）

实操或观摩（写心得体会）

用人部门

培训当天

（7）相关表格

表一新员工培训统计表

序号

姓名

部门

岗位/工种

入职时间

表二新员工培训计划表

姓名：

部门：

岗位（工种）：

入职日期：

项目

培训内容

培训目标

培训方式

培训讲师

考核方式与时间

通用培训

岗位培训与在职辅导

表三新员工岗位培训与在职辅导反馈表

姓名：

部门：

岗位（工种）：

入职日期：

评价项目

评价结果

优

良

中

差

是否已了解部门的组织架构及部门功能

是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述

是否已认识部门里所有的同事

是否觉得部门岗位培训有效果

是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务

职业生涯规划是否完善

你认为在岗位培训与在职辅导中有什么可以改善的地方？

在今后的工作中，你希望接受哪些方面的培训？

表四新员工岗位培训表现评估表

新员工姓名：

部门：

评价项目

评价结果

优

良

中

差

该名新员工在一个月内总体工作表现

该名新员工对公司的适应程度

该名新员工对岗位培训的接受能力

该名新员工的技能提升程度

总体评价：

签名：

日期：

4.2.2岗前培训

（1）目的：

使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、工作流程；

（2）适用范围：

适用于转岗、轮岗员工；

（3）职责：

由所在线指定专门负责人（其中各线指定负责人技术线由技术研究中心指定、生产线由生产发展中心指定、营销线由市场营销中心指定、大后勤线由人力行政中心指定）和部门经理负责培训组织，培训部监督和考评实施情况。

（4）内容：

主要涉及各线通用的课程内容和各岗位具体工作职责、岗位流程和相关技能培训等，由培训部、各线专门负责人、各部门经理共同探讨制定，含本线和本岗位承担公司的主要工作、工艺流程介绍、生产知识、技能要求等；

（5）培训方式：

可采用课堂授课和现场操作学习的方式。

（6）时间：

新轮换岗位、转换岗位员工的试用期间。

4.2.3在职培训：

指员工在日常工作岗位中，为提高工作技能而进行的文化理念、专业技能、管理发展、晋升、岗位适应性培训等一系列培训，可分为基础类培训、管理类培训和专业类培训三种。

（1）基础类培训

a）目的：

使员工掌握企业要求员工胜任本公司岗位必须具备的态度、技能和知识等；

b）适用范围：

针对集团全体员工；

c）职责：

培训部负责指定人员负责；

d）内容：

就公司的企业文化、规章制度、岗位职责和流程、心态管理、6S管理、ISO9000管理、职业生涯规划等进行培训；

e）培训方式：

采用分批进行的形式，培训方式可内部讲师授课、外请专家、分单位分部门组织培训或送外拓展训练等。

f）时间：

每年每位员工至少参加3门课程。

（2）管理类培训

a）目的：

侧重于通过培训提升不同层级管理人员所需的管理技能。

b）适用范围：

具有管理职能的岗位员工及待储备的骨干员工；

c）职责：

高层管理人员由培训部领导负；

d）内容：

对高、中、基层管理人员所需技能进行共性分析，予以各层级针对性的培训；

e）培训方式：

采用分批进行或项目化管理的形式，培训方式可课堂授课、外送管理研修研讨班、外出交流参观、现场操作学习、公开课、送外拓展训练等；

f）时间：

每年高层员工至少培训24小时，中层员工至少培训12小时，基层员工至少培训6小时。

（3）专业类培训

a）目的：

接受专业领域最新资讯、巩固和提升业务技能，并掌握岗位基本流程；

b）适用范围：

各线中心及部门各岗位人员，以各部门或各中心为单位组织；

c）职责：

各线指定负责人负责，培训部及各单位人力行政部负责协助与监督；

d）内容：

各线专业知识和技能，可分岗位细分；

e）方式：

部门内部学习为主，辅以外送、二次培训、外请专家培训；

f）时间：

送外培训一年1--2次，每位员工专业培训类培训每年不少于24小时。

4.2.4自我开发：

公司鼓励员工自我开发（员工进入高校、机构进修培训），并给予适当奖励。

（1）奖励条件：

a）在公司工作期间，学习并获得国家认可的资格证书（专指专业技术资格证、技能等级资格证、职业资格证）。

b）学习内容必须与本职工作密切相关。

（2）奖励办法：

a）获得初级资格证书奖600元；

b）获得中级资格证书奖1500元；

c）获得高级资格证书奖20XX元；

d）所有获得证书的员工，从证书获得之日起在公司工作的时间不得少于一年，如未满一年，则单位收回其所得奖金。

4.3培训实施方式

4.3.1内训：

由行政人事部、内部讲师或外聘讲师到公司内培训；

4.3.2外训：

指由公司派员工到公司外接受培训。

4.4培训师资管理制度

4.4.1目的

为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设优秀师资队伍。

我们提倡“一个优秀的企业管理者同时也是并且也应该成为一个优秀的讲师”。

优秀的管理者肩负的工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人，而授课就是一种直接有效的手段。

4.4.2讲师管理原则

按照师资的水平等级从低到高区分为：

初级讲师、二级讲师、一级讲师。

讲师管理的原则是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。

即内部讲师将是优秀师资队伍的核心力量，应该以多种形式进行激励，以扩大内部师资队伍和提升师资队伍水平。

4.4.3内部师资管理

（1）内部师资是指承诺愿意为我公司人才培养和课程讲授作出工作的某个员工。

除经认证的内部授权讲师外，未经认证和担任授课任务的人员，也称为内部讲师，享受课酬。

（2）内部师资管理是指对我公司内部讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和激励等。

内部讲师的认证、聘任、考试和晋升由公司师资评审委员会完成；评审委员会由各部门领导、人行政人事部组织成立，成员由各部门的总监、培训管理人员和有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。

（3）初级讲师是指在公司从事其他工作，熟悉公司和部门业务，具有一定表达能力和沟通能力，经行政人事部中心授权担任一些常规和基础课程授课的员工。

常规和基础课程是